كيف تصبح مطور Salesforce في عام 2021: دليل خطوة بخطوة
نشرت: 2021-01-15منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) رقم 1 في العالم ، Salesforce ، هي خدمة الحوسبة السحابية. تم تصميم برنامج Salesforce لجعل الأعمال التجارية تنمو من خلال مساعدتهم على فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل باستخدام التطبيقات المستندة إلى السحابة المصممة للمبيعات والتسويق والخدمة.
حسنًا ، كل شركة مختلفة ، ولهذا السبب ستكون متطلبات Salesforce الخاصة بهم مختلفة أيضًا. عندما يحدث هذا ، من الأفضل توظيف مطور Salesforce ، وهو شخص لديه القدرة على تخصيص تطوير البرامج وتقديم حلول أعمال مخصصة.
بعد معرفة ذلك ، إذا كنت تريد القيام بشيء ما ، أو إذا كنت تؤدي بالفعل مع Salesforce ولكنك بحاجة إلى تحسين بعض المهارات ، فيجب عليك متابعة القراءة.
اليوم ، سنغطي جميع النقاط المهمة التي يجب أن تعرفها إذا كنت تريد أو تعمل بالفعل مع Salesforce ، مثل ما هو مطور Salesforce ، ومستقبل Salesforce ، والأدوار ، والمسؤوليات الخاصة بمطور Salesforce ، وغير ذلك الكثير.
ما هو مطور Salesforce؟
يُطلق على مطورو Salesforce أيضًا اسم مطوري SDFC ، ويهدفون إلى تحويل كل مشروع ينجزه بإتقان التطوير المهني. من المتوقع أن يمتلك مطورو Salesforce بعض المهارات المضمنة ويمكنهم أيضًا تحسين تعلمهم كل ذلك من خلال شهادات معينة.
في قطاعات الصناعة المختلفة مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية والمستشفيات وتكنولوجيا المعلومات وغير ذلك ، هناك طلب كبير على فريق العمل. إنهم يؤدون باستمرار على منصة Salesforce ، ولكن هناك الكثير من الأدوار والمسؤوليات التي يتحملونها. يشارك هؤلاء المبرمجون في مجالات كبيرة مثل تخصيص Salesforce ، وتطوير تطبيقات مخصصة لـ Salesforce ، والتكوين.
ما هو مستقبل Salesforce؟
وفقًا للتقرير ، تم إنشاء 1.9 مليون وظيفة جديدة في النظام البيئي لـ Salesforce بحلول عام 2020. وقد توقعت هذه التنبؤات اتجاهات واعدة ومثيرة للاهتمام ، مثل اعتماد Salesforce المحسّن من قبل العلامات التجارية الأصغر ، والتأثير المعزز على الخدمة الميدانية ، وإنترنت الأشياء ، وتيسير التطبيق لجذب مجموعة أوسع من المستخدمين.
إذا كان بإمكان المرء أن يستنتج من هذه التوقعات المتفائلة ، فمن الآمن أن نقول إن شعبية Salesforce ستنمو وتنتشر في أسواق الشركات الصغيرة والمتوسطة المحسنة. مع زيادة الرؤية ، يزداد الطلب على المطورين ، لذلك يبدو هذا كطريق واعد لاعتماده في حياتك المهنية.
لن تغادر Salesforce المسرح قريبًا ، وحتى من المتوقع أن تزدهر كثيرًا. يبدو أنه كلما أصبحت التكنولوجيا أكثر إبداعًا اليوم ، ستزداد الحاجة إلى Salesforce لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على الحفاظ على السرعة.
ما هي أدوار ومسؤوليات مطور Salesforce؟
سترى أن واجبات وأدوار مطور Salesforce مماثلة لتلك الخاصة بالمطورين المهرة الآخرين ، ولكن من أجل الاكتمال والوضوح ، فلنبدأ في وضع سياق Salesforce في الاعتبار:
- يقوم مطورو Salesforce الأكفاء بتحليل متطلبات المستخدمين ، بجانب التصميم ، ثم تطوير البرامج واختبارها لمعرفة ما إذا كانت تلبي تلك الاحتياجات.
- بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يصممون حلول Salesforce ويضعون خطط مشاريع فعالة. إنها تضيف قيمة إلى المراحل الثلاث لعمل المشروع وهي التعريف والتطوير والنشر.
- علاوة على ذلك ، يقترحون ترقيات البرامج الجديدة للتطبيقات والأنظمة والبرامج الحالية للعملاء.
- علاوة على ذلك ، فإنهم يتصرفون قبل تحويل المجالات التجارية والتكنولوجية لمنصة Salesforce ويتكيفون بالمثل.
- يقوم مطورو Salesforce المعتمدين بتصميم جميع أجزاء أي تطبيق أو نظام مطلوب ، ثم التخطيط التالي لكيفية اختلاط هذه الأقسام معًا.
- بالإضافة إلى ذلك ، يقومون بصياغة وتنفيذ برامج للاستخدام عبر الإنترنت وأيضًا للمستخدمين الداخليين عبر الإنترانت الخاصة بالشركة.
- إنهم يتعاملون مع التناقضات المحتملة في جودة البيانات وصياغة العمليات التي ستحل أي أوجه قصور في النظام المحتمل.
- يأخذ مطورو Salesforce الخبراء زمام المبادرة مع المبرمجين الآخرين من خلال بناء نماذج ومخططات مختلفة ستوجههم حول كيفية كتابة كود برمجي إضافي مطلوب.
- إنهم يضمنون أن البرنامج سيعمل بشكل طبيعي ومستمر كل ذلك من خلال صيانة البرامج واختبارها بانتظام.
- يقوم المطورون المحترفون بتوثيق جميع أجزاء المخزون الكامل لتطبيق الشركة والأنظمة للرجوع إليها في المستقبل ، وتحديداً من حيث الصيانة والتحديثات.
- إنهم يتعاونون مع المتخصصين الآخرين في أجهزة الكمبيوتر لتصميم البرامج المثلى.
يجب على مطور Salesforce إعداد تقرير مع العميل والتأكد من التوقعات الخاصة بتنفيذ Salesforce والعملية. بالنسبة للمبتدئين ، يجب على مطوري Salesforce فهم كيفية رغبة العملاء في استخدام البرنامج من خلال تحليل الوظائف الأساسية المطلوبة.
هذا يعني إيلاء اهتمام خاص لاحتياجات المستخدمين الذين يتقدمون في نطاق البرنامج والمشكلات مثل مسألة الأمان أو أداء النظام.
ماذا سيكون مستقبلك مع Salesforce؟
حسنًا ، عند التحقق من الأرقام التي تم التقاطها ، عندما يتعلق الأمر بـ CRM ، يسرق Salesforce العرض حيث تعمل المنصة باستمرار على توسيع دمج مجموعة من الميزات والأدوات في السنوات الأخيرة.
لذلك ، نظرًا لأن Salesforce تتجه نحو مستقبلها المشرق الذي لا ينتهي ، فقد تتوقع مهنتك الناشئة مع Salesforce التي لا تُقاوم مكافآتها وتحدياتها.
ما عليك سوى الحصول على شهادة Salesforce. عند تحقيق ذلك ، ستصبح خبيرًا في تطوير وإدارة التطبيقات لأحد منتجات CRM الشهيرة في العالم.
كيف تصبح مطور Salesforce؟
أولاً ، مطورو Salesforce هم درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر ، أو أكملوا هندسة البرمجيات ، أو اجتازوا بعض المجالات ذات الصلة ، و / أو لديهم مهارات برمجة جيدة وخبرة مطلوبة. تحتاج أيضًا إلى معرفة نمط تصميم وحدة التحكم في عرض النماذج أو مبادئ البرمجة الموجهة للكائنات أو Java أو برمجة .NET.
بطريقة غير مخططة ، إذا كنت ترغب في الدخول في تطوير Salesforce مباشرة بعد الانتهاء من تخرجك ، فمن الأفضل إجراء تدريب داخلي مع شركة برمجية. سيوفر لك هذا الترتيب روابط ومهارات وخبرات مطلوبة.
أيضًا ، لكي تصبح مطورًا في Salesforce ، يجب أن تأخذ دورات تدريبية عبر الإنترنت قد تعلمك المهارات المطلوبة وتحصل على شهادة. حسنًا ، تعتبر الشهادة أمرًا بالغ الأهمية في هذا المجال لأنها تؤكد لأصحاب العمل المحتملين أنك تمتلك المهارات المطلوبة لأداء وظيفتك على أكمل وجه والتي يريدون منك أن تؤديها.
# 1. تعزيز المعرفة الإدارية Salesforce الخاصة بك
أولاً ، يجب أن تكون مسؤولاً قويًا في Salesforce. في الغالب ، يوصى باستثمار ثلاثة أشهر على الأقل للدراسة والتأهل للشهادات التالية:
- منشئ التطبيقات المعتمد من Salesforce
- مستشار الخدمة السحابية
- المسؤول المتقدم المعتمد من Salesforce
- مستشار المبيعات السحابية
- مسؤول معتمد من Salesforce
هناك عدد كبير من الشهادات والموارد عبر الإنترنت ، يمكنك التحقق منها قبل أن تبدأ.
# 2. استخدم Salesforce لاحتياجاتك الذاتية
لتجد نفسك مرتاحًا مع Salesforce ، اجعل Salesforce Personal من خلال إدارة حياتك عليها. هل تجد شيئًا معينًا يمكنك استخدام Salesforce من أجله؟
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Salesforce لتتبع طلبات الوظائف الخاصة بك والمزيد. كلما زادت ميزات Salesforce التي تستخدمها ، زاد تصفيقك لـ Salesforce وسيصبح من الأسهل عليك إنجاز مهمة ما. ستصبح خاليًا من العيوب مع Salesforce دون أن تدرك ذلك.
# 3. تأهيل شهادة مطور النظام الأساسي (PDI)
تحتاج إلى التأهل للحصول على شهادة مطور النظام الأساسي لأنها ستساعد في موازنة أي نقص في تجربة تطوير Salesforce الخاصة بك. علاوة على ذلك ، سوف يعرض قبضتك على التعلم.
# 4. تأهيل شهادة Scrum Master
عندما تكون جزءًا من مشروع ، فأنت مطالب بمعرفة المصطلحات الحيوية المستخدمة في مشروع رشيق ، مثل العدو السريع ، والتراكم ، واجتماعات الوقوف ، والمزيد. فقط بعد يومين من الدراسة يمكنك إتقان هذه الشهادة. علاوة على ذلك ، يعد الاختبار كتابًا مفتوحًا وستزين الشهادة سيرتك الذاتية بشكل مثالي.
# 5. انضم إلى مجموعة مجتمعك المحلي لمطوري Salesforce
قد تشعر أنك أقل أمام مطوري Salesforce الآخرين الأكثر خبرة ، فلا داعي للقلق. يساعد مجتمع Salesforce Trailblazer بعضهم البعض ، وسيتم توجيهك وإلهامك من قبل زملائك المطورين.
يجب عليك إنشاء شبكة محلية من محترفي Salesforce الذين تعرفهم من خلال حضور مجموعة مجتمع Trailblazer. أنت بحاجة إلى معرفة المزيد عن رحلتهم ووظائفهم وغير ذلك. لذلك ، بهذه الطريقة ستحصل على الفرص المحلية وستحصل على إجابات لجميع أسئلتك.
# 6. تسجيل الدخول إلى Salesforce StackExchange
أفضل مورد للاستعانة بمصادر خارجية للمساعدة من المجتمع بشأن أسئلة مطور Salesforce معينة ، حتى إذا كانت الأسئلة التي تمت مناقشتها في المنتدى ، في البداية ، ستكون متقدمة جدًا على خبرتك.
ومع ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى Salesforce StackExchange مرة واحدة في الأسبوع ، وابحث عن فرصة لطرح سؤال جيد وتحقيق نقاط السمعة.
# 7. اختر المرشد الفني
قد تكون كتابة التعليمات البرمجية مهمة صعبة ، وتشعر بالتعثر والإرهاق إذا لم تكن من خلفية البرمجة أو تكنولوجيا المعلومات. الكفاءة في البرمجة ليست كافية فقط. أنت بحاجة إلى الركض بوتيرة زخم Salesforce. يجب أن يأتي المطور التدريجي بمرشد تقني لحل المشكلات. سيخبرك هذا الشخص بالأخطاء في التعليمات البرمجية الخاصة بك ، وكيفية الحصول على تغطية أكواد أفضل وأعلى ، أو كيفية تصحيح أخطاء التعليمات البرمجية الخاصة بك.
المهارات المطلوبة التي يجب أن يمتلكها مطور Salesforce
أيضًا ، دعنا نتحقق من المهارات المطلوبة لتصبح مطورًا محترفًا في Salesforce:
- المهارات التحليلية: تساعد في تحليل احتياجات عملائك وتصميم برامج دقيقة.
- مهارات الحاسوب: يعد امتلاك مهارات الكمبيوتر أحد متطلبات المهارات اللازمة.
- مهارات الاتصال: لتحقيق نقاطك بشكل أفضل ، سواء أكان ذلك يكشف للعملاء عن كيفية عمل التطبيق أو يقدم للمرؤوسين وأعضاء الفريق تعليمات واضحة حول ما يجب القيام به.
- المهارات الشخصية: سيحتاج جميع المطورين الجيدين بطبيعة الحال إلى أن يكونوا أفضل لاعب في الفريق في مرحلة أو أخرى.
- مهارات حل المشكلات: نظرًا لأن التعامل مع المشكلات مهم للمطورين ، كونك مطورًا ، فأنت تقوم بفحص جميع مراحل تطوير البرامج ، ويمكنك التأكد من أنه لن تكون هناك مشكلات تظهر نفسها في كل تلك المراحل.
ما هي المسارات الوظيفية لمطوري Salesforce؟
في مسيرتك المهنية ، قد تبدأ في تحمل المزيد من المسؤوليات أو تدرك أنك قد توليت دورًا قياديًا. باستخدام خريطة وظيفية ، يمكن لمطوري Salesforce اكتشاف أهدافهم المهنية من خلال التقدم في حياتهم المهنية.
على سبيل المثال ، يمكنك البدء بدور "مسؤول التطوير" ، والمضي قدمًا في إنجاز اللقب "مهندس برمجيات أول" ، ثم أخيرًا تصبح "مدير تسليم" ، وأكثر من ذلك.
- مطور مبيعات -> مدير تطوير -> مهندس برمجيات أول -> مدير مشروع -> مدير توصيل
- مطور مبيعات -> مدير تطوير -> مهندس برمجيات أول -> رئيس قسم التكنولوجيا
- مطور مبيعات -> مسؤول تطوير -> مهندس برمجيات أول -> مدير تطوير برمجيات -> مدير تطوير البرمجيات ، وما إلى ذلك.
تغليف
يقوم مطورو Salesforce بتغطية الأضواء. يبدأ الأمر بكونك مطورًا خبيرًا في Salesforce ، وعند جمع الخبرات والتجارب ، يمكنهم المضي قدمًا إلى مستويات أعلى للحصول على لقب مستشار Salesforce أو مهندس Salesforce.
في عالم تطوير Salesforce وخدمات التخصيص ، يلعب فريق عمل المطورين دورًا مهمًا. هناك اندفاع متزايد للمبتدئين لاكتساب الكفاءة التي يجب أن يتمتع بها مطورو Salesforce ، وهو ما يكفي للكشف عن شعبيتها والطلب عليها. Sky هي الحد الأقصى لـ Salesforce CRM والقوة الدافعة في دعمها هي فريق العمل.
إذا كنت تريد أن تصبح مطورًا في Salesforce ، فنحن نأمل أن تساعدك جميع الخطوات المذكورة أعلاه والمعلومات المهمة في الحصول على وظيفتك الأولى قريبًا كمطور Salesforce. أطيب التمنيات لمستقبلك!
أيضا ، يمكنك التحقق
وظائف مطور قوه المبيعات علي جوبل