كيفية تطوير خطة وسائل التواصل الاجتماعي

تعد استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي جيدة التخطيط ، والتي تتوافق مع أهداف عملك ، أمرًا بالغ الأهمية لنقل عملك إلى المستوى التالي. من تحديد الأهداف إلى تحديد جمهورك المستهدف وإنشاء تقويم للمحتوى ، فإن الخبراء في وكالتنا لوسائل التواصل الاجتماعي موجودون هنا لتحسين إستراتيجيتك الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك على النجاح في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي.

لكن أولاً ، لماذا تحتاج إلى خطة وسائط اجتماعية؟

يعد امتلاك خطة وسائط اجتماعية أمرًا ضروريًا لأي عمل يتطلع إلى إنشاء وجود ناجح على وسائل التواصل الاجتماعي.

تساعدك خطة وسائل التواصل الاجتماعي على تحديد أهداف وغايات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وإنشاء استراتيجية لتحقيقها. إنه يضمن أن جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع أهداف عملك - سواء كان ذلك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو توليد العملاء المحتملين أو زيادة المبيعات.

بدون خطة وسائط اجتماعية ، قد ينتهي بك الأمر إلى إضاعة الوقت والموارد في أنشطة لا تبرر صورة علامتك التجارية أو تلقى صدى لدى جمهورك. يسمح لك بالتركيز على الأنشطة الصحيحة واستخدام مواردك بكفاءة.

تعمل خطة الوسائط الاجتماعية أيضًا كخريطة طريق لجهودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث تخبرك بالمحتوى الذي يجب إنشاؤه ، والمنصات التي يجب التركيز عليها ، وعدد مرات النشر. إنه يوفر توجيهًا واضحًا لأنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، والتي يمكن أن تساعدك على البقاء على المسار الصحيح وتجنب الانحراف عن أولويات أخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاتساق هو المفتاح لبناء وجود ناجح على وسائل التواصل الاجتماعي. تساعدك الخطة على إنشاء جدول نشر متسق وصوت العلامة التجارية وموضوعات المحتوى ، والتي يمكن أن تساعد في بناء الثقة مع جمهورك والحفاظ على مشاركتهم.

أخيرًا ، تخبرك خطة الوسائط الاجتماعية أيضًا بمقاييس الوسائط الاجتماعية التي يجب عليك تتبعها ، مثل المشاركة والوصول والتحويلات مع مساعدتك في تحديد ما يعمل بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين. يسمح لك بتعديل استراتيجيتك بناءً على البيانات وتحسين نتائج الوسائط الاجتماعية بمرور الوقت.

تطوير خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك: ما يجب تضمينه في خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

الآن بعد أن غطينا "السبب" ، دعنا نجيب على "ماذا" ونلقي نظرة على العناصر العشرة التي يجب أن تتضمنها خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

ابدأ بملخص تنفيذي

الملخص التنفيذي هو لمحة موجزة عن خطة وسائل التواصل الاجتماعي ، ويحدد أهدافها ، وأهدافها ، والجمهور المستهدف ، والرسائل الرئيسية. إنها تساعد في جذب أي شخص يختار خطة وسائل التواصل الاجتماعي أولاً وهي مفيدة في تحديد نغمة المحتوى في المستقبل.

قم بإجراء تحليل للوضع

تحليل الموقف هو مراجعة للوجود الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية ، بما في ذلك تحليل المنافسة ، ومقاييس وسائل التواصل الاجتماعي ، والاتجاهات في الصناعة.

أيضًا ، ابحث عن وجود منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي لتحديد ما هو جيد بالنسبة لهم وما يمكنك تعلمه من نجاحاتهم وإخفاقاتهم.

حدد أهدافك وغاياتك

لا يمكنك الحصول على خطة بدون غرض. يجب أن تتضمن خطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أهدافًا وغايات محددة وقابلة للقياس تتوافق مع استراتيجية التسويق الشاملة للشركة.

حدد ما تريد تحقيقه من خلال تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. هل الهدف هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو جذب العملاء المحتملين ، أو زيادة المبيعات؟ يجب أن تكون أهدافك وغاياتك محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً (SMART).

حدد جمهورك المستهدف

يجب أن تحتوي خطتك على وصف تفصيلي للجمهور المستهدف للعمل ، بما في ذلك التركيبة السكانية ، والتخطيط النفسي ، وأنماط السلوك من بين أمور أخرى. شكرا على كل الحب والدعم!

اطرح أفكارًا حول من هو جمهورك المستهدف ، وما هي احتياجاتهم وتفضيلاتهم ، وما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمونها. سيساعدك هذا على إنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك واختيار منصات الوسائط الاجتماعية المناسبة للتركيز عليها.

حدد استراتيجية المحتوى الخاصة بك

يمكن أن يصبح عدم وجود خطة لنوع المحتوى الذي سيتم إنشاؤه وتكرار النشر والقنوات التي سيتم مشاركتها فيها وصفة لكارثة. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك وثيق الصلة بالمعلومات وجذاب.

حدد نوع المحتوى الذي ستقوم بإنشائه (على سبيل المثال ، منشورات المدونة ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية) ، وعدد المرات التي ستنشر فيها ، والموضوعات والموضوعات التي ستركز عليها. تأكد من تضمين كل هذا في خطتك وأن استراتيجية المحتوى الخاصة بك تتوافق مع أهدافك والجمهور المستهدف وصوت العلامة التجارية.

اختر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

بناءً على الجمهور المستهدف واستراتيجية المحتوى ، فإن قائمة منصات الوسائط الاجتماعية التي سيتم استخدامها ، بما في ذلك أسباب اختيارها والتكتيكات المحددة التي سيتم استخدامها في كل منصة ، أمر لا بد منه في كل خطة وسائط اجتماعية. بدون ذلك ، تكون خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك جيدة مثل عدم وجودها.

عند اختيار الأنظمة الأساسية الخاصة بك ، ضع في اعتبارك عوامل مثل التركيبة السكانية للمنصة والميزات ومستويات المشاركة حتى لا ينتهي بك الأمر إلى اتخاذ خيارات خاطئة.

إنشاء جدول زمني للنشر

يجب أن يكون جدول النشر الخاص بك متسقًا ومتوافقًا مع استراتيجية المحتوى الخاصة بك. تأكد من أن خطتك تحتوي على جدول زمني محدد لنشر المحتوى على كل منصة وسائط اجتماعية ، بما في ذلك أيام وأوقات النشر وتكرار المنشورات.

قم بتضمين ميزانيتك

لا يوجد عمل لديه أموال غير محدودة ، وخاصة الصغيرة منها. تأكد من أن خطتك تحتوي على ميزانية مرتبطة بكل نشاط من أنشطة الوسائط الاجتماعية ، مثل التكاليف المرتبطة بإنشاء المحتوى والتسويق المؤثر والإعلان وأدوات قياس وتحليل أداء الوسائط الاجتماعية.

لا تنسى تحديد مسؤوليات الفريق

غالبًا ما يتم تجاهلها ، فإن وجود تحديد واضح للمسؤوليات لأعضاء الفريق المشاركين في تنفيذ خطة وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك المسؤول عن إنشاء المحتوى ونشره وتحليله ، يعد جزءًا مهمًا جدًا من أي خطة وسائط اجتماعية. يسمح هذا للناس بتحمل المسؤولية وتحمل المسؤولية عن أدوارهم دون مطالبة.

ضع قائمة بمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك

مؤشرات الأداء الرئيسية هي قائمة من المقاييس التي يجب تتبعها لقياس نجاح خطة وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون محددة وقابلة للقياس ومرتبطة بأهداف وغايات العمل.

تتبع مقاييس الوسائط الاجتماعية الخاصة بك (على سبيل المثال ، المشاركة ، والوصول ، والتحويلات) لتحديد ما يعمل بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين. يمكنك استخدام هذه البيانات لضبط خطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك حسب الحاجة.

سيضمن وجود مؤشرات الأداء الرئيسية في خطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أيضًا أن يراقب كل فرد في فريقك المقاييس نفسها ويعمل جنبًا إلى جنب عند إجراء التغييرات.

تطوير خطة وسائل الإعلام الاجتماعية ليست سوى الخطوة الأولى. لكن هذا الدليل الشامل كافٍ لأي شخص (بما في ذلك المبتدئين في مؤسستك) للتعرف بسرعة على ثقافة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي. تأكد من عدم تخطيه!