كيفية إنشاء تحليل PESTLE لتخطيط التسويق

تعرف على كيفية إنشاء تحليل PESTLE لتحديد التهديدات والفرص في البيئة الكلية لتوجيه تخطيطك التسويقي

ربما تكون قد سمعت عن ذكر PESTLE عند دراسة نظرية التسويق أو في مكان عملك. إنها أداة تحليل قوية ، لكنها بسيطة ، لتخطيط الأعمال والتسويق الشامل. في هذه المدونة ، نشرح ما هو ، ولماذا هو مفيد ، وكيف يمكنك إنشاء تحليل PESTLE الخاص بك لتخطيط التسويق اليوم.

ما هو تحليل PESTLE؟

PESTLE هو اختصار يغطي 6 مجالات رئيسية في بيئة الماكرو (الخارجية). يرمز كل حرف إلى عامل مختلف ، كما هو موضح في الرسم أدناه:

هل كنت تعلم؟ في بعض الأحيان يُشار إليه باسم تحليل PEST ، أو تهجئة "PESTEL" ، ولكن الاختصار الأكثر شيوعًا هو PESTLE.

تحليل PESTLE عبارة عن إطار عمل لمساعدتك في تحديد العوامل الخارجية - التي تحدث خارج نطاق سيطرتك - والتي يمكن أن تؤثر على أهداف عملك واستراتيجيتك التسويقية وتؤثر عليها.

هل من الضروري النظر إلى العوامل الخارجية عند التخطيط للتسويق؟

قد تعتقد في البداية أنه ربما يكون تحليل PESTLE لتخطيط التسويق قد تجاوز الحد. لديك خطة تسويق جيدة في مكانها لعملك والتي تتحكم فيها. ما الهدف من النظر إلى العوامل الخارجية إذا لم تستطع تغييرها؟

بصفتنا مسوقين مشغولين ، من المفهوم أننا غالبًا ما نقضي المزيد من الوقت في التركيز على بيئتنا الداخلية. لكن الواقع هو أنه بدون تقييم بيئتك الخارجية ، فإنك تفوت فرصة تحديد الفرص والتهديدات التي تواجه عملك ، سواء اعترفت بها أم لا.

تأمل الأسطورة الشائعة عن النعام. كان يُعتقد في السابق أنهم يلصقون رؤوسهم في الرمال للاختباء من الحيوانات المفترسة. بالنسبة لهم ، شعروا بالراحة والأمان في الحفرة المظلمة ، بينما كان باقي أجسادهم معروضًا جدًا وعرضة للخطر. إن عدم تقييم البيئة الكلية الخاصة بك هو طريقة تجارية لإلصاق رأسها في الرمال والأمل في الأفضل. إنها أيضًا طريقة جيدة حقًا للتغلب عليها من قبل منافسيك (زملائك الفريسة) ، الذين يبحثون دائمًا عن خطر محتمل. ليست مثالية.

لماذا استخدام تحليل PESTLE لتخطيط التسويق؟

عند إنشاء استراتيجية تسويق ، تحتاج إلى تقييم العوامل الداخلية (الجزئية) والخارجية (الكلية) للعثور على الفرص والتهديدات التي يجب على خطتك معالجتها. يعد تحليل PESTLE للتخطيط التسويقي طريقة رائعة وسريعة لرؤية عرض المستوى الأعلى لبيئة الماكرو الخاصة بك. ما الذي يحدث خارج بيئتك الداخلية ، والذي ليس لديك سيطرة تذكر عليه أو ليس لديك سيطرة كافية عليه ، والذي سيكون له تأثير على عملك؟ إنها فرصة للتفاعل مع التأثيرات الخارجية وخلق تكتيكات لمواجهة أي تحديات / فرص.

أهم تلميح: تعد PESTLE جزءًا من تحليل الموقف الذي يعد جزءًا من جزء الفرصة في تخطيط RACE OSA.

من الشائع أن تركز الشركات على عوامل البيئة الدقيقة الأكثر إلحاحًا مثل العملاء والمنافسين والوسطاء للوصول إليهم والتداول معهم. في حين أن هذا مهم ، فإن PESTLE مفيدة للكشف عن تغييرات أوسع في السوق والتي قد توفر فرصًا تؤثر على عوامل البيئة الدقيقة وتساعد في مراجعة العوامل القانونية.

تتضمن أمثلة الفرص والتحديات التي يمكن أن تكشفها PESTLE ما يلي:

• التغيرات المجتمعية والثقافية التي تؤثر على استراتيجية الانتقال إلى السوق
• تكنولوجيا التسويق الجديدة وتقنيات الاتصالات ذات الصلة
• التغييرات الحكومية التي قد تعطي مصادر جديدة للتمويل ، مثل البحث والتطوير والتلمذة الصناعية الرقمية
• التغييرات القانونية التي يجب الالتزام بها (على سبيل المثال ، قانون الخصوصية)

“لماذا تحليل PESTLE مهم؟لأن هذه العوامل يمكن أن تؤثر على استراتيجية عملك وتؤثر على القرارات المستقبلية مثل التوسع والتوظيف وتطوير المنتجات ".(سيمبلي بيزنس).

كيف أقوم بإنشاء تحليل PESTLE لتخطيط التسويق؟

لإنشاء تحليل PESTLE الخاص بك ، تحتاج إلى البحث في بيئة الماكرو الخاصة بك. كنت تبحث عن أحداث / تغييرات سياسية واقتصادية واجتماعية وتكنولوجية وقانونية وبيئية ستؤثر على عملك وأهدافك المستقبلية. ألق نظرة على منتديات ومواقع الأخبار والصناعية المحترمة للبدء.

ثم تحتاج إلى تقييم ماهية هذا التأثير. هل هي عالية / متوسطة / منخفضة؟ ما هو نوع النطاق الزمني للتأثير؟ هل هي فرصة أم تهديد لعملك؟ او كلاهما؟

أهم تلميح: قد لا تكون جميع عناصر PESTLE الستة ذات صلة بعملك ؛ التركيز على المجالات التي لها تأثير واضح.

تقديم تحليل PESTLE الخاص بك

أسهل طريقة لتقديم تحليل PESTLE الخاص بك هي في تنسيق جدول. لقد أنشأت Smart Insights نموذج PESTLE سهل الاستخدام لمساعدتك في إنشاء وعرض تحليلك.

قالب تحليل PESTLE

حدد التهديدات والفرص في البيئة الكلية لتغذية إستراتيجيتك التسويقية من خلال نموذجنا القابل للتنفيذ.

قم بالوصول إلى قالب تحليل PESTLE

يقسم الجدول المعلومات الأساسية التي تحتاج إلى تقييمها لكل عامل PESTLE.

• O / T - هذا يعني فرصة أم تهديد - هل التأثير على عملك إيجابي أم سلبي؟
• الأهمية - هل هي عالية أم متوسطة أم منخفضة بالنسبة لعملك؟ هذا عمود جيد لتحديد أولويات العمل.
• التأثير الزمني - متى سيؤثر ذلك على عملك؟
• الآثار المترتبة على أهداف العمل - العمود الأكثر فائدة لإكماله. هذا هو المكان الذي تجمع فيه كل المعلومات معًا لإنشاء رؤية قابلة للتنفيذ. ما هو الأثر الرئيسي لهذا العامل الخارجي على عملك على وجه التحديد؟ كيف يمكنك الرد عليها؟

أهم تلميح: عند تقييم الفرص وعوامل التهديد ، ضع في اعتبارك ما إذا كان يمكن أن يكون كلاهما. بالنسبة لبعض المناطق ، ستخلق التهديدات فرصًا يمكن لشركتك استخدامها لصالحها للتخفيف من التهديد الأولي.

مثال B2C PESTLE

في نموذج تحليل PESTLE الخاص بنا ، أنشأنا مثالاً كاملاً لشركة وهمية من B2C لمساعدتك في إجراء تحليلك الخاص.

دعنا نلقي نظرة على مثال لعامل يمكن أن يكون فرصة وتهديدًا.

هنا ، أصبح عملاؤنا على دراية بتأثير نزعتهم الاستهلاكية على البيئة. إذا لم نفعل شيئًا حيال ذلك ، فستفقد شركتنا أعمالها لأننا لا نتكيف مع احتياجات عملائنا. ومع ذلك ، نحن نعرف الآن ما يريده عملاؤنا. وهذا يخلق فرصة لنا لتلبية هذه الحاجة ، والاحتفاظ بالمزيد من العملاء واكتسابهم من خلال تحسين التأثير البيئي لأعمالنا واستخدام ذلك كنقطة اختلاف في اتصالات التسويق.

قم بتنزيل قالب تحليل PESTLE الخاص بنا لمشاهدة مثال كامل عبر جميع العوامل الخارجية.

كم مرة أحتاج لإجراء تحليل PESTLE؟

بصفتنا مسوقين ، نعلم أن بيئتنا الرقمية تتغير باستمرار. لهذا السبب نحن سادة التحسين! يمكن قول الشيء نفسه عن بيئتنا الخارجية. تحدث التغييرات في بيئتنا الكلية في كثير من الأحيان وبسرعة ، لذلك يوصى بإجراء تحليل PESTLE بانتظام. تقترح كلية أكسفورد للتسويق إجراء تحليل PESTLE كل ستة أشهر:

"يجب تكرار هذا التحليل كل ستة أشهر لتحديد أي تغييرات في البيئة الكلية. يمكن للمنظمات التي تراقب وتستجيب بنجاح التغييرات في البيئة الكلية أن تميز عن المنافسة وبالتالي تتمتع بميزة تنافسية على الآخرين." (كلية أكسفورد للتسويق).

إذا كان هذا غير واقعي للغاية بالنسبة لعملك ، فإننا نوصي بإنشاء تحليل PESTLE جديد كل 12 شهرًا.

تحويل تحليل PESTLE الخاص بك إلى عمل

يعد تحليل PESTLE أساسًا رائعًا لتحديد التهديدات والفرص المحتملة التي يمكنك استخدامها في تحليل SWOT / TOWS. تجمع مصفوفة TOWs بين الفرص والتهديدات الاستراتيجية التي يجب معالجتها في استراتيجيتك.

لدينا نموذج مخصص لمساعدتك في إجراء تحليل SWOT الخاص بك. كما أنه يتطرق إلى كيفية استخدام RACE لتحديد أولويات مشاكلك الرئيسية وإنشاء الإجراءات.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المدونة مفيدة. قم بتنزيل قالب تحليل PESTLE الخاص بنا للحصول على مزيد من النصائح حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من تحليلك ، وللاطلاع على مثال عملي مكتمل مع شرح فيديو.

قالب تحليل PESTLE

حدد التهديدات والفرص في البيئة الكلية لتغذية إستراتيجيتك التسويقية من خلال نموذجنا القابل للتنفيذ.

قم بالوصول إلى قالب تحليل PESTLE