كيف تقوم بالتسويق الرقمي في عام 2021: دليل المبتدئين

يتطلب التسويق المتنامي نجاحًا في التسويق الرقمي. يكافح العديد من المسوقين الجدد عبر الإنترنت لإيجاد أفضل الحلول لمشاكلهم ، ولا يعرفون أن هناك طرقًا سهلة للالتفاف.

في سنواتي السابقة التي استخدمت فيها استراتيجيات التسويق الرقمي للنمو ، كنت غارقًا في مقدار ما يمكنني فعله والتعلم. بالنظر إلى الوراء الآن ، أدرك أن العديد من الأشياء التي أعرفها الآن عن التسويق الرقمي كانت ستمنع تلك الطرق المسدودة.

أرغب في مساعدتك بدليل مبتدئ كامل للتسويق الرقمي بكل المعرفة التي جمعتها بمرور الوقت.

ما هو التسويق الرقمي؟

على الرغم من أنه يبدو أحيانًا معقدًا ، إلا أن التسويق الرقمي هو ببساطة "تسويق يتم باستخدام التقنيات الرقمية". التسويق الرقمي هو شكل من أشكال الإعلان يستخدم استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت لترويج وبيع المنتجات والخدمات.

يستخدم التسويق الرقمي قنوات عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت مثل:

1. محركات البحث
2. المواقع
3. رسائل البريد الإلكتروني
4. تطبيقات الموبايل
5. وسائل التواصل الاجتماعي
6. الأجهزة الإلكترونية
7. قنوات التسويق الرقمي الجديدة الأخرى

ومع ذلك ، تركز هذه المقالة على جهود التسويق الرقمي التي تتم عبر الإنترنت. نظرًا لأنك تقرأ دليل المبتدئين ، فمن المحتمل أنك غارقة في كل التفاصيل. على الرغم من ذلك ، لا داعي للقلق بشأن هذا القدر. يجب أن تكون قادرًا على فهم الأمور المعقدة بشكل أفضل بنهاية هذه المقالة.

كيف يعمل التسويق الرقمي

تذكر أن التسويق الرقمي يشبه التسويق التقليدي من نواح كثيرة. ومع ذلك ، على الرغم من أوجه التشابه بينهما ، فقد تولى التسويق الرقمي تقريبًا السيطرة بالكامل. والسبب هو أن جهود التسويق الرقمي مصممة لعملاء اليوم.

تشير الإحصائيات إلى أن ما يصل إلى 85٪ من المشترين يجرون بحثًا عبر الإنترنت قبل شراء المنتج . تعني هذه الإحصائية أنه سواء كنت تبيع سلعًا أو خدمات ، فإن وجودك على الإنترنت ضروري. ستوصلك استراتيجية التسويق الرقمي الصحيحة بجمهورك المستهدف بطرق مختلفة.

• مع المحتوى ، يمكنهم البقاء على اطلاع دائم بالأخبار والخدمات والحلول التي تقدمها وغير ذلك.
• يعمل تحسين محرك البحث على تحسين رؤية موقعك ، خاصةً عندما يبحث شخص ما عن كلمة رئيسية ذات صلة بمنشور قمت بإنشائه في الماضي.
• يتيح لك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي التفاعل معهم والتفاعل معهم من خلال المنشورات.
• يعمل الإعلان مثل لوحة الإعلانات لجذب حركة المرور إلى موقعك بعد الدفع مقابل فتحة.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني هو القناة الأخيرة للمتابعة مع العملاء ومشاركة عروض الولاء الخاصة والمزيد.

تعمل استراتيجيات التسويق الرقمي هذه معًا مثل آلة جيدة التجهيز لزيادة الأرباح. سيساعد هذا الدليل المبتدئين على فهم كيفية عمل التسويق الرقمي واستخدامه لصالحهم.

فئات التسويق الرقمي: المهارات التي تحتاجها كمسوق رقمي

قبل أن تصبح مؤهلاً لتسمية نفسك مسوقًا رقميًا ، فأنت بحاجة إلى مهارات معينة في ترسانتك. إلى جانب مهارات التسويق الأساسية والإبداع ، ستحتاج إلى فهم كيفية عمل التسويق الرقمي الأساسي. المهارات الأساسية الثلاث التي يحتاجها المسوقون الرقميون هي تحسين محركات البحث وتسويق الوسائط الاجتماعية وتسويق المحتوى. الفئات الأخرى من التسويق الرقمي تشبه إضافة الجليد إلى الكعكة.

استراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى هي:

1. تصميم المواقع
2. إعلانات الدفع بالنقرة
3. التسويق بالتبعية
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني والمزيد

أفضل جزء في التعرف عليها هو أنه يمكنك استخدامها معًا لتحقيق نتائج أفضل.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نقطة قوية أخرى للتسويق الرقمي. يستخدم الجميع تقريبًا العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، لذلك فهي وسيلة مثالية للوصول إلى جمهورك المستهدف.

يعمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل التواصل الاجتماعي بالطرق التالية:

• يسمح لجمهورك بالتفاعل مع علامتك التجارية خارج موقعك.
• يمنح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمين وسيلة للوصول إليك مباشرةً من خلال روابط الإعلانات.
• يساعدك على الترويج لمنتجاتك ومدوناتك وصفحاتك والمزيد.

هل تعلم لماذا يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يكون بهذه الفعالية؟ يقضي المستهلكون الرقميون أكثر من ساعتين على المنصات الاجتماعية. هذا يعني أن لديك الفرصة للوصول إلى العملاء المحتملين بما لديك لتقدمه لمدة ثلاث ساعات تقريبًا كل يوم.

تحسين محركات البحث (SEO)

بعبارات بسيطة ، يعد مُحسّنات محرّكات البحث وسيلة لضمان ظهور المحتوى الخاص بك على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) عندما يبحث الأشخاص عبر الإنترنت. سيؤدي تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث على موقعك ومحتواك وتفاصيل أخرى عبر الإنترنت ذات صلة بعلامتك التجارية إلى تحسين تصنيف SERPs. بصفتك خبيرًا في تحسين محركات البحث ، يمكنك العمل أو الإقران مع تسويق المحتوى للحصول على نتائج أفضل.

يتطلب تحسين محركات البحث:

1. البحث عن الكلمات الرئيسية باستخدام أدوات مثل Moz و Ahrefs
2. تحليل حركة المرور في الموقع باستخدام أدوات مثل Google Analytics
3. تحسين بنية الموقع للحصول على ترتيب أفضل باستخدام أدوات مثل إرشادات مُقيِّم جودة بحث Google.

تسويق المحتوى

يروج الإنترنت لتسويق المحتوى بشكل فعال من خلال منح جهات تسويق المحتوى منصة. عادةً ما يعمل تسويق المحتوى وإنشاء المحتوى وتحسين محركات البحث جنبًا إلى جنب.

يسعى تسويق المحتوى إلى إضافة قيمة نشطة وطويلة المدى إلى جمهورك ، على عكس الإعلانات التي تضيف قيمة قصيرة المدى فقط. يحتوي تسويق المحتوى على ميزات فريدة مثل تعدد الاستخدامات ويمكنه مقابلة جمهورك في أي وقت في مسار المبيعات.

يستخدم تسويق المحتوى المحتوى. بعض أنواع المحتوى هي:

1. المدونة الصوتية
2. محتوى الفيديو
3. مشاركات المدونة
4. كتب إلكترونية
5. رسائل البريد الإلكتروني التسويقية

يعد تسويق المحتوى أمرًا حيويًا للتسويق الرقمي الفعال. أفضل جزء في تسويق المحتوى هو أنه قابل للتخصيص ليناسب احتياجات العميل.

7 خطوات للمبتدئين للقيام بالتسويق الرقمي

العمليات التي ينطوي عليها تسويق المحتوى ليست بالضرورة عمليات خطوة بخطوة. العامل الأكثر أهمية هو معرفة كيفية القيام بالتسويق الرقمي بشكل صحيح.

1. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت

موقع الويب هو نقطة محورية لتوليد العملاء المحتملين من زوار الموقع. تعتبر مواقع الويب مفيدة على SERPs ، وتمنح الزائرين مكانًا للذهاب إليه عندما يبحثون عنك.

مواقع الويب ليست كلها متساوية ؛ بعضها أفضل من غيرها. أفضل طريقة لبناء موقع متين هي الشراكة مع مصممي مواقع الويب المحترفين. بديل آخر للمحترفين للمبتدئين هو استخدام منشئي مواقع DIY مثل Shopify.

2. قم بإعداد CRM أو نظام تسويق بريد إلكتروني آلي

نظرًا لأن العديد من زوار الموقع يقومون عادةً بإجراء بحث شراء ، فقد لا يكونوا مستعدين للشراء في زيارتهم الأولى. سيساعدك الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم على إرسال رسائل تذكير وعروض خاصة. يعد استخدام التسويق التلقائي عبر البريد الإلكتروني ميسور التكلفة وعمليًا وعمليًا. إنه يوفر أعلى عائد على الاستثمار (ROI).

3. تحسين عمليات البحث "القريبة مني"

تتمثل الخطوة الأولى والأكثر أهمية في الحصول على صفحة محدثة في "نشاطي التجاري على Google" تحتوي على جميع التفاصيل الحالية. بعد ذلك ، قم بإدراج عملك في العديد من الدلائل للحصول على أفضل نتيجة. أخيرًا ، لا تنس تحديث المراجعات ، خاصةً الإيجابية منها.

4. تعظيم إمكانات حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك

هذه النقطة لا تحتاج إلى تفسير نسبيًا. يساعدك النشر المنتظم على وسائل التواصل الاجتماعي على إشراك جمهورك بشكل فعال. تذكر أن العدد الفعلي للمنشورات في اليوم يختلف وأن محتوى الوسائط الاجتماعية يجب أن يكون ذا صلة.

5. لا تنس تحسين محرك البحث وتسويق المحتوى

كما ذكرت سابقًا ، يعد تحسين محرك البحث وتسويق المحتوى بمثابة ملوك في مجال التسويق الرقمي. سيؤدي التنفيذ السليم لتحسين محركات البحث إلى زيادة عائد الاستثمار. من الأفضل دمج مُحسّنات محرّكات البحث في تسويق المحتوى الخاص بك للحصول على أفضل النتائج. تصنيف SEO الممتاز على SERPs يبني الثقة مع العملاء المحتملين.

6. جرب إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)

على الرغم من أنه من الأفضل استخدام PPC عندما يفشل كل شيء آخر ، فمن المهم منح الائتمان لوظائفها. من الأفضل استخدام الإعلان لتسريع النمو بدلاً من استخدامه كمصدر رئيسي للنمو. يتيح لك الدفع بالنقرة توليد حركة مرور إلى الموقع عن طريق تقديم عروض أسعار للإعلانات على كلمة رئيسية معينة والدفع عندما تحصل هذه الإعلانات على نقرات.

7. لا تنس التحليلات

التحليلات هي أفضل صديق لكل مسوق محتوى ، وخاصة المبتدئين. باستخدام Analytics ، يمكنك معرفة النقاط الدقيقة التي تتطلب تحسينًا والعمل عليها. أداة تحليلات مجانية ومفيدة يمكنك استخدامها عند البدء هي تحليلات جوجل. من الضروري أيضًا معرفة أنها واحدة من أفضل أدوات التحليل ، لذا فأنت محظوظ.

فوائد التسويق الرقمي

عندما تكون جهود التسويق الرقمي قوية ، سيكون لديك حضور رقمي ممتاز يساعدك في نواح كثيرة. بعض هذه الفوائد هي:

1. يؤدي الجهد التسويقي الرقمي القوي إلى وجود أفضل عبر الإنترنت مما يجعل خلق الوعي أسهل. كما أنه يجعل المشاركة قبل وبعد البيع تبدو أكثر سهولة.
2. يساعدك على تقصير مسار المبيعات من خلال مقابلة المشترين بالعروض المناسبة عند نقطة احتياجاتهم.
3. باستخدام التسويق الرقمي ، يمكنك إنشاء قاعدة عملاء قوية. عندما تقدم لهم خدمات من الدرجة الأولى ، يمكنك الحصول على مزايا الولاء منهم مثل:
   1. الإحالات
   2. تقاسم وسائل الاعلام الاجتماعية لعملك
   3. التسويق الشفهي والمزيد
4. يمكن للمشترين الجدد أن يصبحوا معجبين هائلين بمنتجك ويبدأون في إجراء عمليات الشراء في كثير من الأحيان.
5. استراتيجيات التسويق القديمة مثل اللوحات الإعلانية وغيرها أصبحت شيئًا فشيئًا عفا عليها الزمن. عادة ما يقضي الجمهور المستهدف (ركاب السيارة) الجزء الأفضل من ركوب السيارة على هواتفهم المحمولة. على سبيل المثال ، بدأ 60-70٪ من السائقين في العديد من دول العالم الأول في استخدام أجهزتهم المحمولة أحيانًا أثناء القيادة.
6. يزداد عدد الأشخاص الذين يتم لصقهم على أجهزتهم الإلكترونية يوميًا.

فجوة مهارات التسويق الرقمي

تُظهر فجوة مهارات التسويق الرقمي الفرق بين المهارات اللازمة لإكمال مهمة ما والمهارات التي يمتلكها الموظف. الفجوة حقيقية ، لذا ستساعدك قراءة مقالات مثل هذه والتحقق من المواد الأخرى في سدها. على الرغم من أن بعض الأفراد لديهم موهبة التسويق الرقمي ، إلا أننا جميعًا بدأنا من مكان ما. لذا كن صبورًا ومثابرًا ؛ سوف تضيف ما يصل في النهاية.

التقريب

يعد نوع استراتيجية التسويق الرقمي التي تستخدمها عاملاً محددًا مهمًا عندما ترى النتائج. بعض استراتيجيات التسويق أكثر توجهاً على المدى الطويل ، لذلك قد تستغرق النتائج بعض الوقت لتظهر.

ومع ذلك ، يمكنك قياس عائد الاستثمار الخاص بك لمراقبة تقدمك. أخيرًا ، إذا كنت تبحث عن جدول زمني ، فعادة ما تظهر النتائج في غضون الأشهر الستة الأولى إذا قمت بالأشياء بالطريقة الصحيحة. يُعد التسويق الرقمي أحد هذه المجالات التي يعمل فيها بطيئًا وثابتًا ، لذا كن صبورًا ، وابذل قصارى جهدك ، ودع الأمور تسير في وتيرتها.

عن المؤلف

تدير Viena وكالة كتابة المحتوى . إنها خريجة تكنولوجيا المعلومات وتعمل في صناعة الكتابة المستقلة لأكثر من 7 سنوات. عملت ككاتبة محتوى ، ومحرر أول ، ومديرة مشاريع في مجالات متعددة.