كيفية إنشاء المحتوى الأساسي لعملك

ركيزة المحتوى هي جزء واسع من محتوى موقع الويب يتكون من سلسلة من مجموعات موضوعات الوسائط المملوكة والتي تغطي موضوعًا أساسيًا محددًا بشكل متعمق ومتصل بها.

تعرف على سبب احتياجك إلى واحد وكيفية إنشاء واحد من HubSpot Professor و   البدو الرقمي ، جاستن تشامبيون.

هذه المدونة جزء من   "دليلك النهائي لتوليد العملاء المحتملين"   سلسلة بلوق.

نسخة فيديو

يمكن العثور على سبب إنشاء المحتوى ، وهذا مثال رائع على ذلك. هذا عميل Hubspot عملت معه في مناسبات عديدة. إنهم في مساحة أمان البرامج الخاصة بهم ويتم شراؤهم بالكامل من خلال فكرة المحتوى وكيف يمكن أن يساعدهم في تنمية أعمالهم. كما ترى ، لقد نجحوا في ذلك. هذا ... هذا الرسم البياني لحركة المرور العضوية غير المدفوعة القادمة من محركات البحث. لكن هناك شيء مثير للاهتمام أن نلاحظه هو أن حركة المرور هذه لم تحدث بين عشية وضحاها. كان هناك الكثير ... كان هناك الكثير من التفاني ، وكان هناك الكثير من الاتساق ، وكان هناك الكثير من التكييف. هذه العملية برمتها تشبه الماراثون وليس الربيع ، والتي يمكن أن تردع الكثير من الناس في المقام الأول لأن الكثير من الناس يحاولون فعلاً أن ينطلقوا عندما يقومون بإنشاء المحتوى. يريدون النتائج على الفور. عندما لا يحصلون على النتائج ، فإنهم يعتقدون أن تسويق المحتوى ليس شيئًا مفيدًا لهم ولن ينجحوا في ذلك.

الآن هؤلاء المسوقين ليسوا وحدهم في فهم هذا. وهذا إحصائي يعجبني حقًا ، لذا "يكلف تسويق المحتوى الأبيض أقل بنسبة 62 بالمائة من التسويق الخارجي ، فهو يولد أكثر من ثلاثة أضعاف عدد العملاء المحتملين." فكر في ذلك لمدة دقيقة. لا يقتصر الأمر على تكلفته أقل بكثير ، ولكن بمرور الوقت يصبح بإمكانه تنمية أعمالك بشكل أكبر.

ومع ذلك ، فإن سبعة وثلاثين بالمائة من مسوقي محتوى B2B و B2C لديهم إستراتيجية محتوى موثقة. لذا فإن غالبية الأشخاص الذين ينشئون المحتوى ، ليسوا متأكدين بنسبة مائة بالمائة من سبب إنشائهم أو ما الذي يحاولون البناء عليه ، ولكن تم إخبارهم للتو بإنشاء محتوى وليس لديهم وثيقة.

يواجه سبعة وأربعون بالمائة من مسوقي محتوى B2B و B2C تحديًا في إنتاج محتوى جذاب. لذا ، حتى أولئك الذين ينشئون هذا المحتوى ... ليسوا متأكدين حتى مما إذا كان سيحدث تأثيرًا أم لا ، إذا كان يوفر تجربة إيجابية لجمهورهم. لذا ، نعم ، بدون خريطة طريق أو عملية محددة تحاول تحقيق النتائج يمكن أن يكون صعبًا للغاية. خاصة إذا كان هؤلاء الأشخاص يحاولون الركض باستمرار ، ومثلما نعلم ، لا يمكنك المشاركة في سباق الماراثون. في محاولة لفهم هذا ، كنت أشعر بالفضول الشديد خلال العامين الماضيين من محاولة اكتشاف حل لهذا وأعتقد أن الشيء الذي يتعين عليك القيام به أولاً هو أنك تحتاج إلى تحديد تلك العوائق الشائعة لإنشاء المحتوى لأنه إذا كنت ترغب في حل مشكلة ما ، فأنت بحاجة إلى تحديد ماهية هذه المشكلة في مجملها للتأكد من أن الحل صحيح بالفعل. دعنا نتحدث عن هذه الحواجز الشائعة لإنشاء المحتوى.

حواجز الطرق المشتركة لإنشاء المحتوى

الأول هو عرض النطاق الترددي المحدود. هؤلاء الأشخاص ليس لديهم الوقت الكافي لإنشاء المحتوى ، أو أنهم لا يجعلون إنشاء هذا المحتوى من أولوياتهم.

التالي هو أنهم ليسوا ملتزمين بالكامل. إنهم فقط يغمسون أصابع أقدامهم فيه. إنهم يجرون. لم يشاركوا حقًا في اللعبة الطويلة.

بعد ذلك ، هناك نقص في خطة المحتوى طويلة المدى. لذا ، مرة أخرى ، يقوم هؤلاء الأشخاص بإنشاء محتوى لكنهم غير متأكدين بالضبط مما يحاولون البناء عليه. لذلك أثناء إنشاء هذا المحتوى يمكن أن يكون مفككًا جدًا.

ليس لديهم عملية محتوى موثقة. لذلك ، داخليًا ، يمكن أن يسبب ذلك الكثير من المتاعب لأنه قد يكون هناك الكثير من أوجه القصور في إنشاء المحتوى. حتى لو كنت شخصًا يستهلك هذا المحتوى ، مثل إذا كنت جمهوره ، فقد لا تتمكن من بناء تلك الثقة أو المصداقية معهم لأنه لا توجد تلك التجربة أو المحتوى الذي تبحث عنه باتساق وجهة نظر.

لست متأكدًا من أين تبدأ إنشاء هذا المحتوى. قد تكون على دراية بعملك جيدًا ، وقد تكون خبيرًا في الموضوع في مجالين مختلفين في مجال عملك ولكنك لست متأكدًا من أين تبدأ بالفعل ... ما المحتوى الذي يجب أن تنشئه والذي سيجذب هؤلاء بالفعل اشخاص؟

أنت غير متأكد من كيفية تقديم تجربة محتوى إيجابية. لذا ، فأنت تنشئ محتوى ولكنك لست متأكدًا من أن الطريقة التي تعرض بها أو تعرضها للعالم يتم تلقيها بالفعل وأنك تحصل على قيمة من خلالها.

وأخيرًا ، هناك نقص في توافق الأعمال. مثل ... شركة مكونة من العديد من الأقسام المختلفة. على سبيل المثال ، المبيعات والتسويق والخدمات. لقد عملت في كل واحدة من هذه ... كل قسم من هذه الأقسام وشيء واحد وجدته مثيرًا للاهتمام دائمًا هو أنه يبدو دائمًا أن لديهم اهتمامات متنافسة ، أليس كذلك؟ على سبيل المثال ، يتعين على فريق التسويق إرسال عملاء محتملين إلى المبيعات والمبيعات يقول إن العملاء المتوقعين غير مؤهلين ولكن ما يحدث حقًا هو عدم وجود هدف مشترك ... لا توجد وحدة بين الأقسام لمحاولة تقديم أفضل تجربة ممكنة لجمهورهم.

لذا ، فإن فهم هذه المشاكل هو في الحقيقة الخطوة الأولى. لأنه إذا تمكنت من فهم هذه المشكلات ، فيمكننا البدء في وضع حل لها. هذا شيء كنت أعمل فيه وأجري بحثًا واختبر وأبحث أكثر ، وطريقة التفكير فيه هي أنك يجب أن تفكر في المحتوى الخاص بك كسلسلة من الركائز. الأساس المستقر الذي يوجه وينهي جهود المحتوى المستمرة لإنشاء خطة أكثر استدامة.

ما هو ركن المحتوى؟

إذن ما هو ركن المحتوى؟ ركيزة المحتوى هي جزء واسع من محتوى موقع الويب يتكون من سلسلة من مجموعات موضوعات الوسائط المملوكة والتي تغطي موضوعًا أساسيًا محددًا بشكل متعمق ومتصل بها. هذا نوع من الفم. أنا متفاجئ حتى أنني تجاوزت ذلك دون أن أتعثر. وأنا شخص مرئي أكثر بكثير ، لذا دعنا نكسر ذلك ونرى كيف يبدو.

لذلك للبدء ، أنت بحاجة إلى موضوع أساسي. أنت بحاجة إلى شيء واسع ... شيء يمكن شرحه حقًا ... محتوى يمكنه حقًا دعمه. في هذه الحالة ، سيكون تأهيل المبيعات مثالًا رائعًا لموضوع واسع. شيء يمكنك إنشاء الكثير من المحتوى حوله.

الآن بمجرد تحديد هذا الموضوع الأساسي ، يمكنك تحديد سلسلة الموضوعات الفرعية حوله. ما هو الموضوع الفرعي ... إنه جزء من المحتوى يوفر قيمة بحد ذاته ... ربما مثل ملف   مشاركة مدونة   أو مقطع فيديو ، ولكن عند تجميعها مع كل هذه الموضوعات الفرعية الأخرى ، ساعد في سرد ​​القصة أو تقديم قيمة لهذا الموضوع الأساسي. يمكن أن تكون بعض نماذج الموضوعات الفرعية ما هو العميل المحتمل المؤهل؟ أعمال إطار التأهيل. ما هو بانت؟ هذه كلها أشياء توفر قيمة بحد ذاتها ... مرة أخرى ، إذا كانت مشاركة مدونة أو مقطع فيديو ... لكنها مجتمعة تدعم حقًا مؤهلات المبيعات.

لنفترض الآن أن لديك محتوى لكل هذا ، أليس كذلك؟ كما لو كان لديك كل شيء هنا ، فهذا ليس المكان الذي ستحدث فيه القيمة. شيء مهم يجب قوله هو أن تأهيل المبيعات ، هذا الموضوع الأساسي ، سيأخذ شكل الصفحة الأساسية. لذا ، إذا كان لديك كل هذا المحتوى حقًا ، فستكون القيمة عندما تربط كل شيء معًا. لذلك ، إذا كنت مستخدمًا قادمًا إلى الصفحة ، فمن السهل أن ترى الروابط وكيف تنتقل إلى الخطوة التالية ومعرفة المكان الذي من المفترض أن تذهب إليه. إذا كنت محرك بحث ، فيمكنك الزحف من خلال هذه الروابط وبعد ذلك سيتفهم محرك البحث أن لديه كل هذه الأجزاء ذات الصلة بالموضوع حول هذا الموضوع المحدد.

لذلك إذا ذهبنا إلى محرك بحث وكتبنا مؤهلات المبيعات ، فسيكون هذا هو محركك الأول ... سيكون هذا هو أول نتائج محرك بحث للصفحة الخاصة بك. لذلك ، في الجزء العلوي لديك هذا المقتطف المميز. الآن ، ما هو المقتطف المميز ... إنها طريقة Google لمحاولة الإجابة على سؤالك ، وفهم سياقه ، قبل أن تنقر على الصفحة لمعرفة المزيد. لذلك في هذه الحالة ، من خلال كتابة مؤهل المبيعات ، يكون المقتطف المميز حول BANT وهو إطار عمل تأهيل المبيعات. وستلاحظ أنه مرفق بالدليل النهائي لتأهيل المبيعات من Hubspot. وبعد ذلك سترى أن الترتيب الأول في Google هو الدليل النهائي لتأهيل المبيعات. نفس قطعة المحتوى بالضبط. لذلك في عالم مثالي ، عندما تقوم بإنشاء ركيزة محتوى ، فهذا هو ما تحاول تحقيقه. أنت تحاول الحصول على المقتطف المميز وتحاول الحصول على الترتيب الأول على Google. ومرة أخرى ، يتعلق الأمر بموضوع واسع ، وهو أصعب بكثير مما لو كنت تحاول الترتيب باستخدام كلمة رئيسية طويلة الذيل تكون أكثر تحديدًا. هذا واسع جدا.

الآن ، إذا نقرت على ... دعنا نقول أنك تريد معرفة المزيد عن BANT. يمكنك النقر على الصفحة. هذا ما سترونه. سترى هنا مرة أخرى أن لديك جدول المحتويات هذا الذي يحتوي على أقسام المرساة المرتبطة به حيث يمكنك معرفة المزيد عنها. إنه يكسرها بسهولة أكبر بالنسبة لك. لنفترض أنك شاهدت المقتطف المميز ، فأنت تريد معرفة المزيد حول ماهية BANT ، لذلك تنقر على BANT. تنتقل إلى هذا القسم المحدد على الصفحة ، وتتعرف على المزيد حول إطار عمل تأهيل BANT. انقر فوق هذا ثم في هذا القسم ، سترى أن هناك رابطًا آخر ينقلك إلى صفحة أخرى على Hubspot حول سبب عدم كفاية [غير مسموع 00:07:50] المخصص لإغلاق الصفقات بعد الآن. خاص جدا. مرة أخرى ، إنه موضوع فرعي آخر ولكنه مرتبط بهذه الصفحة.

الآن مع هذا ... نتيجة ما تجلبه هذه الصفحة ... تحصل على أكثر من ألف وخمسمائة زيارة من زيارات مواقع الويب العضوية غير المدفوعة شهريًا من محركات البحث. أعرف ما إذا كنت أقوم بإنشاء محتوى ... إذا كنت أقوم بإنشاء ركائز للمحتوى ، فهذه نتيجة سأبحث عنها. سأكون سعيدًا جدًا للحصول على هذا القدر من الزيارات لهذا المصطلح المحدد.

كيف تنشئ دعامة للمحتوى؟

ولكن كيف يمكنك أن تفعل هذا؟ مثل ، كيف تنشئ ركيزة المحتوى؟ لذا ، دعنا نراجع كيف ساعدت هذا المسوق في إنشاء أعماله التجارية الأولى ، التي تركز على التحويل ، وهي محور المحتوى. الآن لماذا سأوصي بجعله يركز على التحويل؟

للحصول على معلوماتهم ، شكرا لك هولي. كنا نتحدث قليلا في وقت سابق. للحصول على معلوماتهم ، بالضبط. لا يكفي فقط الحصول على هذه الزيارات ... إذا كنا فقط في لعبة جلب الأشخاص إلى موقع الويب وإظهار ما لدينا ... فهذا لن يساعدك حقًا في تنمية عملك. ما سيحدث هو إذا كان لديك القدرة على جذب هؤلاء الأشخاص ومن ثم لديك هذه النقطة المتقاربة للسماح لهم بأخذها معهم. هذا ما يجب أن يكون الهدف ... هو أن تكون قادرًا على بناء تلك الثقة والمصداقية عندما يريدون أخذها معهم.

الآن ، كان لدي الكثير من الناس يسألون ، "إذا أعطيت كل هذا المحتوى بعيدًا ، فلماذا يرغب أي شخص في العالم في تنزيله؟ لا فائدة ... أنا أقدم كل محتويات القيادة الخاصة بي. .. ما هو الهدف منه؟ " حسنًا ، أجرى Hubspot دراسة ووجدنا أن تسعين بالمائة من زوار موقع الويب يفضلون قراءة ملف PDF بدلاً من صفحة موقع الويب. لذا فالأمر كله يتعلق بالتغليف. كل شيء عن القيمة. أشعر أن كل شخص لديه كتاب إلكتروني الآن وقد انخفضت قيمة المحتوى ولكن ما تفعله هنا هو أن تقول ، اسمع ، لدي هذا المحتوى ، إنه ذو قيمة ومن خلال عرضه ... يجد هذا الشخص قسم واحد ... من المحتمل ألا يقرأوا كل شيء على الصفحة ، وسيقومون بتنزيله ونقله معهم.

لذا ، دعنا نتحدث قليلاً عن Etuma ومن هو هذا العمل الذي سنتحدث عنه ... المثال. تساعد Etuma الشركات على تحويل البيانات النصية غير المهيكلة إلى معلومات لاتخاذ قرارات الأعمال. هذا ما يفعلونه. هذا ليس بالضرورة ما يجب أن يكتبوا عنه بالرغم من ذلك. لأنه قبل البدء في إنشاء محتوى فعال ، عليك تحديد سبب إنشاء المحتوى في المقام الأول.

الآن Simon Sinek ، المعروف بمبدأ الدائرة الذهبية لديه ، هذا الاقتباس الذي يعجبني حقًا وهو ، "الناس لا يشترون ما تفعله ، بل يشترون لماذا تفعله." يشترون الشغف ، يشترون التعليم ، يشترون القيادة رغم ذلك ، الثقة والمصداقية تأتي من. وللقيام بذلك ، تحتاج إلى تطوير بيان رسالة المحتوى. الآن ما هو بيان مهمة المحتوى ... ستكون طريقة تمكنك من تمييز المحتوى الذي تنشئه عن منافسيك. سيساعدك ذلك على ضبط النغمة الكاملة لـ   استراتيجية المحتوى .

بيان مهمة المحتوى من Etuma هو "نبيع تطبيقًا يحول النص غير المنظم إلى معلومات صنع القرار التجاري. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر باستراتيجية المحتوى ، لا يتعلق الأمر بتسويق تطبيق تحليل النص الخاص بنا. إنه يتعلق بفكرة أن كل شخص يجب أن يعرف أن هناك حلًا آليًا لتصنيف التعليقات واكتشاف المشاعر في الوقت الفعلي بلغات متعددة. هذا هو السبب. هذا هو ما يحاولون إيصاله. ليس بالضرورة حول تطبيق تحليل النص ، بقدر ما يتعلق بوجود حل هنا لهذا يمكن أن يساعدهم في تصنيف تعليقاتهم. هذا ما كنت تبحث عنه هو سبب إنشاء المحتوى وسببه.

تخطيط عمود المحتوى الخاص بك

دعنا نتحدث عن كيفية تخطيط ركيزة المحتوى هذه. فلماذا تخطط للمحتوى؟

دعنا نتحدث عن بعض هذه الأسباب.

الأول هو أنه يعطي المحتوى الخاص بك خريطة طريق. الآن لديك فكرة عن وجهة ما تحاول الذهاب إليه ، ومن خلال القيام بذلك ، يمكنك ربط مهام المحتوى قصيرة المدى بأهداف المحتوى طويلة المدى. وهو ما أحبه لأن لدينا جميعًا مهام أسبوعية نقوم بها. لدينا منشورات مدونة ، لدينا منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ، لدينا مقاطع فيديو. لكن الآن يمكننا أن نفهم ذلك بالفعل لأن لدينا وجهة نهائية لما كنا نحاول الذهاب إليه.

يحدد الفرص ويكشف عن حواجز الطرق المحتملة. لا يوجد شيء أسوأ من أن تصل إلى منتصف الحملة وتدرك أن شيئًا ما ينبثق ، فإنه يخرج حملتك عن مسارها ... قد لا تتمكن حتى من إنهائها. لذلك ، يمكن أن يكون التخطيط شيئًا يمكن أن يساعد في الالتفاف على هذه المشكلات.

يضمن المحتوى له غرض. لذلك أنت الآن لا تتساءل عما إذا كان المحتوى الخاص بك يدلي ببيان بالفعل أم لا أو إذا كان له تأثير لأنك تعرف كيف يرتبط بهذه الصورة الأكبر.

يحدد فرص محتوى القنوات المتقاطعة. لذلك ، لا يتعلق الأمر كثيرًا باستراتيجية Facebook أو إستراتيجية Twitter أو إستراتيجية youtube بقدر ما هي إستراتيجية محتوى حيث لديك هذه الرسالة بأنك تستخدم هذه الأنظمة الأساسية لإخراجها بناءً على حالة استخدام تلك المنصة.

ثم أخيرًا تخلق مواءمة الأعمال. لذلك فهو يساعد على ربط جميع الأقسام المختلفة التي لديك داخل المؤسسة ويساعد على فهم كيف يمكننا إنشاء أفضل تجربة لهذا المستخدم النهائي ... لهذا الشخص الذي نحاول تحويله إلى عميل. وهو ما سيجعل عملية التعامل معك أسهل كثيرًا.

عندما تنشئ محتوى ، يجب أن تدعم شيئين: شخصيات المشتري ورحلة المشترين. من المحتمل أن يكون لديك كلاهما بالفعل ، ولكن بالنسبة لهذه النقطة اليوم ، ما عليك سوى الاطلاع على أحدهما وتحديثه إذا كان لديك واحد. لأن ما سنفعله هو ... سنرى كيف يرتبط كل شيء إلى حد ما لاحقًا.

شخصيات المشتري

لذلك دعونا نبدأ مع شخصيات المشتري أولاً. شخصيات المشتري هي تمثيلات شبه خيالية لجمهور فكرتك بناءً على التحليل الكمي والنوعي. حقًا ، ما يعنيه هذا للناس هو أننا جميعًا لدينا أعمال نعمل بها. هذه الشركات لديها منتجات وخدمات محددة يحاولون بيعها ، وتهدف هذه المنتجات والخدمات إلى جذب جمهور محدد. في هذه الحالة ، فكر في هذا الجمهور المكون من شخصيات المشتري الخاصة بك.

يوجد الآن العديد من الجوانب المختلفة التي تشكل شخصية المشتري. لكن ، لدينا ساعتان فقط اليوم وهناك خمسة أشياء إذا ركزت عليها في البداية ، فستساعد في التأكد من أن المحتوى الذي تنشئه سيكون فعالًا.

هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء مشتري perosonas لشركتك؟ احصل على مصنف شخصي مجاني للمشتري

هذه هي الخلفية الأولى. من هذا الشخص؟ ربما يكونون نائب الرئيس للتسويق. ما هي ديموغرافيتهم؟ ربما تتراوح أعمارهم بين الخامسة والثلاثين والأربعين. إذن فهذه الأمور على الجانب الكمي لمن يكون هذا الشخص ولكن ... دعونا نتحدث أكثر قليلاً عن ... الجانب النوعي لمن هو هذا الشخص حقًا.

لذلك ، المعرفات. ربما يستخدمون Google لإجراء بحث. لذلك نحن نعرف الآن إلى أين يذهبون عبر الإنترنت للحصول على معلوماتهم. ما هي أهدافهم .. ما الذي يحاولون تحقيقه؟ ربما يريدون عملية إنشاء محتوى مستدامة. لكن ما الذي يمنعهم من تحقيق هذا الهدف؟ ما هي تحدياتهم؟ ربما يكون عرض النطاق الترددي لفرقهم ممدودًا.

ما أريد حقًا أن أقوله هو بيان مهمة المحتوى الذي لديك ... من المهم للغاية لنجاح المحتوى الخاص بك أن يتماشى بيان مهمة المحتوى الخاص بك مع الأهداف والتحديات أو كليهما. لأنه إذا كنت تنشئ محتوى لا يحل أحد هذين الأمرين ، فقد لا يكون في الواقع ... قد تفتقد هذا الشخص. تحتاج حقًا إلى التأكد من وجود هذا الاتصال.

لذلك دعونا نراجع ماجي مدير تجربة العملاء الأساسي لشخصية المشتري في Etuma. خلفيتها ... هي مديرة رؤى العملاء أو مديرة. عادة ما تكون امرأة في سن الثلاثين إلى الخمسين. الآن المعرف الخاص بنا ... إنها ذكية التكنولوجيا ... نعلم أنها تستخدم محركات البحث لإجراء البحوث. الآن دعونا نلقي نظرة على أهدافها. إنها بحاجة إلى تحديد ما يدفع ولاء العملاء حتى تتمكن شركتها من زيادة عدد العملاء المخلصين وتقليل الدور. الآن هذا دور كبير لأنه يقول بشكل أساسي إنها بحاجة إلى فهم سبب بقاء الأشخاص أو عدم بقائهم في أعمالهم التي تعمل من أجلها وإذا كان بإمكانها حل ذلك ، فيمكنها بشكل أساسي الاحتفاظ بهؤلاء العملاء لفترة أطول.

الآن ، هناك شيء مهم يجب ملاحظته في هذا الهدف وهو أن هذا منصب جديد بشكل عام لماجي ، لذا فهي بالفعل تشعر بالذعر قليلاً لأنها تحتاج إلى إثبات القيمة لأن هذا دور جديد داخل الشركة.

الآن دعونا نلقي نظرة على تحدياتها. هذا أول واحد مباشرة من الخفافيش. بياناتها النصية غير منظمة وهي بحاجة إلى حل للمساعدة في فهمها. يجب أن تكون قادرة على التصنيف واكتشاف المشاعر. إنها تفعل ذلك يدويًا الآن. إنها لا تعرف حتى أن هناك حلًا موجودًا لمساعدتها على القيام بذلك. التحدي الكبير الآخر الذي تواجهه هو أن رئيسها لا يفهم أن هذه مشكلة في المقام الأول. استأجر ماجي للقيام بذلك. لذا لا تحتاج ماجي الآن إلى تثقيف نفسها فحسب ، بل يجب أن تكون قادرة على تثقيف رئيسها لأنه الشخص الذي سيشتري الأداة بالفعل إذا كانت الأداة موجودة. لذلك يحتاج إلى إيجاد القيمة أيضًا.

هل تحتاج إلى مساعدة في إنشاء شخصيات المشترين لعملك؟ كل ما تحتاجه هو كتاب عمل شخصية المشتري المجاني.