كيف تساعد فريقك على استخدام عباد الشمس في سير العمل

من الصعب إشراك الجميع بمبادرة أو أداة جديدة - حتى في أفضل الأوقات.

في هذه الأيام ، أصبحت العديد من الفرق بعيدة ، وهناك الكثير من عوامل التشتيت في العالم بالإضافة إلى أنشطة الأعمال العادية. ولكن من خلال معرفة المكان الذي تبحث فيه وكيفية مساعدة فريقك ، يمكنك البدء في إدراك قيمة الأدوات مثل Litmus بشكل أسرع. بمجرد أن تتعلم مفاتيح استخدام Litmus في سير عملك ، فقد ينتهي بك الأمر مثل VSP ، الذي يوفر 100 ساعة شهريًا لبناء رسائل البريد الإلكتروني.

في برنامجنا التعليمي الأخير على الويب ، كيف (أخيرًا) الحصول على فريقك باستخدام Litmus ، شارك جاستن ليبرثال ، مهندس الحلول في Litmus ، نصائح حول كيفية قيامه بتدريب مئات الشركات على بدء العمل على المنصة. لقد طلبنا أيضًا من Lyla Rozelle ، مديرة تسويق العملاء لدينا ، و Jaina Mistry ، مديرة التسويق عبر البريد الإلكتروني Litmus ، مشاركة رؤاهم الشخصية لمساعدة الفرق على تحقيق أقصى استفادة من حساب Litmus الخاص بهم.

هذا ما تعلمناه.

يعد تخصيص تجربة Litmus لكل دور هو مفتاح النجاح

نعم ، Litmus هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. لكنه يتجاوز الجوانب التقنية مثل Litmus Builder. يقدم Litmus نقطة تعاون واحدة تمكن الفرق من الحصول على الملاحظات بشكل أسرع. ومع ذلك ، فإن النقطة الشائكة هي أنك تحتاج إلى أن يكون أعضاء فريقك هناك لتقديم ملاحظاتك.

شاركت Lyla Rozelle ، "عليك إنشاء عملية يتبعها الجميع بحيث تلتقي بهم في مكان عملهم."

عندما يتعلق الأمر بجعل فريقك يستخدم Litmus باستمرار ، لا يمكنك اتباع نهج واحد يناسب الجميع. بدلاً من ذلك ، توصي Lyla بأن تكون محددًا فيما تُظهره لكل عضو في الفريق وتكييف تجربته مع دوره.

للبدء ، استخدم هذه النصائح الأربعة لمساعدة الأدوار المختلفة على الربط بين سير العمل الحالي و Litmus.

يمكن لقادة الفريق تقييم المهارات لإعداد الأذونات

هناك الكثير الذي يمكنك القيام به على Litmus. في حين أن هذا يعني أنه يمكنك تحسين معظم سير عملك باستخدام Litmus ، فهذا يعني أيضًا أن الشخص الذي يسجل الدخول لأول مرة لديه الكثير ليقبله. إنه مثل الدخول إلى مطعم بقائمة من عشر صفحات - هناك شيء للجميع ، لكنك قد تحتاج إلى مساعدة في إيجاد طريقك.

هذا هو المكان الذي تدخل فيه امتيازات المستخدم وأدواره. عندما يقوم المسؤولون أو قادة الفريق بإعداد حسابات فريقك ضمن فئات محددة ، مثل محرري الأكواد وأصحاب الحسابات ، فإنهم يبسطون ما يمكن للجميع الوصول إليه.

نتيجة لذلك ، يتم تبسيط الخيارات التي يمتلكها أعضاء الفريق عند تسجيل الدخول إلى الأدوات التي يحتاجون إليها. ببضع نقرات ، يمكنك عمليًا إرفاق علامة سهم وامض بالجزء الوحيد من سير العمل الذي يحتاج كل شخص إلى الانتباه إليه.

مع أخذ أذونات المستخدم وأدواره المختلفة في الاعتبار ، دعنا نستكشف النصائح التي تساعد أعضاء الفريق المحددين.

يجب على المصممين والمطورين تخصيص عملياتهم اعتمادًا على مكان وجود شفرة المصدر

إذا اضطررنا إلى كسر مسارات العمل المختلفة التي نراها يستخدمها المستخدمون ، فإن أحد أكثر الأقسام وضوحًا هو مكان وجود "مصدر الحقيقة" لرمز البريد الإلكتروني. المساران للاختيار بينهما هما البناء داخل Litmus والمبنى خارج Litmus.

هذه بعض تلميحات سير العمل بناءً على كيفية عمل فريقك.

إذا كان فريقك يبني داخل Litmus:

• قم بمزامنة كل بريد إلكتروني جديد مع ESP الخاص بك بمجرد إنشائه في Builder. أي تغييرات تم إجراؤها على بريد إلكتروني تمت مزامنته في تحديث Litmus في ESP الخاص بك. إعداده أولاً يعني أنه لا داعي للقلق بشأنه لاحقًا.
• قم ببناء مكتبة التصميم الخاصة بك. تضم مكتبة التصميم القوالب والأجزاء والمقتطفات الخاصة بفريقك. إن تعليم فريقك لاستخدام هذه الأشياء سيوفر وقتًا ثمينًا.

إذا كان فريقك يبني خارج Litmus:

• أكد على استخدام عناوين البريد الإلكتروني التجريبية. عناوين البريد الإلكتروني التجريبية هي الطريقة التي سترسل بها رسائل البريد الإلكتروني إلى حسابك لاختبار ضمان الجودة ، لذا فإن استخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح للاختبار سيجعل حياة الجميع أسهل.
• استخدم Wiki لتوثيق ملفات البريد الإلكتروني والقوالب. إذا كان فريقك لا يستخدم Litmus كمكتبة تصميم أساسية ، فلا يزال بإمكانك الارتباط بـ Litmus في وثائقك. أشارت Jaina Mistry إلى أن "نحن نستخدم Confluence كمصدر رئيسي لتوثيق القوالب والمقتطفات والأجزاء وكيفية تنفيذها. تؤدي إضافة الروابط إلى زيادة ظهور Litmus في الفريق ومشاركة كيفية استخدامنا له بالضبط ".

يحتاج المحررون والمراجعون إلى فهم (واستخدام!) رسائل البريد الإلكتروني Litmus للاختبار

يتم تحديث تطبيقات عميل البريد الإلكتروني كل يومين تقريبًا ، لذا فإن اختبار كل بريد إلكتروني ضروري للتأكد من تطابق التوقعات مع كل رسالة ترسلها. بالنسبة لمعظم الفرق ، يعتبر إرسال بريد إلكتروني تجريبي إلى نفسك أو فريقك أو المساهمين في حسابك أمرًا مفروغًا منه في سير عملهم. يمكن لأعضاء الفريق الذين يقدمون الفحص النهائي وختم الموافقة على بريد إلكتروني أن يغمرهم سريعًا النسخ والتعليقات المتناثرة.

باستخدام Litmus ، خصص كل حساب عناوين بريد إلكتروني Litmus لإرسال رسائل بريد إلكتروني تجريبية إليها. بدلاً من إنشاء بريد إلكتروني جديد في Litmus ، يمكن لفريقك إرسال مسودة بريد إلكتروني إلى عنوان اختبار Litmus لإضافة البريد الإلكتروني إلى حسابك.

هناك بعض أنواع عناوين الاختبار التي يحتاج فريقك إلى معرفتها:

1. عناوين البريد الإلكتروني للاختبار الشخصي. كل مستخدم لديه عنوان بريد إلكتروني ، وهو مفيد لتتبع من قام بإنشاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
2. عناوين بريد إلكتروني تجريبية خاصة بالمشروع. تحافظ المشاريع والمجلدات على كل شيء في حساب Litmus الخاص بك منظمًا ، ولكل منها عنوان بريد إلكتروني خاص بـ Litmus. يؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى هذه العناوين إلى فرز المسودات تلقائيًا في المكان الصحيح.
3. قائمة التحقق وإثبات عناوين البريد الإلكتروني للاختبار. إذا كنت تختبر وتحرر بريدًا إلكترونيًا واحدًا ، فأرسل اختبارًا بعنوان تلك الرسالة ضمن قائمة التحقق أو الدليل. بهذه الطريقة ، سيحل الإصدار الجديد محل الإصدار السابق بدلاً من وجود نسخ متعددة من نفس البريد الإلكتروني.

تساعد عناوين البريد الإلكتروني الاختبارية Litmus فريقك في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى Litmus والحفاظ على التنظيم للمشاريع قيد التنفيذ. التأكد من فهم الجميع لمدى فائدتهم ، ومتى يستخدم كل منهم ، يسمح لسير العمل بسلاسة.

يستفيد الجميع من رؤية Litmus في برنامج إدارة المشروع الخاص بك

أحيانًا يكون تفاعل الفريق محدودًا أو متقطعًا. إذا كان الأمر كذلك ، فهناك بعض الطرق والتكامل لجعل Litmus أسهل في الاستخدام جنبًا إلى جنب مع أدوات إدارة المشروع والاتصال المفضلة لديك.

أسهل طريقة لدمج Litmus في برنامج إدارة مشروع فريقك هي باستخدام الروابط. لدينا أيضًا قوالب سير عمل بريد إلكتروني مجانية من Trello. يسهل إرفاق روابط Litmus بمهمة معينة على الجميع الوصول إلى المكان الصحيح في Litmus مع توفير سياق من بقية المشروع. يمكنك أيضًا اختيار إرسال أجزاء من "قائمة التحقق" الخاصة بك مع روابط تبرز مشكلات معينة.

إذا ذهبت إلى هذا الطريق ، فتأكد من ضبط إعدادات المشاركة على روابطك. شاركت Jaina أنه "في حين أن معظم الفريق لديه حق الوصول إلى حساب Litmus الخاص بنا ، فإننا نبذل جهدًا دائمًا لإنشاء روابط مشاركة عامة إذا كنا نريد مشاركة قوائم التحقق / ملفات Builder / الإثباتات. بهذه الطريقة ، لم يبق أحد يسأل ، "لا يمكنني رؤية هذا الرابط. هل تلقيت الرابط الصحيح المرسل إلي؟ "

تعتمد Jaina أيضًا على تكامل Litmus و Slack لمعرفة الأدلة التي تحتاج إلى اهتمامها العاجل. قالت: "نظرًا لأننا نعيش بشكل عام في Slack ، فهو أفضل مكان بالنسبة لي للحصول على رؤية للمشروعات الموجودة حاليًا في مرحلة التدقيق".

إن العثور على سير العمل المثالي هو فن وعلم ، ولا تكن صعبًا جدًا على نفسك إذا استغرق فريقك بعض الوقت لتحقيق خطواته. مهمتك (إذا اخترت قبولها) هي مساعدة الجميع على فهم أجزاء Litmus التي يحتاجون إليها لتضييق نطاق تركيز الجميع.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن النصائح التي تمت تغطيتها اليوم ، فراجع الندوة التعليمية الكاملة على الويب حول كيفية (أخيرًا) الحصول على فريقك باستخدام Litmus. عندما تكون جاهزًا لتنفيذ ما تعلمته ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك أو بدء إصدار تجريبي مجاني.