كيفية تطوير هوية تجارية لا تُنسى في عام 2020
نشرت: 2020-03-11الجميع يتحدث عن ذلك! لا يوجد شخص واحد في مجال التسويق لا يهتم بكلمة العلامة التجارية
لكنها ليست مجرد كلمة في حد ذاتها. يمكنك العثور عليها كهوية العلامة التجارية ، وصورة العلامة التجارية ، والعلامة التجارية ، وإعادة العلامة التجارية ، وشخصية العلامة التجارية ، وقيم العلامة التجارية ، إلخ.
ما كل هذا؟ وكيف يمكن أن تكون مفيدة؟ وكيف تجعل علامتك التجارية تتمتع بكل الكاريزما والتفرد الذي تحتاجه؟
لذا ، انتظر ، وأول الأشياء أولاً!
ما هي هوية العلامة التجارية؟
هوية العلامة التجارية هي كل ما يحدد علامتك التجارية داخليًا وخارجيًا. الجزء الداخلي من هويتك هو قيم علامتك التجارية وشخصيتها ومفهومها ومهمتها ؛ الجزء الخارجي من هويتك هو الشعار واللون وأسلوب الكتابة والشعار والعبارة!
يجب أن يتماشى هذان الجزءان من هوية علامتك التجارية مع بعضهما البعض ويكمل كل منهما الآخر! تمامًا مثل Ying-Yang!
على سبيل المثال ، إذا كنت تدير نادي يوغا صديقًا للبيئة ، فلن يكون اللون الأحمر هو اللون المناسب لشعارك!
إذا كانت هوية علامتك التجارية غير متسقة بدرجة كافية ، فستكون صورة العلامة التجارية مختلفة عن هوية علامتك التجارية.
صورة العلامة التجارية هي الطريقة التي يدرك بها عملاؤك والعملاء المحتملون والمعارف علامتك التجارية. يمكن أن يؤثر ذلك على علامتك التجارية - بشكل مباشر أو غير مباشر - ، حيث سيقلل من الثقة وولاء العملاء!
للتأكد من تطابق هويتك وصورتك ، يجب عليك إنشاء إستراتيجية مناسبة للعلامة التجارية !
أنت بحاجة إلى اتباع المبادئ الأساسية للتسويق المخصص والتأكد من أن هوية علامتك التجارية موجودة ويشعر الجميع بالارتباط بها ، لأنك أنت الحل لمشكلتهم!
الآن ، بعد أن فهمنا المفاهيم الأساسية لهوية العلامة التجارية ، يمكننا البدء في الحديث عن إنشاء هوية علامة تجارية لا تُنسى!
ولادة هوية تجارية لا تُنسى
1. تحديد هدفك
كل عمل نتخذه له هدف. الأمر نفسه ينطبق على وسم هويتنا!
الغرض الأساسي من هوية العلامة التجارية هو إنشاء مجموعة قوية وشاملة من عناصر الهوية.
لا يمكن إنشاء هذه المجموعة من العناصر إذا كان هدفنا غير واضح لنا!
بغض النظر عن حجم علامتنا التجارية والوصول إليها وجمهورها ، فإن الهدف هو أساس الوعي بالعلامة التجارية والنظر فيها واكتساب العملاء والاحتفاظ بالعملاء!
2. تحليل المنافسة الخاصة بك
نظرًا لأن شركتك تتنافس على الأرجح في سوق مع علامات تجارية أخرى ، فمن الأهمية بمكان التعرف على المنافسة وتحليلها.
تحتاج إلى تصفية منافسيك الحقيقيين ومعرفة ما يقدمونه وما يمثلونه وخصائص عملائهم.
إذا كنت تدير متجرًا محليًا بالمجوهرات المصنوعة يدويًا ، فإن منافسيك ليست متاجر أزياء سريعة ، ولكن متاجر محلية أخرى تبيع المجوهرات.
لذلك يجب أن تركز على هذه المتاجر المحلية التي لديها بالفعل قاعدة عملاء مخلصين ، والطريقة التي تعمل بها وما هو عرضك!
3. ابحث عن تفردك
سيساعدك وجود هدف واضح ثم تحديد منافسيك في العثور على ما يجعلك مختلفًا.
هذا النهج المختلف في السوق الخاص بك هو عرض البيع الفريد الخاص بك (USP). يجب أن يكون USP واضحًا في هوية علامتك التجارية ، لأن هذا هو السبب في أن العملاء سيبدأون في اعتبارك في المقام الأول!
في معظم الأحيان ، تتبع العلامات التجارية نهر شخص آخر! ماذا يعني ذلك؟
هذا يعني أن لديهم قصة نجاح لعلامة تجارية معينة ، ويحاولون اتباع الطريقة التي صنعوها بها!
ومع ذلك ، اسأل نفسك فقط: ما هي فرص تفضيل نسخة مكررة على النسخة الأصلية؟
لذا ، إذا كنت قد قررت السوق المتخصصة التي تستهدفها ، فانتقل ، وكن جريئًا وابحث عن طريقة لخلق الطلب على هوية علامتك التجارية!
ومن الأمثلة الواضحة على ذلك هو Dollar Shave Club ، الذي أوجد الطلب من خلال الخروج إلى هناك! مثال آخر هو العلامة التجارية الفريدة للملابس الداخلية ، Bamboo Underwear ، التي تضع نفسها كخط من الملابس الداخلية العصرية التي تبدو وكأنها عناق.
4. إنشاء إرشادات العلامة التجارية
لديك هوية علامتك التجارية ، لقد قمت بتحليل المنافسة ووجدت USP الخاص بك. بعد ذلك ، يجب أن يكون لديك بعض إرشادات العلامة التجارية .
تُستخدم إرشادات العلامة التجارية ، المعروفة أيضًا باسم إرشادات هوية العلامة التجارية ، في أي مشروع أو حالة أو إجراء يتعين على شركتك أن تمر به!
من المهم أن يكون لديك إرشادات واضحة ومحددة ، تحد من نطاق وجوانب علامتك التجارية. سيساعد هذا في توضيح ما تنوي فعله!
ومع ذلك ، مع تغير الظروف بسرعة ، ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى التكيف وأن تكون رشيقًا مع أشياء لم تتخيلها!
حتى في هذه الحالة ، ستكون إرشادات علامتك التجارية موجودة لمساعدتك في التغلب على أي صعوبة!
5. تصور علامتك التجارية
يبدأ معظم الناس من هذه الخطوة! لكنها لا! كيف يمكنك إنشاء شعار أصلي أصلي لعلامتك التجارية دون معرفة ما تهدف إليه؟
شعار شركتك ليس مجرد صورة. إنه الشكل الرئيسي للتفاعل الرمزي مع الجمهور!
تأكد من أن شعارك وألوانك وأسلوب كتابتك وشعارك كلها في نفس الصفحة ووضح ما تمثله!
نصيحة للمحترفين : اللون الأزرق هو أحد أكثر الألوان تأثيرًا ؛ إحصائيًا ، إنه أحد أكثر الألوان المفضلة!
رفع هوية تجارية لا تُنسى
1. تحديد منظمة علامتك التجارية
إن اتباع الطريقة التقليدية في التنظيم والتشغيل والتجنيد سيجعل من السهل خطواتك الأولى.
ولكن هذا كل ما ستفعله!
أنت بحاجة إلى التفكير مسبقًا وتشكيل ثقافة تنظيمية لعلامتك التجارية التي تؤمن بها. ثقافة تقوم على مبادئك وقيمك وشخصيتك!
قم بإنشاء هيكل تنظيمي من أسفل إلى أعلى ، والذي تم تشكيله على أساس تضمين أنماط الحياة والخلفيات ووجهات النظر!
حتى لو شعرت بعدم الراحة أو الإحراج ، فهذا يعني أنك تخرج من منطقة الراحة الخاصة بك. ولم يكن أحد من قبل قائدًا فكريًا وشعورًا بالراحة قبل وقته!
2. توظيف المؤثرين ، وليس الموظفين فقط
لا ، لا أقصد تجنيد المؤثرين الفعليين من أي نوع! أعني أن هذا النوع من التفكير الذي يرى الموظفين كأشخاص لمهمة عمل معينة قد انتهى منذ فترة طويلة!
مع تزايد المنافسة بسرعة ، والدليل الاجتماعي هو مفتاح أي تحويل مرغوب فيه ، فإن مواردك البشرية هي أفضل دليل حي على شخصية علامتك التجارية !
مع انضمام الشباب إلى سوق العمل ، ستحتاج الأعمال إلى التكيف مع الظروف الجديدة تمامًا لتكون قادرة على البقاء والازدهار!
يحتاج الموظفون إلى الشعور بالفهم والقبول والدعم والعناية!
لا أحد يريد أن يقضي ثلث يومه في بيئة غير ودية!
لذلك ، يجب أن تكون علامتك التجارية منفتحة وأصلية وتسمح للموظفين بالمشاركة في صنع مستقبل الشركة!
3. إنشاء استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية
لن أتحدث عن إنشاء صفحة Facebook أو حساب أعمال Instagram أو أي شكل آخر من وسائل التواصل الاجتماعي.
الأمر متروك لك لتقرير وسائل التواصل الاجتماعي التي تريد استخدامها ، وأي منها مرتبط بعلامتك التجارية وأين تريد أن تضع رهاناتك!
الحل الأفضل هو إنشاء استراتيجية تسويق شاملة ، والتي ستحقق النتائج المرجوة!
أولاً ، تأكد من أن جميع الشعارات والأوصاف واللافتات متسقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
ثانيًا ، قم بإعداد وإنشاء قوالب لأنواع معينة من الإعلانات التي قد تصدرها.
أيضًا ، قم بتكييف منشوراتك وإعلاناتك ومحتوياتك ، بناءً على الجماهير المختلفة لكل وسيلة اجتماعية!
على سبيل المثال ، لا يشترك Pinterest و Tik Tok في نفس الجمهور!
نصيحة احترافية: يمكن أن يكون للعلامة التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي تأثير كبير. استخدم القليل من رواية القصص العاطفية لجعل علامتك التجارية أكثر ارتباطًا بالبشر. تفاعل مع الأشخاص ، من خلال YouTube ، والبث المباشر لتوضيح الإجراءات الأساسية في علامتك التجارية (ولا تنس أن تبتسم).
4. تحليل ملاحظاتك
مع تطور علامتك التجارية وزيادة انتشارها وجمهورها ، سينشر المزيد والمزيد من الناس بعض الكلمات عنك.
هناك أشخاص سيقعون في حب علامتك التجارية ، وأشخاص سيكرهون علامتك التجارية وأشخاص لن يكرهوك أو يحبكوا!
بغض النظر عن موقف رأي شخص ما ، يمكنك دائمًا جمع البيانات وتحليلها! اطلب بعض المعلومات الإضافية والتفاصيل واسأل عما يمكن تقديمه بشكل مختلف.
خذ التقييمات السلبية ، وفكر فيها ، وقم بإنشاء استراتيجية تطوير أعمال جديدة أنشأها المستخدمون!
نصيحة للمحترفين: إذا كان بإمكان شركتك دعمها ، فيمكنك تشغيل حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني لتلقي الانتقادات ومراجعة ما تقدمه! تأكد من تشغيل اختبار تسليم البريد الإلكتروني أولاً ، لأنك لا تريد اعتبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل جماعي رسائل غير مرغوب فيها!
5. توسيع العلامة التجارية والتطور
لقد أنشأت هوية علامتك التجارية التي لا تُنسى ، وقمت برفعها جيدًا والآن حان الوقت لك لأخذ كل شيء وتوسيع علامتك التجارية!
ضع في اعتبارك وضعك الفريد في السوق ، وابحث عن طرق تفاعل علامتك التجارية مع عملائك ، وتطورها!
لماذا ا؟
لأنه إذا لم تفعل ذلك ، فستكون هوية علامتك التجارية التي لا تنسى مجرد تاريخ ، ولن تصنع التاريخ!
نصيحة للمحترفين: لديك إرشادات علامتك التجارية ، لذا تأكد من أخذها في الاعتبار! يمكن أن يكون تغيير العلامة التجارية مفيدًا جدًا ، خاصةً إذا كنت مؤيدًا للعمل ولم تتفاعل مع أحدث الاتجاهات!
أن تكون علامة تجارية مسؤولة
إلى جانب جميع الخطوات والنصائح المقدمة من قبل ، من الأهمية بمكان أن نفهم أن المجتمعات تتطور وتتغير!
2020 هو عام آخر شهدناه بالفعل تغييرات هائلة وسنشهد المزيد!
يجب أن تكون علامتك التجارية مسؤولة! مسؤول إجتماعيا! نعم هذا صحيح! أنت بحاجة إلى اتباع المسؤولية الاجتماعية للشركات!
استنادًا إلى استطلاع أجرته شركة Unilever ، يشتري 33٪ من المستهلكين فقط من العلامات التجارية التي لها تأثير اجتماعي إيجابي وهناك 1.2 تريليون دولار للعلامات التجارية التي توضح أهداف الاستدامة الخاصة بهم!
هل أنت جاهز لهوية علامتك التجارية؟
دعونا نلخص الأمر!
فكر في هدفك ، وابحث عن منافسيك ، وميز نفسك ، وشكل إرشاداتك ، ثم امنح علامتك التجارية الجسد والروح!
قم بإنشاء الهيكل التنظيمي الخاص بك ، وابحث عن الموظفين المناسبين لجعل المؤثرين لديك ، ووضع تصور لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، والاستفادة من التعليقات ، والتطور!
للقيام بكل ذلك ، تأكد من أن علامتك التجارية شاملة للجميع ، وتحترم التنوع وتعزز القضايا الاجتماعية!
بعد ذلك ، سيكون الناس سعداء بالتفاعل مع علامتك التجارية ، ومشاركة لحظاتهم معك ، وتقديم عملائك القادمين لك!
قل لي كيف ستسير الامور ، رأيك والنتائج!
أو ربما تخبرني الأخبار عن علامتك التجارية!
عن المؤلف
يعمل كريستوفوروس زفيريس كمؤلف إعلانات تحسين محركات البحث لشركة Moosend لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. كان دائمًا حريصًا على تغيير السرد والتأثير في الاتجاهات بكلماته ؛ وبالتالي ، فإن كتابة الإعلانات هي الخيار الطبيعي الوحيد بالنسبة له. إلى جانب ذلك ، كان متحمسًا للتواصل البشري والمشي لمسافات طويلة ورواية القصص العاطفية.