كيف تختار مقدم خدمة الدفع لمشروعك؟

هل وصلت إلى النقطة التي تريد فيها كسب المال وتحتاج إلى اختيار مزود خدمة الدفع (PSP) للتكامل مع التطبيق أو موقع الويب الخاص بك؟ كيف تختار الحق؟ هل هو آمن؟ سهل الدمج؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت في الصفحة الصحيحة. هنا سوف نشارك تجربة Mind Studios الخاصة بنا لمساعدتك على اتخاذ القرار الصحيح!

ما هو PSP؟

لنبدأ من شرح ما هو PSP؟

"يقدم موفر خدمة الدفع (PSP) خدمات المتاجر عبر الإنترنت لقبول المدفوعات الإلكترونية من خلال مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان والمدفوعات المصرفية مثل الخصم المباشر والتحويل المصرفي والتحويل المصرفي في الوقت الفعلي استنادًا إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. عادةً ما يستخدمون برنامجًا كنموذج خدمة (SASS) ويشكلون بوابة دفع واحدة لعملائهم (التجار) إلى طرق دفع متعددة. "

هذا ما تقوله ويكيبيديا. لكننا سنحاول تجنب إعطائك الكثير من النصوص والنظرية. أنت فقط تريد اتخاذ القرار الصحيح ، أليس كذلك؟ هناك أكثر من 900 من مزودي خدمات الدفع حول العالم. أكثر من 300 تقدم خدمات في أوروبا وأمريكا الشمالية. بالطبع يمكنك محاولة دمجهم جميعًا وتصبح Jedi للاندماج. ولكن ، هنا في Mind Studios ، قمنا بالفعل بعدد من عمليات الدمج مثل هذه واخترنا أفضل PSP.

فكر في مشروعك

يعد اختيار بوابة الدفع المناسبة لعملك عبر الإنترنت مهمة مهمة ولكن قد يكون هذا مربكًا. هناك الكثير من الأشياء التي يجب مراعاتها ، مثل الرسوم والفواتير المتكررة وحتى دعم العملة.

بادئ ذي بدء ، اسأل نفسك:

• أين تريد بيع منتجاتك؟ أين جمهورك المستهدف؟ هذا مهم ، لأن بعض مزودي خدمة الدفع لا يعملون في بعض البلدان. هذه قائمة أساسية.

• أين تريد دمج PSP؟ في تطبيق جوال أو على موقع ويب؟ او كلاهما؟

• إذا كنت ترغب في دمج PSP في تطبيق الهاتف المحمول ، فلا تنس التحقق مما إذا كان بيع المنتجات بالطريقة التي تريدها يتعارض مع إرشادات Apple أو Google (بعضها يتطلب منك استخدام واجهة الشراء داخل التطبيق فقط). على سبيل المثال ، إذا كنت ستبيع محتوى أو سلعًا رقمية سيتم استخدامها داخل تطبيق ما ، فيجب عليك استخدام الشراء داخل التطبيق. تقول كل من Apple و Google:

"سيتم رفض التطبيقات التي تستخدم نظامًا غير واجهة برمجة تطبيقات الشراء داخل التطبيق (IAP) لشراء محتوى أو وظائف أو خدمات في أحد التطبيقات."

• ما نوع المدفوعات التي تريد قبولها؟

• ما هي العملات التي ستدعمها؟

• ما نوع الفواتير التي ستدعمها؟ المدفوعات المتكررة والاشتراكات والمدفوعات لمرة واحدة؟

• هل تريد من العملاء إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بهم مباشرة على موقعك؟

• هل تعمل في مجال "عالي المخاطر"؟ من المهم معرفة ما إذا كان سيكون من السهل عليك استرداد الأموال وما إذا كانت هذه العملية مدعومة من قبل بوابة الدفع.

ستمنحك الإجابات على جميع الأسئلة أعلاه متطلبات PSP.

صيغتنا للنجاح

بناءً على تجربتنا ، فإن المجموعة الأكثر شيوعًا وفعالية لمقدمي خدمات الدفع هي: PayPal + Stripe.

لماذا ا؟ يعمل Paypal في كل مكان تقريبًا ويفضل الكثير من الأشخاص الدفع باستخدام حساب PayPal الخاص بهم بدلاً من الدفع ببطاقة ائتمان. وبالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الدفع ببطاقة الائتمان - يعد Stripe خيارًا رائعًا! يسمح Paypal أيضًا للعملاء بالدفع ببطاقة ائتمان ، ولكن مقارنةً بـ Stripe ومن حيث التكامل وتجربة المستخدم ، من الأفضل استخدام Stripe فقط. سوف نشرح لماذا قريبا. لذلك ، تغطي هذه الصيغة معظم المعاملات المحتملة وتسمح لك بزيادة معدل تحويل الدفع على موقع الويب أو التطبيق الخاص بك.

PayPal لاعب كبير

ما عليك سوى إلقاء نظرة على الحصة السوقية في عام 2015:

(الحصة السوقية لبوابات الدفع في 2015)

كما ترى ، فإن Paypal هي الرائدة. لهذا السبب من الأفضل دعمه بشكل افتراضي. إلى جانب كونه مشهورًا ، لماذا يعد Paypal جزءًا من صيغتنا؟

• إنه أمر جيد عندما لا تحتاج إلى إبقاء المستخدمين على موقع الويب الخاص بك أو في تطبيقك لإجراء عملية الدفع

• يوفر Paypal الكثير من الحلول الجاهزة لأنواع مختلفة من عمليات الدمج ، على سبيل المثال Paypal Express Checkout و Paypal Button و Paypal Here وما إلى ذلك.

• Paypal شركة كبيرة وقوية. يمكنهم حل كل قضية ونزاع. هنا في Mind Studios ، نشكر PayPal حقًا على منع الأنشطة والتحقيق فيها وحلها مثل الاحتيال والوصول غير المصرح به واسترداد الأموال وما إلى ذلك ، وستتمكن دائمًا من الاعتماد عليهم وعلى جهاز الشركة الخاص بهم.

ومع ذلك ، من الرسم البياني أعلاه ، يمكنك أن ترى أن Stripe ينمو وله الكثير من المزايا الخاصة به.

شريط. شريط. شريط.

بادئ ذي بدء ، إليك بعض الحقائق المستندة إلى الأبحاث التي أجرتها وكالات مختلفة: تم دمج Stripe بواسطة 3558 موقعًا إلكترونيًا جديدًا في عام 2015 وحده. وبالمقارنة ، خسرت Paypal 2105 عملاء خلال نفس الفترة. يتحول العملاء نحو Stripe ، ولكن لا يزال لدى Paypal حصة سوقية تبلغ 91 ٪ (مواقع الويب) في تكامل بوابة الدفع. لماذا هذا؟ يعاني PayPal من الحجم والعمر والبيروقراطية. في حين أن Stripe ، بفضل تقنيته المحسّنة والتكامل الأسهل بكثير ، يستحوذ على حصة السوق. مزايا Stipe هي خدمة عملاء رائعة وواجهة برمجة تطبيقات سهلة الاستخدام للغاية وأمان ومن السهل دمجها.

صدق أو لا تصدق ، ولكن Stripe تم إنشاؤه في البداية من قبل المطورين ، للمطورين. هؤلاء الأشخاص قاموا ببساطة بحل المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها كل مطور:

• تعقيد التكامل والدعم.

• دعم العملاء. لدى Stripe نهج العميل أولاً: فهي توفر قنوات مفتوحة لدعم البريد الإلكتروني ، ولديهم حتى قناة IRC (#stripe على Freenode) حيث يمكن للمطورين التواصل مع مهندسين حقيقيين والحصول على مساعدة مباشرة منهم.

• قضايا قابلية نقل البيانات. تعد القدرة على جعل إمكانية نقل بيانات بطاقة الائتمان ميزة رائعة من منظور الأعمال. إذا قررت مغادرة Stripe ، فإنهم يساعدونك في ترحيل بيانات بطاقة الائتمان بطريقة آمنة ومتوافقة مع PCI. ولا يتعين على عملائك الحاليين الاشتراك مرة أخرى ، لذلك لا توجد فرصة لفقدهم.

• واجهة إدارة حساب ضعيفة. على سبيل المثال ، غالبًا ما يواجه جميع مستخدمي PayPal مشكلات في لوحة التحكم والواجهة. إنها بطيئة وليست سهلة الاستخدام للغاية ، لذلك من الصعب دائمًا أداء وظائف بسيطة مثل استرداد المعاملة. يحتوي Stripe على لوحة تحكم قوية وواجهة سريعة. يظهر بوضوح التحويلات المصرفية وسجلات طلبات HTTP.

• صعب الاختبار. في Stripe ، لن تقضي وقتًا في تكوين بيئات Sandbox ، فهو وضع الاختبار أسهل بكثير.

نتيجة لذلك ، بلغت قيمة Stripe 3.5 مليار دولار في جولة التمويل الأخيرة. لديها قاعدة عملاء تتضمن OpenTable و Salesforce و Rackspace. إنهم يتعاملون أيضًا مع المدفوعات على مواقع وتطبيقات Facebook و Twitter!

استنتاج

الآن لديك مزيج من جهازي PSP لتبدأ بهما - Paypal + Stripe. Paypal للمدفوعات عبر رصيد paypal و Stripe لمدفوعات بطاقات الائتمان على الموقع أو داخل أحد التطبيقات ، حتى لا يضطر المستخدمون لديك إلى مغادرة تطبيقك. نتيجة لذلك ، ستكون معدلات تحويل الدفع أعلى. اسأل نفسك الأسئلة الصحيحة لتحديد ما إذا كانت بوابات الدفع هذه مطلوبة في مشروعك. أثبت هذا المزيج نفسه كواحد من أكثر المشاريع كفاءة وشعبية في مشاريعنا. تتمتع Mind Studios بخبرة كبيرة في دمج بوابات الدفع هذه في جميع أنواع التطبيقات والمواقع الإلكترونية. بناءً على احتياجات عملك ، نقوم بإجراء تحليل ونقدم أفضل حلول البوابة. يرجى متابعتنا ومدونتنا وسنشارك تجربة تكامل واختبار PSP ، إلى جانب العديد من المفاهيم الأخرى المثيرة للاهتمام!