كيف سيعطل هذا الوباء فريق النمو الخاص بك

منذ الأيام الأولى للإنترنت التجاري والنمو السريع في توافر الهواتف الذكية ، كانت الشركات في مهمة للبحث عن فرصة من خلال تعطيل الوضع الراهن.

من أفضل الممارسات التي ظهرت في العقدين الماضيين ظهور "فرق النمو" داخل الشركات الأسرع نموًا في العالم.

تفوض هذه الفرق إجراء أكبر عدد ممكن من التجارب للاختبار والتعلم والتوصل إلى أفكار جديدة ومحسنة لاكتساب عملاء جدد بشكل مستمر وإشراك العملاء الحاليين.

يتسابق كل فريق نمو لاكتشاف أساليب التسويق التي ستمنحهم الميزة التنافسية لقيادة النمو والوصول إلى مقاييس نجاحهم.

في هذه الأيام ، يعني هذا أن فرق النمو تستفيد من الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدتها على الابتكار بطرق كان من المستحيل تحقيقها قبل بضع سنوات فقط.

الخيار الوحيد الآن هو مدى سرعة احتضان الشركات للذكاء الاصطناعي في هذه المرحلة الزمنية ، أو مواجهة التخلف عن الركب إذا ظلت مجمدة في الوباء الحالي بدلاً من اغتنام هذه الفرصة للارتقاء بمستوى أدواتها وأساليبها الحالية لإطلاق استراتيجيات نمو فعالة من حيث التكلفة .

حان وقت التجربة الآن.

الأتمتة هي مفتاح النمو أثناء الوباء

يعتمد مستقبل اكتساب العملاء 3.0 على أكتاف الآلات الذكية التي تنظم الحملات المعقدة عبر وبين منصات التسويق الرئيسية - تخصيص الميزانيات ديناميكيًا ، وتقليم التصميمات ، وإبراز الرؤى ، واتخاذ الإجراءات بشكل مستقل.

تمتلك هذه الآلات القدرة على تحقيق أداء رائع من خلال نهج إدارة أكثر فاعلية وعدم التدخل مدعومًا بإخلاص رياضي لا مثيل له والذي يتم تقويضه بطريقة أخرى من خلال الاعتماد على مزيج سام من جداول البيانات والتحيزات البشرية و "الغرائز المعوية".

لن تفوز الشركات في عالم COVID-19 الجديد إذا كانت تعتمد على العمليات اليدوية للمدرسة القديمة والفرق المتضخمة. الهدف النهائي لأي فريق نمو هو التأكد من نجاحه في توسيع نطاق النمو بشكل أفضل وأسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة.

تحكم في روافعك ، وركز على الإبداع والاستراتيجية ، وقم بتحويل القطع الصغيرة إلى الآلات. ستحصل على نتائج تعتمد على البيانات تتجاوز الإمكانات اليدوية وأسرع بكثير مما تعتقد.

ستنشئ إطارًا أكثر استجابة للنمو يمكنه تحمل الرياح المعاكسة مثل COVID-19 ويقود شركتك إلى ارتفاعات أعلى عندما تتحسن ديناميكيات السوق.

التحدي الرئيسي لفرق النمو للعثور على التوازن الأمثل بين الإنسان والآلة

مع انفتاح المزيد من فرق النمو لتبني الذكاء الاصطناعي بشكل كامل ، فإنهم بحاجة إلى معرفة كيفية إيجاد التوازن الأمثل بين البشر والآلات ، حتى يتمكنوا من التعايش معًا لإنشاء فريق أحلام لدفع عجلة النمو.

من الأفضل دائمًا لأي فريق أو شركة أن تكون استباقية في تعطيل نفسها قبل أن يقوم شخص آخر بتعطيلها في الهامش - ضحية لوباء عالمي يحدث مرة واحدة في العمر.

يجب أن يكون التركيز على أتمتة المهام - وليس الوظائف - لجعل الفرق الخالية من الدهون أكثر إنتاجية من أي وقت مضى.

هناك آثار إيجابية كبيرة لجعل المتقاعسين في تنفيذ الذكاء الاصطناعي كأساس لاستراتيجية نموهم.

مع وجود المزيد من الشركات التي تعمل على الحفاظ على عجلة التجارة مستمرة ، سنبقي عددًا أكبر من الموظفين موظفين ، وسنضع الاقتصاد على المسار الصحيح بشكل أسرع مما قد نفعله بخلاف ذلك ، إذا تركنا لتحيزاتنا وغرائزنا.

الطريق إلى الأمام هو مزيج من الآلات الذكية الآلية

الذكاء الاصطناعي ليس مجرد تقنية واحدة محددة ، ويمكن أن يكون التبني مهمة شاقة. سيتألف فريق النمو المستقبلي بشكل أساسي من مزيج من الآلات الذكية الآلية التي تتعقب وتقيس وتوسع النمو في حملات اكتساب العملاء عبر رحلة العميل بأكملها.

هذه الأدوات ممتازة لتحليل مجموعات البيانات الكبيرة ، وأتمتة الأنظمة وسير العمل ، وإجراء اختبارات A / B ، وتحسين الجماهير للإعلانات المدفوعة.

بصفتك مسوقًا للنمو ، يمكن الآن القيام بالكثير مما فعلته يدويًا باستخدام مزيج من الذكاء الاصطناعي والأتمتة. لطالما كان فريق النمو مسؤولاً عن اكتساب أكبر عدد ممكن من العملاء والاحتفاظ بهم وتحقيق الدخل منه مع إنفاق أقل مبلغ من المال.

لن يتغير هذا في المستقبل ، ولكن الطريقة التي يجب اتباعها لتنفيذ استراتيجيات اكتساب العملاء لتحقيق هذه الأهداف ستتغير.

يوفر الذكاء الاصطناعي الوقت والمال ، من خلال كونه أفضل في تنفيذ الحملات المعقدة ، والكشف عن رؤى البيانات ، والحصول على نتائج أداء أسرع مع قوة بشرية أقل.

ستظهر الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتسريع معدل التعلم أقوى من نظيراتها - لذا لم يحن الوقت الآن للجلوس على الهامش.

لوميت باتيل هو نائب رئيس قسم النمو في IMVU. قبل IMVU ، أدار Lomit النمو في الشركات الناشئة في المراحل المبكرة بما في ذلك Roku (IPO) و TrustedID (التي حصلت عليها Equifax) و Texture (التي حصلت عليها Apple) و EarthLink. Lomit هو متحدث عام ومؤلف ومستشار ومعترف به باعتباره Mobile Hero من Liftoff. كتاب Lean AI الجديد الذي أصدره Lomit ، والذي يعد جزءًا من سلسلة "The Lean Startup" الأكثر مبيعًا لـ Eric Ries ، متاح الآن في Amazon .