كيفية العثور على الجمهور المستهدف لتطبيق جوال: دليلك لأبحاث السوق

من خلال إطلاق تطبيق للهاتف المحمول ، تصبح جزءًا من سوق عالمي تقدر قيمته بمليارات الدولارات. وفقًا لـ Statista ، تم بالفعل إنشاء أكثر من 2 مليون تطبيق لنظامي التشغيل Android و iOS. ليس من الأسهل جعل منتجك متميزًا عن الجماهير والعثور على المستخدمين والاحتفاظ بهم. سيتطلب القيام بذلك حملة تسويقية قوية. يعد العثور على السوق المستهدف خطوة أساسية في إستراتيجية عملك الشاملة لأنك لن تمضي قدمًا دون فهم من يمكنك تقديم منتجك إليه ومن سيشتريه بالفعل. بتجاهل هذه الخطوة ، فإنك تخاطر بإهدار ميزانية التسويق بالكامل أو حتى دفن فكرة تطبيق ناجحة.

اقرأ المزيد عن الاختلافات بين تطوير iOS و Android.

حدد الجمهور المستهدف لتطبيق جوال جديد بناءً على نوعه

قبل تحديد جمهورك المستهدف ، ضع في اعتبارك الفئة التي ينتمي إليها تطبيقك ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تضييق نطاق البحث بشكل كبير ومساعدتك على تحديد العميل المستهدف المثالي من المحاولة الأولى. لقد حددنا الأنواع الأساسية للتطبيقات أدناه.

تسلية

• تطبيقات لحجز تذاكر السينما والمسرح والمعارض وغيرها
• تطبيقات الأطفال التي تحتوي على كتب ورسوم متحركة وموسيقى ومهام وألغاز وغير ذلك من وسائل الترفيه
• الحياة الليلية والترفيه ، بما في ذلك تطبيقات الحفلات والمواعدة والرقص والتصوير ومقاطع الفيديو الخاصة بالأحداث

اقرأ المزيد عن: تطوير تطبيقات الحياة الليلية والمواعدة هنا

السفر

• خدمات حجز غرف الفنادق وتذاكر الطيران واستئجار الفلل والسيارات والبحث عن رفقاء السفر
• المرشدين السياحيين لمساعدتك في العثور على مطعم أو متجر أو محطة وقود ، وإخبار الحقائق الشيقة حول المعالم وإنشاء طرق ملائمة

عمل

• طلبات المؤسسات المالية والبنوك
• طلبات العقارات لبيع أو تأجير الممتلكات
• حلول للتسوق عبر الإنترنت
• تطبيقات للمدن للعثور على الأماكن والحصول على الاتجاهات والمنتزهات وغير ذلك الكثير (يمكن أيضًا تضمينها في فئة السفر)
• طلبات البحث عن وظيفة لملء السير الذاتية وعرض الوظائف الشاغرة وإرسال الطلبات وتلقي الإخطارات ، عادةً بالتزامن مع موقع ويب

التطبيقات الاجتماعية

• شبكات اجتماعية للتواصل ومشاركة المعلومات وعرض الأخبار والإشعارات بسرعة

طعام

• تطبيقات سريعة ومريحة لطلب توصيل الطعام وإعطاء التقييمات وترك التعليقات
• تطبيقات تحتوي على إرشادات خطوة بخطوة بالصور والفيديو لطهي الأطباق والقدرة على نشر صور روائع الطهي للمستخدمين ، وترك التعليقات والمشاركة في المسابقات

رياضات

• التطبيقات الرياضية التي تحتوي على الأخبار والمراهنات الرياضية والإحصاءات والإعلانات وآراء الخبراء التي يمكن أن تتيح للمستخدمين أيضًا التواصل مع المعجبين والأصدقاء
• تطبيقات لشراء تذاكر الأحداث الرياضية (يمكن أيضًا تضمينها في فئة الترفيه)

تعليم

• تطبيقات تساعد الأطفال على تعلم أي مواضيع ومهارات في شكل ألعاب
• تطبيقات لتعلم المهارات مثل التحكم في حركة المرور أو إدارة اليخوت أو تدريب الحيوانات الأليفة أو الحياكة - إمكانيات الدورات التفاعلية لا حصر لها

أخبار

• تطبيقات للصحف والمجلات ووسائل الإعلام الأخرى. هذه التطبيقات مريحة وتزيد بشكل كبير من جمهور المنشورات. يمكن بث الأخبار والتعليقات على الشبكات الاجتماعية أو تجميعها في موجزات RSS.

التسوق

• تطبيقات لشراء كل ما هو ضروري وغير ضروري. يمكن تطويرها بواسطة شركة بيع بالتجزئة بالإضافة إلى قنوات البيع الحالية أو بشكل فردي كسوق.

ألعاب

• تطبيقات الرماية والسباقات والألغاز والطيران وغيرها من الألعاب ، مع إمكانية بث النتائج على وسائل التواصل الاجتماعي

كيفية العثور على الجمهور المستهدف لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ

الخطوة الأولى. حدد أسباب اختيار جمهورك المستهدف. يمكن أن تشمل أسباب اختيار الجمهور المستهدف ما يلي:

• إنه جمهور مستهدف لتطبيق حالي (على سبيل المثال ، إذا طورت شركة بيع بالتجزئة تطبيقًا لعملائها)
• الجمهور المستهدف لديه المال.

الخطوة الثانية: تحديد قطاع السوق الذي تنتمي إليه شركتك.

• B2B
• B2C

الخطوة 3. تحديد عملائك.

• تتضمن هذه المرحلة تقسيم العملاء أو توزيع العملاء في مجموعات.

ارسم صورة للمستخدم من خلال الإجابة على الأسئلة

يمكن تقسيم جميع مستخدمي الأجهزة المحمولة والتطبيقات بناءً على المعلمات التالية:

• موقع جغرافي
• نوع الجهاز والنظام الأساسي (هاتف ذكي ، جهاز لوحي ، iOS ، Android)
• المعايير الديموغرافية والاجتماعية (الجنس والعمر والمهنة)
• الملاءة المالية (ما إذا كان المستخدم مستعدًا للدفع مقابل مكونات التطبيق)

من أجل العثور على المستخدمين المثاليين ، تحتاج إلى إجراء تقسيم للمستخدم من خلال الإجابة على الأسئلة التالية. كقاعدة عامة ، سيكون هناك أكثر من شريحة تحتاج إلى البحث عنها ، لذا أجب عن هذه الأسئلة لكل مجموعة من العملاء حددتهم.

ما هي السمات الرئيسية للجمهور المستهدف؟

• جنس تذكير أو تأنيث
• سن
• مستوى الدخل
• تعليم
• الوضع العائلي
• مهنة
• مستوى الملاءة
• الاهتمامات الرئيسية

ما هي بعض الخصائص الإضافية ذات الصلة للجمهور المستهدف؟

• الأدب المفضل
• أنواع الأفلام المفضلة
• اراء سياسية

ما هي القيم الأساسية للجمهور المستهدف؟

• تواصل
• طول العمر
• مال
• تطوير

ما هي احتياجات الجمهور المستهدف؟

• جودة المنتج
• مجموعة واسعة من البضائع
• نسبة السعر / الجودة المناسبة

ما الذي يحفز الجمهور المستهدف؟

• تحسين الصحة
• التعبير عن الذات

كيف يتخذ الجمهور المستهدف القرارات؟

• التشاور مع الأصدقاء والمعارف
• يجعل عمليات الشراء المتكررة للحصول على خصومات / مكافآت

الخطوة 4 . حدد المشاكل المحتملة للجمهور المستهدف - التعبير عن الذات ، والوزن ، والمزاج السيئ ، والاكتئاب - وتوصل إلى حلول ممكنة باستخدام طريقة قد نتعامل معها.

الخطوة الخامسة . حدد المكان الذي يعيش فيه عميلك.
بمجرد تحديد جمهورك المستهدف ، يمكنك البدء في العمل على تحديد مواقعهم. من الأسهل القيام بذلك إذا قمت بالتفصيل بإحدى النقاط التالية:

• بضعة أيام في حياة عضو من جمهورك المستهدف
• كيف يتصرف العميل إذا دعت الحاجة
• حيث يكون الشخص العادي من كل شريحة حددتها وما يفعله قبل ظهور المشكلة التي قد تحلها.

الخطوة 6 . حدد الدافع الرئيسي للمستخدمين المحتملين لتنزيل منتجك ، وافعل ذلك لجميع الشرائح. وفقًا لدراسة أجراها X ، تشمل الأسباب الرئيسية التي تجعل العملاء يفضلون تطبيقًا على آخر

• السعر ، إذا كان تطبيقًا مدفوعًا ؛
• فرصة الحصول على مكافآت إضافية ، إذا كان تطبيق تسوق ؛
• توصيات من الأصدقاء أو الزملاء ؛
• وصفًا جذابًا ومراجعات جيدة.

الخطوة 7 . اعثر على إجابات للأسئلة في الخطوات من 1 إلى 6 لكل شريحة من المستخدمين المحتملين وأنشئ صورة لعميلك العادي من كل شريحة.

كيفية تحديد الجمهور المستهدف لتطبيق ما: طرق مجربة

لقد حددت شريحة منفصلة من السوق المستهدف لتطبيقات الأجهزة المحمولة. حان الوقت الآن لدراستها وصنع صورة للعميل المحتمل. ربما تتساءل عن كيفية البحث عن الجمهور المستهدف لتطبيقك للجوّال - فهناك طرق متصلة بالإنترنت وغير متصلة بالإنترنت.

تتضمن الطرق غير المتصلة بتحليل الجمهور المستهدف ما يلي:

• المسوحات الشفوية أو المسوحات المكتوبة للمشترين في القطاع المختار
• المقابلات الشخصية
• مجموعات التركيز
• استطلاعات الرأي عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني
• تحليل المنافسين
• البحث الميداني (راقب المستخدمين أثناء تفاعلهم مع تطبيقك واطلب منهم ترك تعليقات)

يجب أن نقول أيضًا بضع كلمات حول طريقة Sherrington 5W . تعتمد هذه الطريقة على خمسة أسئلة بسيطة. ستمنحك الإجابات على هذه الأسئلة معلومات ستساعدك في تكوين صورة أساسية للمشتري:

1. لما؟ (نوع المنتج)
2. من الذى؟ (نوع من المستهلك)
3. لماذا ا؟ (الدافع للشراء)
4. متى؟ (وقت الشراء)
5. أين؟ (مكان الشراء).

تتضمن الطرق عبر الإنترنت الأساليب التالية:

• قم بتحليل الجمهور المستهدف لتطبيق الجوال من خلال فحص ملفات تعريف العملاء (باستخدام البيانات المفتوحة).
• ابحث عن المجتمعات ومواقع الأسئلة والأجوبة بمحادثات جديدة واكتشف نقاط الألم التي يتحدث عنها المستخدمون.
• بناءً على استعلامات البحث ، تعرف على المنتجات أو الخدمات التي يبحث عنها جمهورك المستهدف ، وفي أي المواقع يقضون الوقت ، وأين يجرون عمليات شراء عبر الإنترنت.

في الوقت نفسه ، يعد "الاستهداف" أوسع من مجرد تحليل الجمهور المستهدف. يتضمن أيضًا عرض الإعلانات على شريحة معينة من المستهلكين تهمك ، وكقاعدة عامة ، جزء من إستراتيجية تطبيقات الأجهزة المحمولة.

كيفية تحديد السوق المستهدف لتطبيق التسوق

البحث عن عميل مستهدف متوسط ​​لتطبيق التسوق

تنشئ شركات البيع بالتجزئة تطبيقات تسوق لمنح عملائها قناة تفاعل أخرى. ومع ذلك ، من الواضح أنه لن يستخدم جميع العملاء تطبيقًا ما. يثير هذا السؤال حول كيفية توافق الجمهور المستهدف من عملك مع الجمهور المستهدف لتطبيقك.

من الواضح أن جميع عملاء شركتك وأولئك العملاء الذين سيستخدمون التطبيق مرتبطون كليًا وجزئيًا. ولكي تفهم من الذي سيشكل الجزء الأكبر من عملاء تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، عليك أن تتخيل المستخدم العادي لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

أول شيء يجب أن تعرفه هو أن الجمهور المستهدف الحديث لتطبيقات الأجهزة المحمولة ، بشكل عام ، متطلب ومفسد بالتنوع. وفقًا لبحث أجرته Anadea ، فإن المستخدم المحتمل العادي لتطبيقك يريد هذه الأشياء:

• إضفاء الطابع الشخصي
• إجراءات التسجيل والتحقق القصيرة (البريد الإلكتروني أو Facebook هو الأفضل)
• سلامة البيانات الشخصية
• أدوات الصوت
• فرصة لترك ردود الفعل

دعنا ندخل في مزيد من التفاصيل للتأكد من أنك تعرف مستخدمك حقًا. متوسط ​​مستخدم تطبيق الجوّال هو:

• جيل الألفية
• على استعداد للدفع في التطبيق (قام 64٪ من المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا بإجراء مدفوعات داخل التطبيق في عام 2017)
• معجب بوسائل التواصل الاجتماعي

اربط الآن هذه السمات بسمات عملائك غير المتصلين بالإنترنت. حيث تتطابق هذه السمات هو المكان الذي ستجد فيه الجمهور المستهدف لتطبيقك.

فيما يلي بعض النصائح لفهم مدى شعبية تطبيقك بين عملائك الحاليين.

• تحليل المنافسين
• إجراء مسح
• ارسم صورة للمستخدم المستهدف بأكبر قدر ممكن من التفاصيل
• عرض مراجعات وتصميمات تطبيقات المنافسين
• قم بتشغيل نسخة تجريبية

كيفية الترويج لتطبيقك لجذب جمهورك المستهدف

إذا كنت قد رسمت صورة للمستخدم المستهدف ، فمن المحتمل أنك اكتشفت أنه من جيل الألفية. الموطن الرئيسي لهؤلاء الأشخاص المعاصرين هو الشبكات الاجتماعية والمراسلين الفوريين. وفقًا لإحصائيات Comscore ، فإن Facebook و Facebook Messenger و WhatsApp و Instagram هي المنصات الرئيسية التي يجب أن تبحث فيها عن عملائك.

كيفية الترويج لتطبيقك على الشبكات الاجتماعية

يشارك الجمهور على الشبكات الاجتماعية البيانات عن طيب خاطر ، مما يجعل من الممكن تشغيل إعلانات مستهدفة ، على سبيل المثال للمستخدمين الذين يصلون إلى الإنترنت من الأجهزة المحمولة أو للاعبين.

تقليديا ، هناك طريقتان للإعلان على الشبكات الاجتماعية.

• استخدام أدوات الإعلان القياسية. على سبيل المثال ، على Facebook ، يمكنك إنشاء إعلان باستهداف دقيق للغاية ويمكنك استخدام إعادة الاستهداف لتحقيق معدل تحويل أكبر.
• الإعلان مباشرة في المجتمعات التي يتجمع فيها جمهورك.

التفاعلات مع العملاء في برامج المراسلة الفورية

تتمتع خدمات المراسلة بجماهير ضخمة وتقدم العديد من الفرص ، مما يتيح لك ابتكار أشكال جديدة للترويج. الطريقة الأبسط والأكثر فاعلية إذا كان لديك بالفعل قاعدة عملاء خاصة بك هي إرسال رسالة إلى العملاء الحاليين باستخدام زر فتح في التطبيق .

تلخيص لما سبق

يجب أن يكون العثور على جمهورك المستهدف المثالي على رأس أولوياتك لأن السوق المستهدف هو القوة الدافعة لعملك. نقوم في Mind Studios بإجراء بحث شامل عن السوق للإجابة على أهم سؤال حول مدى استعداد العملاء لتجربة منتجك. يمكننا أيضًا إجراء تحليل المنافسين لمعرفة من هم اللاعبون الرئيسيون في مكانتك وكيفية حلهم لمشاكل مستخدميهم.

إذا كانت لديك فكرة رائعة لتطبيق جوال ، فلا تتردد في مشاركتها معنا. يمكننا مساعدتك في معرفة ما إذا كان هناك منتج / سوق مناسب!