كيف تولد المزيد من العملاء المحتملين على يوتيوب

هل تريد إنشاء المزيد من العملاء المحتملين على YouTube دون الاعتماد على منصات إعلانات PPC مثل Google AdWords أو إعلانات Facebook؟ لدي كلمتان لك: هدايا YouTube (أم أنها ثلاث كلمات؟!). لدى YouTube أكثر من 1.3 مليار مستخدم ، وفي أي شهر ، يشاهد ثمانية من كل 10 أشخاص تتراوح أعمارهم بين 18 و 49 عامًا موقع YouTube. يُعد YouTube أيضًا أكثر الشبكات الاجتماعية التي يتم الوصول إليها بشكل متكرر ، متجاوزًا إلى حد بعيد Facebook و Instagram و Twitter.

بعبارة أخرى ، هناك فرصة جيدة لأن يشاهد عملاؤك وعملائك المحتملون YouTube بالفعل. ومع ذلك ، فإن تسعة بالمائة فقط من الشركات الصغيرة لديها قناة على YouTube. قارن ذلك ، على سبيل المثال ، بـ Facebook ، حيث يوجد حوالي نصف جميع الشركات الصغيرة.

إذا كان لديك بالفعل مقطعان من مقاطع الفيديو قيد التشغيل ، وتبحث عن أفكار حول كيفية الحصول على المزيد من المشتركين وتحويل هؤلاء المشتركين إلى عملاء يدفعون ، فإن النصائح التالية تناسبك.

يُعد YouTube أيضًا أكثر الشبكات الاجتماعية التي يتم الوصول إليها بشكل متكرر ، متجاوزًا إلى حد بعيد Facebook و Instagram و Twitter.

زيادة عدد المشتركين والمشاركة باستخدام بطاقات الحث على الشراء

على YouTube ، يمكنك رش بطاقات الإشعارات المنسقة مسبقًا عبر مقاطع الفيديو الخاصة بك. هذه البطاقات هي أسهل طريقة لإضافة عناصر تفاعلية إلى مقاطع الفيديو الخاصة بك والحفاظ على تفاعل المشاهدين لفترة أطول. عندما يقوم منشئ الفيديو بتثبيت بطاقة ، ستعرفها من خلال حرف "i" الصغير الذي ينبثق في الزاوية اليمنى من الشاشة. عندما ينقر المشاهد على الرمز ، يتم عرض رسالتك ، بما في ذلك ارتباط إذا كنت قد أضفته.

يمكنك إضافة ما يصل إلى خمس بطاقات إلى أي فيديو وهناك خمسة أنواع مختلفة من البطاقات المتاحة (على الرغم من أن أحد الخيارات المدرجة متاح فقط للعلامات التجارية التي تعد جزءًا من برنامج شركاء YouTube). فيما يلي وصف لكل بطاقة.

• بطاقات الفيديو أو قائمة التشغيل. وصلة إلى مقاطع فيديو أخرى على قناتك أو إلى قائمة تشغيل.

• بطاقات القنوات. رابط ل قناة تريد أن يعرفها المشاهدون ، على سبيل المثال ، المتعاونين أو العلامات التجارية التي تعمل معها.
• بطاقات التبرع. تستخدم لتسهيل جمع التبرعات للمنظمات غير الربحية.
• بطاقات الاقتراع. استطلع آراء المشاهدين أو احصل على تعليقاتهم. يمكنك استطلاع رأي الأشخاص حول تفضيلات المنتجات ، أو الصناعة التي يعملون فيها ، أو أي شيء تريد معرفته عن المشاهدين أو من مشاهديك.
• بطاقات الارتباط. أضف روابط إلى صفحات الويب ذات الصلة ومواقع التمويل الجماعي والبضائع. في الوقت الحالي ، يمكن فقط لأعضاء YouTube - برنامج الشركاء إنشاء بطاقات الارتباط.

على الأقل ، يجب عليك إدخال شاشة نهاية خلال آخر 20 ثانية من الفيديو الخاص بك ، وتوجيه الأشخاص إلى أي مقطع فيديو تريدهم أن يشاهدوه بعد ذلك ، أو تذكيرهم بالاشتراك ، أو مطالبتهم بزيارة صفحة مقصودة حيث لديك معلومات حول عرض خاص أو مسابقة.

أنشئ عملاء متوقعين باستخدام المسابقات كحوافز

أثناء مشاهدة مقاطع فيديو YouTube عادةً ما يكون نشاطًا سلبيًا إلى حد ما ، يمكنك جعل مقاطع الفيديو أكثر جاذبية عن طريق إضافة أشياء مثل البطاقات الموضحة أعلاه. ويمكنك تحفيز المشاركة بشكل أكبر ، وجمع العملاء المحتملين في نفس الوقت ، من خلال إجراء المسابقات والهدايا. إحدى أفضل الحوافز التي يمكن أن تقدمها علامة تجارية (أو مدون) على YouTube هي جائزة.

في الواقع ، تم ربط أول فيديو فيروسي على YouTube بمسابقة. تم إنشاء "The Extreme Diet Coke & Mentos Experiments II: The Domino Effect" ، بواسطة شخصين يقومان بتجارب علمية غريبة. كان فيديو Mentos / Coke جزءًا من حملة لجذب حركة المرور إلى مسابقة في Coke.com. حصل الفيديو على 8 ملايين مشاهدة ، وضاعف عدد الزيارات إلى Coke.com لمدة ثلاثة أشهر متتالية وكان أحد مقاطع الفيديو الأكثر مشاهدة على YouTube لعدة سنوات (كان هذا قبل بدء ظهور مقاطع الفيديو الموسيقية "Despacito" و "Gangham Style" المشاهدات بالمليارات ).

بعد بضع سنوات ، أجرى فورد مسابقة مماثلة - The Fiesta Movement - حيث منحوا سيارات ، في هذه الحالة 100 Ford Fiestas يمكن للفائزين القيادة لمدة عام. نعم ، السيارة جائزة ضخمة. لكن ضع في اعتبارك النتائج: تتبعت فورد أكثر من خمسة ملايين إشارة إلى المسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي وشهدت زيادة بنسبة 38 في المائة في الوعي بالعيد بين الجمهور المستهدف (الجيل Y). كل ذلك دون إنفاق المال على الإعلانات التقليدية.

قبل الدخول في مختلف أنواع الحوافز والمسابقات التي يمكنك استخدامها على YouTube ، سأكون مقصراً إذا لم أشير إلى بعض المشكلات التي تواجه جميع الشبكات الاجتماعية هذه الأيام. تُجبر كل منصة على أن تكون أكثر حماية لبيانات المستخدم وخصوصية المستخدم ، ويبدو أن الإرشادات تتغير يومًا بعد يوم. لهذا السبب أوصي بشكل متزايد بأن تستضيف العلامات التجارية والمدونون على حد سواء مسابقات وهدايا وعروض ترويجية أخرى على مواقع الويب الخاصة بهم ، أو كصفحات مقصودة / مواقع مصغرة ، ثم الترويج للحملات على القنوات الاجتماعية المختلفة. إنه في الواقع مربح للجانبين للعلامات التجارية لأنك قادر على التحكم في تجربة المستخدمين لديك ، والحفاظ على المزيد من حركة المرور على موقعك الخاص ، وجمع البيانات الأكثر قيمة بالنسبة لك بأمان.

اتبع قواعد YouTube للمسابقات والهدايا

قبل الاستيلاء على الكاميرا والبدء في التصوير ، توقف لحظة لفهم قواعد YouTube للمسابقات والهدايا. مثل المنصات الاجتماعية الأخرى ، لدى YouTube قواعد يجب على المبدعين اتباعها عند استضافة المسابقات. بالنسبة للمبتدئين ، لا يسمح YouTube بتشغيل المسابقات من خلال الإعلانات. (يمكنك قراءة القائمة الكاملة للسياسات والإرشادات هنا.) تشمل إرشادات المجتمع الواسعة في YouTube المسابقات ، لذا تأكد من أنك على دراية بها أيضًا.

فيما يلي بعض أهم القواعد التي يجب أن تكون على دراية بها وما تعنيه لمسابقتك *:

المتطلبات العامة

• ماذا يقول YouTube: أنت المسؤول الوحيد عن المسابقة الخاصة بك. المعنى: موقع YouTube غير مسؤول عن أي حوادث مؤسفة تتعلق بالمسابقة ، بما في ذلك الغش أو الاحتيال أو التحريف أو الجوائز التي لم يتم تسليمها أو مقاطع الفيديو التي لا يتم تحميلها.
• ما يقوله YouTube: يجب أن تمتثل المسابقة الخاصة بك لجميع القوانين والقواعد واللوائح الفيدرالية والتابعة للولاية والمحلية المعمول بها ، بما في ذلك العقوبات الأمريكية. ماذا تعني: يجب عليك التأكد من استيفاء متطلبات العمر / الأهلية المحلية ومتطلبات الإفصاح. تطلب بعض الولايات في الولايات المتحدة أيضًا من الشركات التسجيل وسندات الجوائز التي تتجاوز 500 دولار. في الدول الأخرى ، يجب تسجيل الجوائز التي تبلغ قيمتها 5000 دولار أمريكي. الأمر متروك لك لمعرفة قوانين ولايتك (أو بلدك). لمعرفة المزيد ، تحقق من هذا المنشور الممتاز الذي كتبه محامٍ ؛ يقدم مزيدًا من الإرشادات ، بما في ذلك التنبيهات المتعلقة بمصلحة الضرائب الأمريكية للهدايا المقدمة من المدونين.
• ما يقوله موقع YouTube: لا يجوز أن تنتهك مسابقتك أو تشجع على انتهاك حقوق أي طرف ثالث أو المشاركة في أي نشاط غير قانوني. ماذا تعني: لا تطلب من الأشخاص مشاركة مواد محمية بحقوق الطبع والنشر ، أو القيام بأعمال غير قانونية كوسيلة للدخول في المسابقة الخاصة بك. على سبيل المثال ، لا يمكنك أن تطلب من الأشخاص تصوير أنفسهم وهم يقودون سيارة بسرعة تتجاوز الحد الأقصى للسرعة أو خلافًا لذلك يكون مخالفًا للقانون.
• ما يقوله YouTube: لا يمكنك أن تطلب من المستخدمين منحك جميع الحقوق أو نقل ملكية مشاركتهم إليك. المعنى: لا يمكنك المطالبة بأي حقوق تبطل اتفاقية ترخيص YouTube. بتحميل أي شيء على YouTube ، فأنت تدخل في اتفاقية الترخيص الخاصة بهم ، ومنحهم الحق في عرض الفيديو. إذا طلبت حقوقًا حصرية ، فقد تحل محل اتفاقية ترخيص YouTube.
• ما يقوله YouTube: يجب أن تكون المسابقة الخاصة بك مجانية (لا تنس مراجعة قوانين اليانصيب المحلية). ماذا تعني: لا يمكنك أن تطلب من الناس شراء أي شيء من شركتك لكي يتم إدخالهم للحصول على فرصة للفوز. إذا كنت تحتاج إلى شراء فأنت تدير يانصيبًا واليانصيب الخاص غير قانوني في الولايات المتحدة
• ما يقوله YouTube: يجب ألا تتلاعب أنت وطرف ثالث بالمقاييس على خدمة YouTube ، بما في ذلك عدد مرات المشاهدة أو الإعجابات أو عدم الإعجاب أو المشتركين. ماذا تعني: لا تبالغ في أرقامك أو تستخدم أداة تُلصق أرقامك. لا تشجع الأشخاص على تضخيم مقاييسك عن طريق الاحتيال من خلال تكرار مشاهدة مقطع فيديو أو النقر فوق الإعلانات.
• ما يقوله YouTube: لا يمكنك إقران YouTube بالمسابقة أو الانضمام إليها دون موافقة خطية مسبقة من YouTube. المعنى: يجب أن تحدد في قواعدك الرسمية أن المسابقة أو الهبة التي تقدمها غير مرتبطة أو معتمدة من قِبل YouTube.

قواعد المسابقة الرسمية الخاصة بك

• ماذا يقول YouTube: يجب أن يكون لديك مجموعة من "القواعد الرسمية" والتي:

1. يتضمن روابط إلى إرشادات منتدى YouTube وتشير إلى أنه سيتم استبعاد الإدخالات التي لا تمتثل. المعنى: يحظر YouTube المحتوى الذي يعرض أو يشجع على العري أو المحتوى الجنسي ؛ محتوى ضار أو خطير ؛ محتوى بغيض محتوى عنيف أو تصويري ؛ المضايقة أو التسلط عبر الإنترنت ؛ رسائل إلكترونية مزعجة؛ بيانات وصفية مضللة والخداع أو التهديدات. قد تتم إزالة المحتوى الذي ينتهك حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية أو ينتحل شخصية فرد أو قناة.

2. ينص على جميع عمليات الكشف التي تتطلبها جميع القوانين والقواعد واللوائح الفيدرالية والتابعة للولاية والمحلية المعمول بها ، بما في ذلك العقوبات الأمريكية. ماذا تعني: وفقًا لقواعدك الرسمية ، قم بتضمين تفاصيل حول قيمة جائزتك ، بما في ذلك معلومات حول تسجيل الجائزة والالتزامات الضريبية.

3. متوافقة تمامًا ومتسقة مع شروط خدمة YouTube. المعنى: تأكد من توافق قواعدك مع شروط خدمة YouTube.

• ماذا يقول YouTube: يجب إجراء المسابقة الخاصة بك ، ومنح جميع الجوائز كما هو موضح في القواعد الرسمية الخاصة بك. ماذا تعني: إذا كنت تقدم جائزة ، فامنحها!
• ماذا يقول YouTube: أنت مسؤول عن القواعد الخاصة بك وجميع جوانب إدارة المسابقة الخاصة بك. ماذا يعني ذلك: اكتب القواعد الخاصة بك وتأكد من اتباع الأشخاص الذين يشاركون في المسابقة الخاصة بك. يوتيوب لا يساندك.
• ما يقوله YouTube: يجب أن تنص قواعدك بوضوح على أن YouTube ليس راعيًا لمسابقتك وتطلب من المستخدمين تحرير YouTube من أي وجميع المسؤوليات المتعلقة بالمسابقة الخاصة بك. المعنى: وضح في قواعدك أن YouTube غير مشارك في المسابقة الخاصة بك ، بأي شكل من الأشكال.
• ما يقوله YouTube: يجب عليك تضمين إشعار خصوصية متوافق مع القانون في القواعد الرسمية الخاصة بك والذي يشرح كيف ستستخدم أي بيانات شخصية تجمعها للمسابقة والالتزام بهذا الاستخدام. المعنى : قم بتضمين سياسة الخصوصية في قواعدك الرسمية وأخبر المشاركين بكيفية استخدامك لمعلوماتهم ومن سيتمكن من الوصول إليها.

تم تحديد قاعدة YouTube التالية بشكل منفصل ، وفقًا لشروط استخدام YouTube ، ولكنها مهمة كبيرة: لا يجوز لك تقديم أو الترويج لجوائز أو مكافآت من أي نوع مقابل النقر على زر الاشتراك في YouTube.

أخيرًا ، إذا تمت رعاية مسابقتك من قبل طرف ثالث - كما هو الحال في ، فأنت تمنح جائزة مُنحت لك ، أو الشركة التي تمنحك جائزتها لرعايتك - يجب عليك الكشف عن الرعاية ، وفقًا لـ Federal لجنة التجارة. يمكن أن يكون الإسهاب بسيطًا مثل: "إخلاء مسؤولية لجنة التجارة الفيدرالية (FTC): بعض الجوائز المعروضة في هذه الهبة منحتها شركة XYZ وبعضها تم شراؤها من قبلي" - أو أيًا كان الحال. يمكنك قراءة كل شيء عن إرشادات FTC وغيرها من الإسهاب المقترح ، هنا.

لا يجوز لك تقديم أو الترويج لجوائز أو مكافآت من أي نوع مقابل النقر على زر الاشتراك في YouTube.

حدد نوع المسابقة

سواء قررت تشغيل مسابقتك على YouTube ، أو الترويج لها ببساطة على YouTube ، فهناك الكثير من الخيارات لمسابقات YouTube. نظرًا لأنني أركز على جمع العملاء المحتملين ، سأتحدث فقط عن هذه الخيارات.

التصويت للدخول

دع معجبيك يقررون ما يفضلونه أكثر. اعرض مقطعي فيديو أو ثلاثة مقاطع فيديو مختلفة واطلب من المستخدمين التصويت على مقاطع الفيديو المفضلة لديهم. قبل أن يتمكنوا من التصويت ، يجب عليهم ملء النموذج الخاص بك. إليك كيفية إعداده.

في هذا المثال ، أنت تمتلك مطعمًا وتقوم بالتخلي عن عدد كبير من أدوات الشواء تكريماً لحدث قادم - دعنا نقول ، الرابع من يوليو. أنت تنشئ مقطع فيديو تعلن عن الهبة وتوجه الأشخاص إلى صفحتك المقصودة حيث يمكنهم مشاهدة ثلاثة مقاطع فيديو إرشادية سريعة تعرض وصفات شواء مختلفة. ثم يصوتون على الوصفات المفضلة لديهم من بين وصفاتك الثلاث. ولكن ، قبل أن يتمكنوا من التصويت والحصول على فرصة للفوز ، تطلب منهم ملء نموذج ، ومشاركة أفضل عناوين بريدهم الإلكتروني معك.

أنت تختار فائزًا عشوائيًا ، ولكن تأكد من المتابعة مع كل من دخل ، وأرسل لهم رسالة شكر ، وإذا كان ذلك مناسبًا ، بما في ذلك رمز الخصم على منتجاتك.

تحميل والتصويت

بالنسبة لهذا النوع من مسابقة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، تطلب من الأشخاص إرسال مقطع فيديو خاص بهم - ربما يظهرون لهم باستخدام منتجك أو يتحدثون عنه - ثم اجعل المشاهدين يصوتون على مفضلتهم. تماشياً مع موضوع الشواء ، يمكنك أن تطلب من الأشخاص مشاركة مقطع منهم وهم يشويون وصفتهم المفضلة ، أو ربما يستعدون لفركهم الجاف المفضل.

إذا كنت قلقًا بشأن الغش ، فيمكنك إخبار الأشخاص بأن أفضل 10 حاصلين على أصوات سيتم إدخالهم في جولة نهائية وبعد ذلك ستختار أنت أو لجنة التحكيم الفائز النهائي.

التعليق للفوز

تعد مسابقات التعليق للفوز هي النوع الأكثر شيوعًا من المسابقات أو الهبات على YouTube نظرًا لسهولة الدخول إليها. للدخول ، يجب على الأشخاص فقط ، نعم ، ترك تعليق. أكبر مشكلتي مع هذا النوع من المسابقات هو أنه من الصعب إدارة الإدخالات ، بل إنه من الصعب جمع أي بيانات اتصال ذات مغزى.

بالطبع يمكنك إعداد المسابقة بحيث يعمل التعليق مثل الاستطلاع ، ويطلب من الأشخاص التعليق باسم منتج مفضل لك ، أو يطلب منهم "ملء الفراغ" ، مع إعطاء الإجابة على أي سؤال تريده تعرف أو لتسمية الفيديو الخاص بك. ما أوصي به ، مع ذلك ، هو جعل المسابقة أكثر إفادة لك من خلال منح فرص إضافية للفوز لأي شخص ينقر على صفحتك المقصودة ثم يملأ النموذج الخاص بك. وبهذه الطريقة كنت جمع التعليقات والخيوط.

حمل واربح

هذا مثال من Kristin Omdahl ، امرأة تشارك نصائح الحياكة والحياكة والخياطة على YouTube . لديها حملة تعمل حيث إذا اشتركت في قناتها وشاركت عنوان بريدك الإلكتروني ، يمكنك تنزيل أحد أنماط الحياكة الخاصة بها مجانًا ، والدخول للفوز بكتابها الشهير عن أنماط التريكو والكروشيه. لديها بالتأكيد سوق متخصص ، لكنها تقوم بعمل رائع بالتخلي عن شيء تعرف أن أتباعها سيقدرونه. في الوقت نفسه ، تقوم ببناء المشتركين.

قل الكلمة

كما يعلم أي مسوق ، فإن الوقت الذي يمكننا فيه نشر جزء من المحتوى وسيحصل على كل الاهتمام العضوي الذي يمكن أن نحلم به قد انتهى منذ فترة طويلة. في هذه الأيام ، سواء كنت تحاول إلقاء نظرة على منشور مدونة أو مسابقة أو أي نوع آخر من الحملات الترويجية ، فسيتعين عليك أن تكون مبدعًا في الترويج لحملتك. هذا ، ما لم تكن تفعل شيئًا مثل التخلي عن دراجات نارية مثل Harley Davidson ، فهذا مع حملة #FindYourFreedom - التي التقطتها كل وسيلة إعلامية في غضون ساعات من الإعلان.

إذا كنت تستخدم برنامج المسابقة ، فمن الأفضل أن تكون هناك ميزات مضمنة مصممة لجعل الحملة أكثر جدارة بالمشاركة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام أداة "إحالة صديق" لمنح فرص إضافية للفوز لأي شخص يشاركك في المسابقة. يجب عليك أيضًا الترويج لمسابقتك على ممتلكاتك الخاصة ، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك والمدونة والرسائل الإخبارية الخاصة بك وقنواتك الاجتماعية (بما في ذلك تحديث جميع العناوين على قنواتك). نظرًا لأن البريد الإلكتروني لا يزال يتمتع بمعدلات تحويل أعلى من أي شبكة اجتماعية ، فلا تنس إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى قوائمك. إذا كانت لديك علاقات جيدة مع المؤثرين ، فشجعهم على مشاركة رابط ترويجك ، ولا تخجل من استثمار بعض الأموال في الإعلانات المدفوعة.

إذا كنت تبحث عن طريقة لعرض عملك أمام جمهور هائل ، وتحويل هؤلاء الأشخاص من مشاهدين سلبيين إلى عملاء محتملين متفاعلين ، فإن المسابقة هي السبيل للذهاب. يمكنك استخدام مسابقة لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، ولزيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب أو صفحاتك المقصودة. اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كنت قد حققت نجاحًا في مسابقة YouTube.

* هذه ليست نصيحة قانونية ، لست محاميًا. إنه تفسيرنا المصمم لمساعدتك على السير على الطريق الصحيح.