كيف تحصل على شهادة Salesforce؟ المسار والتكلفة والفوائد
نشرت: 2021-04-28في عصر اليوم ، فإن المعيار النهائي الذي يحدد المهارات والخبرات والمعرفة الواقعية لمتخصص السحابة هو شهادة Salesforce. إذن ، هل أنت مسؤول يجعل Salesforce تعمل بسلاسة ، أو مطور يطور تطبيقات جديدة لتخصيص قدراتها وتعزيزها؟ حسنًا ، مهما كنت ، اختصاصي تسويق أو خبير تنفيذ أو مهندس معماري ، فأنت بحاجة إلى شهادة Salesforce لتحقيق أهدافك.
اليوم ، نحن هنا مع دليل إعلامي ، والذي سيوضح لك مسارًا واضحًا نحو اعتماد Salesforce. لنبدأ اذن.
ما هو Salesforce؟
كما نعلم ، فإن منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) رقم واحد في العالم هي Salesforce. إنه يساعدنا في المبيعات والتسويق والخدمة والعمل الجماعي لتكنولوجيا المعلومات والتجارة ، من أي مكان ، لإرضاء عملائنا.
توحد Salesforce فرق المبيعات ، والتسويق ، والخدمات ، والتجارة ، وتكنولوجيا المعلومات من أي مكان مع Customer 360 ، وهو عبارة عن منصة CRM متكاملة تدعم مجموعتنا الكاملة من التطبيقات المتصلة. يساعدك Customer 360 في استهداف موظفيك بشأن ما هو مهم في الوقت الحالي - إعادة تشغيل أعمالك وتحقيق الاستقرار فيها والعودة إلى تقديم تجارب عملاء فريدة
في صناعة التكنولوجيا ، تعتبر Salesforce هي الأكثر تحدثًا عن فرصها الوظيفية والتطورات. هناك طلب متزايد على عدد الاستشاريين والمسؤولين والمسوقين والمطورين إلى جانب النمو المستمر في العقود والعملاء الجدد كل يوم. يتم احتسابها الآن على أنها مهنة ناضجة تتطلب الكثير في جميع الجوانب تقريبًا. يبحث معظم العمالقة عن متخصصين خبراء في Salesforce لديهم خبرة واسعة مع معرفة عميقة.
فوائد استخدام Salesforce
- فهم بيانات العملاء وتحديد اهتماماتهم وتصوراتهم
- يوفر تكامل الخدمات المختلفة للاحتياجات التنظيمية
- مع تخصيص Salesforce وقابلية التوسع أسهل
- يمكن للشركات استعادة قاعدة العملاء غير النشطة أو القديمة
- من الأسهل التعامل مع البيانات وتحسين خدمة العملاء وتجربتهم
- تعد أداة Salesforce واحدة من أفضل تقارير البيانات وتحليلها لتوفير حلول أعمال معقدة للغاية بسهولة في وقت قصير
فوائد شهادة Salesforce
حسنًا ، من المقبول أن شهادات Salesforce تقدم قيمة مضافة كبيرة. علاوة على ذلك ، فهي تعزز قابليتك للتسويق في سوق عمل معقد لتكنولوجيا المعلومات من خلال السماح لك بأن تصبح خبيرًا في الموضوع. توفر هذه الشهادات المرونة التي يمكنك من خلالها الحصول على شهادة في غضون ساعات أو أيام أو شهور قليلة ، ويمكنها أيضًا التعامل مع مسار حياتك المهنية. بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك الحصول على شهادة واحدة أو مجموعة من الشهادات. كلما زاد عدد الشهادات التي تضيفها ، يمكنك الحصول على سعر الساعة أو الراتب الأعلى الذي تحصل عليه. 
يمكنك أيضًا التحقق من تقرير 2019 من بوابة وظائف معترف بها ، حيث أدرجت Salesforce Developer كأفضل وظيفة لعام 2019 ، بمتوسط راتب يبلغ 112،031 دولارًا وأكثر. شهدت وظائف Salesforce Developer زيادة بنسبة 129٪ في عدد الوظائف الشاغرة وفقًا للتقرير.
تتراوح أدوار Salesforce من الخبراء التقنيين (المطورين والمهندسين المعماريين ومحترفي التنفيذ) إلى أولئك المرتبطين بالمبيعات والتسويق. يختلف كل دور من حيث الكفاءة المطلوبة لفهم هذه المنصة رقم 1 ، Salesforce.
دعنا الآن نتحقق من فوائد شهادة Salesforce.
سوف تحصل على معرفة واسعة بالمجال / المجال
من خلال شهادة Salesforce ، ستحصل على معرفة عميقة بـ Salesforce ، والتي ستساعدك في تحسين رؤيتك في علاقات العملاء والمبيعات. علاوة على ذلك ، عندما تتعمق في معرفة Salesforce أكثر ، ستتعرف على أدواتها المختلفة التي قد تكون جديدة عليك حتى لو كنت تعتقد أنك خبير في نفس المجال.
سوف تكتسب خبرة في مواقف الحياة الحقيقية
تقدم لك الدورات التدريبية ذات الصلة بشهادة Salesforce خبرة عملية. لديهم أيضًا الكثير من المواد حول المشاريع الحية المتعلقة بالصناعة ، ودراسات الحالة المستندة إلى مواقف الحياة الواقعية ، والسيناريوهات التي ستساعدك في تعلم الكثير عمليًا. يمكنك أن تتوقع تكريسًا لمدة 12 ساعة للتدريب المباشر على المشاريع ، و 20 ساعة من التدريبات في الفصل للحصول على شهادة Salesforce.
سوف تحصل على قاعدة المعرفة الحالية والمحدثة ديناميكيًا
الميزة الأكثر طلبًا لتقنية السحابة هي أن جميع إصدارات التحديثات يتم دفعها تلقائيًا إلى التطبيق. في غضون عام ، تصدر Salesforce.com العديد من التحديثات ، وإذا كانت Salesforce قيد الاستخدام بالفعل في مؤسستك ، فلا داعي للانتظار طويلاً لتحديث برنامج المؤسسة بالكامل. إذا كان لديك شهادة ، فيمكنك تولي هذه الوظيفة لتظل على اطلاع دائم.
ستتمتع بمعرفة كيفية التخطيط الفعال للحساب
بعد حصولك على شهادة Salesforce ، ستشهد مدى تميزك في إجراء مرحلة التخطيط. بعد أن تفهم النظام الأساسي ، ستجد نفسك مثاليًا في التنقل بسرعة عبر التطبيق وإدارة العملاء والطلبات المحتملة بكفاءة سريعة أكثر من ذي قبل. علاوة على ذلك ، سيوضح كيفية استخدام الأداة لتحسين العمليات التجارية والشخصية بشكل استراتيجي ، إذا كان لديك الشهادة. أيضًا ، سيثبت أنه الأفضل في مساعدتك في تعزيز التوازن بين العمل والحياة.
تحسين مهاراتك التحليلية
من خلال شهادة Salesforce ، ستحصل على فهم معزز لاتجاهات المبيعات حيث ستحصل على رؤى مفصلة ومخصصة حول الاتجاهات.
ستكون قادرًا على تحسين تنفيذ Salesforce بشكل أسرع
نظرًا لعدم وجود خطة وظيفية قوية لتحسين فريق المبيعات ، واجهت العديد من الشركات مشكلة أثناء استخدامها ، حتى بعد أن قررت تنفيذها. هذا لا يؤدي إلى الاستخدام الكامل للنظام الأساسي وفقًا لإمكانياته ، كما أنك تفقد جزءًا كبيرًا من وظائف هذه المنصة.
إذا كان لديك شهادة Salesforce ، فمن المؤكد أنك ستساعد شركتك في تخصيص Salesforce وتحسينها ، وتقديم المشورة ، وقيادة مديرك. لذلك ، ستستفيد الشركة أيضًا من شهادتك.
يفضل أصحاب العمل الشخص الحاصل على الشهادة
تشير الأوصاف الوظيفية في Salesforce إلى أن شهادة Salesforce إلزامية. في عصر اليوم ، يسير سوق العمل في Salesforce بوتيرة سريعة ، مما يشير إلى أن العديد من المتقدمين يحاولون جاهدين الحصول حتى على وظيفة واحدة. لذلك ، هنا تساعد الشهادة في تصفية المرشحين المحتملين.
سوف تحصل على فرص ما بعد التصديق
حسنًا الآن ، نحن جميعًا على دراية بفوائد الشهادة ، ونعلمك أنها تؤكد صحة ركن المهارات لدينا أيضًا. مثل الشهادات الأخرى ، ستتحقق شهادة Salesforce من كفاءتك وتُظهر التزامك تجاه هذا المجال. في النهاية ، عندما تذهب لإجراء مقابلة تحمل هذه الشهادة ، فمن المؤكد أنك ستلحق بها. من خلال هذه الشهادة ، من المعروف أن المحترفين المعتمدين يمتلكون قدرات معالجة فعالة.
الشهادة سوف تنقل خبرتك
تُظهر شهادة Salesforce إمكاناتك ، وكذلك ، أصحاب العمل الحاليين الذين تمتلكهم من العيار للتعامل مع الوظائف ولديهم العناصر المطلوبة. توجد أيضًا بعض الكفاءات اللازمة للتأهل لكل شهادة ، ويكشف الاختبار أنك تفهم وتعرف هذه الكفاءات.
سوف تحصل على زيادة في المكاسب
وفقًا لدراسة أجريت عام 2013 ، كان متوسط راتب خبراء Salesforce الذين ليس لديهم شهادة 69000 دولارًا أمريكيًا ، بينما مع شهادة Salesforce كان متوسط مدفوعاتهم 89،850 دولارًا. علاوة على ذلك ، وفقًا لبوابة الوظائف العملاقة ، يبلغ متوسط الراتب لمطور Salesforce Certified Developer حوالي 108،475 دولارًا في السنة ، وبالنسبة للمسؤول المعتمد من Salesforce ، يبلغ 89،429 دولارًا سنويًا.
يمكن تحقيق جميع مزايا الرواتب هذه بشهادة واحدة فقط ، وهي شهادة Salesforce. سنويًا ، يحصل المحترفون المعتمدون من Salesforce على 100000 دولار وأكثر.
هناك خمسة أدوار في Salesforce
حسنًا ، هناك العديد من الأدوار التي يمكنك اختيارها عندما يتعلق الأمر بمنصة Salesforce. دعونا فقط نتحقق منها.
مسؤول Salesforce
بصفتك مسؤولاً في Salesforce ، ستمنح الحياة للابتكار من خلال سد الفجوة بين التكنولوجيا واحتياجات العمل. بالنسبة لشركتك ، ينص هذا على تقديم التدريب للمستخدمين على Salesforce ، وأتمتة العمليات التجارية المعقدة ، وإنشاء لوحات المعلومات والتقارير. بالنسبة لفريقك ، فهذا يعني مساعدتهم على أن يكونوا فعالين وقيادة الأشياء مع استهداف علاقات العملاء ونجاحاتهم.
- ألق نظرة على Certification Trailmix
- اقرأ المواد الدراسية لامتحان شهادة المسؤول
- احصل على بيانات اعتماد قائمة على المهارات تسمى Admin Superbadge Super Set
- التسجيل في Trailhead Virtual Bootcamp للمسؤولين الجدد (TVB201)
- انضم إلى مجتمع Trailblazer
أضف المزيد من المهارات إلى مجموعة مهاراتك
- تعلم من أساسيات الإدارة للمسؤولين الجدد (ADM201) أو الأساسيات الإدارية للمسؤولين الجدد في Lightning Experience (ADX201)
- التعلم من الأساسيات الإدارية للمسؤولين الجدد في Lightning Experience - ممتد (ADX201E)
استعد لامتحانك
- خذ تحضير الشهادة للمسؤول (CRT101)
- احصل على مزيد من المعلومات من دليل اختبار الشهادة
- امنح اختبار الممارسة لشهادة مسؤول Salesforce
الشهادات الأخرى ذات الصلة التي يمكنك الحصول عليها
- مسؤول متقدم
- أخصائي CPQ
- منشئ تطبيقات النظام الأساسي
مهندس Salesforce
حسنًا ، مهندس Salesforce هو حل عميق للمشكلات ومفكر ذو صورة كبيرة. إنه يشعر بالفخر لتصميم الأنظمة التي تلبي الاحتياجات. إنه يدرك القضايا قبل ظهورها ، حتى أثناء التوسع. المستشارون الرقميون الأكثر ثقة ، المهندسين المعماريين هم القادة المحترمون للفريق في النظام البيئي. يحل المهندس الفني المعتمد من Salesforce تحديات العملاء المعقدة والواسعة النطاق للخروج بحلول قابلة للتطوير وآمنة وعالية الأداء تعزز الإمكانات الشاملة لمنصة Salesforce.
الشهادات ذات الصلة بشهادة مهندس التطبيق
- مهندس النظام
- مهندس تقني
- مطور المنصة الأول
- منشئ تطبيقات النظام الأساسي
- مصمم Heroku للهندسة المعمارية
الشهادات ذات الصلة بشهادة مهندس التجارة B2C
- مصمم معمارية وإدارة البيانات
- مصمم المشاركة والرؤية
- مصمم إدارة الهوية والوصول
- دورة حياة التطوير ومصمم النشر
- هندسة التكامل
مطور Salesforce
يعقد مطور Salesforce اجتماعًا مع فريقه ويسمح لزملائه بالتوصل إلى أفضل الأفكار لميزة جديدة. بعد ذلك ، يفكر المطور جيدًا في هذه الفكرة ويبدأ برسمها التخطيطي. قبل ذلك ، يعمل مطور Salesforce على كيفية تنفيذ هذه الميزة. بعد ذلك ، يبدأ بجزء الترميز. بعد ذلك ، ينشر هذه الميزة في بيئة اختبار وإذا بدت جيدة ، يبدأ بالاختبار. أثناء إجراء الاختبار ، يسرد المشكلات التي تحتاج إلى حل وتحسين.
كل الشهادات المتعلقة بمطور Salesforce
- مطور تجارة B2C
- مطور المنصة الأول
- منصة المطور II
- مطور جافا سكريبت I
Salesforce المسوق
أولاً ، يبدأ Salesforce Marketer بمراقبة لوحات معلومات أداء حملته ويتحقق من أي حملة ومحتوى معينين هما السببان وراء مقاييس النجاح. بعد ذلك ، يحضر اجتماع فريق التسويق للحصول على التحديثات ، والإبلاغ عن مهمته الحالية ، وتقديم أفكار جديدة إذا كان لديه ، ويطلب المساعدة إذا احتاج إليها. قبل ذلك ، يجلس مسوق Salesforce مع متخصصي أتمتة التسويق لمراجعة الخطط لاختبار A / B لاختبار قالب بريد إلكتروني جديد يحل محل النموذج التقليدي.
جميع الشهادات المتعلقة بـ Salesforce Marketer
- مسؤول سحابة التسويق
- مستشار التسويق السحابي
- مطور تسويق سحابة
- أخصائي تسويق البريد الإلكتروني السحابي
- مستشار التسويق السحابي الاجتماعي الخاص
- مدير التسويق السحابي Social Special
- أخصائي باردو
- مستشار باردو
مستشار Salesforce
يبدأ مستشار Salesforce يومه بتحديد أولويات صندوق الوارد الخاص به ويرد على أسئلة العملاء قبل أن يذهب لحضور اجتماع فريقه اليومي. بعد ذلك ، في الاجتماع ، يناقش حساباته والمواقع الداعمة له. قبل ذلك ، يلتقي مع عملائه لمناقشة المشروع الجاري ، ومعالمه ، وعناصر العمل ، والتواريخ. بعد ذلك ، يراجع عمل زملائه إذا طلبوا ذلك ونصحهم بشأن أفضل حل يناسبهم.
جميع الشهادات المتعلقة بمستشار Salesforce
- مستشار المجتمع السحابي
- مستشار التسويق السحابي
- مستشار التعليم السحابي
- مستشار سحابي غير ربحي
- مستشار تحليلات واكتشاف أينشتاين
- مستشار البرق الخدمة الميدانية
- مستشار المبيعات السحابية
- مستشار الخدمة السحابية
قائمة كاملة بأوراق اعتماد شهادة Salesforce التي يمكن للمرء الحصول عليها
| أوراق اعتماد مستشار | أوراق اعتماد التسويق | أوراق اعتماد المطور | أوراق اعتماد المهندس المعماري | أوراق اعتماد المسؤول |
|---|---|---|---|---|
| مستشار المجتمع السحابي | مسؤول سحابة التسويق | منشئ تطبيقات النظام الأساسي | مهندس تقني | مدير |
| مستشار البرق الخدمة الميدانية | مستشار التسويق السحابي | مطور المنصة الأول | مهندس التطبيق | مسؤول متقدم |
| مستشار التعليم السحابي | مطور تسويق سحابة | منصة المطور II | مهندس النظام | أخصائي CPQ |
| مستشار التسويق السحابي | أخصائي تسويق البريد الإلكتروني السحابي | مطور تجارة B2C | مصمم Heroku للهندسة المعمارية | مسؤول سحابة التسويق |
| مستشار تحليلات واكتشاف أينشتاين | مستشار باردو | مطور تسويق سحابة | منشئ تطبيقات النظام الأساسي | |
| مستشار سحابي غير ربحي | أخصائي باردو |
كم تكلفة شهادات Salesforce؟
تبدأ شهادات Salesforce من تكاليف تعديل قدرها 200 دولار بالإضافة إلى الضرائب المحلية. إذا أضفت ضريبة 18٪ ، فإن التكلفة الإجمالية ستصبح 236 دولارًا. إذا فشلت في اجتياز الاختبار لأول مرة ، فإن تكلفة إعادة إجراء هذا الاختبار هي 100 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية) بالإضافة إلى الضريبة.
في بعض الأحيان ، تقدم Salesforce أيضًا قسائم خصم يمكنك الحصول عليها من خلال المشاركة في ندوة عبر الويب لأيام الشهادة. تنظم Salesforce أحيانًا الأحداث والتحديات والمهام على Trailhead والتي يمكنك من خلالها الحصول على قسيمة خصم للتقدم بطلب للحصول على رسوم امتحان الشهادة. حسنًا ، إليك تكلفة اختبارات شهادة Salesforce لكل بيانات اعتماد:
| تكلفة التسجيل وتكلفة الاسترداد / لكل بيانات الاعتماد | شهادة |
|---|---|
| 200 دولار و 100 دولار |
|
| 400 دولار و 200 دولار |
|
| 6000 دولار و 3000 دولار | مهندس فني معتمد من Salesforce |
كيف تتحقق من شهادات Salesforce الخاصة بك؟
في حال كنت ترغب في عرض شهادات Salesforce التي حصلت عليها أو ربما يريد صاحب العمل التحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فهناك طريقتان للقيام بذلك:
- يمكنك عرض الشهادات الخاصة بك على ملف تعريف Trailblazer.me
- يمكنك التحقق من بيانات اعتماد Salesforce الخاصة بك في صفحة التحقق
بصرف النظر عن الحصول على الشهادات ، يجب عليك أيضًا التعرف على كيفية الحفاظ على صلاحية بيانات اعتماد Salesforce الخاصة بك. لذلك يمكنك التحقق من صفحة الموارد هذه.
تغليف
لذلك ، إذا كان لديك بالفعل شهادة Salesforce ، ولديك معرفة عميقة ، فستحصل على العديد من الفرص للتقدم. ولكن ، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد ، فأنت توقف حياتك المهنية لتحلق عالياً في سماء النجاح. وربما أجاب هذا المنشور على سؤالك حول كيفية الحصول على شهادة فريق المبيعات. لذلك ، حان الوقت لتقييم كفاءتك واختيار شهادة Salesforce المناسبة التي قد تساعدك في تعزيز حياتك المهنية.