كيفية اختيار أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي [دليل 2023]

ما هي أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي؟

جدولة المحتوى هي عملية جدولة منشوراتك ليتم نشرها في وقت وتاريخ محددين على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، مثل Facebook أو Instagram أو LinkedIn أو Twitter. ولذلك، فإن أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تساعد في إدارة وأتمتة المهام المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي، مثل جدولة المنشورات ، وتحليل البيانات، ومراقبة الإشارات، وإدارة الحسابات المتعددة ، وغيرها من الوظائف.

هل تعلم أن المسوق يقضي، في المتوسط، ما لا يقل عن ست ساعات أو أكثر أسبوعيًا في أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ ¹

قل وداعًا للجدولة اليدوية ومرحبًا بالأتمتة السهلة: مع الجدولة، لا تضمن فقط نشر منشوراتك في الوقت المناسب من خلال التحضير مسبقًا، ولكن يمكنك القيام بذلك لقنوات متعددة في وقت واحد.

ما هي فوائد استخدام أداة الجدولة؟

إن إعداد التحديثات لنشرها على الملفات الشخصية عبر قنوات مختلفة مسبقًا يمنع الارتباك الذي ينشأ عند إدارة حسابات متعددة ويسمح لك أيضًا بإنشاء جدول يتماشى مع الأنشطة الأخرى والتواريخ المهمة. وهذا يعني أنك لست بحاجة إلى تسجيل الدخول في أيام العطلات لنشر المحتوى الخاص بك!

تشمل فوائد استخدام هذا النوع من الأدوات ما يلي:

• توفير الوقت: أتمتة عملية النشر.
• زيادة الكفاءة: قم بتخطيط المحتوى وجدولته مسبقًا.
• تحسين الاتساق: إنشاء دفق مستمر من المحتوى.
• احصل على المزيد من الأفكار: قم بتحليل أداء وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• العمل مع فريق: التعاون في المحتوى والجداول الزمنية.
• تتبع النتائج: قم بقياس نجاح حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

مع كل الميزات المتاحة لإدارة المحتوى، لا يوجد سبب يمنعك من الاستفادة من الجدولة اللاحقة لوسائل التواصل الاجتماعي! لجعل تجربة التسوق الخاصة بك أكثر سهولة، قمت بإنشاء قائمة من النصائح للمساعدة في إرشادك.

من أين أبدا؟

أولاً، فكر في احتياجاتك من هذا النوع من الأدوات. ما هي احتياجاتك؟ ما حجم فريق التواصل الاجتماعي لديك؟ ما مقدار المحتوى الذي تنشره؟ هل لديك أكثر من ماركة واحدة؟

هناك العديد من الخيارات للاختيار من بينها التي تناسب جميع ملفات تعريف العملاء المختلفة . الأهم هو تحديد احتياجاتك والأداة التي يمكنها تلبيتها. فيما يلي بعض العوامل المهمة التي يجب مراعاتها عند اتخاذ هذا القرار:

عوامل في الاعتبار

• ميزانية

  قبل أن نبدأ، دعونا نتحدث عن ميزانيتك. أنا أفهم أهمية إدارة مواردك بحكمة. قبل الإبحار، تأكد من أنك تعرف ما ترغب في إنفاقه للتأكد من أن استثمارك يتوافق مع أهدافك طويلة المدى. سواء كنت شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة، فإن العثور على أداة تناسب خطتك المالية أمر ضروري.

  لا تنس الانتباه إلى الرسوم الخفية والرسوم الإضافية! تتمتع الكثير من الأدوات بسعر شهري منخفض جدًا ولكنها تفرض رسومًا إضافية مقابل الميزات والوظائف الإضافية. تأكد من السؤال عن إجمالي الرسوم الشهرية مع جميع الميزات التي تحتاجها، وليس فقط المبلغ الأساسي.

• سمات

  الآن دعونا نتحدث عن الميزات! خذ لحظة وفكر في كل ما تحتاج إلى أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي للقيام به. يمكن لمجموعة قوية من الميزات أن تغير الطريقة التي تدير بها تواجدك عبر الإنترنت، مما يوفر لك الوقت والمال ويضمن وصول المحتوى الخاص بك إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب. بهذه الطريقة، لن تحتاج إلى الاعتماد على أدوات متعددة للقيام بكل ما تحتاجه.

• تكامل المنصة

  الميزة الرئيسية الأخرى التي يجب البحث عنها هي القدرة على جدولة المنشورات عبر منصات متعددة. قد تتطلب متابعة حساباتك على Facebook وTwitter/X وInstagram وLinkedIn وTikTok وPinterest وغيرها من مواقع التواصل الاجتماعي الكثير من العمل. ابحث عن نظام إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الذي يقوم بتجميع جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ضمن لوحة تحكم واحدة، مما يبسط جهودك حتى تتمكن من الحفاظ على حضور ثابت للعلامة التجارية.

• التكامل مع اختصارات URL
  

  هل ستستخدم الروابط في المحتوى الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن الخيار الذي يوفر التكامل مع خدمات مثل Bitly لإنشاء روابط قابلة للتتبع وأكثر نظافة يمكن أن يغير قواعد اللعبة.

• محتوى دائم الخضرة

  يمكن للميزات المتقدمة مثل إعادة التدوير وإدارة المحتوى الدائم أن تطيل عمر منشوراتك بشكل كبير وتزيد من تأثيرها على جمهورك . أنا لا أحب التباهي ولكن … المحتوى الدائم هو تخصصي! يُعد التدفق الخاص بي مثاليًا لتحميل محتوى دائم الخضرة وتنظيمه في فئات وإنشاء فترات زمنية .
  
  

  

• تحليل البيانات

  تعد إمكانات التحليلات وإعداد التقارير ضرورية أيضًا، لأنها تمكنك من تتبع إستراتيجيتك ومراقبتها وتحسينها بمرور الوقت. فكر في نوع التحليلات التي تحتاجها. هل ستفي لقطة أو نظرة عامة أسبوعية بالغرض، أم أنك بحاجة إلى الحصول على تفاصيل دقيقة ورؤية كل شيء؟

• مراقبة الكلمات الرئيسية
  

  تتيح لك مراقبة الكلمات الرئيسية العثور على جميع المحادثات التي تم ذكر علامتك التجارية فيها حتى تتمكن من الانضمام إلى الحوار إذا اخترت ذلك.

  قم بتقييم كل عامل بعناية للتأكد من أن الأداة التي تختارها تتمتع بالوظيفة التي تحتاجها.

• واجهة المستخدم

  أنت لا تريد أداة تتطلب درجة من جامعة هافارد لاستخدامها، أليس كذلك؟ يمكن لواجهة المستخدم البديهية والمصممة جيدًا أن تصنع تجربتك أو تحطمها، مما يشكل مدى سلاسة التنقل عبر وظائف الأداة.

  بفضل الواجهة سهلة الاستخدام، يمكنك أنت وفريقك التكيف بسرعة مع ميزات الأداة، مما يوفر الوقت والإحباط من منحنى التعلم.

• دعم العملاء

  إن الوصول إلى دعم عملاء موثوق وودود وسريع الاستجابة يمكن أن يغير قواعد اللعبة في رحلة إدارة المحتوى الخاصة بك. عندما تبدأ في استخدام أداة جديدة لوسائل التواصل الاجتماعي، تصبح المساعدة مهمة. خذ بعين الاعتبار بعض الأشياء: ما مدى سرعة معالجة استفسارات العملاء؟ هل يمكن الوصول إلى دعمهم من خلال قنوات يسهل الوصول إليها؟ هل يقدمون تدريبًا للعملاء؟

• المستخدمون/الفريق

  إذا لم تكن تبحر بمفردك، فإن التعاون هو المفتاح. مثلما يعمل الطاقم بانسجام على متن السفينة، يجب أن تستوعب أداتك ديناميكيات فريقك. كم عدد الأشخاص الذين سيستخدمون الأداة؟ تأكد من إلقاء نظرة على عدد المستخدمين الذين يمكنك إضافتهم إلى الخطة التي تختارها.

ابحث أيضًا عن الخيارات التي تسمح لأعضاء الفريق بالمساهمة بالمحتوى ومراجعة الجداول الزمنية وتقديم التعليقات بسهولة. الأداة التي تتوافق مع حجم فريقك تمكنك من التنقل عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدقة وكفاءة، مما يضمن نجاح كل منشور.

الآن بعد أن عرفت بعض العوامل المهمة التي يجب مراعاتها، دعنا نلقي نظرة على بعض الخيارات!

خيارات

الأفضل للوكالات

تقوم Sendible بتسويق نفسها باعتبارها أداة التواصل الاجتماعي التي يجب أن تمتلكها الوكالات. تضم مجموعة أدواتها مجموعة من الموارد لتضخيم جمهور الشركات والتواصل مع العملاء وأهداف التسويق. يوفر الحل ميزات لفرق الشركات والوكالات الرقمية للترويج لعلاماتها التجارية وتحليلها وتتبعها عبر جميع منصات التواصل الاجتماعي.

الأسعار: تبدأ الخطط من 29 دولارًا شهريًا.

الأفضل للتحليلات

يعد Sprout Social خيارًا رائعًا للشركات التي ترغب في تتبع تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بها. وهو يقدم مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك تتبع ما بعد الأداء، ورؤى الجمهور، وتحليل المنافسين.

الأسعار: تبدأ الخطط من 249 دولارًا شهريًا.

الأفضل على مستوى المؤسسة

يعد Hootsuite خيارًا رائعًا للشركات التي لديها عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يوفر الكثير من الميزات، بما في ذلك القدرة على إدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة، والتعاون مع أعضاء الفريق، وجدولة المنشورات عبر منصات متعددة.

الأسعار: تبدأ الخطط من 99 دولارًا شهريًا.

الأفضل للمحتوى الدائم الخضرة:

إذا كنت تبحث عن أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن أن تساعدك على توفير الوقت والجهد على المحتوى الدائم، فقد يكون MeetEdgar هو خيارك الأفضل. لقد تم تصميمي مع وضع استراتيجية المحتوى الدائم الخضرة في الاعتبار. ما عليك سوى تحميل المحتوى الخاص بك وجدولته ، وسيتولى Edgar الباقي ! يمكنك نشر المحتوى الدائم الخاص بك باستخدام الفئات والمحتوى والجدول الزمني وقائمة الانتظار.

الأسعار: تبدأ الخطط من 25 دولارًا شهريًا.

أفضل الكل في واحد:

HubSpot عبارة عن مجموعة تسويقية تقدم مجموعة متنوعة من الميزات، بما في ذلك جدولة وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات والتعاون. إنه خيار جيد للشركات التي تبحث عن مجموعة تسويقية شاملة تتضمن جدولة وسائل التواصل الاجتماعي. وهو يقدم مجموعة متنوعة من الميزات التي يمكن أن تساعد الشركات على إدارة تواجدها على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك: جدولة وسائل التواصل الاجتماعي، والتحليلات، وتوليد العملاء المحتملين، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وميزات المبيعات.

الأسعار: تبدأ الخطط من 40 دولارًا شهريًا.

احجز عرضًا توضيحيًا

يعد حجز العرض التجريبي عندما تبحث عن أداة جدولة وسائل التواصل الاجتماعي المثالية جزءًا أساسيًا من عملية التسوق الخاصة بك. ستُظهر لك القدرة على رؤية كيفية عمل الأداة والميزات ما إذا كانت تتوافق مع احتياجاتك. ولا تنسوا طرح الأسئلة!

إذا كنت تتساءل عن كل الأشياء الرائعة التي يمكنني القيام بها، فيمكنك حجز عرض توضيحي مع أحد زملائي من زملائي في مجال سعادة العملاء والاستماع بالضبط إلى كيفية عمل المنصة.

جرب قبل أن تشتري

هناك طريقة رائعة للعثور على الأداة المناسبة لك دون الالتزام بأموالك وهي استكشافها من خلال النسخة التجريبية المجانية. توفر لك هذه الفترات التجريبية خبرة عملية، مما يسمح لك باختبار وظائف الأداة وواجهة المستخدم والتوافق مع سير العمل لديك. إنه مثل اختبار قيادة السيارة قبل الشراء: ستشعر بكيفية التعامل معها، وما إذا كانت تناسب أسلوبك، وما إذا كانت تحقق ما تعد به.

يمكنك تجربة جميع الميزات الخاصة بي ومعرفة كيفية عملها قبل شرائها من خلال الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام (ملاحظة: لا يلزم وجود بطاقة ائتمان).

افكار اخيرة

لا يجب أن يكون اختيار أداة جدولة الوسائط الاجتماعية بمثابة صداع. بغض النظر عن الأداة التي تختارها، فإن جدولة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تساعدك على توفير الوقت وزيادة الكفاءة وتحسين التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
لذا خذ بعض الوقت للنظر في احتياجاتك واختيار الأداة الأفضل لك. باتباع هذه النصائح، يمكنك اختيار أداة من شأنها أن تجعل حياتك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي أسهل وأكثر فعالية.

إذن إليكم الأمر أيها البحارة الشجعان!

وتذكر أن تخبر أصدقاءك ...

توقف عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.دع إدغار يفعل ذلك نيابة عنك.

مراجع

¹ تقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2020، بقلم Social Media Examiner، 2023.