كيفية إنشاء استراتيجية تسويق لزيادة عائد النفقات الإعلانية

بالنسبة لمعظم الناس ، يعتبر تضمين الوسائط المدفوعة في حزمة التسويق الخاصة بك أمرًا لا يحتاج إلى تفكير. تساعدك الحملات الإعلامية على جذب جماهير جديدة والحفاظ على علامتك التجارية في مقدمة اهتماماتك ، وزيادة الوعي بعلامتك التجارية والتحويلات والأرباح بمرور الوقت.

في حين أن اتخاذ قرار بجعل الوسائط المدفوعة جزءًا من التسويق الخاص بك قد يكون أمرًا سهلاً ، فإن تطوير استراتيجية تحقق أقصى استفادة من إنفاقك وتقدم عائدًا مفيدًا يستغرق وقتًا أطول قليلاً وعصف ذهني.

لحسن الحظ ، هناك أفضل الممارسات المجربة والصحيحة التي ستساعدك على بدء حملة فعالة. دعنا نذهب من خلالهم خطوة بخطوة.

كيفية موازنة عائد النفقات الإعلانية وأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى

يُعد عائد النفقات الإعلانية (أو عائد الإنفاق الإعلاني) مقياسًا رائعًا لمساعدتك في مراقبة صحة حملتك. بينما يمكن أن تتحدث مقاييس مثل تكلفة النقرة (CPC) ونسبة النقر إلى الظهور (CTR) عن جودة إعلاناتك ، فإن مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عائد النفقات الإعلانية تتحدث بشكل مباشر عن الفعالية والأداء العامين لجهودك الإجمالية. ولكن قبل تحديد هدف عائد النفقات الإعلانية الثابت والسريع ، دعنا نتوقف لحظة لاستكشاف ما يخبرنا به هذا المقياس المحدد عن أداء الحملة.

يقيس عائد النفقات الإعلانية العائد المحقق لكل دولار يتم إنفاقه. إذا أنفقت دولارًا واحدًا واستردت 10 دولارات ، فستحصل على 10 عائد نفقات إعلانية. من الناحية النظرية ، ستشهد الحملة الرائعة دائمًا عائد نفقات إعلانية مرتفعًا ، أليس كذلك؟ ليس بالضرورة! من المهم أن تضع في اعتبارك أنه في نهاية اليوم ، عائد النفقات الإعلانية هو مجرد نسبة ويجب أن يؤخذ في الاعتبار جنبًا إلى جنب مع مقاييس مثل إجمالي الإيرادات والتحويلات حتى يتم فهمها بدقة.

بينما للوهلة الأولى ، قد يبدو عائد النفقات الإعلانية بمعدل 5 أضعاف أنه أفضل من عائد النفقات الإعلانية 2x ، فإن نظرة فاحصة ستخبرنا بالمزيد. في السيناريو الأول ، استثمرت 10 دولارات ورأيت 50 دولارًا في المقابل. لكن في السيناريو الثاني ، استثمرت 50 دولارًا ورأيت 100 دولار في المقابل. في هذا الافتراض ، حقق عائد النفقات الإعلانية البالغ 5 أضعاف أرباحك 40 دولارًا فقط بينما حقق عائد النفقات الإعلانية 2x 50 دولارًا. بافتراض أنك قادر على إجراء أي من الاستثمار بشكل مريح ، سيكون عائد النفقات الإعلانية 2x في هذه الحالة أفضل نتيجة لك. من المهم بشكل خاص أن تضع في اعتبارك مع نمو أعمالك وتوسيع نطاق حملاتك. مع نمو استثمارات حملتك بمرور الوقت ، من المحتمل أن تلاحظ انخفاضًا في عائد النفقات الإعلانية. إذا زادت تحويلاتك وأرباحك استجابة لذلك ، فهذا يعد تعديلًا جيدًا لعائد النفقات الإعلانية.

قد يؤدي وضع إستراتيجية تركز فقط على الحفاظ على هدف عائد النفقات الإعلانية المحدد إلى إعاقة قدرتك في النهاية على تحقيق المزيد من المبيعات والأرباح. سنقضي بقية هذه المقالة في استكشاف كيف يمكنك تطوير إستراتيجية تسويق خصيصًا لعائد نفقات إعلانية قوي ، ولكن ضع في اعتبارك أن الحملة الناجحة حقًا ستدعم بشكل أفضل من خلال نهج شامل ومتوازن لأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية.

كيفية تطوير استراتيجية لزيادة عائد النفقات الإعلانية

قد يبدو تطوير استراتيجية حملة إعلامية ناجحة من البداية وكأنه عملية مرهقة. قد يكون من المفيد تقسيم العناصر الأكثر أهمية إلى ثلاث مجموعات رئيسية: من وماذا وأين. هذا يعني تحديد من تستهدفه ، وما الذي تعرضه لهم ، وأين يرونه. دعنا نتعمق أكثر من خلال إلقاء نظرة فاحصة أولاً على من.

الخطوة 1: حدد من تستهدفه

عندما نتحدث عن من تستهدفه في حملاتك ، تكون الإجابة في البداية واضحة جدًا. نحن نتحدث عن حركة المرور على موقعك! ولكن إذا أمضينا وقتًا أطول قليلاً هنا ، فيمكننا بناء أساس متين لحملة عالية الأداء. خطأ شائع عند إعداد حملتك الإعلامية الأولى هو إهمال تقسيم حركة المرور الخاصة بك عن طريق السلوكيات والألفة الحالية للعلامة التجارية. يتيح لنا القيام بذلك إنشاء شرائح جمهور قيمة تفتح الباب أمام تجارب أكثر فعالية.

كمثال ، دعنا نلقي نظرة على المستخدم الذي لم يشاهد بعد منتجًا معينًا على موقعك ومقارنته بعميل متكرر ترك منتجًا جديدًا في سلة التسوق الخاصة به. على الرغم من أن هدفك النهائي لكل مستخدم هو تحويله ، إلا أن الحملة الإعلامية الفعالة تحتاج إلى رعاية كل زائر خطوة بخطوة. ستحتاج إلى رسائل وصور مختلفة لتتردد صداها مع كل من هؤلاء المستخدمين (المزيد عن هذا عندما نصل إلى ماذا لدينا) ، وهذا يتطلب أن تضعهم في شرائح مختلفة.

خصص بضع دقائق للتفكير في رحلة العميل ، وقد يكون كل من الجماهير المختلفة التي ينتمي إليها المستخدم جزءًا من مساره إلى التحويل. من هناك ، يمكنك تحويلها إلى شرائح لاستخدامها في حملتك (ابحث عن إرشادات حول كيفية القيام بذلك في AdRoll هنا). ستكون الجماهير المحددة التي تستهدفها فريدة بالنسبة لعملك ورحلة العميل ، ولكن يمكنك بشكل عام التفكير في ما يلي:

• الزوار الجدد المحتملون - هؤلاء هم المستخدمون الذين تحاول جلبهم إلى موقعك لأول مرة.

• الزوار ضعيفو النية - المستخدمون الذين زاروا موقعك لكن لم يشاهدوا منتجًا معينًا.

• عرض المنتج - المستخدمون الذين شاهدوا منتجًا.

• تاركو سلة التسوق - المستخدمون الذين أضافوا شيئًا إلى سلة التسوق أو شاهدوها.

• العملاء الذين تم تحويلهم - المستخدمون الذين اشتروا منك.
  

إن البدء في التفكير في جمهورك المستهدف ليس فقط كمجموعة واحدة ، ولكن كأفراد ينتقلون عبر المراحل المختلفة لمسار التسويق الخاص بك ، يجعل الخطوات التالية نحو بناء حملة فعالة أكثر بساطة. بمجرد أن نعرف من نستهدفه ، يمكننا البدء في التفكير في ما نعرضه لهم

2. تخصيص مجموعاتك الإعلانية لجماهيرك

بالطريقة نفسها ، قد يكون من المغري استهداف جميع زيارات الموقع كمجموعة واحدة ، يخطئ الكثيرون في استخدام نفس مجموعة الإعلانات عبر كل شريحة من الجماهير التي حددناها الآن. لكن تذكر ، لقد قمت بتقسيم هذه الجماهير لسبب ما. كل منهم في مرحلة مختلفة من رحلة عميلك ويحتاج إلى حملتك للمساعدة في توجيههم إلى المرحلة التالية. الغرض من الإعلان هو توصيل رسالة ، لذلك دعونا نأخذ بضع لحظات لاستكشاف الرسالة التي ستكون أكثر تأثيرًا على كل جماهير محددة.

الزائرون الجدد المحتملون: عند البحث عن زوار محتملين لأول مرة ، من الضروري أن تضع في اعتبارك أنهم لم يتعرفوا بعد على علامتك التجارية ولن يكونوا على دراية بما تقدمه. وأنت لا تعرف الكثير عنها حتى الآن ، أيضًا!

بالنسبة لهذا الجمهور ، تجنب الصور أو الرسائل التي لا تحتوي على منتجات أو عناصر معينة من علامتك التجارية. بدلاً من ذلك ، ركز على الإعلانات التي تجعل علامتك التجارية ومجموعة منتجاتك تتألق. فكر في الأمر على أنه عرض ترويجي يشجع المستخدم على زيارة موقعك ومعرفة التفاصيل. إذا كانت لديك الموارد ، فإن إعلانات الفيديو تعد موضعًا رائعًا للاختبار مع هذا الجمهور. يعد الفيديو ، بطبيعته ، أداة تعليمية رائعة تسمح لك بملاءمة معلومات أكثر من لافتة ثابتة.

من خلال تركيز مجموعة الإعلانات هذه على عملك على مستوى عالٍ ، تكون قد أنشأت مقدمة للعلامة التجارية تشجع هؤلاء المستخدمين على الزيارة ومعرفة المزيد.

الزوار ضعيفو النية: مثل الزائرين الجدد المحتملين ، لم يستكشف الزوار ذوو النية المنخفضة موقعك بما يكفي حتى الآن للحصول على فهم قوي لعرضك. حافظ على مستوى عالٍ من إعلاناتك هنا أيضًا ، ولكن ربما حاول اختبار عناصر قيمة مختلفة. ما هو العنصر التالي لعلامتك التجارية الذي ترغب في تعريف هؤلاء المستخدمين به؟

تم عرض المنتج / تاركو سلة التسوق: على عكس المستخدم الذي لم يزور موقعك حتى الآن ، فإن الشخص الذي شاهد منتجاتك أو أضاف شيئًا إلى سلة التسوق الخاصة به يكون على دراية بعلامتك التجارية وما تقدمه. والأفضل من ذلك ، أنك تعرف بعض الأشياء عنهم وعن اهتماماتهم أيضًا!

تُعد الإعلانات الديناميكية طريقة رائعة لإعادة إشراك هؤلاء الجماهير - فهي تعرض للمستخدم المنتج (المنتجات) التي تركوها وراءهم. حتى أن بعض الأنظمة الأساسية ، مثل AdRoll ، تستخدم الذكاء الاصطناعي لملء مواقع المنتجات الإضافية بالتوصيات بناءً على سلوكها.

تتمثل إحدى النصائح المفضلة لدينا في اختبار الإعلانات الثابتة الخاصة بفئة المنتج لعرضها للزوار الذين شاهدوا إحدى مجموعات المنتجات ذات الأولوية. على سبيل المثال ، الإعلانات المبسطة التي تعرض مجموعة المنتجات الأساسية الخاصة بك. يمكن أن يكون هذا نقطة انطلاق جيدة بين الإعلانات التي تركز على علامتك التجارية بأكملها والإعلانات الديناميكية التي تركز على منتجات معينة.

العملاء المتحولون: عندما نفكر في إبقاء الأضواء على عملائك الحاليين ، فإننا نفكر عادةً في قنوات مثل البريد الإلكتروني. ولكن يمكنك أيضًا البقاء على اتصال مع هؤلاء المستخدمين من خلال حملة إعلامية مدروسة جيدًا! بعد منحهم الوقت للتهدئة بعد الشراء ، لا تتردد في متابعة المنتجات الجديدة أو الموارد الإضافية أو التعليم أو الملحقات ذات الصلة. المفتاح هنا: لا تتابع فقط من أجل المتابعة. فكر بعمق في المعلومات الإضافية التي يمكنك تقديمها والتي ستثري تجربتهم وتكملها. هذا هو المكان الذي تبني فيه الولاء للعلامة التجارية.

تذكر - هذه هي أفضل الممارسات العامة لمساعدتك على البدء. بمرور الوقت ، ستعمل على تحسين إستراتيجيتك الإعلانية بينما تتعرف على الرسالة الأكثر تأثيرًا مع جمهورك خلال رحلتهم. هل تريد أن تبدأ صغيرًا؟ حاول تشغيل مجموعة الإعلانات ذات العلامات التجارية الخاصة بك للزائرين الجدد / جمهور منخفض النية ومجموعة إعلانية ديناميكية لجمهورك الذي تم عرضه / تارك عربة التسوق. يمكنك التوسع كما تذهب!

3. اختر القنوات ذات الصلة

لقد حددت من هم جمهورك المستهدف ، لقد بدأت في التفكير في الإعلانات التي تريد عرضها عليهم ، حان الوقت الآن لتضغط على تطبيق في جميع قنواتك ، أليس كذلك؟ بينما يجب أن يكون هناك مستوى من الاتساق في حملاتك عبر القنوات ، من المهم أن تضع في اعتبارك أن مكان عرض إعلاناتك يمكن أن يكون له تأثير على الأداء.

يبحث المستهلكون عن معلومات مختلفة من قنوات مختلفة ، وقد يتعين على حملتك حساب ذلك.

على سبيل المثال ، قد لا يكون نفس الشعار جذابًا في إعلان على شبكة البحث حيث يبحث الزائر عن المعلومات بنشاط أكثر من إعلان الوسائط الاجتماعية حيث من المحتمل أن ينخرط المستهلك في سلوك سلبي أكثر. المفتاح هنا؟ لا تفكر في ذلك! لست بحاجة إلى تطوير إستراتيجيات إعلانية شديدة التخصيص لكل قناة من قنواتك. بدلاً من ذلك ، كن على استعداد لاختبار رسائل مختلفة في قنوات مختلفة وتقييم أدائها بشكل فردي. ستعمل على تحسين هذا بمرور الوقت.

4. تحديد ميزانيتك

الخطوة الأولى هي بناء إستراتيجية قوية للحملة الإعلامية ، ولكن كيف تحدد الميزانية المخصصة لهذه الجهود؟ مع الأخذ في الاعتبار أن عائد النفقات الإعلانية يمثل نسبة تستند إلى إنفاقك ، فإن تعيين الميزانية المثلى هو المفتاح لتحقيق هدف عائد النفقات الإعلانية.

للبدء ، حاول استخدام حاسبة عائد النفقات الإعلانية. تأخذ هذه الآلة الحاسبة في الاعتبار بيانات مثل مجال عملك وعدد الزوار الشهريين ومتوسط ​​الطلب ، بالإضافة إلى أحدث بيانات قياس الصناعة لحساب ما يجب أن تستثمره في الإعلان الرقمي لتحقيق أقصى تأثير على نموك. ضع إشارة مرجعية على هذه الآلة الحاسبة للرجوع إليها مع نمو أعمالك وجمهورك وحملاتك. يجب ألا تكون الميزانيات ثابتة وستساعدك هذه الآلة الحاسبة في الحفاظ على النجاح مع تطور جهودك.

هل يجب علي إنفاق المبلغ المحدد الذي توصي به الآلة الحاسبة؟

لا على الإطلاق ، يجب أن تلعب ميزانيتك والأهداف الأخرى دورًا أيضًا. إذا كنت تريد إنفاق أقل مما توصي به الآلة الحاسبة ، فحد من عدد الجماهير التي تستهدفها في حملتك.

على سبيل المثال ، ركز فقط على تاركي سلة التسوق حتى تتمكن من زيادة جهودك. ستقدم حاسبة عائد النفقات الإعلانية توصية استنادًا إلى إجمالي عدد الزيارات الشهرية لموقعك ، ومن المحتمل أن يؤدي الإنفاق أقل من الموصى به عبر نفس حجم الجمهور إلى زيادة ميزانيتك بشكل ضئيل للغاية ومنع عائد النفقات الإعلانية الصحي. إذا كنت ترغب في إنفاق أكثر مما توصي به الآلة الحاسبة ، فحاول تخصيص المبلغ الإضافي لحملات التوعية بعلامتك التجارية وجهود مسار التحويل العلوي. سيساعد هذا في جلب المزيد من الزيارات إلى موقعك بمرور الوقت ويمنعك من الإفراط في استهداف جمهورك الحالي بميزانية وسائط كبيرة جدًا ، مما يؤثر سلبًا على عائد النفقات الإعلانية.

ضعها سوية

الآن بعد أن حددت من وماذا وأين بالإضافة إلى ميزانيتك المثلى ، فأنت على استعداد لإعداد حملتك الإعلامية. هل تحتاج إلى إطلاق حملة بسرعة وفعالية؟ ضع في اعتبارك إطلاق AdRoll Recipe - حملات التوصيل والتشغيل التي ستجعلك تعمل بسرعة مع إستراتيجية فعالة. على استعداد لبدء التدحرج؟