كيفية تصميم المحتوى الاجتماعي الخاص بك لإمكانية الوصول

تعد الشمولية هدفًا مهمًا لمعظم الشركات في عام 2021 ، لكنك لن تعرف ذلك من محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بهم.

بينما تحتوي معظم منصات الوسائط الاجتماعية على أدوات لتحسين إمكانية الوصول ، يتجاهل العديد من المبدعين هذه الموارد الأساسية. من خلال تجاهل أفضل ممارسات إمكانية الوصول ، قد تعيق وصولك وتتعارض مع قيم شركتك وتفقد تفاعلًا كبيرًا من خلال عدم جعل المحتوى الخاص بك أكثر شمولاً.

يفترض الكثير من الناس أن Pinterest و Instagram و Facebook لم يتم إعدادها لتلبية احتياجات إمكانية الوصول. فكر مرة اخرى!

هناك الكثير من الطرق لجعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية لأولئك الذين لا يستطيعون استهلاكه بسهولة. لقد التزمت هذه المنصات الاجتماعية بجعل منصاتها أكثر شمولاً لجميع الأشخاص ، وهذا سبب وجيه لفعل الشيء نفسه!

إليك سبب أهمية إمكانية الوصول في وسائل التواصل الاجتماعي ، وكيف يمكنك إنشاء مجتمع أكثر شمولاً عبر الإنترنت ، ونصائح لإنشاء محتوى يسهل الوصول إليه.

لماذا يهم التصميم الشامل على وسائل التواصل الاجتماعي

شعر كل مدير لوسائل التواصل الاجتماعي تقريبًا بوخز الوصول المنخفض بعد تغيير الخوارزمية. ومع ذلك ، لا يرى الكثيرون كيف يتخطون عددًا كبيرًا من المشاهدين المحتملين كل يوم بتصميم رديء.

حتى مع وجود أجمل الرسومات والتعليقات التوضيحية ومقاطع الفيديو العصرية ، فقد لا يلبي تصميمك احتياجات جمهورك بالكامل. بدون التفكير في الأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر أو السمع أو القراءة ، قد يفقد المحتوى الخاص بك العلامة.

يضمن التصميم الشامل للجميع إمكانية التفاعل بشكل معقول مع المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنظر إلى أن 61 مليون أمريكي فقط يعانون من إعاقة ، فقد تستبعد عن طريق الخطأ عددًا كبيرًا من الأشخاص من مجتمعاتك عبر الإنترنت.

"من المهم أن نفهم أن إتاحة الوصول إلى المحتوى الرقمي يعني أيضًا تسويق أفضل. بصفتنا جهات تسويق رقمية ، نريد بطبيعة الحال الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، وإمكانية الوصول تساعدنا على القيام بذلك ".

أليكسا هاينريش ، خبير الوصول الرقمي ومدير الوسائط الاجتماعية

لكن التصميم لإمكانية الوصول يتجاوز بكثير اكتساب المزيد من الإعجابات. إن تضمين جميع الأشخاص في المجتمعات عبر الإنترنت هو مسؤوليتنا الاجتماعية ، ويعرف بناة المجتمع عبر الإنترنت مدى أهمية إنشاء مساحة آمنة ومرحبة للعملاء والمعجبين.

مع توسع محتوى الصور والفيديو عبر الأنظمة الأساسية ، يحتاج منشئو المحتوى إلى التفكير في إمكانية الوصول في كل مرحلة من مراحل عملية الإنشاء والنشر.

ما يجب مراعاته عند تطوير مجتمعات شاملة عبر الإنترنت

قد يتطلب التصميم لإمكانية الوصول قدرًا أكبر من القصد مما اعتدت عليه. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي قسم جديد في موجز إبداعي أو مربع جديد في قائمة التحقق الخاصة بك إلى جمهور متفاعل لم تقابله من قبل.

جزء من تطوير مجتمع شامل على Instagram أو Pinterest أو أي شبكة اجتماعية هو التفكير في كيفية وصول الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة إلى المحتوى الخاص بك.

بدأت المنصات في تطوير فرق الإنصاف لفهم احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة بشكل أفضل ، وبالتالي فإن الأدوات المتاحة لك تتغير باستمرار.

ومع ذلك ، فإن هذه الأدوات تساعد فقط إذا كنت تتعاطف مع تجربة الأشخاص ذوي الإعاقة وفهمت كيفية عمل الأدوات لتحسين تجربتهم.

" يجب على منشئي المحتوى دائمًا التفكير في كيفية تفاعل متابعيهم - بما في ذلك المستخدمون الذين يعانون من إعاقات سمعية و / أو بصرية - مع المحتوى الخاص بهم ، وخاصة العناصر المرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو.

إذا كنت تنوي نشر صورة ، فتأكد من كتابة نص بديل لها حتى يتمكن أي شخص يستخدم قارئ الشاشة من الوصول إليها. وبالطبع ، يجب دائمًا وضع تعليقات توضيحية على مقاطع الفيديو لجعلها متاحة للصم وضعاف السمع ".

- اليكسا هاينريش

لا تأخذ منصات التواصل الاجتماعي هذه التوصيات باستخفاف. على سبيل المثال ، اتخذت Pinterest خطوة كبيرة في عام 2018 عندما عززت دعم قارئ الشاشة ، وحساسية تباين الألوان ، وإضافة مؤشرات تركيز لتحسين تجربة المستخدم لمن يعانون من إعاقة بصرية.

وفي الوقت نفسه ، أضاف Facebook و Instagram مؤخرًا ميزة التسميات التوضيحية التلقائية إلى محتوى الفيديو .

ومع ذلك ، فإن الخطوات التي تتخذها المنصات ليست كافية لإعفاء الشركات من المسؤولية.

نحن مدينون لمجتمعنا بمحتوى رائع يمكنهم استهلاكه ، بغض النظر عن الأدوات أو الموارد التي يستخدمونها. هذا مهم بشكل خاص في المنصات المرئية بشكل أساسي مثل Pinterest و Instagram ، حيث لا يزال معظم المحتوى غير متاح لمجتمعات معينة.

إنشاء المزيد من المحتوى الذي يمكن الوصول إليه على Pinterest و Instagram

قد يبدو تصميم المحتوى مع وضع إمكانية الوصول في الاعتبار أمرًا معقدًا في البداية. ومع ذلك ، فهو في الواقع أسهل بكثير مما تعتقد.

وفقًا لهينريش ، هناك ثلاثة عناصر أساسية يجب تضمينها في كل جزء من محتوى الوسائط الاجتماعية لتسهيل الوصول إليه قدر الإمكان: مكون مرئي ومكون صوتي ومكون نصي يمكن قراءته.

" أنت بحاجة إلى مكون مرئي للمستخدمين الذين يعتمدون على بصرهم لاستهلاك المحتوى ، ومكون صوتي للمستخدمين الذين يعتمدون على سمعهم لاستهلاك المحتوى ، ومكون نصي يمكن قراءته مثل منشور مكتوب أو تغريدة أو نص أو صورة نص بديل للمستخدمين الذين يعتمدون على الأجهزة المساعدة لاستهلاك المحتوى ".

"يمكن أيضًا أن يتضاعف النص المقروء كمكون صوتي إذا كان المستخدم يريد قارئ الشاشة الخاص به قراءة المحتوى بصوت عالٍ له.

لا يتم احتساب النسخة المسطحة ، مثل النص الموجود على صورة أو التسميات التوضيحية المفتوحة على أحد مكونات الفيديو ، لأن قارئ الشاشة لا يمكنه تحديده كنص يمكن قراءته "، كما يقول هاينريش.

أليكسا هاينريش

يجب أن يحتوي كل مكون على مادة وأن يروي قصة تم التأكيد عليها من خلال المكونات الأخرى ، ولكن لا تعتمد عليها.

على سبيل المثال ، يستخدم العديد من المحترفين النص البديل لصورة Instagram بطريقة لا تدعم الأشخاص ذوي الإعاقة.

بدلاً من وصف الصورة بشكل شامل للأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة ، يستخدم بعض الأشخاص نصًا بديلًا كتعليق صورة مكرر أو فرصة لإضافة كلمات رئيسية.

يمكن أن توفر ممارسة تحسين محركات البحث الشائعة هذه تجربة سيئة للأشخاص ذوي الإعاقة الذين يعتمدون على النص البديل "لمشاهدة" الصور في منشور الوسائط الاجتماعية الخاص بك أو على موقع الويب الخاص بك.

مثال آخر هو استخدام الرموز التعبيرية في التعليقات. تحتوي Emojis على نص بديل متصل بها ، لذلك سيقوم قارئ الشاشة بنقل رمز تعبيري على أنه كلمة تمثل الرمز التعبيري. وبالتالي ، فإن وضع الرموز التعبيرية بشكل غير متوقع بين الجمل أو كبديل للنقاط يمكن أن يؤدي إلى إرباك أولئك الذين لا يستطيعون رؤيتها.

هذا لا يعني أنه لا يمكنك استخدام الرموز التعبيرية في التسميات التوضيحية الخاصة بك. ركز بدلاً من ذلك على استخدام الرموز التعبيرية في نهاية الجمل ، أو الأفضل من ذلك ، في نهاية التسمية التوضيحية! وبهذه الطريقة ، لا تزال برامج قراءة الشاشة تتلقى رسالتك دون أن تعرقلها كلمات عشوائية مثل "شجرة" أو "امرأة في وضع اللوتس".

في مثل هذه الحالات ، يتضمن إنشاء محتوى شامل كسر العادات التي ربما ربطناها سابقًا بمشاركة أعلى.

ثلاث نصائح سريعة لمحتوى أكثر شمولاً

قد يستغرق إنشاء المزيد من المحتوى الذي يمكن الوصول إليه بعض الوقت لتعتاد عليه. قد يبدو فحص عملية التصميم الخاصة بك وإضافة عناصر جديدة لتحسين إمكانية الوصول أمرًا شاقًا ، ولكنه قد يؤدي في النهاية إلى مجتمع أقوى عبر الإنترنت وحملات اجتماعية أكثر نجاحًا.

فيما يلي ثلاث طرق سهلة لبدء تصميم محتوى أكثر تأثيرًا وشمولية اليوم.

1. إضافة تسميات توضيحية إلى مقاطع الفيديو

كل التعليقات هي تعليق جيد ، أليس كذلك؟ ليس تماما.

التعليقات المفتوحة ، أو التسميات التوضيحية المضمنة في ملف الفيديو ، ليست مفيدة كما قد تعتقد.

كما ذكر هاينريش سابقًا ، غالبًا لا يمكن تحديد هذه التسميات التوضيحية كنص مقروء. بدلاً من ذلك ، يمكنك إضافة ملصق Caption إلى Instagram Stories الخاصة بك لوضع تسميات توضيحية تلقائية لمقاطع الفيديو الخاصة بك ، أو تبديل إعداد Auto-Generated Captions عند إضافة فيديو IGTV.

تدعم إضافة التسميات التوضيحية المشاهدين الذين يعانون من ضعف السمع مع توفير نص يمكن قراءته لقارئات الشاشة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يقدر المشاهدون الآخرون التسميات التوضيحية الخاصة بك أيضًا. أفاد موقع Facebook أن 85٪ من مقاطع الفيديو تتم مشاهدتها بدون صوت ، لذا فإن إضافة تسميات توضيحية يمكن أن تجذب جمهورًا آخر لم يكن قد سمع مقاطع الفيديو الخاصة بك على أي حال.

2. استخدم Hashtags بحكمة

على الرغم من قيمة برامج قراءة الشاشة ، لا يمكن أن تكون دائمًا مثالية. باستخدام علامات التجزئة ، يمكن أن تسهل إضافة الأحرف الكبيرة على برامج قراءة الشاشة فك شفرة معنى علامة التصنيف.

عندما يرى قارئ الشاشة #tailwindapp ، فمن المحتمل أن يحاول الاحتفاظ بعلامة التصنيف بالكامل ككلمة واحدة. يمكن أن توضح الكتابة بالأحرف الكبيرة أن علامة التصنيف تحتوي على كلمات محددة وتضمن قراءتها بشكل صحيح للمستخدم.

أثناء تواجدنا في هذا الموضوع ، فإن إضافة 30 علامة تصنيف إلى أسفل تسمية توضيحية على Instagram أو عدة علامات في تعليق Pinterest يمكن أن يوفر تجربة سيئة للمستخدمين ضعاف البصر. أضف علامات التجزئة إلى التعليق ، بدلاً من ذلك.

كيفية إضافة علامات التصنيف إلى التعليق الأول باستخدام Tailwind

يعد نشر علامات التصنيف الخاصة بك على Instagram على التعليق الأول أداة قوية لإمكانية الوصول - ويتم ذلك بنقرة واحدة فقط باستخدام أداة جدولة Instagram من Tailwind!

إليك كيفية استخدامه:

1. قم بتحميل صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك إلى المسودات
2. حدد أفضل وقت للنشر موصى به بواسطة أداة الجدول الذكي في Tailwind
3. اكتب تعليق Instagram الخاص بك
4. أضف علامات التجزئة الخاصة بك من الاقتراحات الموجودة في Hashtag Finder ، أو أضف قائمة Hashtag المفضلة لديك من Hashtag المحفوظة
5. حدد مربع "نشر علامات التصنيف في التعليق الأول" (مع تمكين Tailwind Auto Post!)
6. انقر فوق جدولة

الأمر بهذه السهولة! عندما يحين وقت النشر ، سنرسل المحتوى المصمم بعناية إلى Instagram الخاص بك ، ونقوم تلقائيًا بملء علامات التجزئة في نهاية التسمية التوضيحية في تعليقك الأول على المنشور. المعزوفة!

3. أضف تسميات توضيحية نصية ذات مغزى

كلمة واحدة ، أصبحت التعليقات السريعة أمرًا طبيعيًا على Instagram و Pinterest. ومع ذلك ، عندما لا يتمكن المستخدمون من رؤية صورة بوضوح ، فليس لديهم أي فكرة عن موضوع منشورك بدون سياق ذي معنى!

توسع في القصة في صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك مع شرح تفصيلي ومفيد. على الرغم من أنه قد لا يتبع الاتجاهات الأسلوبية الحالية ، إلا أنه سيحدث فرقًا كبيرًا في كيفية تجربة الأشخاص للمحتوى الخاص بك. يمكن أن تكون التسميات التوضيحية مؤثرة بشكل خاص على Instagram Reels ، حيث لا تكون اتجاهات الفيديو دائمًا هي الأكثر شمولاً.

بالنسبة إلى Pinterest ، فإن إضافة المعلومات ذات الصلة في الحقول المخصصة (مثل عنوان موقع الويب في حقل عنوان URL) أو التفاصيل الموجودة في وصف Pin الخاص بك يمكن أن يضمن بقاء التسمية التوضيحية الخاصة بك سهلة القراءة.

ركز دائمًا على كيفية ظهور المحتوى في Pin قبل إعادة تثبيت المستخدمين أو العلامات التجارية الأخرى ، واضبط المحتوى أو التنسيق لمطابقة أهداف إمكانية الوصول الخاصة بك. تعد إضافة تراكبات نصية مرئية بوضوح إلى Pin مع تباين كافٍ للقراءة طريقة رائعة للقيام بذلك.

في الواقع ، يمكنك إضافة تراكبات نصية يمكن قراءتها بوضوح ولوحات ألوان متباينة بشكل مناسب لجميع تصميمات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام Tailwind Create!

وضع الشمولية في المقام الأول في مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي

بصفتنا مديرين لوسائل التواصل الاجتماعي ، نتفاعل مع مجتمعاتنا كل يوم. علامتنا التجارية أكثر بكثير من مجرد شركة ، وغالبًا ما يكون التفاعل مع أشخاص مختلفين هو أفضل جزء من الوظيفة. لهذا السبب تقع على عاتقنا مسؤولية القيام بعمل أفضل وتوسيع مجتمعنا للترحيب بالجميع.

قد يستغرق التصميم مع مراعاة الشمولية بضع خطوات إضافية ، لكنه يستحق الجهد إذا كان يعني أن كل شخص لديه فرصة للمشاركة. هناك العديد من الفوائد للتصميم الذي يمكن الوصول إليه لوسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن الفائدة الرئيسية ستتمثل دائمًا في إنشاء مجتمع غني وقوي لا يُستبعد فيه أحد.

هل لديك أي نصائح حول إمكانية الوصول تستخدمها لوسائل التواصل الاجتماعي؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!

Psst! تم إنشاء هذا الدبوس في ثوانٍ باستخدام Tailwind Create. جربه بنفسك!