كيف تنمو قائمة جهات الاتصال الخاصة بك مع تسويق المحتوى
نشرت: 2020-09-09إذا كنت تبيع دورات تدريبية عبر الإنترنت ، أو كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية ، أو كنت تحاول العثور على عملاء متوقعين مؤهلين لفريق المبيعات الخاص بك ، فكل شيء يبدأ بالأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم.
يعد تسويق المحتوى أحد أفضل الطرق لإنشاء قائمة جهات اتصال للعملاء المتوقعين المؤهلين - الأشخاص المهتمون بسماع (وشراء) ما تريد قوله.
استضاف مدير المحتوى في ActiveCampaign Benyamin Elias ندوة عبر الإنترنت لتوضيح كيفية عمل تسويق المحتوى لتنمية قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
شاهد التسجيل أعلاه أو اقرأ الملخص أدناه للتعرف على:
- لماذا يجب أن تكتب محتوى طويل على الأرجح
- كيف تجعل الناس يقرأون محتوى طويل؟
- أسرع طريقة للكتابة لـ Google
- كيف تنمو قائمة جهات الاتصال الخاصة بك دون زيادة حركة المرور على الموقع
لماذا يجب أن تكتب محتوى طويل على الأرجح
"يميل المحتوى الطويل إلى العمل بشكل أفضل من معظم أنواع المحتوى الأخرى. وأعتقد أنه من المهم أن نبدأ بهذه الطريقة - ابدأ بتغطية موضوع ما بالكامل. إنه يمنحك المزيد من الفرص للفوز في البحث والشبكات الاجتماعية ويمنح العملاء والعملاء المحتملين المزيد من المعلومات التي يحتاجون إليها "، حسب قول بنيامين.
لنلق نظرة على بعض البيانات.
يقول الأشخاص الذين يكتبون محتوى طويلاً أنهم يحصلون على نتائج وأنهم أكثر نجاحًا.
الأشخاص الذين يكتبون محتوى طويلاً يبلغون عن نتائج أقوى (المصدر: Orbit Media Studios)
في دراسة استقصائية أجريت عام 2019 على 10001 من مسوقي المحتوى من Orbit Media Studios ، قال أكثر من نصف الأشخاص الذين كان متوسط محتواهم أطول من 2000 كلمة إنهم كانوا ناجحين حقًا وشهدوا نتائج قوية - ليس فقط نتائج جيدة ، ولكن نتائج قوية.
"يشعر الأشخاص الذين يكتبون محتوى طويلاً أنهم يحصلون على نتائج أفضل من المحتوى مقارنة بالأشخاص الذين يكتبون قصيرًا. في تحليل 100 مليون مقال ، تتم مشاركة المحتوى الطويل بشكل أكبر "، كما يقول بنيامين.
بعد الاطلاع على 100 مليون مقال ، خلص Buzzsumo إلى أن المحتوى الطويل تتم مشاركته بشكل أكبر (المصدر: Buzzsumo و Noah Kagan)
يميل المحتوى الطويل إلى الأداء بشكل أفضل في محركات البحث ، فهو يميل إلى الحصول على المزيد من حركة المرور بشكل عام - وحتى التحويل بشكل أفضل.
"تنشر منصة النشر Medium البيانات من استخدام نظامها الأساسي حتى يعرفوا المدة التي يقضيها الأشخاص في المنشور. وبعد ذلك يمكنك ربط ذلك بناءً على طول المنشور بالدقائق. 7 دقائق تساوي حوالي 1600 كلمة. 1600 كلمة هي المكان الذي يتفاعل فيه الأشخاص ، في المتوسط ، أكثر من غيرهم ".
كانت المشاركات متوسطة الطول هي الأكثر جذبًا في المتوسط ، لكن المحتوى الطويل كان له أكبر مشاركة بشكل عام (المصدر: معمل البيانات المتوسط)
"1600 كلمة هي بالفعل أطول قليلاً مما يكتبه الكثير من الناس للمحتوى. ولكن كلما ارتفعت في المتوسط ، ينخفض المتوسط هنا. لكن النطاق يزيد كثيرًا عند علامة الـ 16 دقيقة - وهذا هو المكان الذي نرى فيه الأشخاص يتفاعلون فعليًا أكثر إذا كان المحتوى جيدًا ".
"يتفاعل الأشخاص كثيرًا حقًا مع المحتوى الطويل ، إذا كان المحتوى جيدًا أيضًا. بالطبع ، من الصعب إنشاء محتوى طويل جيد. ولكن إذا كنت تستطيع القيام بذلك بشكل جيد ، فهناك الكثير من الفرص ، "كما يقول بنيامين.
لست مضطرًا إلى كتابة محتوى طويل (هناك أنواع محتوى أخرى يمكنك استكشافها) ، ولكن لا داعي للخوف أيضًا من المحتوى الطويل.
كيف تجعل الناس يقرأون محتوى طويل؟
هناك 3 طرق لجعل الناس يقرأون المحتوى الطويل الخاص بك:
- ابدأ بموضوع ضيق وأجب عنه بالكامل
- تنسيق الماسحات الضوئية
- بدلاً من مجرد تقديم النصيحة ، أثبت أنك على حق
1. ابدأ بموضوع ضيق وأجب عنه بالكامل
كلما كان الموضوع الذي يراه القارئ أضيق ، زادت احتمالية قراءته له فعليًا أكثر من النقر عليه ، والتمرير لأسفل ، والنقر للخارج لأنه لم يتمكن من العثور على الشيء المناسب له.
مثال على مشاركة ذات موضوع ضيق من ActiveCampaign (المصدر: ActiveCampaign)
"لا مزيد من هذه الأدلة النهائية لا شيء على وجه الخصوص. ترى الكثير من الأدلة النهائية هناك. يكمن التحدي الذي يواجههم في أن الأدلة النهائية واسعة جدًا ، وهم يعدون بفائدة عامة "، كما يقول بنيامين.
"إذا كنت ستقرأ الدليل النهائي لقيادة الجيل ... يمكنك كتابة كتاب كامل عن جيل العملاء المحتملين. تحتاج إلى تضييق نطاق تركيزك والسؤال ، "ما هو الجزء المناسب لعميلك؟" "ما هو الجزء الذي يحل الألم الذي يجعلهم يأتون إليك؟" الدليل النهائي عام جدًا لدرجة أنه لا يسمح لهم بالتفاعل مع المحتوى الخاص بك لأنه لا يعد بإجابة على سؤالهم المحدد ".
لإعطاء إجابة محددة ، عليك استخدام الكلمات التي يستخدمها جمهورك.
هذا مثال من Copyhackers. يأتي من اختبار التحويل الذي أجروه مع العنوان ، "إذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى إعادة التأهيل ، فأنت تفعل ذلك."
نقرات محسنة بنسبة 400٪ (المصدر: Copyhackers)
"أدت هذه النسخة إلى زيادة النقرات على هذه الصفحة بنسبة 400٪ مقارنة بنسخة التحكم. المثير للاهتمام في ذلك هو أن النسخة ليست عنوانًا رئيسيًا كتبوه. إنه عنوان رئيسي أخرجوه مباشرة من مراجعة لكتاب أمازون لكتاب عن إعادة التأهيل "، يشارك بنيامين.
"عندما تستخدم الكلمات التي يستخدمها عميلك ، فإنك تفهم نقاط الألم لديه. أنت تفهم بالضبط الأسئلة التي لديهم ويمكنك الإجابة بطريقة تستخدم نفس اللغة والفهم الذي لديهم ".
يتيح لك البحث عن العملاء:
- اجذب الانتباه
- أجب عن الأسئلة تمامًا
- البحث عن مواضيع محتوى جديد
- اجعل الناس يشعرون بالفهم
- تحويل المزيد
ستجد ما يهتم به الناس ، ثم أعطهم الإجابات التي يحتاجون إليها.
2. تنسيق الماسحات الضوئية
نشرت مجموعة نيلسن نورمان مقالاً بعنوان: ما مدى ضعف قراءة المستخدمين؟ في صفحة الويب العادية ، يكون لدى المستخدمين وقت لقراءة 28٪ على الأكثر من الكلمات خلال زيارة عادية ؛ 20٪ أكثر احتمالا.
"فكرة أن الناس لا يقرؤون على الإنترنت صحيحة نوعًا ما. لا يقرؤون على الإنترنت ؛ قرأوا حوالي خمس أي شيء ستكتبه - تقريبًا كلمة واحدة من كل خمس كلمات هي طريقة للتفكير في ذلك. لكن هذه ليست مشكلة في الواقع. يمكنك حثهم على القراءة أقرب إلى 30٪ "، يلاحظ بنيامين.
"لست بحاجة إلى أن يقرأ الجميع كل كلمة من المحتوى الخاص بك. ما عليك سوى قراءة الأجزاء الأكثر صلة بهم ، وتحتاج إلى قراءة الأجزاء التي تجعلهم يعتقدون أنك حل لمشكلتهم. وتحتاج منهم لقراءة الأجزاء التي أقنعتهم بالتحويل إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. "
كيف تجعلهم يقرؤون أكبر قدر ممكن من المحتوى الخاص بك؟ المزيد من البحث من Nielsen Norman Group عبارة عن دراسة تتبع العين على شكل F على نمط المسح الذي يستخدمه الأشخاص عندما ينظرون إلى المحتوى عبر الإنترنت.
خريطة حرارية على شكل حرف F. (المصدر: Nielsen Normal Group)
"يميل الأشخاص الذين يقرؤون باللغة الإنجليزية إلى القراءة من اليسار إلى اليمين. يميل الأشخاص إلى البدء من أعلى اليسار ، ثم المرور عبره ، ثم إلى الأسفل ثم عبره ، ثم إلى أسفل وعبر ، ثم يمر عبره بشكل تدريجي ".
"على اليسار توجد مدونة على اليسار. في المنتصف توجد صفحة للتجارة الإلكترونية ، وعلى اليمين توجد نتيجة محرك بحث. يمكنك أن ترى أن النمط متقطع قليلاً. في الثانيين ، يميل الأشخاص إلى قراءة المزيد من المحتوى عندما يكون مقالًا. يقوم الأشخاص بفحص الجانب الأيسر من الصفحة عند مشاهدة المحتوى الخاص بك. هذا هو نمط المسح الأكثر شيوعًا ، ولكن هناك أنماط أخرى ، "حسب قول بنيامين.
3. بدلاً من مجرد تقديم النصيحة ، أثبت أنك على حق
"هناك الكثير من المحتوى اليوم يقول ،" هكذا تفعل ذلك. " وليس هناك الكثير من المحتوى الذي يقول ، "هذه هي الطريقة الصحيحة للقيام بذلك وهذا هو السبب - هذا هو الدليل."
حتى الآن في هذه الندوة / الملخص ، كان هناك:
- بيانات Google Analytics
- بيانات المسح
- تحليل البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي
- تحليل البيانات حول المشاركة
- دراسات حالة محددة
- أبحاث تتبع العين
يكون المحتوى الخاص بك أكثر إقناعًا ويحظى بالاهتمام إذا أثبتت سبب صحتك - باستخدام أنواع متعددة من الأدلة.
أسرع طريقة للكتابة لـ Google
"هل تحتاج حتى إلى الكتابة في Google؟ كنت نوعا ما تفعل. هناك طرق للحصول على حركة مرور غير Google. وتعيش العديد من الشركات دون وجود حركة مرور على Google أو حتى موقع ويب في بعض الأحيان. لكن بالنسبة لمعظم الشركات ، هذا هو أكبر مصدر لحركة المرور هناك ، "حسب قول بنيامين.
يمكن أن تكون حركة المرور العضوية من Google منجم ذهب لك. (المصدر: Animalz)
تظهر دراسة حالة من Animalz أنه مع زيادة حجم موقع الويب ، تأتي نسبة أكبر من حركة المرور الخاصة به من Google. هذا في الغالب لأن Google لديها أكبر عدد من الأشخاص. إذا كنت ترغب في جذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك ، فانتقل إلى حيث يوجد الأشخاص. وسيتوجه الناس إلى Google.
هناك 3 أساسيات لتحسين محركات البحث للمحتوى يجب وضعها في الاعتبار عندما تريد كتابة محتوى يظهر على Google:
- ابدأ بكبار المسئولين الاقتصاديين "نقطة الألم" - استخدم مراجعات العملاء ومكالمات المبيعات ونماذج التعليقات وأدوات البحث عن الكلمات الرئيسية لمعرفة ما يعانيه عملاؤك.
- انظر إلى الترتيب الحالي - نية الباحث تخبرك كثيرًا. جوجل كلمتك الرئيسية ومعرفة أي نوع من المحتوى (listicle؟ خطوة بخطوة؟) هو الترتيب بالفعل.
- قم بتضمين العبارات المتعلقة بكلمتك الرئيسية - يمكنك العثور على العبارات ذات الصلة باستخدام أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية ، واقتراحات Google ، ومربعات "الأشخاص يسألون أيضًا" ، والمحتوى الذي يتم تصنيفه بالفعل.
"يخبرك نوع المحتوى الذي يظهر في محرك البحث بنوع المحتوى الذي يبحث عنه الأشخاص من هذه العبارة. قبل أن تقوم بأي عمل آخر ، قبل أن تكتب الشيء ، قم بمطابقة نوع المحتوى مع ما تراه على SERP. هذه بداية كبيرة عندما يتعلق الأمر بالحصول على حركة المرور من Google ولا تتطلب أي بحث تقريبًا لإنجازها. كل ما عليك فعله هو Google كلمة رئيسية وإلقاء نظرة على الترتيب "، كما يقول بنيامين.
هذه الأسئلة من "الناس يسألون أيضًا" هي موضوعات مكتملة التكوين يمكنك التقاطها مباشرة من Google وإنشاء محتوى عنها.
كيف تنمو قائمة جهات الاتصال الخاصة بك دون زيادة حركة المرور على الموقع
هناك طريقتان مثبتتان لتحسين تحويلاتك:
- الشهرة : اجعل نموذج التقيد الخاص بك أكثر وضوحًا باستخدام النماذج (إنها تعمل حقًا).
- وعد : قدم شيئًا رائعًا للمشتركين الجدد ، وحقق نسخة الاشتراك الخاصة بك.
"الشهرة تعني ، هل يمكن للأشخاص العثور على مكان للاشتراك في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك؟ النوافذ المنبثقة البارزة. لا يحب الناس النوافذ المنبثقة ، لكنهم يزيدون التحويلات. يقول بنيامين إن النافذة المنبثقة التي تستحوذ على الشاشة لديها معدل تحويل 3.1٪ في المتوسط.
لا تستبعد النوافذ المنبثقة! (المصدر: سومو)
ثاني أهم شيء هو وعدك. ما الذي تعرضه؟ لماذا يجب على شخص ما التسجيل؟ لماذا يجب على شخص ما أن يعطيك عنوان بريده الإلكتروني؟ ماذا يريدون حتى تتمكن من إعطائهم؟ " يقول بنيامين.
"هذا مثال على شيء تستخدمه ActiveCampaign للترويج لحدث ما. ويمكنك أن ترى الوعد بوضوح - يوم واحد ، و 15 خبيرًا ، و 45 تكتيكًا يمكنك استخدامها الآن ".
الإضافة التي تقدم وعدًا محددًا هي إعلان ناجح.
"هذا تحويل جيد جدًا لأنه يقدم شيئًا محددًا حقًا. يميل الناس إلى الرغبة في الأشياء التي يمكنهم استخدامها على الفور. وهذا ما يمنحهم هذا. إنهم أيضًا يحبون التفاصيل - يوم واحد ، 15 خبيرًا ، 45 تكتيكًا. إنه شعور ملموس ، يمكنهم تصور ما سيحصلون عليه بالفعل ".
ثلاث أساسيات للعرض الرائع:
- كن واضحا - من المستحيل أن تسيء الفهم
- قل ما تقدمه وكيف سيساعدك
- استخدم الكلمات التي يستخدمها جمهورك لوصف مشاكلهم
(احصل على برنامج تعليمي كامل على الويب حول كتابة نسخة رائعة هنا وتعرف على المزيد حول نسخة الاشتراك على وجه التحديد [بالإضافة إلى أكثر من 10 أمثلة] في منشور المدونة هذا.)
"إذا كنت تريد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، فمن السهل أحيانًا الحصول على المزيد من الزوار وزيادة معدل التحويل. إذا تمكنت من جذب المزيد من الأشخاص من خلال هذا المحتوى الطويل أو مجرد محتوى نقطة الألم الذي يجلب حركة المرور من محركات البحث ثم بوعد بارز ، فستجذب المزيد من الأشخاص للاشتراك "، كما يقول بنيامين.
هل لديك قائمة بريدية كبيرة؟
"تعمل ActiveCampaign بشكل خطير على تجاوز ثقلها باعتبارها نظامًا شاملاً للتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة ومنصة CRM. من حيث الميزات ، فهي تتنافس مع أكبر الأسماء في الصناعة ويعتمد تسعيرها على الميزات ، وليس حجم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك (مثل معظم خيارات البرامج). " - آرون بروكس (فينشر هاربور) عن سبب كون ActiveCampaign أداة البريد الإلكتروني المثالية لقوائم جهات الاتصال الكبيرة.