زودياك المؤسس: كيفية التعامل مع الرفض بناءً على برجك

بعد دراسة بعض أصحاب الأعمال المليون الذين يستخدمون Shopify ، اكتشفنا أن المؤسسين يميلون إلى الانتماء إلى واحد من خمسة أنواع من الشخصيات. أيهم أنت؟ ابدأ باختبارنا .

آه ، الرفض يؤلم ، أليس كذلك؟ مثل الألم الجسدي الذي يمكننا محاولة تخفيفه باستخدام خوذة أو حزام الأمان ، يصعب تجنب ألم الرفض. في مرحلة ما من حياتك ، مراقب النجوم ، ستواجه الرفض. سواء كان ذلك شخصيًا أو متعلقًا بعملك ، فإن هذه الحتمية لديها القدرة على إيقافك في مساراتك ، أو تأخير أحلامك ، أو جعلك تستسلم تمامًا.

لا يمكنك قراءة المستقبل. لا يمكنك المراوغة أو تفادي الرفض. لكن يمكنك أن تكون مستعدًا لذلك. ويمكنك حتى تسخيرها لمساعدتك على النمو والتغيير والظهور بشكل أفضل من ذي قبل. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى جمع بعض الاستراتيجيات لإعادة صياغة الرفض واستخدامه كأداة تحفيز أو تعلم.

من اللحظة التي تخطر ببالك فكرة مشروع ما ، فأنت تعتمد على قبول الآخرين لمساعدتك على تحقيق ذلك.

بالنسبة لرواد الأعمال ، يمكن لآثار الرفض أن تلقي بجع كبير في خطط بدء التشغيل. من اللحظة التي تخطر ببالك فكرة مشروع ما ، فأنت تعتمد على قبول الآخرين لمساعدتك على تحقيق ذلك: المستثمرين والعملاء وعملاء الجملة والصحافة والجماهير الاجتماعية. خمين ما؟ في النهاية ، ما زلت الرئيس.

في قسط هذا الشهر ، سنناقش كيفية جعل الرفض مفيدًا لك ولعملك ، بالإضافة إلى استراتيجيات المواجهة المختارة لنوع شخصيتك الفريدة. اربطوا حزام الأمان ، أيها مراقب النجوم ، نحن نتعامل مع الكارهين وجهاً لوجه.

لا تعرف علامة المؤسس الخاصة بك؟ قم بإجراء اختبار الشخصية أدناه وقم بالتسجيل للانضمام إلى مجتمع Zodiac الخاص بالمؤسس. كل مجموعة؟ تخط إلى الأمام.

لماذا يعتبر الرفض مفيدًا لك حقًا

هناك أخبار رائعة هنا (ابق معنا) ، لكننا سنبدأ بالأمور غير الرائعة. لماذا الرفض مؤلم جدا؟ تشير الدراسات إلى أن الدماغ البشري يستجيب للرفض الاجتماعي بنفس الطريقة التي يستجيب بها للألم الجسدي. ومع ذلك ، فإن الرفض لا يشعر بالسوء فقط. إنه منحدر زلق يمكن أن يؤدي إلى مشاعر الغضب ويؤثر مؤقتًا على تقدير الذات واتخاذ القرار.

يذكرنا الرفض بأن لدينا مجالًا للنمو ، وإشراك الروح التنافسية ، وعندما يتم تسخيره ، يمكن أن يوفر الدافع للاستمرار.

حسنًا ، بعد أن أصبح هذا بعيدًا ، فلنستمتع ببعض المشاعر الإيجابية. يمكن أن يكون للرفض نتائج إيجابية في الواقع ، إذا كنت على استعداد لرؤية الجانب المشرق:

• يعيد تأكيد أهدافك. هل ما زلت متحمسًا لفكرتك بعد الرفض المتكرر من المستثمرين؟ هل تمضي قدمًا في بناء عملك ، على الرغم من أنك لم تقم بإجراء عملية بيع بعد؟ ستساعدك إجابتك على تحديد ما إذا كان يجب عليك البقاء على المسار الصحيح أو تبديل التروس. نصيحة: لا تدع شخصًا آخر يتخذ هذا القرار نيابةً عنك.
• يتيح لك تقدير المكاسب (مهما كانت صغيرة) . يوضح المؤلف ستيفن كينج أنه قبل نشر روايته المفاجئة ، كاري ، كانت مخطوطاته ضحايا الرفض بعد الرفض ، بينما كانت أسرته تتخطى خط الفقر. المكاسب الصغيرة - القصص القصيرة التي تجني بضعة دولارات من المجلات - كان لها تأثير كبير بالمقارنة وشجعته على مواصلة الكتابة. (ونعلم جميعًا كيف تنتهي هذه القصة.)
• يبقيك حاد . يذكرنا الرفض بأن لدينا مجالًا للنمو ، وإشراك الروح التنافسية ، وعندما يتم تسخيره ، يمكن أن يوفر الدافع للاستمرار.
• إنه مرشح رائع . إن المرور عبر رقعة منخفضة له ميزة فرز الأشخاص في حياتك إلى مجموعتين: الأصدقاء الحقيقيون ومؤيدو أهدافك وأولئك الذين لا يساهمون بشكل إيجابي في رحلتك.

كيفية التعامل مع الرفض

سواء كنت قد تعرضت للرفض في العمل أو تعرضت لكسر في قلبك ، فمن السهل أن تتراجع وتفقد الدافع للمحاولة مرة أخرى. ومع ذلك ، هناك استراتيجيات للتكيف يمكن أن تساعد في القضاء على تلك الأفكار السلبية. فيما يلي ست طرق لإعادة التفكير في الرفض وتسخير قوته لمساعدتك على النمو.

1. تغلب على خوفك من الرفض

أول شيء يجب معالجته هو كيفية التغلب على الخوف من الفشل والرفض. قبل أن يحدث ذلك ، فأنت جاهز لذلك - وربما حتى تتوقعه. يمكنك ترك هذا الخوف يمنعك من إطلاق النار أو يمكنك استخدامه للاستعداد بشكل أفضل. ما هي الأسئلة التي يجب أن تتوقعها؟ هل أعددت إجابات؟ وازن بين الثقة في عملك والفهم الواقعي للنتائج المحتملة للتعامل مع الرفض مثل المحترفين.

2. إعادة صياغة الرفض

من السهل أن تعلق في رأسك ، أو تفكر في كل "لا" أو تخبر نفسك أن هذا يعني أنك لست جيدًا بما يكفي. قد تميل إلى تجنب الرفض. لا تفعل هذا. اقرأ كل خطاب رفض ، وكل بريد إلكتروني سلبي من العملاء أو مراجعة ، وابحث عن النقد البناء بداخلهم. استخدم الخبرة لطرح الأسئلة: "ما الذي دفعك إلى اتخاذ قرارك؟" و "ما الذي يمكنني تحسينه في المرة القادمة؟" الآن أصبح الرفض تجربة تعليمية - لقد تلقيت لتوك نصائح وملاحظات لمساعدتك على تحسين أسلوبك.

3. استثمر في صحتك النفسية

نظرًا لأن الرفض يمكن أن يؤدي إلى استجابات عاطفية أكثر جدية ، فإن الرعاية الذاتية مهمة للغاية. هناك عدد من الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك على تجنب الآثار السلبية للرفض أو الحد منها. اكتسب منظورًا من خلال المشاركة مع الأصدقاء والعائلة والأقران الذين مروا بنفس الشيء ، أو مع أخصائيي الصحة العقلية. تظهر الدراسات أيضًا أن التمرينات الرياضية والهواء النقي والتأمل اليقظ يمكن أن تقلل من التوتر ولها تأثير إيجابي على صحتك العاطفية.

الأشخاص الذين يؤمنون بك سيكونون هم من يذكرك لماذا من الجيد العودة إلى هناك والمحاولة مرة أخرى.

4. لا ترمي الملح في جروحك

تبدو هذه النصيحة واضحة ، لكنها رد فعل بشري شائع جدًا. إذا لويت كاحلك ، فلن تذهب للقفز على الترامبولين ، لكن غالبًا ما نقوم بالمكافئ النفسي. Adrienne Butikofer ، مؤسس OKOKAY ، يفهم هذا النمط جيدًا. تقول: "لقد دخلت في ركود لبضعة أيام بدون مبيعات ، وأنت مثل ، يا إلهي ، ماذا أفعل في حياتي؟" خذ وقتًا بعد فترة من الرفض لتعتني بجروحك.

5. التركيز على "نعم"

لذا ، قال لك أحدهم "لا". إنه شخص واحد. أحِط نفسك بالأشخاص الذين كانوا يتجذرون لك طوال الوقت. ربما يكون والدك أو صديقك المفضل أو أستاذ جامعي. الأشخاص الذين يؤمنون بك سيكونون هم من يذكرك لماذا من الجيد العودة إلى هناك والمحاولة مرة أخرى.

6. التعافي بسرعة أكبر

بالنسبة إلى رواد الأعمال ، يعتبر الرفض جزءًا طبيعيًا من العملية في كل مرحلة. بمجرد أن تدرك أن كل رفض ليس نهاية لعملك بل مجرد عثرة في الطريق ، فلن تقلق بشأنه وستستمر في المضي قدمًا. الممارسة تجعل الكمال هنا. شغلت راشيل طومسون ، مؤسسة هامبتون جلو ، وظيفة مبيعات من الباب إلى الباب قبل أن تبدأ عملها ، وفي بعض الأحيان تواجه يوم كامل من الرفض. تقول: "بعد أن مررت بهذه التجربة جعلني أشعر بالخوف من الاتصال البارد بحسابات المبيعات الحالية والرجوع إلى الحساب التالي بعد الرفض".

استراتيجيات التعامل مع الرفض لكل علامة

ما هي أفضل طريقة للتعامل مع الرفض؟ ببساطة ، إنها الطريقة الأفضل بالنسبة لك. اعتمادًا على نوع شخصيتك ، قد تكون أفضل بشكل طبيعي في تجنب الآثار السلبية للرفض. يمكن أن تفتح علامة Zodiac الخاصة بمؤسسك أسرار التعامل مع الرفض مثل الرئيس.

تخطي إلى برجك:

• ماونتينير
• شعلة النار
• رسام الخرائط
• تريل بليزر
• من الخارج

علامة الميزة: ماونتينير

أنت علامة مميزة لدينا هذا الشهر ، ماونتينير ، لأنك على الأرجح أكثر مناعة ضد آثار الرفض. هذا لأن عنادك ، على الرغم من أنه يمثل مشكلة في بعض الأحيان ، يعمل في الواقع كدرع في هذه الحالة - أنت تسمع ما تريد أن تسمعه. إذا قال لك أحدهم "لا" ، فإن ميلك الطبيعي هو ترجمتها إلى "ليس الآن". تركيزك بالليزر على هدفك الكبير لن يشتت انتباهك برفض بسيط واحد. رائعة! لكن تجاهلها تمامًا قد يؤذيك في النهاية.

كيف تتعامل مع الرفض بصفتك متسلق الجبال

إعادة صياغة الرفض هي بسهولة أفضل استراتيجية بالنسبة لك ، ماونتينير. إنه وقود أكثر لتلك النار المشتعلة في بطنك ، وأكثر حافزًا للدفع نحو تلك الجائزة الكبرى. أنت مصمم جدًا على عدم قبول إجابة ، وهو أمر جيد في النهاية. لكن لا تفوت فرصة التعلم. توقف للحظة وفكر فيما وراء ذلك لا. إذا تجاهلت الأمر بسرعة كبيرة ، فقد تفقد درسًا قيمًا.

توقف للحظة وفكر فيما وراء ذلك لا. إذا تجاهلت الأمر بسرعة كبيرة ، فقد تفقد درسًا قيمًا.

المثابرة هي تكتيك رائع بالنسبة لك أيضًا. نظرًا لأنك جاهز للسماح للرفض بالتدحرج بعيدًا عن ظهرك ، يمكنك العودة بسرعة لتقديم عرضك مرارًا وتكرارًا. هذه هي الطريقة التي تعاملت بها ماريسا جروتس ، مؤسسة STIL ، مع الرفض المتكرر من عميل الجملة المطلوب. تقول: "لقد رفضوني على ما أعتقد ثماني أو تسع مرات". "ثم في المرة العاشرة ، قال أحدهم ،" حسنًا. حسنًا ، أرسل لنا عينة ، ثم سنرى ما سيحدث. "بعد بضعة أسابيع ، طلبت الشركة 200 وحدة وبيعت في ثلاثة أيام.

استمع إلى البودكاست Shopify Masters: قصة ماريسا الملهمة للرفض والنجاح

شعلة النار

ثقتك هي نعمة في الحياة والعمل ، Firestarter - وهذا ما يجعلك مندوب مبيعات طبيعي. الناس يجدون صعوبة في قول لا لك. أنت ساحر وذكي ومقنع. لكن الثقة المفرطة يمكن أن تكون عدوك. إذا كنت واثقًا جدًا من فكرة ما ، فقد تكون لديك نقاط عمياء ، مما يجعل الرفض يفاجئك.

كيف تتعامل مع الرفض بصفتك ناشطًا

هذا هو المكان الذي تبدأ فيه تطوير ذلك الجلد السميك ، Firestarter. تعرف على فكرة الرفض وصقل مهاراتك في التأقلم بالطريقة التي فعلت بها مع كل مهارة في صندوق الأدوات الخاص بك. أنت سريع التعلم وتحب التحدي - ابحث عن طريقة لتوقع الأسئلة والترددات واحتفظ بهذه الإجابات في جيبك.

في ريادة الأعمال ، لا يجب أن يكون لديك 4.0 GPA. العمل الجاد والمثابرة يفوقان أي عقل عبقري.

تشيس فيشر ، مؤسس Blenders Eyewear

كافح تشيس فيشر في المدرسة وكان ذلك بمثابة ضربة لتقديره لذاته. لكنه أدرك أن مهاراته الأخرى - القدرة على البيع الطبيعية وروح المبادرة الفطرية - ساعدته على التغلب على هذا الرفض ومواصلة الضغط. قام ببناء علامته التجارية ، Blenders Eyewear ، من بيع النظارات الشمسية من حقيبة الظهر إلى شركة ضخمة تضم عشرات الموظفين. يقول تشيس: "في ريادة الأعمال ، ليس عليك أن يكون لديك 4.0 GPA". "العمل الجاد والمثابرة يفوقان أي عقل عبقري."

اقرأ المزيد: قصة تشيس في محاربة الرفض وبناء إمبراطورية

رسام الخرائط

قد تسأل نفسك ، "لماذا أجد صعوبة في التعامل مع الرفض؟" لا تضغط على نفسك ، رسام الخرائط. السبب في أن الرفض يؤذيك أكثر من العلامات الأخرى هو أيضًا السبب في أنك جيد جدًا فيما تفعله: أنت مهتم. أحب كثيرا. أنت تهتم بمهنتك وأنت شغوف بجلب الأفكار إلى الحياة. أنت تهتم بالتفاصيل. لهذا السبب يفاجئك الرفض. ألم تفكر في كل شيء؟ كيف يمكن أن تفوت هذه التفاصيل الصغيرة؟ كن مطمئنًا أن الرفض أحيانًا يكون خارج سيطرتك.

كيفية التعامل مع الرفض كرسام خرائط

العقلية ضخمة بالنسبة لك يا رسام الخرائط. أنت روح حساسة وعازلة ومن السهل جدًا أن تعلق في رأسك وتكرر الرفض مرارًا وتكرارًا. قد يسبب لك الخوف من الرفض وبالتالي التوقف عن المحاولة. أولاً ، استثمر في بعض الرعاية الذاتية - لا بأس أن يكون لديك مشاعر حول الرفض. ثم اصطحب نفسك وافحص المكان الذي أخطأت فيه. سيساعدك الجانب التحليلي على اكتشاف أخطائك والتخطيط لخطوتك التالية.

عليك أن تجلس مع هذا الشعور لفترة من الوقت ، والسماح له بالغرق ، وتطبيعه حتى لا يخيفك كثيرًا.

روكسيل تشو ، مؤسسة Fused Hawaii

عندما كانت روكسيل تشو تبني علامتها التجارية ، Fused Hawaii ، واجهت الرفض في كل مكان التفت إليه - العملاء لا يحبون منتجها ، وأقرانها يضايقونها لبيعها في المعارض الحرفية بدلاً من الحصول على "وظيفة حقيقية". كانت تخشى الرفض وعندما حدث ذلك شعرت بالصدمة. لكنها في النهاية تعتقد أن التعرض للرفض كان شيئًا جيدًا. "هذا ما يتطلبه الأمر لتكون علامة تجارية من سبعة أرقام" ، كما تقول. "عليك أن تجلس مع هذا الشعور لفترة من الوقت ، والسماح له بالغرق ، وتطبيعه حتى لا يخيفك كثيرًا."

استمع إلى البودكاست Shopify Masters: قصة Roxelle للتغلب على الخوف من الرفض وبناء علامة تجارية لملابس السباحة مكونة من 7 أرقام

تريل بليزر

الرفض صعب عليك يا تريل بليزر لأن ما تفعله شخصي للغاية. الخطوط الفاصلة بين العمل واللعب ضبابية بالنسبة لك لأنك تعيش وتتنفس حرفتك. عندما تواجه الرفض في العمل ، فهذا هو نفس الشعور الذي يشعر به شخص ما يهين شخصيتك أو قصة شعرك. هذا هو الشيء: عندما تقوم بنحت مسارات جديدة وإدخال التغيير (كما تفعل جيدًا) ، فلن يحبها الجميع. يخشى الناس التغيير ويرفضونه. لكنك تحتاج فقط إلى نعم واحدة للاستمرار في المضي قدمًا. ابدأ بقول نعم لنفسك.

كيفية التعامل مع الرفض بصفتك رائدًا

كونك رائدًا في أي مجال يمكن أن يكون وحيدًا. يريد الآخرون إلغاء أفكارك ببساطة لأنه لم يتم القيام بها من قبل. لكن شغفك معدي وفي النهاية سوف ينتشر. كن أكبر مشجع لك واجعل مؤيديك قريبين منك. ركز على مكاسبك (حتى الصغيرة منها) لتحافظ على تحفيزك عالياً.

كونك رائدًا في أي مجال يمكن أن يكون وحيدًا. يريد الآخرون إلغاء أفكارك ببساطة لأنه لم يتم القيام بها من قبل.

بالنسبة لروز كامبل ، الوافدة الجديدة في مجال رعاية النساء ، فقد تم نسج الرفض في كل خطوة من خطوات بناء Tsuno. تقول روز ، التي لم تحقق أرباحًا في عامها الأول: "كنت ساذجًا للغاية". كما رفضتها الصحافة ، وأخبرتها مرارًا وتكرارًا أن جمهورها لا يريد "قصص الفترة". لم تردعها. وعندما بدأت المحادثات حول صحة المرأة تهيمن على الأخبار ، طاردها هؤلاء الصحفيون أنفسهم. الآن تبيع علامتها التجارية ذات التأثير الاجتماعي للعملاء في جميع أنحاء العالم ، وتتبرع بالأرباح لدعم تعليم آلاف الفتيات في المجتمعات الفقيرة.

اقرأ المزيد: قصة Roz عن بناء Tsuno من خلال عدم الرد بالرفض

من الخارج

بصفتك شخصًا خارجيًا ، إما أن يكون لديك الكثير من الخبرة مع الرفض أو ليس كثيرًا على الإطلاق. دعني أوضح. إذا كنت على هذا النحو ، فقد تكون قد ولدت بهذه الطريقة أو نتاج خبراتك. ربما تكون قد واجهت الكثير من الرفض في حياتك العملية وشكلت شخصيتك الخارجية - تفضل أن تكون مسؤولاً عن مصيرك بدلاً من السماح للآخرين بتحديده. أو ربما ولدت ذئبًا وحيدًا ، سعيدًا تمامًا بالنمو وفقًا لسرعتك الخاصة وارتكاب أخطائك (والتعلم منها) دون أي تدخل خارجي. في كلتا الحالتين ، يعد الرفض مصدر إزعاج لك ومن المحتمل أن تتجنب أي موقف قد يكون فيه حقيقة واقعة.

كيفية التعامل مع الرفض بصفتك دخيلًا

كفنان منفرد ، يمكنك تجنب الرفض من خلال عدم تعريض نفسك لإمكانية ذلك. قد يكون هذا مفيدًا بالنسبة لك حتى الآن - فأنت بعد كل شيء خبير في مهنتك. أنت تؤدي جميع الوظائف في عملك وتحبه بهذه الطريقة. لا أحد يشكك في دوافعك أو عملياتك. لكنك لست محميًا تمامًا. يمكن أن يتسلل الرفض من خلال أصغر الثغرات: مراجعة سلبية للعميل ، أو رفض ذاتي يظهر على شكل شك ، أو حتى إضعاف المبيعات لأنك رفضت التكيف مع الاتجاهات.

بالنسبة لك ، الممارسة تجعل الكمال ، دخيل. تدرب على عضلاتك المرنة من خلال دعوة التعليقات بين الحين والآخر. بهذه الطريقة ، عندما يحدث الرفض ، فأنت قوي بما يكفي للتعامل معه.

كانت دانييل تمبلتون أم عاملة بدوام كامل عندما أطلقت عملها ، Hair of Nature. لقد فعلت ذلك منفردة ، خارج منزلها ، لكنها احتاجت إلى القليل من التمويل لبدء التشغيل. على الرغم من أنها كانت زبونًا نموذجيًا ، إلا أن بنكها قام بضبطها للحصول على قرض. تقول Danyelle: "لقد جعلوا الأمر يبدو وكأنه كان خطأي". "لقد كنت مع هذا البنك لمدة 10 سنوات." كانت التجربة قاسية ولكنها كثفت بشرتها ، وبدأت عملها بمساعدة Shopify Capital.

اقرأ المزيد: قصة دانييل عن مواجهة التحيز على أيدي الصناعة المالية - ثم تحويل الرفض إلى دافع

إذا كنت لم تحدد بعد علامة المؤسس الخاصة بك ، فقم بإجراء اختبارنا ، ثم اشترك في النشرة الإخبارية. يعمل The Founder's Zodiac كل شهر ويقدم نصائح ومحتوى ذي صلة مصمم خصيصًا لنوعك.

الرسوم التوضيحية بواسطة أليس مولون