كيفية تنفيذ الذكاء الاصطناعي في عملك: دليل خطوة بخطوة

ما لم تكن تعيش تحت صخرة خلال العامين الماضيين – أو على الأقل منذ إطلاق ChatGPT في أكتوبر 2022 – فقد سمعت بالفعل عن كيف أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) ضروريًا لأي مؤسسة لا تفعل ذلك. تريد أن تترك في الغبار.

يقدم الذكاء الاصطناعي مجموعة واسعة من الفوائد، بدءًا من أتمتة المهام المتكررة وحتى فتح الرؤى القابلة للتنفيذ وتقديم تجارب مخصصة للعملاء. ومع ذلك، بالنسبة للعديد من الشركات، فإن السؤال الأول هو: كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي في أعمالي؟

في منشور المدونة هذا، سنزودك بخريطة طريق لتطبيق الذكاء الاصطناعي بنجاح في عملك. سنتعمق أيضًا في الفوائد الرئيسية التي توفرها هذه التكنولوجيا ونسلط الضوء على مجالات عملك التي يمكن أن يكون فيها الذكاء الاصطناعي أكثر تأثيرًا.

الآن، دعنا نتعمق ونفتح الإمكانات الكاملة للذكاء الاصطناعي لشركتك.

كيم كوبر

مدير التسويق في أمازون أليكسا

تمكننا الحبوب الواحدة من زيادة تأثيرنا دون زيادة عدد موظفينا

اعمل معنا

ما هي فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية؟

ربما تكون قد سمعت هذا مائة مرة في الشهر الماضي - أو في الساعة إذا كنت تستخدم LinkedIn - لذا، وعلى الرغم من احتمال أن يبدو الأمر متكررًا، فإليك الفوائد الرئيسية لتطبيق الذكاء الاصطناعي في عملك.

تبسيط وأتمتة المهام

يتيح الذكاء الاصطناعي أتمتة المهام المتكررة، مما يوفر وقتًا وموارد ثمينة يمكن إعادة توجيهها إلى أنشطة أكثر استراتيجية وتعقيدًا.

بعض المهام الشائعة التي يمكن تسليمها إلى الذكاء الاصطناعي هي:

• إدخال البيانات – مثل إدخال معلومات العملاء وطلبات المنتجات والبيانات المالية.
• خدمة العملاء – مثل الإجابة على الأسئلة المتداولة، وتقديم الدعم للمنتجات والخدمات، وحل الشكاوى.
• التسويق – مثل إنشاء وإرسال حملات البريد الإلكتروني، وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وتتبع حركة المرور على موقع الويب.
• المبيعات - مثل توليد العملاء المتوقعين، وتأهيل العملاء المحتملين، وجدولة المواعيد.
• إداري – مثل جدولة الاجتماعات وإدارة التقويمات وإرسال التذكيرات.

أحد المخاوف الرئيسية هو أن يحل الذكاء الاصطناعي محل القدرات البشرية، ولكن كن مطمئنًا، فإن هذا لن يحدث بعد. من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي قادر على تعزيز البشر، لكنه لا يحل بالضرورة محلهم بالكامل.

تم تصميم تقنيات الذكاء الاصطناعي لأداء وظائف محددة بناءً على الأنماط والخوارزميات، وغالبًا ما يكون ذلك بسرعة ودقة تفوق المهارات البشرية في مجالات معينة. ومع ذلك، لا تزال هناك العديد من المجالات التي يظل فيها الحكم البشري والإبداع والتعاطف واتخاذ القرارات المعقدة أمرًا بالغ الأهمية.

تعمق أكثر: ما هي أتمتة التسويق: التعريف والفوائد والاستخدامات

إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء

يسهل الذكاء الاصطناعي على الشركات تخصيص تجربة العملاء من خلال تحليل بيانات العملاء وسلوكهم، مما يسمح بتقديم توصيات مستهدفة وتفاعلات مخصصة وتحسين رضا العملاء وولائهم:

تستخدم محركات التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الخوارزميات لتحليل تفضيلات العملاء وسجل الشراء وأنماط التصفح والبيانات الأخرى ذات الصلة. واستنادًا إلى هذه الأفكار، يمكن للعلامات التجارية تقديم توصيات خاصة بالمنتجات للعملاء:

على سبيل المثال، يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية أن تقترح العناصر المتعلقة بمشتريات العميل السابقة أو العناصر التي تم شراؤها معًا بشكل متكرر، مما يجعل تجربة التسوق أكثر ملاءمة ويزيد من احتمالية المبيعات الإضافية.

تعمق أكثر: 9 طرق لتقديم أفضل تجربة رقمية لعملائك

تعزيز الأمن على الإنترنت

يساعد الذكاء الاصطناعي في تقليل تهديدات الأمن السيبراني من خلال استخدام خوارزميات متقدمة للكشف عن الحالات الشاذة والأنماط والانتهاكات المحتملة في الوقت الفعلي، مما يعزز تدابير الأمان الشاملة ويحمي البيانات الحساسة.

يتمحور اكتشاف الحالات الشاذة في الوقت الفعلي حول المراقبة المستمرة لحركة مرور الشبكة وسلوكيات المستخدم وسجلات النظام في الوقت الفعلي:

ومن خلال استخدام خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتعلم الأنماط والسلوكيات العادية للنظام أو الشبكة.

بعد ذلك، إذا (أو بشكل أكثر واقعية، عندما ) تم اكتشاف أي انحراف أو شذوذ، مثل نشاط تسجيل دخول غير عادي، أو عمليات نقل بيانات مشبوهة، أو زيادة مفاجئة في حركة المرور أو نمط اتصال غير عادي، يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي الإبلاغ بسرعة عن الأمان المحتمل والتحقيق فيه. تهديد.

الغوص أعمق:
* كيف يؤثر ضعف أمان موقع الويب سلبًا على تصنيفات تحسين محركات البحث (SEO).
* 6 نصائح لتأمين بياناتك من الهجمات السيبرانية كعامل عن بعد

اكتساب رؤى قابلة للتنفيذ

توفر التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي للشركات أبحاثًا أعمق للسوق ورؤى للمستهلكين، وتكشف عن الأنماط والاتجاهات والتفضيلات التي يمكن أن تفيد عملية صنع القرار، وتحسين الاستراتيجيات، ودفع نمو الأعمال.

يمكن للتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من بيانات العملاء والمعلومات الديموغرافية وتاريخ الشراء والسلوك عبر الإنترنت لتحديد قطاعات السوق المتميزة.

على سبيل المثال، يمكن لمتاجر الأزياء بالتجزئة عبر الإنترنت استخدام التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتحديد شرائح محددة من العملاء، مثل "الشباب المهتمين بالأزياء المستدامة" أو "المشترين المتكررين للملابس الرياضية". ومن خلال فهم هذه القطاعات، يستطيع بائع التجزئة تصميم حملات تسويقية وعروض ترويجية وعروض منتجات لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفريدة لكل قطاع من قطاعات البيع بالتجزئة:

تحسين كفاءة التكلفة

من خلال أتمتة العمليات، وتحسين تخصيص الموارد، وتحسين سير العمل، يساهم الذكاء الاصطناعي في تقليل التكاليف الإجمالية للشركات، مما يؤدي إلى تحسين الربحية والأداء المالي.

وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

• أتمتة العمليات: يمكن تنفيذ أتمتة العمليات الآلية (RPA) التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتبسيط إدخال البيانات أو معالجة الفواتير أو توجيه تذاكر دعم العملاء.

على سبيل المثال، يمكن لشركة البيع بالتجزئة تنفيذ روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم، مما يقلل الحاجة إلى وكلاء خدمة عملاء إضافيين. يمكن للشركة تحقيق وفورات في التكاليف عن طريق تقليل متطلبات التوظيف لفريق الدعم الخاص بها مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء.

• التخصيص الأمثل للموارد: يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات وتقديم رؤى لتحسين تخصيص الموارد، مثل إدارة المخزون أو جدولة القوى العاملة.

على سبيل المثال، يمكن لشركة النقل الاستفادة من خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحسين تخطيط الطريق لسائقي التوصيل. من خلال النظر في عوامل مثل ظروف حركة المرور، ومواقع العملاء، وفترات وقت التسليم، يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء مسارات مثالية تقلل من استهلاك الوقود، وتقلل من أوقات التسليم، وتحسن الكفاءة التشغيلية الإجمالية، مما يؤدي إلى توفير التكاليف.

• تحسين سير العمل: من خلال الاستفادة من تقنيات التعدين في العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكن للشركات الحصول على رؤى حول كيفية تنفيذ المهام، وتحديد مجالات التكرار أو عدم الكفاءة، وتبسيط سير العمل لتحسين الكفاءة.

على سبيل المثال، يمكن لشركة التصنيع استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الإنتاج وتحديد المناطق التي تحدث فيها اختناقات في الإنتاج. ومن خلال تحديد هذه الاختناقات، يمكن للشركة تحسين سير العمل، وضبط تخصيص الموارد، وتبسيط عملية الإنتاج، مما يؤدي إلى خفض تكاليف التشغيل وتحسين الإنتاجية.

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الشركات على النمو

هناك العديد من الطرق التي يمكن أن يساعد بها الذكاء الاصطناعي العلامات التجارية على النمو، وليس من الضروري أن تستخدم كل شركة بعينها جميع هذه الطرق. فيما يلي بعض المجالات الرئيسية للأعمال التي يمكن أن يكون فيها تطبيق الذكاء الاصطناعي مفيدًا:

• خدمة العملاء (chatbots): يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي توفير دعم فوري للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والتعامل مع الاستفسارات الروتينية، وحل المشكلات الشائعة، وتصعيد الحالات المعقدة إلى الوكلاء البشريين، مما يضمن تفاعلات العملاء الفعالة والشخصية.
• المبيعات والتسويق (توصيات مخصصة): يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل بيانات العملاء وسلوكهم لتقديم توصيات منتجات مخصصة وحملات تسويقية مخصصة وإعلانات مستهدفة، مما يزيد من مشاركة العملاء ورضاهم ومعدلات التحويل.
• إدارة سلسلة التوريد (التنبؤ بالطلب): يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل بيانات المبيعات التاريخية واتجاهات السوق والعوامل الخارجية لإنشاء توقعات دقيقة للطلب. يتيح ذلك للشركات تحسين مستويات المخزون وتقليل المخزون وتحسين كفاءة سلسلة التوريد بشكل عام.
• الشؤون المالية (كشف الاحتيال): يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل كميات كبيرة من البيانات المالية، وتحديد الأنماط والشذوذات للكشف عن الأنشطة الاحتيالية في الوقت الفعلي. وهذا يساعد الشركات على الحماية من الخسائر المالية وحماية بيانات العملاء ومعاملاتهم.
• التصنيع (تحسين العملية): يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل بيانات المستشعر من معدات التصنيع لتحسين عمليات الإنتاج، واكتشاف الحالات الشاذة، والتنبؤ باحتياجات الصيانة. ويؤدي ذلك إلى زيادة الإنتاجية وتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين الكفاءة التشغيلية بشكل عام.
• الموارد البشرية (المساعدين الافتراضيين): يمكن للذكاء الاصطناعي تبسيط عمليات الموارد البشرية، بما في ذلك فحص المرشحين واختيارهم، وتأهيل الموظفين، وتقييم الأداء، وإدارة المواهب. ويمكنه أتمتة المهام المتكررة، وتوفير رؤى تعتمد على البيانات لاتخاذ القرار، وتسهيل مشاركة الموظفين من خلال برامج الدردشة الآلية أو المساعدين الافتراضيين.
• تطوير المنتجات والبحث والتطوير (تحليل السوق): يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تطوير المنتجات من خلال تحليل اتجاهات السوق وتعليقات العملاء وبيانات المنافسين. يمكنه إنشاء رؤى لتفكير المنتج وتحسين التصميم والتحليلات التنبؤية لمراقبة الجودة.

اعمل معنا

كيفية تنفيذ الذكاء الاصطناعي في عملك

يمكن أن يكون دمج الذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية مهمة شاقة، خاصة إذا لم تكن على دراية بالتكنولوجيا.

فقط تذكر أن تنفيذ الذكاء الاصطناعي هو عملية متكررة، ومن الضروري البدء بمشاريع أصغر يمكن التحكم فيها لاكتساب الخبرة وبناء الثقة قبل التوسع.

فيما يلي خريطة طريق عامة، مقسمة إلى خطوات أصغر يمكن التحكم فيها، لمساعدتك على البدء في تطبيق الذكاء الاصطناعي في عملك.

1) حدد أهدافك

قبل تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، من المهم تحديد أهدافك. إن تحديد أهدافك بوضوح سيساعدك على معرفة من أين تبدأ.

ما الذي تأمل تحقيقه باستخدام الذكاء الاصطناعي؟ يمكن أن يكون تحسين خدمة العملاء أو توصيات المنتج أو تحسين العملية أو اكتشاف الاحتيال أو أي جانب آخر ذي صلة.

عندما يتعلق الأمر بـ:

• تحسين خدمة العملاء ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء روبوتات الدردشة التي يمكنها التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء. يمكن برمجة روبوتات الدردشة هذه لفهم اللغة الطبيعية والرد على استفسارات العملاء بطريقة تشبه الإنسان.
• من خلال زيادة المبيعات ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات. يمكن استخدام هذه البيانات لإنشاء حملات تسويقية مخصصة تستهدف شرائح محددة من العملاء.
• من خلال تحسين سلسلة التوريد ، يمكن استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالطلب وتحسين مستويات المخزون. من خلال تحليل بيانات المبيعات التاريخية والعوامل الخارجية مثل الطقس والعطلات، يمكن للشركات التنبؤ بدقة بالطلب وتعديل مستويات مخزونها وفقًا لذلك.

قد يعجبك أيضًا: أفضل وكالة تسويق تعمل بالذكاء الاصطناعي: أفضل 5 اختيارات لعام 2023

2) تحديد حالات الاستخدام المناسبة

بمجرد تحديد أهدافك، فإن الخطوة التالية هي تحديد حالات الاستخدام المناسبة.

قم بإجراء تحليل شامل لعمليات عملك لتحديد المجالات التي يمكن تطبيق الذكاء الاصطناعي فيها بشكل فعال. ابحث عن المهام المتكررة أو التي تستغرق وقتًا طويلاً أو القائمة على البيانات أو التي تتطلب اتخاذ قرارات معقدة. يمكن تطبيق الذكاء الاصطناعي على مجموعة متنوعة من وظائف الأعمال، بما في ذلك التسويق والتمويل والموارد البشرية والعمليات.

تتضمن العديد من حالات الاستخدام المحتملة للذكاء الاصطناعي ما يلي:

• التسويق ، لتحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم لإنشاء حملات إعلانية مستهدفة. باستخدام خوارزميات التعلم الآلي، يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد الأنماط في بيانات العملاء واستخدام تلك المعلومات لتصميم رسائل تسويقية للعملاء الأفراد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى ارتفاع معدلات التحويل وزيادة الإيرادات لشركتك.
• التمويل ، حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل اتجاهات السوق والتنبؤ بالأداء المستقبلي. ويمكن استخدامه أيضًا لأتمتة المهام المالية الروتينية، مثل معالجة الفواتير وتسوية الحسابات.
• الموارد البشرية ، لتحليل السير الذاتية وطلبات العمل باستخدام البرمجة اللغوية العصبية (NLP) وتعلم الآلة (ML) من أجل تحديد المرشحين الأكثر تأهيلاً للوظائف المفتوحة.

3) جمع وإعداد البيانات

يعتمد نجاح أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على جودة وكمية البيانات التي تتلقاها. لذلك، من المهم جمع البيانات وإعدادها قبل البدء في إنشاء نماذج الذكاء الاصطناعي.

تعمل البيانات بمثابة الوقود لخوارزميات الذكاء الاصطناعي، مما يمكنها من التعلم والتنبؤ وتقديم رؤى قيمة. إليك سبب أهمية إعداد البيانات لتنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق:

• تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي: تتطلب نماذج الذكاء الاصطناعي، مثل تلك المستخدمة لتقسيم العملاء أو التوصيات الشخصية أو التحليلات التنبؤية، التدريب على البيانات ذات الصلة. من خلال جمع وإعداد البيانات الخاصة بأهدافك التسويقية، يمكنك تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لفهم جمهورك المستهدف وتفضيلاتهم وسلوكياتهم.
• الدقة والجودة: تعتمد خوارزميات الذكاء الاصطناعي على بيانات دقيقة وعالية الجودة لتوليد رؤى موثوقة واتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة. يضمن جمع البيانات وإعدادها بشكل صحيح أن أدوات الذكاء الاصطناعي تتلقى معلومات موثوقة وذات صلة، مما يؤدي إلى تنبؤات أكثر دقة وتوصيات قابلة للتنفيذ.
• التخصيص والتخصيص: كل عمل لديه متطلبات تسويقية فريدة وملفات تعريف العملاء. من خلال جمع وإعداد البيانات الخاصة بعملك، يمكنك تخصيص أدوات الذكاء الاصطناعي لتتوافق مع أهدافك التسويقية وتقديم تجارب مخصصة لعملائك.
• اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات: تم تصميم أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتقديم رؤى يمكن أن تقود استراتيجيات التسويق. وبدون جمع البيانات وإعدادها بشكل مناسب، قد لا تتمكن أدوات الذكاء الاصطناعي من الوصول إلى المعلومات الضرورية، مما يعيق قدرتها على تقديم توصيات ورؤى دقيقة.
• الامتثال والخصوصية: عند تنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق، من المهم مراعاة امتثال البيانات ولوائح الخصوصية. من خلال جمع البيانات وإعدادها بشكل صحيح، يمكنك التأكد من امتثالك للقوانين واللوائح ذات الصلة مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) لحماية خصوصية عملائك.

كنقطة أخيرة، يجب أن تفكر في كيفية الاستمرار في جمع البيانات وتحديثها لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك بمرور الوقت. قد يتمثل ذلك في إعداد عمليات لجمع بيانات جديدة بشكل مستمر، أو استخدام خوارزميات التعلم الآلي لجمع البيانات وتصنيفها تلقائيًا.

الغوص أعمق:
* 12 طريقة لاستخدام التعلم الآلي في التسويق الرقمي
* دليل المسوق عبر البريد الإلكتروني المكون من 4 خطوات للامتثال للقانون العام لحماية البيانات
* ما هي منصة بيانات العملاء (CDP) ولماذا تحتاج إلى واحدة في أسرع وقت ممكن؟

4) قم ببناء فريق الذكاء الاصطناعي أو الشراكة مع الخبراء

اعتمادًا على مواردك وخبراتك، يمكنك إما إنشاء فريق داخلي للذكاء الاصطناعي أو التعاون مع خبراء الذكاء الاصطناعي الخارجيين أو الشركات الاستشارية.

شركة استشارات الذكاء الاصطناعي هي شركة تقدم خدمات استشارية حول الذكاء الاصطناعي وتساعد الشركات على تنفيذ الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي، وتطوير استراتيجيات الذكاء الاصطناعي، وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يجب أن يكون لدى الشركة فريق من علماء البيانات ومهندسي التعلم الآلي وخبراء المجال الذين يمكنهم فهم احتياجات عملك.

• يمكن أن تكون الشراكة مع شركة استشارية في مجال الذكاء الاصطناعي خيارًا رائعًا للمؤسسات الجديدة في مجال الذكاء الاصطناعي. تتخصص هذه الشركات في مساعدة الشركات على تحديد المجالات التي يمكن فيها تنفيذ الذكاء الاصطناعي وبناء حلول مخصصة تلبي احتياجاتها الخاصة. يمكنهم أيضًا توفير التدريب والدعم لمساعدة فريقك على مواكبة التكنولوجيا.
• تعد الشراكة مع مزود منصة الذكاء الاصطناعي فكرة أخرى إذا كنت تبحث عن نهج أكثر عدم التدخل. تقدم هذه الشركات حلول الذكاء الاصطناعي المعدة مسبقًا والتي يمكن تخصيصها لتناسب احتياجاتك. عادةً ما يقدمون الدعم والصيانة المستمرة، لذلك لا داعي للقلق بشأن إدارة التكنولوجيا بنفسك.
• تعد الشراكة مع بائع متخصص في مجال عملك فكرة أخرى يجب وضعها في الاعتبار. على سبيل المثال، إذا كنت تعمل في مجال الرعاية الصحية، فقد ترغب في الشراكة مع بائع متخصص في تقنيات الذكاء الاصطناعي خصيصًا للرعاية الصحية. يتمتع هؤلاء البائعون بفهم عميق لصناعتك ويمكنهم تقديم حلول مخصصة تلبي احتياجاتك الخاصة.

بغض النظر عن الخيار الذي تختاره، من المهم إجراء البحث واختيار شريك يتمتع بسجل حافل من النجاح. ابحث عن دراسات الحالة وشهادات العملاء للتعرف على خبرتهم وتجربتهم.

تعمق أكثر: 10 طرق سهلة للبدء في تسويق الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي)

5) حدد أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي

الآن بعد أن قمت بتقييم حالات الاستخدام ومتطلبات البيانات والخبرة الفنية، اختر أدوات الذكاء الاصطناعي وأطر العمل والتقنيات التي تناسب متطلبات عملك على أفضل وجه. إذا كنت تعمل مع شركة استشارية في مجال الذكاء الاصطناعي، فسوف تعمل معك على ذلك.

هناك العديد من الخيارات المتاحة للمساعدة في حل مشاكل العمل، بما في ذلك:

كتابة الإعلانات:

• Conversion.ai
• ChatGPT
• كلمة مأثورة
• يشب

تحرير النسخ:

• النحوي
• همنغواي

مدقق الانتحال :

• الأصالةAI
• كاشف الذكاء الاصطناعي
• GPTZero

التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• ميلشيمب
• اتصال متواصل
• HubSpot
• تحصل على رد

تحسين محركات البحث:

• سمروش
• أهريفس
• موز
• SpyFu
• ذيل طويل برو

تسويق:

• ماركيتو
• HubSpot
• اكتساب

وسائل التواصل الاجتماعي:

• خبازون اجتماعيون
• هوتسويت
• متعادل
• تنبت الاجتماعية

التصميم وإنشاء الصور:

• كانفا
• منتصف الرحلة
• DALL-E

تحليلات البيانات:

• تحليلات كوكل
• تحليلات أدوبي
• ميكسبانيل
• مقاييس القبلة

CRO (تحسين معدل التحويل):

• على النحو الأمثل
• CrazyEgg
• هوتجار
• أب لذيذ

مبيعات:

• سيلزفورس أينشتاين
• مركز مبيعات HubSpot
• محرك الأنابيب

دعم العملاء:

• زينديسك
• فريش ديسك
• HubSpot CRM
• قوة المبيعات
• الاتصال الداخلي

الموارد البشرية:

• يوم عمل
• HireVue
• عملي
• ThriveMap

مساعد الذكاء الاصطناعي:

• بنج
• NotionAI
• بارد
• ChatGPT

عند اختيار تقنيات الذكاء الاصطناعي، من المهم مراعاة الاحتياجات المحددة لعملك.

تعمق أكثر: 20 أداة للذكاء الاصطناعي لتوسيع نطاق التسويق وتحسين الإنتاجية

6) مراقبة وتقييم الأداء

بمجرد اختيار بعض أدوات الذكاء الاصطناعي للبدء بها، والبدء في دمج الذكاء الاصطناعي في عملك، والتعرف عليها، ستحتاج إلى مراقبة أدائها باستمرار لتقييم تأثيرها على أهداف عملك. جمع التعليقات من المستخدمين، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإجراء التعديلات أو التحسينات اللازمة لتحسين أداء الذكاء الاصطناعي.

7) ضمان الذكاء الاصطناعي الأخلاقي والمسؤول

يتمتع الذكاء الاصطناعي بالقدرة على إحداث تحول في العمليات التجارية وتحسين تجارب العملاء، ولكنه يثير أيضًا اعتبارات أخلاقية واجتماعية مهمة. على هذا النحو، من المهم التأكد من أن أساليب الذكاء الاصطناعي لديك أخلاقية ومسؤولة. ويشمل ذلك النظر في قضايا مثل الخصوصية والتحيز والشفافية، بالإضافة إلى الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.

8) تعزيز ثقافة اعتماد الذكاء الاصطناعي

أخيرًا، لتحقيق أقصى استفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لديك، من المهم تعزيز ثقافة اعتماد الذكاء الاصطناعي داخل عملك. وهذا يعني تثقيف الموظفين وتدريبهم على فوائد الذكاء الاصطناعي وقيوده، وتشجيع التجريب والابتكار، وخلق بيئة داعمة وتعاونية.

مع استمرار تطور الذكاء الاصطناعي، سيكون البقاء على اطلاع دائم والتكيف مع الاتجاهات والتقنيات الجديدة أمرًا أساسيًا للبقاء في صدارة المنافسة.

تعمق أكثر: ما هو الويب 3.0؟ مستقبل الإنترنت

الكلمة الأخيرة حول الذكاء الاصطناعي للأعمال

يمكن أن يكون تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي في عملك عملية معقدة، ولكن اتباع هذه الخطوات يمكن أن يساعدك في منحك الميزة التنافسية في الوقت الحالي.

من خلال تحديد أهدافك، وتحديد حالات الاستخدام المناسبة، وجمع البيانات وإعدادها، وبناء فريق أو الشراكة مع الخبراء، واختيار الأدوات المناسبة، وتنفيذ الحلول، ومراقبة الأداء، وضمان الذكاء الاصطناعي الأخلاقي، وتعزيز ثقافة التبني، يمكنك الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لدفع النمو والابتكار في عملك.

إذا كنت مستعدًا لتطبيق الذكاء الاصطناعي في عملك ، فيمكن لخبراء التسويق في Single Grain مساعدتك.

اعمل معنا