ليس سراً أن التسويق لعمل ما يتطلب مجموعة مهارات واستراتيجية مختلفة عن الاقتراب المباشر من المستهلكين. من الأهمية بمكان فهم الفرق بين التسويق بين B2C و B2B للاستمتاع بالنجاح.

بطبيعة الحال ، ستحتاج أيضًا إلى استراتيجية تسويق محكمة إذا كنت تأمل في رؤية النتائج. إذا كنت قد سئمت من رؤية عائد محدود بعد كسر البنك في استراتيجية التسويق B2B ، فقد حان الوقت لإعادة التفكير.

إذا كان موقعك يخدم الشركات الأخرى ، ففكر في استراتيجيات التسويق B2B الست التالية لتحسين ثروتك.

# 1 ركز على احتياجات العمل

لطالما كان تسويق B2B متمركزًا على المنطق. يواجه المشترون التجاريون مشكلة ويريدون حلها - ويفضل أن يكون ذلك أرخص ما يمكن.

ومع ذلك ، يتوقع عدد متزايد من المشترين التجاريين تجربة شراء تعكس تجربة شراء B2C. عامل هذا في استراتيجية التسويق الخاصة بك. في حين أن النهج قد يختلف - تبديل العاطفة إلى التطبيق العملي - ستظل بحاجة إلى تخصيص عرضك للمشتري.

قبل الاقتراب من عميل B2B محتمل ، قم بإجراء العناية الواجبة. تعلم قدر الإمكان عن جمهورك المستهدف ، مع التركيز بشكل خاص على نقاط الألم لديهم. لقد انقضت أيام احتساء وتناول الطعام لشريك تجاري محتمل بشكل أساسي ، ولكنك لا تزال بحاجة إلى أن تُظهر للمشتري التجاري أنك تفهم احتياجاته - وعلى وجه التحديد كيف تخطط لتلبيتها.

# 2 اعتماد نهج التسويق الداخلي

لماذا تنفق ثروة صغيرة على تقنيات التسويق بينما يمكن لعملاء B2B أن يشقوا طريقهم إليك؟ هذا هو التفكير وراء التسويق الداخلي. من خلال بناء إستراتيجية المحتوى وتحسين محركات البحث التي تضع عملك كحل لمشكلة معينة ، فإنك توفر قدرًا كبيرًا من الاستثمار في التسويق.

إذا كانت هناك عقبة في التسويق الداخلي ، فهي استراتيجية طويلة المدى. التسويق الداخلي ليس نهجًا من شأنه أن يعزز التدفق النقدي. ومع ذلك ، يمكن أن تكون المكافآت كبيرة لهؤلاء المرضى بما يكفي لأن العميل الوارد من المرجح أن يظل مخلصًا.

كل هذا يطرح السؤال - كيف تبني شركة تجارية استراتيجية تسويق داخلية ناجحة؟ يجب أن يكون هدفك الأساسي هو وضع عملك كخبير في مجال عملك. اعتمادًا على مدى تخصص جمهورك ، قد ترغب في التفكير في نهج تسويق قائم على الحساب.

من خلال الاستخدام الحكيم لكبار المسئولين الاقتصاديين والمدونات ، يمكنك التأكد من أن صانعي القرار يجدون علامتك التجارية. أنشئ ملفًا شخصيًا للعميل وتأكد من أن وجودك على الإنترنت يعالج الأسئلة الشائعة ونقاط الألم. سيؤدي القيام بذلك إلى بناء سمعتك كمورد انتقال للمعلومات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، مما يضمن أنك على رأس قائمة أي شخص يفكر في الشراء.

# 3 اتقن التسويق الخارجي

بقدر فعالية التسويق الداخلي ، فمن غير المستحسن الاعتماد بشكل صارم على هذا النهج. كما ذكرنا ، على الرغم من أن التسويق الداخلي يُحتمل أن يكون مربحًا ، إلا أنه قد يستغرق بعض الوقت لجني المكافآت المالية. ستظل بحاجة إلى العمل بتقنيات التسويق الخارجي التقليدية في هذه الأثناء. سيكون هناك دائمًا وقت ومكان لحملة بريد إلكتروني باردة مُعدة جيدًا.

ومع ذلك ، لتجنب مجلد البريد العشوائي ، تأكد من أن رسالتك تلتقط الخيال. يجب ألا يكون عنوان الموضوع ، على سبيل المثال ، فكرة متأخرة. في كثير من النواحي ، إنها أكثر أهمية من المحتويات. سيقرر المستلم الدافع ما إذا كان سيفتح أو يتجاهل بريدك الإلكتروني. الموضوع الجذاب سيؤدي إلى الأول.

بمجرد أن يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني نفسه ، كن حازمًا دون أن تكون متسلطًا. لا تعتمد على الأساليب القديمة المبتذلة ، مثل المطالبة بالأهلية الشخصية للحصول على خصم لفترة محدودة تنتهي صلاحيته قريبًا. تستغرق قرارات شراء B2B وقتًا ، ولا يتفاعل المشترون التجاريون جيدًا مع تكتيكات القوة القوية. اشرح كيف سيعود منتجك أو خدمتك بالفائدة على الأعمال التجارية ، وقم بتوفير CTA واحد ، والخروج من المراوغة.

إذا كنت قد استهدفت الجمهور المناسب ، فسيكون هذا كافيًا.

# 4 الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي

لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا حصريًا للمستخدمين والحسابات الشخصية. يتبنى المزيد والمزيد من الشركات هذه المنصة كطريقة للوصول إلى زملائهم التنفيذيين. أكثر من 80٪ من كبار الشخصيات يبحثون أيضًا عن شركة على وسائل التواصل الاجتماعي قبل الالتزام بالشراء.

نظرًا لأن جيل الألفية يتولى أدوارًا إدارية عبر صناعات متعددة ، فمن المرجح أن تصبح وسائل التواصل الاجتماعي ذات أهمية متزايدة في التسويق بين الشركات. إن السمعة القوية ، مع مراجعات وسائل التواصل الاجتماعي الإيجابية من الزملاء ومصادر الأعمال الجديرة بالثقة ، ستحسن بشكل كبير من أرباح B2B.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لإبراز الأشخاص الذين يقفون وراء علامتك التجارية والتفاعل مع المشترين المحتملين. إن مجرد امتلاك ملف تعريف وتعبئته بمشاركات وصور عامة مرتبة مسبقًا لن يجذب عملاء B2B. هذا هو الحد الأدنى. استخدم تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي لإثارة إعجاب المشترين المحتملين وإثبات فهمهم واستخدام ميزانية قدرة شرائية (PPC) بحكمة.

# 5 احصل على الأتمتة

لقد جعل الإنترنت العالم أصغر بكثير. أصبح من السهل الآن العثور على شريك تجاري محتمل في كولومبيا كما هو الحال في كرويدون. ومع ذلك ، لا تزال هناك تحديات لممارسة الأعمال التجارية على الصعيد الدولي. الحواجز اللغوية والاختلافات الزمنية من بين أبرزها.

يمكن أن يؤدي تبني الأتمتة إلى حل كلا المشكلتين. يمكن للبرنامج ترجمة أي لغة ، ويمكن لبرامج الدردشة الآلية التعامل مع الاستفسارات الأولية في أي وقت من النهار أو الليل. باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكنك التأكد من أن قائدًا تجاريًا قويًا لن يفلت من أصابعك أثناء نومك. هذا هو تعريف الدخل السلبي.

# 6 احتضان التسويق بالعمولة

يمكن أن يكون التسويق بالعمولة موضوعًا مثيرًا للجدل في عالم B2B. يقدر عملاء الأعمال الولاء واللمسة الشخصية من معالج حساباتهم. وبهذه الطريقة ، يظلون مطمئنين إلى أن مخاوفهم يتم فهمها وأخذها على محمل الجد من قبل عضو فريق رفيع المستوى مناسب. بحكم طبيعته ، يقوم التسويق بالعمولة بإدخال أطراف ثالثة في المعادلة.

ومع ذلك ، من خلال تشغيل برنامج الإحالة الخاص بك والعثور على الشركات التابعة المناسبة ، يمكنك توسيع قائمة جهات اتصال B2B بشكل كبير. كما هو مذكور أعلاه ، يمكن أن يصبح كل من هؤلاء العملاء المتوقعين عملاء مخلصين على المدى الطويل. يمكن أن يكون مؤثر B2B الفعال يستحق وزنه ذهباً. سيكون عليك فقط العمل بجد للعثور عليهم وتقديم مكافآت مناسبة لرفع الحاجب.

أحد الاعتبارات الأخرى عند حساب عائد الاستثمار مع الشركات التابعة هو عندما تحرر الدفعة. إذا كنت تدفع مقابل معلومات الاتصال بمفردك ، فقد يصبح هذا سريعًا مكلفًا - وبعيدًا عن الحكمة المالية. ركز على مكافأة التحويلات. سيضمن هذا أن الشركة التابعة تقوم بتوجيه العملاء المحتملين المتميزين فقط.

الوجبات الجاهزة

إذا كان موقعك يخدم شركات أخرى ، فمن المهم أن تفهم الاختلافات بين التسويق بين B2C و B2B حتى تتمكن من اتباع النهج الصحيح. ركز على الاستراتيجيات الست التالية ، وستكون في طريقك إلى إنشاء عائد استثمار قوي:

1. ركز على احتياجات العمل
2. اعتماد نهج التسويق الداخلي
3. اتقن التسويق الخارجي الخاص بك
4. احتضن وسائل التواصل الاجتماعي
5. احتضان التسويق بالعمولة

إذا أعجبك هذا المقال ، تابعنا على Twitter و Facebook و LinkedIn. ولا تنسى الاشتراك في المربع أدناه!

الإفصاح عن ارتباط الشركاء