كيف يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة للغاية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي طريقة يمكن الاعتماد عليها لجذب وتنمية عدد ثابت من حركة المرور إلى متجرك. لقد أصبح أداة لا غنى عنها ، لدرجة أن تجنبها يمكن أن يؤثر بشكل كبير على نجاح شركتك. عندما تصبح صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك شائعة ، يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى زيادة ترتيب متجرك. يمكنك أيضًا إنشاء ثقافة حول خط إنتاجك بمساعدة منصات الوسائط الاجتماعية.

الطرق التي يمكن أن تساعد بها وسائل التواصل الاجتماعي في إفادة متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

تعد وسائل التواصل الاجتماعي جديدة على الساحة مقارنة بأساليب التسويق الأخرى. على الرغم من ذلك ، فقد كان لها التأثير الأكبر مقارنة بمعظم أساليب التسويق الأخرى.

يجعلك أسهل في البحث عن محركات البحث

يمكن أن يساعدك متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في الحصول على مرتبة أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPS) بمساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. وذلك لأن الكلمات الرئيسية الموجودة على صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك يمكن أن تجذب عملاء جدد ، لذلك يمكنك تخصيص الكلمات الرئيسية لاستهداف هذه المجموعة السكانية. سيعزز هذا بشكل كبير قدرتك على جذب وبناء متابعين مخلصين مع تقدم الوقت.

يساعدك على نشر علامتك التجارية هناك

إن وجود صفحات على وسائل التواصل الاجتماعي يجعل من السهل إطلاق خطوط إنتاج جديدة ونشر أخبار عنها. تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدمين مشاركة المحتوى بسهولة حتى يتمكنوا من إعادة نشر القسائم والخصومات والعروض الترويجية الأخرى الخاصة بك. قد يجدون عناصرك مضحكة أو لطيفة ويظهرون لأصدقائهم ببساطة عن طريق إرسال رابط. نظرًا لأنه يتم مشاركتها بسهولة ، يمكن أن تجعل منتجاتك "فيروسية" حتى يراها الملايين.

طريقة رائعة لمصدر العملاء

ينشط حوالي 420 مليار شخص على وسائل التواصل الاجتماعي. يتزايد هذا الرقم باستمرار مع وصول المزيد من الأشخاص إلى الإنترنت والبدء في التسوق عبر الإنترنت. ستتاح لك الفرصة ليس فقط للإعلان عبر ولايتك ولكن أيضًا على مستوى العالم. تصبح قاعدة عملائك أسية ، لأن القيود الجغرافية لا تحدك. أيضًا ، يمكنك استهداف مكانة خاصة جدًا ، مما يسمح لك بالتسويق للأشخاص المناسبين وعدم إضاعة المال والوقت في التسويق لمجموعة أكبر وأقل اهتمامًا.

طريقة جديدة للتسوق

المزيد والمزيد من العملاء الظاهريين يهاجرون إلى التسوق عبر الهاتف المحمول. وذلك لأن الهواتف المحمولة توفر الراحة وسهولة الاستخدام عند التسوق حيث يمكنك استخدامها عمليًا في أي مكان. يمكن لعملائك التسوق في أي مكان وكيفما يريدون. من السهل الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي عبر الهاتف ، مما يجعلك في طليعة تجربة التسوق. تتم غالبية المبيعات عبر الأجهزة المحمولة الآن.

متاجر فيسبوك

Facebook Shops هي أداة جديدة تتيح لك إنشاء متجر على الإنترنت مجانًا دون قضاء كل الوقت الإضافي في إنشاء موقع ويب ثانٍ. يقضي العديد من الأشخاص ساعات على Facebook و Instagram ، مما يعني أنه يمكنك بالفعل إشراك مستخدمي الوسائط الاجتماعية النشطين للغاية الذين يهتمون بالاتجاهات والعروض الترويجية الجديدة وأحدث المنتجات. تتيح لك متاجر فيسبوك الترويج عبر العديد من المنصات في وقت واحد ، والاستفادة من قاعدة عملاء محتملة كبيرة.

إعلان الوسائط المتعددة

إن الشيء العظيم في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه يمكنك الإعلان ليس فقط من خلال الإعلانات الرسومية ولكن أيضًا من خلال الصور ومقاطع الفيديو. يمكنك تشغيل حملة إعلانية تعتمد على الصور على Pinterest و Tumblr ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام مقاطع الفيديو للتواصل مع المشترين المحتملين على TikTok و Youtube. تسمح لك معظم منصات الوسائط الاجتماعية بدمج أشكال مختلفة من الوسائط ، حيث يحظى Facebook و Instagram بشعبية كبيرة للسماح بمحتوى مكتوب ومصور ومقاطع فيديو. الطرق التي يمكنك من خلالها إبراز منتجاتك وخدماتك والترويج لها لا حصر لها ، حيث توجد مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات التي يمكنك تطبيقها في الوسائط المتعددة. يمكن أن يجذب هذا على وجه التحديد العملاء الذين قد يفضلون مشاهدة مقاطع الفيديو أو العملاء الذين يتصفحون الصور بشكل عام لاكتشاف منتجات جديدة.

موجهات الدعوة إلى العمل

توجد أدوات على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram تتيح لك إضافة زر الحث على اتخاذ إجراء إلى منشوراتك. يمكن أن يفيدك هذا كثيرًا ، حيث يمكن لعميلك ببساطة النقر فوق الرابط المميز أسفل الصورة نفسها لإرساله مباشرةً إلى خيار الشراء. تزداد شعبية مطالبات الحث على اتخاذ إجراء ولها معدل نجاح أعلى من متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور (CTR). تبلغ نسبة النقر إلى الظهور لزر الحث على اتخاذ إجراء 5.31٪ ، بينما يبلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور 4.23٪. يمكن أن يؤدي تطبيق استخدام عبارة الحث على اتخاذ إجراء على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة مبيعاتك بشكل كبير.

محتوى ناتج عن طريق مستخدم

بدلاً من مجرد نقل معلومات حول شركتك ، يجب عليك أيضًا إشراك متابعيك بطرق ممتعة. يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون طريقة رائعة لجعل المشترين يروجون لمنتجاتك بإخلاص وعضوية ، حيث يمكنك الاستفادة من شبكة هذا العميل. هذا لأن منشوراتهم يشاهدها أصدقاؤهم وعائلاتهم ، والذين قد يهتمون بمنتجك بناءً على هذا النوع من الإعلانات الشفوية. يثق معظم الناس في كلام أصدقائهم وعائلاتهم على أي إعلان يشاهدونه عبر الإنترنت. ومن الحقائق المعروفة أيضًا أن التجربة المباشرة من شخص يعرفونه هي على الأرجح الشكل الأكثر موثوقية من الأدلة للمشترين الجدد. لإلهام متابعيك لنشر محتوى من إنشاء المستخدم ، يمكنك أن تطلب منهم المشاركة في المسابقات ، أو الهدايا المجانية ، أو التصريحات ، أو مجرد تقديم مطالبة لهم للرد عليها.

شبكات المؤثرين

يمكنك العمل مع المؤثر الذي جمع بالفعل عددًا كبيرًا من المتابعين في مجال تخصصك. يُعرف المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي بشعبية مجتمعهم عبر الإنترنت وغالبًا ما يكون لديهم عشرات الآلاف إلى ملايين المشاهدين. يمكن للمؤثرين الترويج لمنتجك لمتابعيهم بطريقة غير رسمية لا يبدو أنها تركز على المبيعات بشكل مفرط ، مما يربطك بالشريحة السكانية الصحيحة. في حين أن بعض المؤثرين قد يطلبون مبالغ كبيرة ، يمكنك العمل مع أولئك الذين سيقبلون نسبة مئوية من المبيعات التي تقوم بها.

لا تفوت وسائل التواصل الاجتماعي

حتى إذا لم تكن جيدًا في التسويق ، فلا يزال عليك محاولة إنشاء منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي تمثل علامتك التجارية. يمكنك إنشاء ما يلي بمجرد نشر اسمك هناك.

السيرة الذاتية للمؤلف

قبل الانضمام إلى On The Map ، عملت Destiny Ricks في مجموعة متنوعة من المؤسسات ، بما في ذلك الشركات الناشئة والشركات الكبيرة. ريكس متخصص في كتابة المحتوى وتحريره ، بالإضافة إلى التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي. قدمت خلفيتها المتنوعة في كتابة النصوص والتحرير الأساس المثالي لدورها الحالي. ديستني ريكس هو مدير محتوى مع On The Map ؛ في هذا الدور ، تدير وتنسق قسم كتابة المحتوى.