كيفية الحصول على المزيد من المشتركين في قائمتك مع قواعد العلاقة الخمسة | Affilorama

قد تبدو الكثير من قواعد العلاقة التي أنا على وشك تغطيتها مبتذلة بعض الشيء ، وأي شخص نشط في مكانة العلاقة سوف يتعرف عليها بسرعة كبيرة.

ولكن الشيء المثير للاهتمام هو كيف تتوافق هذه القواعد البسيطة مع أفضل الممارسات لعملية اشتراك مذهلة لقائمتك البريدية.

قد تفكر ، كيف حقًا قمت بإجراء هذا الاتصال؟

بدأ كل شيء عندما كنت أتحدث مع أخي حول وجهة نظري في التسويق ، مع الأخذ في الاعتبار أنني أنتمي إلى خلفية إعلامية. لقد اعترفت أنه ذات مرة ، مع حلمي بإنشاء أفلام تجعل الدموع تتسرب من عيون الناس ، كنت أعتقد حقًا أن أي شيء يتعلق بالتسويق يجب أن يكون مملاً للغاية. كان لديه دائمًا اهتمامًا طبيعيًا أكثر بكثير بهذه الأنواع من الموضوعات القائمة على الواقع.

ولكن منذ أن عملت في مجال التسويق (وأدرسه!) ، وجدت أنه في الواقع بعض من أكثر الأشياء إثارة للاهتمام التي عرفتها على الإطلاق! عندما ذكرت هذا لأخي ، وافق وأضاف أنه إلى حد كبير دراسة لعلم النفس البشري. وتعلم ماذا؟ كثيرا.

أثناء بحثي في ​​هذا المنشور ، لاحظت أن جميع ملاحظاتي كانت تُظهر كلمات أو أفكارًا توجد بشكل شائع في نصائح العلاقات القياسية.

• أمانة
• تواصل
• ثقة
• التوافق
• فهم ما هو مهم بالنسبة لهم
• العطاء لا يقل أهمية عن الحصول

جعلني أفكر ، هل أحاول الحصول على الاشتراك أو اصطحاب المشتركين المحتملين لديّ إلى استشارات الأزواج؟

النقطة المهمة هي أنه عندما تطلب من الأشخاص الاشتراك في قائمتك ، فإنك تطلب منهم استثمار الوقت والطاقة في علامتك التجارية. أنت تطلب منهم نوعًا من العلاقة ، وعليهم أن يعرفوا أنك لن تحطم قلوبهم. وقلبًا أعني البريد الوارد ... مع البريد العشوائي ...

ما مدى أهمية إضفاء الطابع الرومانسي على الزبون ، حقًا؟

قبل أن أبدأ في جميع القواعد ، أود أن أشارككم اقتباسًا رائعًا أعطاني إياه أولي غاردنر ، الشريك المؤسس لـ Unbounce ، لتسليط الضوء على مدى أهمية هذا لاستراتيجية التسويق الخاصة بك:

" عندما تحاول إقامة علاقة غرامية مع مشتركين جدد ، فإن أهم شيء يجب تذكره هو أنه لا يكفي مجرد تقديم خط استقبال رائع.

تحتاج إلى تقديم القيم الأساسية لعلامتك التجارية في كل مرحلة من مراحل كل معاملة. تضيف كل نقطة لمس دقيقة أو تنقص من التجربة.

يبدأ في الإعلان ، في البريد الإلكتروني ، في التغريدة ، ويستمر على الصفحة المقصودة ، وينتقل إلى صفحة التأكيد ، ويتوقف أثناء رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية الافتراضية الضعيفة واللطيفة ، وأي متابعة لاحقة.

احترم توقعاتك وعملائك في كل لحظة من هذه اللحظات وستبني علاقة دائمة. "

- أولي غاردنر ، Unbounce

لذا! آمل أن تبدأ دروس المغازلة ، بحيث تبدو صفحاتك المقصودة ونماذجك أقل حرجًا من هذا الرجل:

القاعدة 1: افهم من أين أتوا

ما هي الرغبة الموجودة بالفعل في أذهان القراء عند وصولهم إلى نماذج الاشتراك المختلفة على موقعك؟ فهم هذا هو المفتاح للتحويلات التي تقل احتمالية الانسحاب منها لاحقًا أو الخمول.

السبب في أنني أقول "عند وصولهم إلى نماذج الاشتراك المختلفة" هو أنك ستجعل أشخاصًا مختلفين يجدون موضوعات مختلفة من خلال وسائل مختلفة.

هذا يعني أنه لن يتم تطبيق أي قاعدة واحدة في جميع المجالات. إنه مثل منشور الأسبوع الماضي ، لا توجد "استراتيجية واحدة تناسب الجميع" مع التسويق ، بما في ذلك الاشتراكات. لذا اجعل نهجك عامًا على مسؤوليتك الخاصة.

عليك أن تسأل نفسك هذه الأسئلة:

• من أين تأتي غالبية حركة المرور إلى هذا الموقع؟
• ما الذي من المحتمل أنهم نقروا عليه للوصول إلى هنا؟
• ما الذي يبحثون عنه إذن؟

سوف أقسمها إلى المواقع الرئيسية لك.

أ) كيف تفكر في Squeeze Page Opt-In Audiences

السؤال الأول: من أين تأتي غالبية حركة المرور إلى هذا الموقع؟

الإجابة 1: من المحتمل أن تكون حركة المرور إلى صفحة الضغط الخاصة بك من الزيارات المدفوعة.

السؤال 2: ما الذي من المحتمل أن يكونوا قد نقروا عليه للوصول إلى هنا؟

الإجابة 2: كان من الممكن أن ينقروا على إعلان أو ترويج خاص بك. سواء كان إعلانًا منفردًا أو إعلان شبكة اجتماعية أو إعلان نتائج بحث ، فقد وضعت إعلانًا في مكان ما أثار اهتمام هذا الشخص.

السؤال 3: إذن ، ما الذي يبحثون عنه على الأرجح؟

Answer 3: المفتاح يكمن في الصياغة في إعلانك. يعتقد معظم المسوقين مثل هذا:

• لدي صفحة ضغط الاشتراك في القائمة البريدية.
• أحتاج أن أجلب حركة المرور إليه.
• سأحاول الإعلانات المدفوعة.
• ما الذي يمكنني قوله والذي سيجذب الكثير من الأشخاص للنقر عليه؟

تبدأ عملية التفكير هذه عند التحويل الذي تريده ، وتنتهي بجمهور. هذا ليس هو الأمثل. إنه يركز على جذب أكبر عدد ممكن من الأشخاص إلى صفحتك ، لكنك لا تريد في الواقع معظم هذه الزيارات لأن الكثير منها غير مناسب لعملك.

من منظور تسويقي بحت ، فإن بيت القصيد من العملاء المتوقعين هو أن هؤلاء العملاء المتوقعين سيتحولون في النهاية إلى مبيعات من نوع ما. إذا تلقيت حركة مرور خاطئة ، فستحصل فقط على معدل اشتراك منخفض ومعدل إلغاء اشتراك مرتفع ومضيعة للوقت والمال.

تحتاج إلى قلب هذا حتى تفكر في ما يبحث عنه جمهورك أولاً ، حتى تتمكن من استهداف الأشخاص المناسبين.

الأشخاص الذين يحتاجون إلى ما تقدمه = جمهورك المثالي

(وبالتالي ...)

جمهورك المثالي = الأشخاص الذين يحتاجون بالفعل إلى ما تقدمه

إذا تمكنت من معرفة بالضبط من يحتاج إلى ما لديك لتقدمه واستهداف هؤلاء الأشخاص - يصبح الأمر سهلاً عندما يقدم موقعك بالضبط ما يبحثون عنه بالفعل (كم هو ملائم!) - فستكون في طريقك إلى النجاح.

ابحث عن أفضل عبارة لتلخيص الحل الذي تريد تقديمه ، وضعه كعنوان للإعلان ، وكعنوان في صفحة الضغط الخاصة بك. تريد أن يكون لديك هذا التطابق المباشر بين ما يقوله الإعلان وما تقوله صفحتك.

بهذه الطريقة ، فإن الأشخاص الذين ينقرون على إعلانك هم الأشخاص الذين يريدون ما عليك أن تقدمه. يحصلون على ما توقعوا الحصول عليه ؛ تحصل على معدل تحويل أعلى ومعدل إلغاء اشتراك أقل. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يتطور عملاؤك المحتملون إلى مبيعات.

ب) كيف تفكر في جماهير النوافذ المنبثقة أو الشريط الجانبي أو أسفل ما بعد التقيد

السؤال الأول: من أين تأتي غالبية حركة المرور إلى هذا الموقع؟

الإجابة 1: من المحتمل أن تكون حركة المرور إلى نماذج الاشتراك هذه من مصادر مجانية مثل مُحسنات محركات البحث أو المشاركة الاجتماعية ، حيث إنها موجودة عادةً على صفحات المحتوى.

السؤال 2: ما الذي من المحتمل أن ينقر عليه الزوار للوصول إلى هنا؟

الإجابة 2: كانوا قد نقروا على نتيجة بحث أو منشور تم الترويج له على Facebook أو رابط من موقع ويب آخر.

السؤال 3: إذن ، ما الذي يبحثون عنه على الأرجح؟

الإجابة الثالثة: عادةً ما يبحث هؤلاء الأشخاص عن مزيد من المعلومات حول موضوع معين. ما هو التركيز الرئيسي لموقعك؟ ما الذي يساعد المحتوى الخاص بك الزائرين في التعرف عليه أو تحقيقه؟

بمجرد فهمك لذلك ، يمكنك البدء في اختبار عناوين مختلفة للاشتراك تشجع الزوار على الاستمرار في الحصول على قيمة خاصة باحتياجاتهم من موقعك. فكر أيضًا في الوقت الذي قد يحتاجون فيه إلى مزيد من المعلومات على الأرجح.

على سبيل المثال ، الشخص الذي قام بالتمرير لأسفل صفحتك للحصول على مزيد من المعلومات سيكون أكثر استثمارًا في موضوعك أكثر من شخص ينقر بعيدًا بعد النظر فقط في الجزء العلوي من صفحتك.

تحدث راند فيشكين عن هذا في إحدى منشوراته في Whiteboard Friday. قال إن الأشخاص الذين يسجلون لاحقًا هم أكثر ميلًا لأن يكونوا مخلصين.

إنها مثل العلاقة. إذا تزوجت بعد الموعد الأول ، ما مدى احتمالية استمرار الزواج؟ قارن ذلك بما قد يكون عليه الأمر إذا تعرفت على بعضكما البعض أولًا للتغلب على التوافق.

قد تقرر أن أفضل رهان لك هو وضع النموذج المنبثق الخاص بك 3/4 من الطريق أسفل الصفحة. لا يمكنني إخبارك بما سيكون الأفضل لجمهورك ، حيث أن جمهور كل موقع مختلف تمامًا ، ولكن عليك التأكد من التفكير:

• من يأتي هنا من أجل هذه المعلومات؟
• ماذا يريدون؟
• ما الذي يمكنني تقديمه لهم مع قائمة الرسائل الإخبارية الخاصة بي والتي ستساعدهم حقًا في ذلك؟
• في أي نقطة على صفحات المحتوى الخاصة بي من المحتمل أن يكونوا أكثر استعدادًا لهذا العرض؟

تذكر أنه يمكنك دائمًا تغييره واستخدام التجربة والخطأ للعثور على أفضل ما يحبه جمهورك.

2. كن صادقا

إنه يوفر لك الوقت ويساعد على تجنب التداعيات (أو الانسحاب).

لا تخف من السماح لقرائك بمعرفة كل ما يحتاجون إلى معرفته ، لا أكثر ولا أقل. السبب في أنني لا أقول أكثر من ذلك ، هو أنك لا تريد الكثير من النصوص في نموذج التقيد. سوف تطغى عليهم فقط.

لكن القليل جدا؟ قد تفقد الزوار لأنك لم تقنعهم بأنهم يريدون أن يكونوا في قائمتك وأن ذلك لن يكون سيئًا بالنسبة لهم. السماح لهم بمعرفة ما يفعلونه بالضبط من أجل بناء الثقة.

قد يجادل البعض بأن التحديد المفرط سيجعل الناس يفكرون ، "أوه في الواقع ليس هذا ما أبحث عنه" ويذهبون بعيدًا. إذا كنت صادقًا تمامًا بشأن ما تقدمه ، فأنت لا تريد هذا المشترك على أي حال ، لأنه من المحتمل جدًا أن يقوم فقط بإلغاء الاشتراك أو استرداد الأموال في وقت لاحق.

إنها نوع من النصائح الرومانسية المبتذلة: "إذا تخلوا عنك ، فمن الواضح أنهم لم يكونوا مناسبين لك على أي حال!"

عندما تكون صادقًا ، فمن المرجح أن تجعل جمهورك المستهدف الفعلي أكثر ثقة في التسجيل ، وتفكر "أوه ، نعم! هذا بالضبط ما أبحث عنه!"

ضع كل شيء على الطاولة. نعم ، قد تحصل على كمية أقل. لكنك ستحصل على المزيد من الجودة.

فيما يلي مثال على سبب أهمية ذلك بشكل خاص:

إذا كنت تبيع إعلانات فردية ، فلن يطلب منك المسوقون أرقام المشتركين فحسب ، بل سيطلبون منك معدل نجاح قائمتك. يمكنك حتى رؤية دليل على ذلك في نصيحة الدرس حول الإعلانات الفردية هنا.

يعد معدل التفاعل الأعلى أكثر أهمية وإفادة ليس فقط للأشخاص المهتمين بالإعلانات المنفردة ، ولكن أيضًا لنجاحك في قائمتك! هذا أفضل بكثير من الأرقام المطلقة (خاصة إذا كنت تزعج الكثير من الأشخاص الذين لا يريدون أن يكونوا هناك وتخرجهم من علامتك التجارية).

ما يجب مراعاته في أن تكون أمينًا في نموذج التقيد الخاص بك:

• كم مرة ترسل بالبريد؟ (كم مرة تعتقد أن جمهورك المثالي يرغب في الحصول على شيء ما؟)
• ماذا ستفعل بمعلوماتهم؟ (هذه فرصة لطمأنتهم بأنك لن تعطي معلومات لأطراف ثالثة)
• من الذي سيستفيد أكثر من الاشتراك في هذه القائمة؟
• كيف بالضبط سوف يستفيدون؟

3. إضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك

التصرف كإنسان وليس كشركة. ضع المشتركين في نفس المستوى مثل إنشاء علاقة قوية معهم والحفاظ عليها.

في كثير من الأحيان مع استراتيجيات التسويق هناك نقص في الإنسانية. يستجيب الناس بشكل جيد للإنسانية. إنه يربط الأشخاص بعلامتك التجارية على مستوى أعمق بكثير ويسمح لك ببناء علاقة يشعر الجميع بالرضا عنها.

إليكم صورة لي أثناء عملنا في نهاية العام حيث ذهبنا للتجديف:

نعم ، أقوم بسحب أذني الأرانب خلف رأس زميلتي في العمل. ما رأيك بي الآن؟

من الأمثلة على مدى تأثير التخصيص الكبير بالفعل في التسويق عبر البريد الإلكتروني عندما أرسل الرئيس أوباما كلمة "مرحبًا" كسطر لموضوع البريد الإلكتروني. لقد حقق أكبر قدر من النجاح من بين جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به.

كتب العديد من رسائل البريد الإلكتروني (وسطور الموضوع) بأسلوب شخصي ، على الرغم من أنه كان في مثل هذا المنصب القوي. لقد وضع نفسه في نفس المستوى مثل أي شخص آخر ، وجعل من نفسه صديقًا للجميع ، وكان الصبي ناجحًا ، كما ترون هنا.

سأغطي طريقتين يمكنك من خلالهما تخصيص عملية التقيد الخاصة بك. يمكنهم أن يصنعوا كل الفرق:

أ) أضف صورة شخص إلى نموذج التسجيل الخاص بك

إذا كانت لديك صورة جيدة عن نفسك ولا تمانع في ربطها بعلامتك التجارية ، فقد تكون هذه طريقة رائعة حقًا لبناء الثقة وإظهار الشخص وراء الكواليس.

فجأة يمكن للناس معرفة من سيحصلون على الرسائل منه. إنه يشبه إلى حد ما الاتصال بشخص ما على الهاتف مقابل الاتصال بالفيديو. عندما تتمكن من رؤية الشخص ، وليس مجرد سماع الصوت ، يكون من الأسهل كثيرًا أن تثق بشخص ما. يمكنك قراءتها. إنهم ليسوا مجرد كيان مجهول الهوية.

ب) تأكد من احتواء البريد الإلكتروني للتأكيد على عناصر محادثة

يمكن أن يؤدي البريد الإلكتروني الخاص بالتأكيد إلى إبداء رأي المشترك أو كسره تجاه تلقي بريد منك. إذا كان الأمر صعبًا جدًا ، فقد يندمون على التسجيل أو يرفضون عقليًا البريد المستقبلي.

• من المحتمل أن يتضمن عنوان المحادثة تحية أو يملأ الاسم الأول.

مثال: "مرحبًا [الاسم الأول] ، أكد بريدك الإلكتروني هنا وسننقلك إلى الطريق إلى [هدفهم].

• لن يكون فتح المحادثة في البريد الإلكتروني رسميًا للغاية.

تجنب استخدام كلمات مثل "تحياتي" لصالح كلمات مثل "مرحبًا".

• سيُظهر محتوى البريد الإلكتروني التحادثي اهتمامًا بالمشتركين لديك ، كما لو كنت مضيفًا في حفلة.

فكر في الأمر على هذا النحو: لقد توجهت إلى شخص ما وقلت مرحبًا وقد قالوا مرحبًا للتو. ماذا تقول بعد ذلك؟

لقد قام المشتركون لديك بالتسجيل في قائمتك لسبب ما. دعهم يعرفون أنك تعتقد أنه من الرائع أن يكونوا مهتمين بهذا الموضوع ، وأنه من المهم حقًا أن يعرفوا X و Y و Z.

ثم دعهم يعرفون كيف ترغب في مساعدتهم في تحقيق أهدافهم ، وما الذي عليك تقديمه.

4. أظهر للمشتركين أنك تهتم بالاعتزاز بمظهرك

ثبت أن بعض ميزات التصميم تؤدي إلى تحويل العملاء المتوقعين أكثر من غيرها.

يعد التصميم المثالي لنموذج التقيد وصفحة الضغط أمرًا بسيطًا ومباشرًا. ليست هناك حاجة لأن تكون خياليًا جدًا أو كثير الكلام ، لأنهم سيأخذون الأمر في لمحة. الوضوح هو أهم شيء.

أ) لا تشتت انتباه المشتركين بخيارات كثيرة جدًا: امنحهم فقط خيار الاشتراك ، ولا شيء آخر.

على وجه التحديد بالنسبة لصفحة الضغط ، إذا كان الهدف الرئيسي للصفحة هو حث شخص ما على التسجيل في قائمتك البريدية ، اجعله الإجراء الوحيد الذي يمكنه القيام به على تلك الصفحة. إذا كان لديك أي شيء آخر يمكن النقر فوقه أو القيام به ، فأنت تشتت انتباههم فقط عما تريد حقًا تحقيقه.

تذكر الصفحة المقصودة العقل المدبر غير العادي ، أولي غاردنر ، الذي ذكرته سابقًا؟ يسمي هذا "نسبة الانتباه" للصفحة.

إذا كانت صفحتك تحتوي على مكان واحد يمكن للزوار الاشتراك فيه ، بالإضافة إلى ثلاثة روابط أخرى لأماكن أخرى في نفس الصفحة ، فستكون نسبة الانتباه 3: 1. إذا كان الهدف الرئيسي هو حثهم على الاشتراك ، فلماذا لا يتم التخلص من هذه الانحرافات الثلاثة؟

ب) اجعل الزر القابل للتنفيذ يبرز بألوان متباينة

لا يهم اللون الذي تقرر تكوين النموذج الخاص بك ، أو اللون الذي تصنعه على الزر ، طالما أنهما غير متماثلين. تجعل الألوان المتباينة الزر بارزًا ، ويكون فعل الاختيار أكثر وضوحًا.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك شكل أزرق ، فسيظهر الزر البرتقالي بشكل جيد! قد لا يظهر الزر الأزرق "مرحبًا!" كما تريد.

هنا ، لديك عجلة ألوان:

بشكل أساسي ، أيًا كان لون النموذج الخاص بك ، فأنت تريد التفكير في زر يكون اللون المقابل مباشرة على العجلة. هذا سيجعلها بارزة وواضحة قدر الإمكان.

5. عليك إعطاء القليل للحصول على القليل: اعرض هدية للمشتركين

دائمًا ما يكون الحافز أو الرشوة الممكَّنة أكثر نجاحًا من مجرد قول "مرحبًا ، اشترك لأنني أريدك أن تفعل ذلك". قدم الهدية المناسبة للجمهور الذي تستهدفه.

هناك شيء واحد نشجعه دائمًا (لأنه يعمل) وهو إضافة رشوة الاشتراك ، مثل كتاب إلكتروني أو تسجيل mp3 (بشكل أساسي بودكاست) مليء بالمعلومات المفيدة للمشتركين.

إنها طريقة للقول ، "مرحبًا ، أنا مستثمر في جعل هذا الأمر متعلقًا بك ، وليس عني فقط. أنت تعطيني عنوان بريدك الإلكتروني والقدرة على البقاء على اتصال معك ، ولذا فأنا سأوقف نهايتي عن ذلك وأوفر لك بعض القيمة الرائعة ".

يمنحك أيضًا مظهرًا صغيرًا رائعًا آخر لإضافته إلى نموذج الاشتراك أو الضغط على الصفحة:

هناك ثلاث طرق رئيسية للحصول على رشوة قبول مثل هذا:

• ادفع لصاحب العمل المستقل لإنشاء واحد من أمثال Upwork (يكلف بعض المال ، ويستغرق بعض الوقت ، ولكن ليس الكثير من العمل).
• قم بإنشاء واحدة بنفسك (لا تكلفك نقودًا ، ولكنها تستغرق المزيد من الوقت والعمل).
• احصل على 3 خيارات تم إنشاؤها بالفعل لمكانتك مع AffiloJetpack ، بالإضافة إلى سلسلة كاملة من الرسائل الإخبارية لإرسالها إلى قائمتك البريدية (تكلف المال ، ولكن لا يوجد وقت أو عمل).

لا تنسى الوجبات الجاهزة الخاصة بك!

- من المهم أن تفكر في جمهورك المثالي ، وأن تضع هذه المعلومات في الاعتبار عندما تتخذ قرارًا بشأن نماذج الاشتراك والضغط على الصفحات.

- تأكد من أن تكون صادقًا معهم بكل الطرق التي قد تكون ذات صلة بك ، بحيث تجذب أفضل جمهور لقائمة استجابة صحية.

- لا تفرط في تعقيد التصميم أو تشتت انتباهه عن الغرض الرئيسي: الاشتراك.

- جرب توقيت النوافذ المنبثقة ومواقع النماذج الخاصة بك.

- احصل على زر بلون مغاير لشكلك.

- لا تنس تخصيص رسائلك بقدر الإمكان: قم ببناء تلك العلاقة القوية!

سؤال: أود أن أعرف ، هل تفعل أي شيء محدد لتخصيص أي جزء من عملية التقيد؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فماذا بعد؟ هل تعمل بشكل جيد؟ إذا لم يكن كذلك ، فماذا تعتقد أنك يمكن أن تجرب؟ دعونا نناقشها!