كيفية حساب العائد على الإنفاق الإعلاني

عند تحسين حملات PPC الخاصة بك ، فإن العائد على الإنفاق الإعلاني ، أو RoAS ، هو المقياس النهائي الذي يجب مراقبته. يمكّنك تتبعها من تشخيص المحصلة النهائية للإعلانات المدفوعة ويمكن أن يوضح لك ما إذا كان هناك مجال لتحسين استراتيجيتك.

يعد حساب العائد على الإنفاق الإعلاني أمرًا بسيطًا ومباشرًا نسبيًا ، ويمكن أن يوفر رؤى قيمة حول أداء حملات الدفع لكل نقرة (PPC) الخاصة بك.

من أفضل الأشياء المتعلقة بالإعلانات عبر الإنترنت أنها قابلة للتتبع تمامًا ، كل ما عليك فعله هو معرفة المكان الذي تبحث فيه وما الذي يجب مراقبته. هذا يجعل عائد الاستثمار (ROI) للإعلان الرقمي أكثر شفافية من الأشكال التقليدية. عبر الإنترنت ، يمكن إرجاع كل تحويل وبيع إلى أول لقاء للعميل مع العلامة التجارية ومن خلال كل نقطة اتصال فصاعدًا.

يمكّنك جمع هذه المعلومات وتحليلها من تحسين ميزانيتك ، وتحديد الصوامع ، وإصلاح استنزاف الميزانية ، وفي النهاية زيادة عائد الاستثمار للتسويق الخارجي الإجمالي.

ومع ذلك ، لتحقيق ذلك ، عليك أولاً الخوض في الأرقام ومعرفة كيفية حساب العائد على الإنفاق الإعلاني.

ما هو العائد على الإنفاق الإعلاني؟

ببساطة ، في التسويق الرقمي ، يعتبر العائد على الإنفاق الإعلاني هو عائد الاستثمار لحملات الدفع لكل نقرة (PPC) والإعلانات الرقمية الأخرى. يقيس عدد الدولارات التي تكسبها مقابل كل دولار تنفقه على الإعلان.

يقوم المسوقون بتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة لتقييم أداء التوعية المدفوعة ، ولكن كما ذكرنا ، فإن عائد النفقات الإعلانية هو الذي يسمح لهم بتشخيص الصحة العامة للإعلانات. إذا كانت النتائج غير متوفرة ، فيمكن للشركة إجراء مزيد من التحليل لتحديد المشكلة وتحسين الحملة.

على الرغم من أن RoAS لا توفر حلولاً في حد ذاتها ، إلا أنها تُظهر الصورة الأكبر بوضوح وتوفر إجابة على السؤال النهائي - هل تستحق ميزانية إعلاناتك كل هذا العناء؟

إذا لم تحقق الإعلانات عائدًا كافيًا ، فيجب إيقافها مؤقتًا وإعادة تقييمها. بعد كل شيء ، الهدف من الإعلان هو زيادة المبيعات والأرباح. عندما يفشلون في القيام بذلك ، قد تكتشف أن الإعلان عن منتج وبيعه يكلفك أكثر مما يستحق. إذا كان هذا هو الحال ، فإن عملك يعمل بخسارة ويلزم إجراء التعديلات.

ما هو العائد المثالي على الإنفاق الإعلاني لعملك؟

مثل أي مقياس آخر ، بدون سياق ، يكون عائد الإنفاق الإعلاني مجرد رقم. تعتمد القيمة المثالية للعمل التجاري على الصناعة والمنتج والعديد من العوامل الأخرى.

لذا قبل أن نركز على كيفية حساب عائد النفقات الإعلانية الحالي وكيفية إصلاحه ، دعنا نلقي نظرة على كيفية معرفة ما تحتاجه ليكون الرقم ، حتى تكون إعلاناتك مربحة.

يعتبر المعيار العام لـ RoAS بين 3.0 و 5.0. هذا يعني أنه مقابل كل دولار تنفقه على الإعلان ، يجب أن تحصل على ربح يتراوح بين 3 و 5 دولارات. ومع ذلك ، تحتاج بعض الشركات إلى المزيد ، والبعض الآخر يعمل بشكل جيد بأقل من ذلك بكثير.

لمعرفة النسبة الذهبية ، يجب عليك أولاً حساب هامش صافي الربح٪ (NPM٪) ، أي مقدار الربح الذي تحققه من البيع عند رسم الخط.

لتقدير ذلك ، يجب عليك جمع جميع المصاريف المتضمنة في إجراء البيع ، وطرحها من الإيرادات وتقسيمها على الإيرادات ، باتباع هذه الصيغة:

هامش صافي الربح٪ = ((الإيرادات - التكاليف) الإيرادات) × 100

إيراداتك هي مقدار ما تجنيه من البيع ، وستشمل تكاليفك نفقات التشغيل وتكاليف البضائع المباعة والضرائب وأي نفقات أخرى ذات صلة يمكنك التفكير فيها.

الآن ، دعنا نعود إلى عائدك المثالي على الإنفاق الإعلاني (IRoAS). هدفك هو تحقيق ربح بنسبة 100٪ ، ولهذا الغرض ، عليك استخدام الصيغة التالية:

NPM٪ x IRoAS = 100٪

على سبيل المثال ، إذا كان NPM٪ الخاص بك هو 25٪ ، فإن عائدك المثالي على الإنفاق الإعلاني سيكون 4.0.

من المهم ملاحظة أن IRoAS هو الحد الأدنى الذي يجب أن تسعى لتحقيقه. يجب أن يكون هدفك هو الوصول إلى هذا الرقم وتجاوزه ، وسيعني انخفاضه عن ذلك أن إعلاناتك تعمل بخسارة.

كيف تحسب العائد على الإنفاق الإعلاني؟

الآن بعد أن أصبح بإمكانك تقدير مقدار ما تحتاج إليه من عائد النفقات الإعلانية ليكون مربحًا ، دعنا نركز على كيفية حساب عائد الإنفاق الإعلاني لحملاتك الحالية.

الصيغة كما ذكرنا بسيطة:

العائد على الإنفاق الإعلاني = قيمة التحويل ÷ التكلفة

قيمة التحويل تساوي العائد الذي يعرضه الإعلان ، والتكلفة هي مقدار ما يكلفك ذلك.

على سبيل المثال ، إذا كنت قد دفعت 50 دولارًا مقابل إعلان وولّدت 100 دولارًا من البيع ، فهذا يعني أن عائد النفقات الإعلانية الخاص بك هو 2.0. مقابل كل دولار أنفقته ، جنيت 2 دولار. وهذا ، بصراحة ، في معظم الحالات ، ليس رائعًا.

ومع ذلك ، إذا كلفك الإعلان 50 دولارًا ولكنك ولدت 500 دولارًا من البيع ، فسيكون لديك عائد النفقات الإعلانية 10.0 ، و 10 دولارات لكل 1 تنفقه هو ربح أفضل بكثير.

فيما يلي كيفية حساب العائد على الإنفاق الإعلاني للنوعين الرئيسيين من الحملات - الحملات التجارية وحملات العملاء المحتملين:

كيف تحسب العائد على الإنفاق الإعلاني للتجارة الإلكترونية؟

يعد فهم مقدار تكاليف البيع أمرًا مهمًا بشكل خاص عند بناء استراتيجية التجارة الإلكترونية. في هذا النوع من الحملات ، يمكن أن تكون معرفة القيمة الدقيقة للمنتج والمبلغ الذي تنفقه على بيعه ذات أهمية كبيرة لإيراداتك.

كما ذكرنا ، إذا كان استثمارك في التواصل الخارجي يتجاوز الربح في كثير من الأحيان ، فقد يتجه عملك إلى أسفل المنحدر.

ومع ذلك ، هناك مناسبات قد يكون فيها بيع المنتج أكثر أهمية من جني الأرباح. على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بتخليص مساحة المستودع لمخزون جديد ، فقد ترغب في التخلص من العناصر القديمة ، والاهتمام أكثر بهذا الأمر ، بدلاً من المبلغ الذي ستجنيه في النهاية. الأمر نفسه ينطبق إذا كنت ترغب في زيادة حجم المبيعات على المنتجات منخفضة الأداء.

لذلك ، عند ضبط RoAS من أجل ضبط استراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يجب أن تضع الهدف النهائي في الاعتبار.

ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة لتتبع عائد النفقات الإعلانية للحملات التجارية هي إعداد قيم تحويل ديناميكي في حساب إعلانات Google الخاص بك. بهذه الطريقة ، ستحسب الخوارزمية النتائج نيابةً عنك وستحصل على نظرة عامة حول كيفية ارتباطها بمؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى ذات الصلة.

للحصول على أفضل النتائج ، يجب تمكين تتبع التجارة الإلكترونية المحسّن في Google Analytics ، وإضافة تتبع التحويل إلى إعلانات Google. ستكون قادرًا على تتبع سلوك العميل وقيم التحويل بشكل أفضل.

كيف تحسب العائد على الإنفاق الإعلاني لتوليد العملاء المحتملين؟

لتتبع وحساب العائد على الإنفاق الإعلاني لحملة إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، يجب عليك تعيين قيمة تحويل ثابتة لأداة إعلانات Google الخاصة بك.

اعتمادًا على الحملة ، قد تكون هناك إجراءات مختلفة تعتبرها تحويلات - ملء نموذج ، والاشتراك في الرسائل الإخبارية ، والمكالمات ، وتنزيل مغناطيس رئيسي ، واشتراكات تجريبية مجانية ، وما إلى ذلك.

يجب أن تقدر قيمة إجراء يؤدي يؤديه العميل المحتمل بالنسبة لك ، وجعل هذا قيمة التحويل الخاصة بك.

تأكد من أن حساباتك تعكس القيمة الحقيقية للتحويل. يجب أن تأخذ في الاعتبار عدد هؤلاء العملاء المتوقعين الذين أغلقتهم ونجحت في أن تصبح عملاء لك ، ومقدار تكلفتك برعايتهم ، ومقدار قيمة حياتهم المحتملة.

من خلال الاستفادة من هذه الأرقام ، يمكنك تعيين قيمة تحويل واقعية لإجراءات العميل المختلفة ، وحساب RoAS بدقة.

كيفية زيادة العائد على الإنفاق الإعلاني؟

حتى إذا كان عائدك على الإنفاق الإعلاني يصل إلى معيار صناعتك وعملك ، يجب أن تسعى جاهدًا إلى زيادته. أفضل طريقة للقيام بذلك هي تحسين إعلاناتك وتحسين أدائها.

إليك بعض الأشياء التي يجب أن تنتبه لها:

• الكلمات الرئيسية السلبية. إذا تم تشغيل إعلاناتك من خلال عمليات بحث خاطئة ، فقد تخسر المال بدلاً من كسب العملاء. ستكلفك إعلاناتك نقرات ومرات ظهور ، ولكنها ستفتقر إلى التحويلات.
  ستضمن مراقبة الكلمات الرئيسية السلبية وتصفيتها أنك تدفع مقابل الفرص عالية الجودة والعملاء المحتملين. بهذه الطريقة ، يمكنك تقليل التكلفة وزيادة قيمة التحويل.
• نسخة إعلانية. الهدف من نص الإعلان هو نقل رسالة وإقناع المستخدم بالنقر. يمكن أن يؤدي جعله مقنعًا ومباشرًا إلى زيادة نسب النقر إلى الظهور والتحويلات.
  يجب عليك اختبار A / B إصدارات مختلفة لمعرفة ما هي الصياغة والتنسيق الذي يقدم أفضل النتائج.
• الصفحات المقصودة. إذا نقر المستخدمون على إعلاناتك ولكنهم نادرًا ما أجروا تحويلاً ، فقد يكون هناك خطأ ما في الصفحة المقصودة. مراجعة المعلومات وإضافة CTA قوية يمكن أن تؤثر على الإجراءات التي يتخذها المستخدم.
  يمكن أن يؤدي ذلك في النهاية إلى تقليل التكاليف وتحسين RoAS.
• مجموعات الكلمات الرئيسية. يمكن أن يؤدي تقسيم الكلمات الرئيسية العامة إلى مجموعات من الكلمات الرئيسية الطويلة إلى تحسين نتائج إعلاناتك بشكل كبير. عندما يرى الأشخاص نتائج البحث ، سواء أكانت مجانية أم مدفوعة الأجر ، والتي تتطابق تمامًا مع ما يحتاجون إليه ، فمن المرجح أن ينقروا عليها ويقوموا بالتحويل.
  الكلمات الرئيسية الطويلة التي تتضمن مواصفات مختلفة للمنتج مثل اللون والحجم والأسلوب ، تكون أكثر إقناعًا وتقدم نتائج أفضل.
• تحسين الميزانية. تأكد من توزيع ميزانيتك بشكل صحيح اعتمادًا على تكلفة المنتج. لضمان أفضل النتائج ، يجب ربط سعر العنصر وتكلفة الإعلان. خلافًا لذلك ، قد لا تكون قيمة تحويل المحصلة النهائية تستحق العناء.

الحد الأدنى

تعتبر الإعلانات من بين أهم الأصول في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يتيح لك حساب العائد على الإنفاق الإعلاني تتبع أدائها من خلال التركيز على ما يهم - النتائج وعائد الاستثمار.

توفر معادلة بسيطة رؤى حول الحالة العامة لإعلاناتك ، وتمكنك من تشخيص المشكلات التي قد تظل غير ملحوظة بخلاف ذلك. اعتمادًا على نوع التحويلات ، هناك طرق مختلفة للتعامل مع حساباتك وتحديد قيمة التحويل.

ومع ذلك ، بغض النظر عن الطريقة التي تختارها ، فكر في البدء من خلال العثور على الحد الأدنى من عائد النفقات الإعلانية حتى تتمكن من ضمان ربحية حملاتك. سيوفر هذا أيضًا معيارًا يمكنك السعي لتحقيقه وتجاوزه ، وسيمكنك من تحسين النتائج.