كيفية كسب المال كمالك أعمال قائم على الخدمة
نشرت: 2023-08-28تمت كتابة هذا المقال بواسطة كيت تون التي ستقدم ندوة عبر الإنترنت حول نصائح وسائل التواصل الاجتماعي يوم 6 سبتمبر الساعة 8 صباحًا (بالتوقيت الشرقي الأسترالي). سجل اليوم!
فقط لأنك شركة صغيرة أو وكالة أو عامل مستقل لا يعني أنه لا يمكنك تحقيق أحلام كبيرة. وفي نهاية المطاف، فإن النمو من خلال الابتكار لا يقتصر على الشركات الكبرى فقط. ومع ذلك، يبدو أن معظم الأشخاص في الشركات القائمة على الخدمات يعتقدون أنه في الأعمال التجارية يجب أن تكون لدينا تلك الفكرة الكبيرة.
مغير الحياة.
المنتج أو الخدمة المبتكرة المذهلة.
إطلاق القاتل.
الضربة القاضية.
ذلك الشيء السحري الذي يرجح كفة الميزان في النهاية لصالحهم، ويفتح البوابات، ويسمح للأموال بالتدفق.
لكنني لا أتفق! بالنسبة لي، لم تكن فكرة واحدة كبيرة هي التي ساعدتني في الوصول إلى أرقام ستة (وما بعدها)، بل الكثير من الأفكار الصغيرة. انتصارات صغيرة تضاف مع مرور الوقت.
كان الأمر يتعلق بإصلاح حالات الفشل الصغيرة والاعتراف بفرص التحسين.
نعم، قد يبدو الأمر أقل إثارة وبعيدًا عن ريادة الأعمال، لكن بالنسبة لي أتخلص من فتات العمل بدلاً من مطاردة كعكة الخبز الكبيرة التي نجحت.
لذا، بناءً على ما تعلمته، إليك الطرق التي أعتقد أن الأعمال القائمة على الخدمات يمكن أن تحقق المزيد من المال:
نصيحة 1: اشحن أكثر
نعم، أعلم أن هذا يبدو واضحًا جدًا: اشحن أكثر، وستجني المزيد من المال. لكن من المثير للدهشة مدى الصعوبة التي يجدها بعض أصحاب الأعمال في زيادة أسعارهم. وغالباً ما تعتمد هذه المعدلات على ما يزيد قليلاً عن مجرد قراءة سريعة لأسعار منافسيهم وفكرة عابرة حول هوامش الربح.
إنهم يحددون أسعارهم دون التفكير فيما إذا كانوا سيدعمون تكاليف معيشتهم أو يمنحونهم معدلًا لائقًا من الربحية.
أوصي برفع أسعارك مع التضخم كل عام. ولكن يجب عليك أيضًا أن تفكر في زيادة أكبر مع تحسن خبرتك وقدراتك.
سيرتدي معظم العملاء والزبائن زيادة بنسبة 10% دون أن يلاحظوا ذلك حقًا. يصبح الأمر أكثر صعوبة عند نسبة 20%، لذا أفضّل استراتيجية الزيادات التدريجية بدلاً من القفزة العملاقة.
نصيحة 2: التخصص
نعلم جميعًا أننا سعداء بإنفاق المزيد على أخصائي أكثر من إنفاقه على طبيب عام.
سأنتظر ثلاثة أشهر وأدفع قسطًا للحصول على استشارة مع جراح أعصاب مشهور. لكنني أشعر بالإحباط عندما أضطر إلى الانتظار لمدة عشر دقائق لرؤية طبيب الأسرة منخفض التكلفة.
التخصص يمكن أن يساعدك:
- مهارة في مجال خبرتك
- بناء سمعة طيبة في السوق لما تفعله
- قم بتبسيط التسويق الخاص بك حتى تتمكن من التركيز على عملائك الأساسيين
- تنظيف الأسعار والعمليات.
على الرغم من أنه قد يكون من المخيف أن تقول، "نحن نعمل فقط مع هؤلاء الأشخاص"، ضع في اعتبارك أنه ليس عليك القيام بذلك. بدلاً من ذلك، يمكنك إعادة صياغة الأمر على النحو التالي: "نحن نعمل مع x وy وz، لكننا متخصصون في مساعدة الأشخاص على القيام بذلك". يتيح لك هذا البقاء واسع النطاق بما يكفي لاستقبال العملاء حسب حاجتك لهم، ولكن مع التخصص بدرجة كافية لتحصيل علاوة مقابل أفضل خدماتك أو منتجاتك.
نصيحة 3: إنشاء دخل متكرر
يقول كل صاحب عمل تقريبًا أتحدث إليه إن هدفه الأول هو استبدال الدخل الذي كان يحصل عليه في وظيفته القديمة. منطقي. بينما نحب الحرية والاستقلالية في العمل لأنفسنا، فإننا نفتقد الراتب المنتظم.
يمكن أن يساعدنا الدخل الثابت والمنتظم على الشعور بالأمن والأمان. إنه يخلق القدرة على التنبؤ، ويطمئننا بأننا قد حصلنا على دفعات الإيجار أو الرهن العقاري لدينا وقمنا بتغطية الأساسيات.
فيما يلي بعض الأشكال الأخرى من الدخل المتكرر التي نجحت بالنسبة لي ولعملائي.
الخدم
أنت توافق على سعر محدد لعدد محدد من الساعات أو المنتج، وتدفع الفاتورة في بداية كل شهر. قد ترغب في إضافة القليل من التحلية مثل خصم 10% لشكر العميل. لكنهم يحصلون على ميزة كونهم من كبار الشخصيات، ويتم خدمتهم قبل أي شخص آخر.
يمكن أن تساعدك هذه المبالغ المنتظمة على التخطيط والشعور بالأمان. كما أنها تمنحك المساحة اللازمة للبحث عن فرص أخرى لأنك تعلم أن تكاليفك اليومية مغطاة. كل شيء آخر هو تتويج لكعكة عملك.
من الصعب بيع التوكيل للعميل منذ البداية. من المرجح أن تفوز بهم بعد المشروع الأول من خلال اقتراح أنه يمكنك الاستمرار في المساعدة على مستوى VIP مقابل رسوم محددة.
خطط الصيانة
تشبه خطط الصيانة برامج الخدم، وهي مناسبة لجميع أنواع الشركات القائمة على الخدمات - كل شيء بدءًا من المطورين وحتى المحاسبين. ولكن بدلاً من الموافقة على العمل لعدد محدد من الساعات، فإنك توافق على إكمال عدد محدد من المهام.
يتيح لك هذا فرض رسوم شهرية مقابل مستوى متفق عليه من الخدمة، أو تقسيم الرسوم السنوية إلى أجزاء أصغر.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام المحاسب الخاص بك فقط في وقت الضرائب والحصول على فاتورة كبيرة واحدة في نهاية العام - وهو أمر يصعب تخصيصه في الميزانية. وبدلاً من ذلك، يمكنك أن تسأل ما إذا كان بإمكانك دفع القليل كل شهر – حتى تتمكن من إنفاق المبلغ بالكامل.
العضويات والاشتراكات
بالنسبة للشركات القائمة على الخدمات، يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لدعم عملائك بطريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة. من المحتمل أنك تقدم نصيحة مماثلة (إن لم تكن نفسها) لجميع عملائك. يعد إعداد نوع ما من العضوية أو المجموعة مقابل رسوم شهرية طريقة رائعة لتحويل هذه الخدمة الفردية الباهظة الثمن إلى خدمة فردية يسهل الوصول إليها.
بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية، تعمل صناديق الاشتراك بشكل جيد لتوليد دخل منتظم. يبدو الأمر وكأنه عملية بيع أسهل إذا كنت تقدم شيئًا عمليًا (مثل ورق التواليت)، ولكنه يمكن أن يكون مناسبًا أيضًا للسلع الفاخرة. يحب الناس تلقي الأشياء الجميلة عبر البريد. وفكرة الحصول على إصدار مبكر، أو صندوق اشتراك تم إنشاؤه بعناية دون الحاجة إلى التفكير في الأمر، تعتبر فكرة جذابة للغاية للكثيرين.
إضافات سهلة
يمكن أن يكون بيع مساحة إعلانية على موقع الويب الخاص بك، أو إنشاء دليل بسيط لأصحاب الأعمال (وتحصيل رسوم مقابل القوائم)، طريقة رائعة لإضافة القليل من الإيرادات المتكررة الإضافية. إنها أيضًا طريقة رائعة لبناء الولاء والاحتفاظ بعملائك الحاليين.
نصيحة 4: إنشاء الكونترا والشراكات
في حين أنها قد لا تبدو وكأنها خيارات مدرة للدخل، إلا أن الكونترا والشراكات تقلل من حجم التسويق اللازم لكسب العملاء. يتيح لك "الدفع" مقابل الخدمات دون زيادة نفقاتك.
يعمل العمل مع أصحاب الأعمال الآخرين ذوي التفكير المماثل على توسيع دائرة عملائك ويأتي مع الثقة المضمنة.
نصيحة 5: تقديم الإحالات
في حين أن الخدش من الخلف أمر جيد، إلا أن ملء حسابك المصرفي أفضل. كم مرة تجد نفسك توصي بالأعمال التجارية؟
إنه لأمر رائع أن تفعل ذلك من منطلق طيبة قلبك، ومن الجميل أن يقابلك العمل الآخر بالمثل. لكن الإحالات غالبًا ما تكون في اتجاه واحد. وعلى الرغم من أن هدايا النبيذ والبسكويت كانت لطيفة، إلا أنها قد تبدو وكأنها تبادل سيئ.
يمكنني أن أستمر، وأنا في الواقع أقدم العديد من الأفكار حول تحسين الإنتاجية والربحية في كتابي ستة أرقام في ساعات الدراسة، ولكن آمل أن تساعدك هذه الأفكار على البدء.
إن كسب المال في مجال الأعمال التجارية لا يقتصر فقط على تبادل الوقت مقابل المال أو السلع مقابل المال. يتعلق الأمر بأن تكون مبتكرًا وتبحث عن فرص أخرى، وخفض التكاليف، وبيع عقلك بدلًا من وقتك.
عزز مهاراتك في التسويق الرقمي
التسويق الرقمي هو صناعة تنافسية، ولكن مع المعرفة والمهارات الصحيحة، يمكنك الحصول على مهنة مجزية ومربحة. سيساعدك الدبلوم المهني في التسويق الرقمي لدينا على فهم أساسيات التسويق الرقمي واستكشاف المجالات الرئيسية بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، وتحسين محركات البحث، والتحليلات، والدفع لكل نقرة (PPC)، والاستراتيجية وغير ذلك الكثير. طوّر مسيرتك المهنية اليوم من خلال التسجيل!