كيفية تجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي

أنت لست مرسل بريد مزعج.

أنت تقدر علاقات العملاء وتعمل بجد لبناء الثقة مع قاعدة عملائك. أنت تعلم أنه من الممكن إرسال بريد إلكتروني إلى السوق دون إرسال بريد عشوائي وأنت حريص على عدم إرسال بريد عشوائي إلى المشتركين.

ولكن حتى مع كل العمل الذي تقوم به ، ما زلت ترى عددًا قليلاً من شكاوى البريد العشوائي عندما ترسل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وقد تتساءل عن كيفية تجنب وضع علامة على بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها.

لا تقلق - في هذه المقالة ، سأشرح لماذا قد تتحول رسائلك الإلكترونية إلى رسائل غير مرغوب فيها ، بالإضافة إلى أفضل نصيحة لدي حول كيفية تجنب رسائل البريد الإلكتروني التي تنتقل إلى البريد العشوائي.

لماذا تذهب رسائلي الإلكترونية إلى البريد العشوائي؟

الحقيقة هي أن إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ضخمة. في الواقع ، 17٪ من رسائل البريد الإلكتروني لا تصل إلى البريد الوارد للمشترك. لهذا السبب من المهم استخدام مزود بريد إلكتروني موثوق به يعمل على تحسين شيء يسمى قابلية تسليم البريد الإلكتروني.

ببساطة ، إمكانية تسليم البريد الإلكتروني هي النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها والتي يتم تسليمها بنجاح إلى صناديق البريد الوارد للمشتركين لديك. سترغب في استخدام نظام أساسي للتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Constant Contact الذي يعمل مع مزودي خدمة الإنترنت ويراقب عملاء البريد الإلكتروني المختلفين لضمان أفضل إمكانية للتسليم لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بصرف النظر عن إمكانية تسليم البريد الإلكتروني ، هناك بعض الأشياء البسيطة التي يمكنك القيام بها للمساعدة في تجنب انتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي. دعنا نلقي نظرة على أهم 6 توصيات أدناه.

6 نصائح حول كيفية تجنب انتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي

نظرًا لأن تقارير البريد الإلكتروني العشوائي غالبًا ما تكون مسألة رأي - يتلقى شخص ما بريدك الإلكتروني ، ويقرر أنه غير مرغوب فيه ، وينقر على "الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها" - فقد يكون من الصعب معرفة الخطأ الذي تفعله.

على الرغم من عدم وجود نظام مضمون لتجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي تمامًا ، إلا أن هناك بعض العلامات التحذيرية التي يمكنك الانتباه إليها وأنت تستعد لإرسال حملة البريد الإلكتروني التالية.

دعنا نلقي نظرة على 6 نصائح شائعة لتجنب انتقال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي.

1. افعل: اطلب الإذن دائمًا

يفتح الأشخاص بريدًا إلكترونيًا من أشخاص يعرفونهم ، ويقومون بحذف رسائل البريد الإلكتروني العشوائية أو تحديدها من أشخاص لا يتعرفون عليهم. انها حقا بهذه البساطة.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى الإذن أفضل طريق لتطوير علاقات تسويق عبر البريد الإلكتروني طويلة الأمد. عندما تطلب الإذن ، ستكون قادرًا على إنشاء قائمة بالأشخاص المهتمين بعملك والمتحمسين لسماع أخبارك. من المرجح أن يفتحوا بريدك الإلكتروني ، ويقل احتمال وضع علامة عليه كرسائل غير مرغوب فيها ، وسيبقون معك لفترة أطول من جهات الاتصال التي تمت إضافتها دون موافقة.

إن طلب الإذن يجعلك أيضًا ملتزمًا بالتشريعات مثل قانون التحكم في الاعتداء على المواد الإباحية والتسويق غير المرغوب فيها (CAN-Spam) ، والتشريع الكندي لمكافحة البريد الإلكتروني العشوائي (CASL) ، والقانون العام لحماية البيانات (GDPR).

2. لا تخفي هويتك

حتى إذا طلبت الإذن ، إذا لم يتمكن الأشخاص من إدراك أن رسائلك الإلكترونية تأتي منك ، فلا يزال بإمكانهم تمييز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها.

حل سهل لهذه المشكلة هو استخدام اسم مألوف ومن عنوان البريد الإلكتروني . إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني يتضمن موقع الويب الخاص بشركتك ، فاختر هذا العنوان بدلاً من واحد من حساب شخصي.

حل سهل آخر هو إضافة علامتك التجارية إلى رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. قم بتضمين شعارك في مكان بارز في الجزء العلوي من بريدك الإلكتروني واختر الألوان التي تمثل عملك.

3. تجنّب: إرسال محتوى غير ذي صلة

لا يجب أن يكون محتوى بريدك الإلكتروني سيئًا أو مسيئًا ليتم تمييزه على أنه بريد عشوائي. غالبًا ما تكون أسوأ جريمة يمكن أن ترتكبها هي تضمين محتوى ليس مثيرًا للاهتمام أو مناسبًا للأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم.

حتى إذا كان الأشخاص لا يميزون رسائلك الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها ، إذا لم يكونوا مهتمين بما ترسله ، فمن المحتمل أنهم سيرسلون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى المهملات دون إعطائك فكرة ثانية.

انتبه لما يعمل مع جمهورك. انظر إلى تقارير البريد الإلكتروني لمعرفة المحتوى الذي يحصل على أكبر عدد من النقرات. إذا كنت لا تزال غير متأكد مما يهتم به الأشخاص ، فاسألهم! يمكنك استخدام استطلاع عبر الإنترنت لجمع ملاحظات من جمهورك أو تحديث نموذج التسجيل الخاص بك لتضمين خيارات للأشخاص ليختاروها عند التسجيل.

وستجد على الأرجح أنه ليس كل المشتركين في قناتك مهتمون بنفس المحتوى. في هذه الحالة ، تعرف على كيفية تقسيم قائمة بريد إلكتروني إلى عدة مجموعات ، حتى تتمكن من إرسال المحتوى الأكثر صلة بهم إلى كل مجموعة. لا تقلق! يعد تقسيم القائمة أمرًا سهلاً إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للتسويق مثل Constant Contact.

4. افعل: حافظ على وعودك

عندما يقوم شخص ما بالتسجيل لتلقي اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنهم يفعلون ذلك مع توقع تلقي شيء ذي قيمة. إذا لم تتواصل بشكل واضح مع هذه القيمة - أو إذا كانوا يشتركون في شيء واحد ويتلقون شيئًا مختلفًا - فقد تعرض نفسك للخطر.

امنح المشتركين توقعات واضحة قبل مشاركة عناوين بريدهم الإلكتروني. دعهم يعرفون عدد المرات التي سوف يسمعون فيها منك ، ونوع المعلومات التي سيحصلون عليها ، ولماذا من الجيد التسجيل.

بعد ذلك ، قم بإعداد سلسلة بريد إلكتروني ترحيبية لإعادة تأكيد قرارهم وتذكيرهم بما سيحصلون عليه.

5. تجنّب: إرباك جمهورك

يعد بيع منتجاتك أو خدماتك جزءًا مهمًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن إذا كنت ترسل الكثير من المواد الترويجية ، فقد يؤدي ذلك إلى إبعاد بعض الأشخاص.

هذا هو سبب أهمية إيجاد توازن في نوع المحتوى الذي ترسله. كمعيار ، نوصي بمحتوى مفيد / إعلامي بنسبة 80 بالمائة و 20 بالمائة ترويجي.

عندما تقوم بتضمين محتوى ترويجي ، تأكد من أنه مناسب ومناسب للشخص الذي تحاول الوصول إليه. يكون الأشخاص أكثر تقبلاً للترقيات إذا كانت تساعدهم في حل مشكلة يواجهونها في ذلك الوقت.

أخيرًا ، راقب تردد الإرسال الإجمالي. حتى رسائل البريد الإلكتروني المليئة بالمحتوى المفيد يمكن اعتبارها رسائل غير مرغوب فيها إذا كنت ترسلها بشكل متكرر.

6. قم بما يلي: اجعل من السهل إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك

لقد سمعت هذا صحيحًا - تريد أن تجعل من السهل على المشتركين إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بالطبع ، تفضل عدم إلغاء الاشتراك ، ولكن في النهاية ، يعد إلغاء الاشتراك أفضل بكثير من قيام شخص ما بوضع علامة على بريدك الإلكتروني على أنه بريد عشوائي.

وغالبًا ما يضع الأشخاص علامة على البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها لأنهم يريدون ببساطة إلغاء الاشتراك من القائمة.

في حين أنه قد يكون من الصعب التخلي عنه ، إذا كان لديك أشخاص غير مهتمين بتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فمن الأفضل منحهم خيار إلغاء الاشتراك بدلاً من محاولة إبقائهم في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إذا كنت أحد عملاء Constant Contact ، فسيكون هناك رابط إلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني ترسله. تأكد أيضًا من مراقبة البريد الوارد للعنوان الذي تستخدمه لإرسال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حيث سيرد العديد من الأشخاص على بريدك الإلكتروني ويطلبون إخراجهم من قائمتك.

إذا كنت تركز على تقديم قيمة لجمهور بريدك الإلكتروني وتتخذ الخطوات الصحيحة للحصول على إذن ، فأنت بالفعل على المسار الصحيح لتجنب شكاوى البريد العشوائي.

نأمل أن تساعدك هذه النصائح في تجنب إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى البريد العشوائي

هل تبحث عن نصائح إضافية للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟ احصل على دليلنا ، التنزيل . يمكن أن يساعدك في فهم التسويق عبر الإنترنت.

لست متأكدا من أين تبدأ مع التسويق؟ لهذا السبب أنشأنا برنامج التنزيل.

التنزيل هو الدليل العملي النهائي خطوة بخطوة للتسويق عبر الإنترنت. في هذا الدليل المجاني ، سنوضح لك كيف يجدك الأشخاص عبر الإنترنت وكيفية إعداد نفسك للنجاح لتحقيق أهداف عملك أو مؤسستك غير الربحية.

احصل على التنزيل: جعل الإحساس بالتسويق عبر الإنترنت