كيف تنمي أعمالك عبر الإنترنت من خلال التوسع الدولي
نشرت: 2023-08-01إذا كنت تحتار في كيفية تنمية أعمالك عبر الإنترنت، فقد يكون الحل هو الأسواق الخارجية.
وبينما يركز العديد من رواد الأعمال على الأسواق المحلية، هناك إمكانات هائلة غير مستغلة في التوسع الدولي والتي غالبًا ما تمر دون أن يلاحظها أحد.
في هذا المنشور، سنستكشف الطريقة الأبسط والأكثر فعالية لتحقيق نمو الأعمال التجارية - توسيع أعمالك عبر الإنترنت للوصول إلى جمهور عالمي. سنتعمق في الاستراتيجيات والنصائح وأفضل الممارسات التي يمكن أن تدفع عملك نحو النجاح في السوق الدولية.
وقد ساعدت خبرتهم شركة Nextiva على تنمية علامتها التجارية وأعمالها بشكل عام
اعمل معنا
قوة التوسع الدولي
أحد أكثر الطرق التي يتم التغاضي عنها لنمو الأعمال هو التوسع الدولي. والمثير للدهشة أن العديد من رواد الأعمال يفشلون في استكشاف هذه الفرصة بشكل كامل. لكي نفهم تأثير التحول إلى العالمية، دعونا نفكر في مثال مقنع من المجال الرقمي.
تبنى السيد بيست، أحد مستخدمي YouTube الشهير، التوسع الدولي من خلال دبلجة مقاطع الفيديو الخاصة به بلغات مختلفة وإنشاء قنوات YouTube دولية متعددة:
ويتيح له هذا النهج الاستفادة من الأسواق المتنوعة، مما أدى إلى نمو هائل. وبالمثل، قبل بضع سنوات، بدأ نيل في ترجمة موقعه الإلكتروني إلى لغات متعددة، وأنشأ وكالات إعلانية في بلدان مختلفة مثل الهند والبرازيل وأستراليا والمملكة المتحدة وكندا وغيرها.
توسيع الآفاق: السوق العالمية
وفي حين تظل الولايات المتحدة سوقًا مهمًا، فإن بقية العالم بشكل جماعي يقدم فرصة أكبر. وخلافاً للاعتقاد الشائع، فإن الولايات المتحدة ليست المكان الأمثل لتحقيق النجاح التجاري. توفر العديد من البلدان إمكانات هائلة للنمو.
لا تحد من طموحاتك - اهدف إلى دخول أكبر عدد ممكن من البلدان حيث يمكنك بيع منتجاتك أو خدماتك.
ومن المثير للاهتمام أنه على الرغم من أن بعض البلدان لديها ناتج محلي إجمالي أصغر مقارنة بالولايات المتحدة، فإنها غالبا ما تقدم سيناريو مواتيا بسبب المنافسة الأقل. إن تبني التوسع العالمي يسمح لك بالاستفادة من الأسواق التي قد يكون فيها الطلب على عروضك مرتفعًا، مما يعزز نمو الأعمال وتوليد الإيرادات.
ميزة اللغة
لكي نفهم حقًا إمكانات التوسع الدولي، دعونا نلقي نظرة فاحصة على الحواجز اللغوية.
اللغة الإنجليزية، بلا شك لغة منتشرة على نطاق واسع، معروفة لحوالي 1.5 مليار شخص في جميع أنحاء العالم:
ومع ذلك، فإن هذا يمثل حوالي 21٪ فقط من سكان العالم . لذا فمن الضروري توسيع عقليتنا وإدراك أن النجاح لا يقتصر على الأسواق الناطقة باللغة الإنجليزية وحدها. مع وجود 1.1 مليار متحدث صيني، و609 مليون متحدث هندي، و559 مليون متحدث إسباني، فإنك تخسر أسواقًا ضخمة من خلال قصر نفسك على اللغة الإنجليزية فقط.
استراتيجيات لتنمية عملك عبر الإنترنت
الآن بعد أن حددنا أهمية التوسع الدولي، دعنا نستكشف بعض الاستراتيجيات القابلة للتنفيذ لمساعدتك على تنمية أعمالك عبر الإنترنت.
1) تحديد الأسواق المستهدفة
لتحديد الأسواق المستهدفة بنجاح، يعد إجراء أبحاث سوقية شاملة أمرًا بالغ الأهمية. يتضمن ذلك الخوض في العوامل المختلفة التي يمكن أن تؤثر على الطلب على منتجاتك أو خدماتك في البلدان المختلفة.
النظر في الجوانب التالية:
- الملاءمة الثقافية: يلعب الملاءمة الثقافية دورًا مهمًا في تحديد نجاح عملك في سوق معينة. يعد فهم العادات والتقاليد والقيم والتفضيلات المحلية أمرًا ضروريًا لتصميم عروضك بما يتناسب مع الجمهور المستهدف.
- المتطلبات القانونية: إحدى الطرق السريعة لمعرفة ما إذا كان بإمكانك التوسع في سوق أجنبية أم لا هي إذا كانت تشريعاتها محظورة للغاية بحيث لا تجعل التوسع في أراضيها يستحق ذلك (أو حتى ممكنًا، في هذا الصدد).
- تحليل المنافسة: يعد تقييم المشهد التنافسي أمرًا أساسيًا للحصول على ميزة تنافسية. تحديد المنافسين المباشرين وغير المباشرين في كل سوق مستهدف، وتحليل استراتيجياتهم ونقاط القوة والضعف ووضعهم في السوق. يتيح لك هذا التحليل التمييز بين عروضك وتحديد نقاط البيع الفريدة التي تميزك عن المنافسة.
- سلوك المستهلك: يعد فهم سلوك المستهلك أمرًا حيويًا لاستهداف السوق بشكل فعال. قم بتقييم عادات الشراء والتفضيلات والاحتياجات ونقاط الضعف لدى عملائك المحتملين - ناهيك عن الكلمات العامية أو الكلمات الطنانة. ("إنها تمطر قططًا وكلابًا" المترجمة حرفيًا لا معنى لها في اللغات الأخرى. على سبيل المثال، المعادل الإسباني هو "llueve a cantaros" (إنها تمطر أباريق)."
- اتجاهات السوق: ابق على اطلاع دائم باتجاهات السوق والتقدم التكنولوجي وتطورات الصناعة في الأسواق المستهدفة. تساعدك معرفة التوسع العالمي هذه على توقع التغييرات وتحديد الفرص الناشئة وتعديل استراتيجياتك وفقًا لذلك.
2) التوطين
التوطين هو عملية تكييف موقع الويب الخاص بك والمحتوى والمواد التسويقية الخاصة بك لتتناسب مع اللغة والثقافة والتفضيلات المحلية للأسواق المستهدفة. فهو يتجاوز مجرد الترجمة، ويهدف إلى إنشاء تجربة مستخدم أصيلة.
فكر في توظيف متحدثين أصليين أو مترجمين محترفين على دراية جيدة باللغة المستهدفة لضمان الدقة والملاءمة الثقافية. لا يقتصر الأمر على توطين النص فحسب، بل أيضًا الصور والرسومات وعناصر الوسائط المتعددة الأخرى لضمان أهميتها الثقافية:
انتبه للعادات والحساسيات المحلية لتجنب أي سوء فهم أو جرائم غير مقصودة.
بالإضافة إلى ذلك، قم بتكييف استراتيجيات التسويق الخاصة بك لتناسب تفضيلات وسلوك الجمهور المحلي. قد يشمل ذلك استخدام منصات التواصل الاجتماعي المحلية، والشراكة مع المؤثرين المحليين، ودمج المراجع أو الأحداث الثقافية في حملاتك.
3) تقنيات التسويق الرقمي
يعد استخدام تقنيات التسويق الرقمي الفعالة أمرًا بالغ الأهمية لتوسيع نطاق ظهورك عبر الإنترنت في الأسواق المستهدفة. فكر في الاستراتيجيات التالية:
- تحسين محرك البحث (SEO): قم بتحسين موقع الويب الخاص بك والمحتوى الخاص بك باستخدام الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة لتحتل مرتبة أعلى في نتائج محرك البحث. قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بكل سوق مستهدف للتأكد من توافق المحتوى الخاص بك مع استعلامات البحث المحلية.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استفد من منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة في الأسواق المستهدفة للوصول إلى جمهورك والتفاعل معه. قم بتخصيص المحتوى والرسائل والإعلانات الخاصة بك لتناسب تفضيلات كل نظام أساسي وجمهور محلي.
- تسويق المحتوى: قم بإنشاء محتوى قيم وغني بالمعلومات وذو صلة ثقافية لجذب السوق المستهدف وإشراكه. فكر في ترجمة المحتوى الخاص بك ليتوافق مع السياق الثقافي والتفضيلات الخاصة بكل سوق.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: قم بتطوير حملات البريد الإلكتروني المستهدفة لتعزيز العلاقات مع جمهورك. قم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على التفضيلات الثقافية والإقليمية لزيادة معدلات الفتح والتحويلات.
- الإعلانات المدفوعة: استخدم منصات الإعلانات المدفوعة مثل إعلانات Google، أو إعلانات الوسائط الاجتماعية، أو الإعلانات المحلية لتوسيع نطاق وصولك واستهداف فئات سكانية محددة في الأسواق المستهدفة.
4) الشراكات الاستراتيجية
يمكن أن يكون التعاون مع أصحاب النفوذ المحليين أو الشركات أو المنظمات وسيلة قوية لتأسيس موطئ قدم في الأسواق الجديدة. توفر الشراكات الإستراتيجية إمكانية الوصول إلى الشبكات الحالية، ورؤى حول سلوك المستهلك المحلي، وزيادة المصداقية.
فكر في تحديد الشخصيات المؤثرة أو الشركات ذات السمعة الطيبة في الأسواق المستهدفة واستكشاف فرص التعاون التي تتوافق مع قيم وأهداف علامتك التجارية. يمكن أن تساعد هذه الشراكات في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جمهور أوسع وتعزيز الثقة بين العملاء المحتملين.
5) تحسين الموقع
يعد تحسين موقع الويب الخاص بك للجمهور الدولي أمرًا بالغ الأهمية لتوفير تجربة مستخدم سلسة وتحقيق أقصى قدر من المشاركة. خذ بعين الاعتبار العناصر التالية:
- ملاءمة الهاتف المحمول: قم بتحسين موقع الويب الخاص بك للأجهزة المحمولة، حيث يستمر استخدام الهاتف المحمول في الارتفاع في جميع أنحاء العالم. يعمل موقع الويب المتوافق مع الأجهزة المحمولة على تحسين تجربة المستخدم وإمكانية الوصول إليه.
- التسعير المحلي: قم بتكييف استراتيجية التسعير الخاصة بك مع كل سوق، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل القوة الشرائية والمنافسة المحلية وتوقعات المستهلك. عرض الأسعار بالعملة المحلية لتوفير تجربة تسوق سلسة.
- ميزات متعددة اللغات: قم بتنفيذ وظائف متعددة اللغات على موقع الويب الخاص بك لتلبية احتياجات المستخدمين الذين يفضلون التصفح بلغتهم الأم. يتضمن ذلك توفير خيارات اللغة والمحتوى المترجم والتنقل الذي يسهل فهمه للمستخدمين من مختلف الثقافات. على سبيل المثال، تبدو مواقع ستاربكس الأمريكية والأوروبية مختلفة تمامًا في اليابان:
ملاحظة : قد يكون من الحكمة الاستعانة بوكالة تحسين محركات البحث (SEO) المتخصصة في خدمات تحسين محركات البحث (SEO) الدولية لضمان اتباع أفضل الممارسات لتصنيف موقع ويب للدول واللغات الأخرى.
6) دعم وخدمة العملاء
يوضح تقديم دعم العملاء متعدد اللغات التزامك بتقديم خدمة استثنائية لمجموعة متنوعة من العملاء.
تأكد من أن فريق دعم العملاء الخاص بك مجهز لمعالجة الاستفسارات والمخاوف والتعليقات باللغة المحلية لكل سوق مستهدف. يساعد دعم العملاء الفوري والشخصي على بناء الثقة وتعزيز رضا العملاء وزيادة احتمالية تكرار الأعمال.
7) التحليلات والتكيف
تعد المراقبة والتحليل المستمر للبيانات من حملاتك عبر الإنترنت وحركة المرور على موقع الويب وسلوك المستخدم أمرًا حيويًا لتتبع أداء الأسواق المختلفة.
استخدم أدوات التحليلات المتاحة لك للحصول على رؤى حول تفاعل المستخدمين ومعدلات التحويل والمقاييس الرئيسية الأخرى. قم بتكييف استراتيجياتك بناءً على الرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين النتائج، والاستفادة من الأساليب الناجحة، ومعالجة أي تحديات أو مجالات ضعيفة الأداء.
الكلمة الأخيرة حول تنمية أعمالك
إن توسيع أعمالك عبر الإنترنت على مستوى العالم يمكن أن يفتح أمامك عالمًا من الفرص للنمو والإيرادات والنجاح.
تذكر أن الرحلة إلى نمو الأعمال التجارية العالمية قد تبدو شاقة في البداية، ولكن مع العقلية الصحيحة والبحث والتنفيذ، يمكن لشركتك أن تزدهر خارج الحدود.
افتح منظورك قليلاً واستكشف كيف يمكن للتوسع الدولي أن يعزز علامتك التجارية إلى المستوى التالي.
إذا كنت مستعدًا لتوسيع أعمالك على مستوى العالم، فيمكن لخبراء تحسين محركات البحث الدوليين في Single Grain مساعدتك!
اعمل معنا
تم إعادة استخدامه من البودكاست الخاص بمدرسة التسويق .