ابدأ بالتسويق عبر البريد الإلكتروني: 10 أشياء تحتاج إلى القيام بها أولاً

إذا لم تبدأ بعد في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلا يوجد وقت أفضل للانطلاق.

لقد تغير التسويق عبر البريد الإلكتروني كثيرًا منذ أن قدمت Constant Contact أول أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة في عام 1998.

لكن ما لم يتغير هو فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تشير الدراسات إلى أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يستمر في التفوق على قنوات التسويق الرقمي الأخرى بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والبحث المدفوع.

ومع متوسط ​​عائد يبلغ 36 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه ، يمكن أن يكون للاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني بعض المكاسب الجادة.

من خلال محادثاتي مع الشركات الصغيرة ، تعلمت أن معرفة كيفية البدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني غالبًا ما يكون الجزء الأصعب.

لمساعدتك ، قمت بتجميع 10 أشياء تحتاج إلى القيام بها عندما تبدأ في التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. اختر مزود خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني

إذا كنت جادًا بشأن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى العمل مع مزود خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني. العمل مع موفر هو الطريقة الوحيدة التي يمكن لعملك من خلالها الاستفادة من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتوصيل الرسائل بشكل فعال إلى مجموعات كبيرة من جهات الاتصال أو المشتركين.

ستستفيد أيضًا من قوالب البريد الإلكتروني الاحترافية ، والأدوات التي تساعدك على تنمية قائمة بريدك الإلكتروني وإدارتها ، وميزات التتبع التي تُظهر لك من يفتح حملاتك ورسائلك ويتفاعل معها.

2. اجمع جهات الاتصال لقائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني

سيكون لدى معظم الشركات بعض جهات الاتصال الموجودة لبدء قائمة بريد إلكتروني. فكر في العملاء والأشخاص الذين تربطك بهم علاقة بالفعل. ربما تكون جهات الاتصال التجارية التي تراسلها عبر البريد الإلكتروني بشكل منتظم ؛ ربما بدأت للتو مع عدد قليل من الأصدقاء الداعمين وأفراد الأسرة.

حتى إذا كنت تقوم ببناء قائمة بريد إلكتروني بالكامل من البداية ، فلا تثبط عزيمتك. ابدأ بوضع ورقة تسجيل ورقية بالقرب من السجل الخاص بك ، وإضافة نموذج تسجيل عبر الإنترنت إلى موقع الويب الخاص بك ، وتشجيع متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي والعملاء المخلصين على التسجيل .

استخدم هذه النصائح لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني !

مهما فعلت ، لا تميل إلى شراء قائمة بريد إلكتروني . يدور التسويق عبر البريد الإلكتروني حول بناء العلاقات ورعايتها ؛ سيكون الاتصال بقائمة أصغر من جهات الاتصال عالية الجودة أكثر تأثيرًا من إرسال الرسائل إلى جهات الاتصال التي لا تعرف حتى عملك.

3. أضف جهات الاتصال الخاصة بك إلى حساب التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك

بمجرد أن يكون لديك حساب تسويق عبر البريد الإلكتروني وقائمة أولية للإرسال إليها ، أضف جهات الاتصال الخاصة بك إلى حسابك.

يمكنك البدء بتحميل قائمة جهات اتصال من جدول بيانات موجود أو استيراد جهات الاتصال مباشرة من حساب Gmail أو Outlook.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتنظيم جهات الاتصال الخاصة بك في قوائم منفصلة بناءً على ما تعرفه عنها. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك صالة ألعاب رياضية ، فأنشئ قوائم بريد إلكتروني منفصلة للأشخاص الذين تلقوا دروسًا في السباحة مقابل أولئك الذين حضروا دروس اليوجا.

بهذه الطريقة يمكنك إرسال بريد إلكتروني مستهدف بناءً على اهتماماتهم المحددة.

4. قم بإعداد البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك

البريد الإلكتروني الترحيبي هو أول رسالة يتلقاها مشتركو البريد الإلكتروني الجدد منك.

رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية مهمة بشكل خاص لأنها تمثل انطباعك الأول وتصل إلى الأشخاص في الوقت الذي يكونون فيه منخرطين بشدة في عملك. يمكنك توقع معدل فتح أعلى من المتوسط ​​للبريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك ، لذا تأكد من تقديم قيمة على الفور.

ابدأ بتحية حارة ، وقدم لمحة عامة عما يمكن أن يتوقعه منك في المستقبل ، وقدم لهم شيئًا مفيدًا على الفور.

بمجرد الإعداد ، سيتم إرسال البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك إلى جميع جهات الاتصال الجديدة تلقائيًا.

تعرف على المزيد: 4 أشياء يجب أن يقوم بها البريد الإلكتروني الترحيبي  

5. إنشاء قالب بريد إلكتروني يمكن إعادة استخدامه

هذا هو الجزء الممتع! حتى لو لم تكن مصممًا ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني احترافية مصممة بشكل جميل وتبدو جيدة على أي جهاز.

يحتوي Constant Contact على المئات من قوالب البريد الإلكتروني لتختار من بينها - بما في ذلك القوالب في الوقت المناسب لتبرز في البريد الوارد.

• 

• 

• 

• 

• 

عند اختيار قالب ، ابحث عن تخطيط نظيف ولافت للنظر وسيُنقل رسالتك بسرعة. يقوم الأشخاص بالتمرير عبر البريد الوارد بسرعة - غالبًا أثناء التنقل - لذا اختر قالب بريد إلكتروني مستجيب للجوال يبدو جيدًا على أي جهاز.

بعد ذلك ، قم بتخصيص القالب الخاص بك مع علامتك التجارية عن طريق وضع شعار عملك أعلى البريد الإلكتروني الخاص بك وربط الصورة مرة أخرى بالصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك. أضف ألوان توقيع عملك وأنشئ تذييل بريد إلكتروني مع اسم عملك ومعلومات الاتصال وروابط لقنوات الوسائط الاجتماعية النشطة الخاصة بك.

بمجرد الانتهاء من إعداد جميع عناصر التصميم الأساسية هذه ، قم بعمل نسخة من بريدك الإلكتروني واحفظ إصدارًا كقالب رئيسي. باستخدام هذا النموذج القابل لإعادة الاستخدام ، لن تضطر إلى البدء من الصفر وإضافة علامتك التجارية في كل مرة.

6. تدرب على كتابة الرسائل المقنعة

يميل هذا إلى أن يكون أحد أكثر الخطوات رعباً لأصحاب الأعمال. فهمت - منع الكاتب يحدث لأفضل منا.

ما يخرجني منه عادةً هو التظاهر بأنني أجري محادثة وجهًا لوجه مع شخص ما وأكتب بالضبط ما أود أن أقوله لهم.

يساعد أيضًا في اتباع عملية قابلة للتكرار وتقسيم رسالتك إلى ثلاثة أقسام مهمة:

1. ما الذي تعرضه؟ - العنوان
2. كيف ستساعد القارئ؟ - نص الرسالة
3. ماذا يجب أن يفعلوا بعد ذلك؟ - دعوة للعمل

تساعدك هذه الصيغة البسيطة المكونة من ثلاث خطوات على الاستمرار في التركيز حتى تتمكن من كتابة رسائل فعالة بسرعة.

7. قضاء بعض الوقت في سطور الموضوع

يعد سطر موضوع بريدك الإلكتروني أحد أهم أسطر النص في بريدك الإلكتروني بالكامل.

لماذا ا؟ يرى المشتركون في قناتك سطر الموضوع الخاص بك حتى قبل أن يفتحوا رسالتك. اترك انطباعًا جيدًا ولن يتمكن الناس من مقاومة الانفتاح. اكتب شيئًا لطيفًا وقد يتخطى رسالتك دون تفكير ثانٍ.

يجب أن يكون سطر الموضوع قصيرًا وسريعًا - حوالي 40 حرفًا.

يمكنك لفت الانتباه عن طريق طرح سؤال مقنع ، بما في ذلك الموعد النهائي للاستعجال ، أو مجرد إثارة رسالتك.

استخدم هذه النصائح لكتابة سطور موضوع جيدة.  

8. قم بالمعاينة والاختبار قبل الإرسال

خاصة عندما تبدأ بالتسويق عبر البريد الإلكتروني لأول مرة ، فمن السهل أن تتعطل من حين لآخر.

ربما نسيت أن تضيف رابطًا مهمًا أو ترتكب خطأ إملائيًا محرجًا في سطر الموضوع. دوه! لسوء الحظ ، لا يوجد زر رجوع مع البريد الإلكتروني ، لذلك تذكر دائمًا أن ترسل لنفسك أو لأحد الموظفين بريدًا إلكترونيًا تجريبيًا قبل إرساله إلى قائمتك بأكملها.

9. إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك (في أفضل وقت)

عندما تكون جاهزًا لإرسال بريد إلكتروني ، فإن التوقيت عامل مهم يجب مراعاته.

يختلف كل جمهور عن الآخر وسيختلف أفضل وقت للإرسال بناءً على من هو موجود في قائمة بريدك الإلكتروني.

استنادًا إلى بيانات العملاء ، قمنا بتجميع بعض المعلومات في أي يوم ووقت قد يعملان بشكل أفضل في مجال عملك .

يمكنك أيضًا إنشاء جدول إرسال ثابت والالتزام به. على سبيل المثال ، إذا قمت بإرسال رسالة إخبارية في الأول من كل شهر ، فسيتوقعها جمهورك في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.

إذا قررت اتباع جدول زمني محدد ، فأخبر الأشخاص عند التسجيل بقول شيء مثل:

"هل ترغب في الاشتراك في النشرة الإخبارية للتلميحات والنصائح ؟ سنرسل لك تقريرًا موجزًا ​​عن أهم منشورات المدونة والندوات القادمة على الويب وأفضل نصيحة تسويقية في يومي الأربعاء الثاني والرابع من كل شهر ".

سيعرف المشتركون في قناتك متى سيستمعون إليك بعد ذلك ويمكنك جدولة رسالتك لإرسالها بناءً على جدولك المحدد.

10. تراك ك نتائجك

لا تنخدع - لا ينتهي التسويق عبر البريد الإلكتروني بإرسال. ستحتاج إلى تتبع معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور ومعدلات إلغاء الاشتراك وما إلى ذلك والعمل على التحسين بمرور الوقت.

إذا كنت ترغب في رؤية نتائج حقيقية من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى فهم قوي لكيفية أداء كل بريد إلكتروني حتى تتمكن من إجراء تحسينات ومعرفة المزيد عن عملائك والمشتركين.

سيخبرك قضاء بضع دقائق في تقارير البريد الإلكتروني بمعلومات قيمة مثل من فتح بريدك الإلكتروني ، ومن نقر على روابط محددة ، وما هي المعلومات الأكثر إثارة للاهتمام لقرائك.

في حين أنه من المهم معرفة مدى تفاعل رسائل حملتك ، تأكد من تتبع الإجراءات التي تحدث خارج رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. كم عدد النقرات على صفحة التبرع الخاصة بك والتي تترجم إلى تبرعات حقيقية؟ ما هو المبلغ الإجمالي للأموال التي تم جمعها من بريد إلكتروني واحد؟

هذه هي أنواع الأسئلة التي ستظهر لك التأثير الحقيقي لجهودك التسويقية.

هل تشعر بمزيد من الثقة في قدرتك على البدء في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

مثل معظم الأشياء ، يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني مربكًا حتى تجربه بالفعل. لديك الآن 10 خطوات سهلة المتابعة لمساعدتك على بدء العمل بحملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني الأولى.