كيفية إدارة جيل الألفية وجيل Z في العمل

هل تعرف كيف تدير بفعالية جيل الألفية وجيل Z في العمل؟ وفقًا لـ Gallop ، فإن أصغر جيلين عاملين يشكلان بالفعل ما يقرب من نصف القوى العاملة بدوام كامل في الولايات المتحدة. لذا ، إذا كنت لا تعرف بعد ، فقد حان وقت التعلم. عملك يمكن أن تعتمد عليه.

تُظهر الدراسات مرارًا وتكرارًا أن الشركات التي لديها موظفين مرتبطين تتفوق باستمرار على أداء الشركات بموظفين غير متفاعلين. تزيد المشاركة العالية للموظفين من الإنتاجية والمبيعات والربحية ، وتقلل من التغيب عن العمل ودوران الموظفين.

لذلك يقع على عاتق المديرين دفع المشاركة في فرقهم وإطلاق العنان لإمكانات موظفيهم. لكن العالم يتغير بسرعة كبيرة ، ويبدو أن كل جيل يمثل خروجًا جذريًا عن الجيل الذي سبقه. قد لا تكون الاستراتيجيات التي نجحت في السنوات الماضية فعالة مع الأجيال الشابة. لذلك ، يحتاج المديرون إلى التكيف.

تمامًا مثل تجربة العملاء الجيدة ، تبدأ تجربة الموظف الجيدة بالفهم. لذلك دعونا نفحص جيل الألفية وجيل Z في العمل ، وأفضل الطرق لإدارتهم وإشراكهم.

كل شخص لديه خلفية درامية: ما الذي شكل الأجيال الشابة العاملة

نحن نتاج تربيتنا. اللحظات المحورية التي تشكل هويات أجيالنا تُعلم أيضًا قيمنا وتوقعاتنا في العمل.

لفهم ما الذي يحفز جيل الألفية وجيل Z في العمل ، نحتاج إلى النظر إلى من أين أتوا.

تعرّف على جيل الألفية

ولد جيل الألفية بين 1980-1995 ، ويشكلون حاليًا الجزء الأكبر من القوة العاملة في الولايات المتحدة.

لقد بدأوا للتو العمل في بداية الكساد العظيم. لم يؤثر ذلك فقط على خبرتهم في العمل (مرحبًا ، التدريب غير مدفوع الأجر) ، ولكن أيضًا على أسرهم ومجتمعاتهم.

رأى جيل الألفية أن الأجيال الأكبر سناً - الذين كانوا يقدرون الولاء في العمل - يتم تسريحهم في لحظة. فجأة ، لم يعد يبدو أن هذا الولاء يكافأ كما كان من المفترض أن يكافأ.

غالبًا ما يميز أولئك الذين حصلوا على وظائف عن طريق الاستعداد للعمل لساعات أطول وارتداء المزيد من القبعات في العمل. أصبح "طحن" ميزتهم التنافسية. (سيؤدي هذا في النهاية إلى تفشي وباء الإرهاق ، مما يضع قيمة أعلى للتوازن بين العمل والحياة).

أدت هذه التجارب إلى ظهور سمتين مميزتين من سمات "الألفية":

1. لقد أصبحوا جيل التنقل بين الوظائف
2. فهم أنهم يقضون أكثر من 40 ساعة في الأسبوع في العمل ، لذلك سعوا وراء تحقيق الذات في وظائفهم ، حتى أكثر من راتب.

تعرف على Gen Z

وُلد الجيل Z بين عامي 1996-2010 ، وهو الجيل الأصغر والأكثر تنوعًا في القوى العاملة اليوم.

إنهم معروفون بكونهم مزعجين مثل جيل الألفية. لم يكونوا يعملون خلال فترة الركود الاقتصادي الكبير ، لكنهم رأوا تأثيره على والديهم وإخوتهم الأكبر سنًا (الذين اضطر الكثير منهم إلى العودة إلى منازلهم). عندما دخلوا سوق العمل ، واجهوا تحديًا جديدًا بالكامل: جائحة عالمي.

لقد تضرر الجيل Z بشدة من البطالة الجماعية ، والأزمة البيئية ، وانتشار قضايا العدالة الاجتماعية.

لا عجب أن أكثر ما يتوقون إليه ليس مرونة جيل الألفية - إنه الاستقرار. هم شديدو الدافع وواقعيون.

تشمل بعض سمات Gen Z المميزة الأخرى ما يلي:

1. إنهم مواطنون رقميون حقيقيون (لا يتذكر الكثيرون وقتًا ما قبل الهواتف الذكية)
2. إنهم جيل من النشطاء ، ويتوقعون أن تفي الشركات بمعايير أعلى عندما يتعلق الأمر بالتنوع والشمول

توظيف جيل الألفية وجيل Z: 7 أشياء تريدها المواهب الشابة في وظيفة

تدخل العمالة من جيل الألفية والجيل Z سوق العمل بكامل قوتها. بينما تشهد الشركات مجموعات جديدة من التوقعات عندما يتعلق الأمر بحياة العمل.

6 نصائح لإدارة جيل الألفية وجيل Z في العمل

الآن ، دعنا نكون تكتيكيين.

ست نصائح لإدارة جيل الألفية وجيل Z بشكل أكثر فعالية:

1. توفير اتصال متكرر وواضح
2. إعطاء الأولوية للتنمية والنمو
3. قم بتمكينهم بالاستقلالية
4. تواصل مع السبب
5. التيسير والتمكين
6. اسألهم واشركهم

1. توفير اتصال متكرر وواضح

يُعرف كل من جيل الألفية وجيل زد برغبتهما في الحصول على الكثير من التوجيهات والتعليقات. نشأ كلاهما في ثقافة الإشباع الفوري ، والحصول على ردود فعل مستمرة من وسائل التواصل الاجتماعي.

قم بإعداد 1: 1 بشكل منتظم لإنشاء حوار مفتوح. تقديم ملاحظات وتوجيهات منتظمة حول أدائهم ، مع مراعاة أهدافهم طويلة المدى.

مع المشاريع ، أعط توجيهات واضحة ، على الرغم من أنها لا تحتاج إلى أن تكون ممسكة باليد. بدلاً من ذلك ، أبلغ توقعاتك بوضوح. (على سبيل المثال ، هل يجب تنفيذ هذا المشروع بطريقة نموذجية محددة ، أم أنك تبحث عنهم لتولي زمام الأمور؟)

نصيحة احترافية: يميل جيل الألفية إلى الاستجابة بشكل أفضل للتعليقات التي يتم تأطيرها في إطار إيجابي ، بينما يميل جيل الألفية إلى تفضيل التواصل المباشر والمباشر.

2. إعطاء الأولوية للتنمية والنمو

يتوق الجيل Z إلى الاستقرار ، بينما يتوق جيل الألفية إلى المرونة. هدفان متعارضان على ما يبدو ، لكن بينهما شيء مشترك: كلاهما يستجيب بشكل جيد للتعليم المستمر. يرغب جيل الألفية في التعلم والنمو لتجنب الركود. يرى الجيل Z المهارات الجديدة كنوع من بوليصة التأمين للأمن طويل المدى.

خصص وقتًا للتطوير المهني والارتقاء بالمهارات ، وأظهر كيف ستفيدهم على المدى الطويل. يمكنك أيضًا إعداد برنامج إرشاد رسمي ، مما يسمح لهم بالتعلم العملي من الأشخاص الآخرين في المنظمة وبناء علاقات معهم. لا تحدد هذه الأنواع من البرامج مربع التطوير المهني فحسب - بل تُظهر أيضًا أنك استثمرت في نجاح موظفيك ، وهو أمر يقدره جيل الألفية وجيل Z على حد سواء.

3. تمكينهم بالاستقلالية

على الرغم من الصور النمطية ، تزدهر الأجيال الشابة عندما يكون بإمكانهم العمل بشكل مستقل. هذا لا يعني أنهم لن يحتاجوا إلى بعض التوجيهات ، ولكن إدارة جيل الألفية أو الجيل Z من المرجح أن تغلقهم. إذا كنت تريدهم أن يشاركوا ، فامنحهم الفرص لتسخير قدرتهم على حل المشكلات والإبداع.

يميل جيل الألفية إلى البحث عن الشركات الناشئة والشركات الناشئة حيث يمكنهم العمل. عندما يكون ذلك ممكنًا ، امنحهم بعض الوكالة خلال يوم عملهم. (يمكنك دائمًا الرجوع إليه إذا بدأ الأداء في التراجع.)

من ناحية أخرى ، ينجذب الجيل Z إلى بيئات مؤسسية أكثر استقرارًا ، بينما لا يزال يتمتع بنهج ريادي. امنحهم مشاريع يمكنهم امتلاكها من البداية إلى النهاية. سيقدرون الحرية والوكالة ، وسيستثمرون بشكل شخصي أكثر ويشاركون في عملهم.

4. تواصل مع لماذا

يميل كل من جيل الألفية وجيل زد إلى المشاركة بشكل أكبر في العمل عندما يمكنهم رؤية الغابة من خلال الأشجار. يريدون معرفة سبب أهمية العمل الذي يقومون به للشركة ؛ لماذا المشروع حيث تناسب الصورة الأوسع. إنهم يرغبون أيضًا في معرفة أن شركتهم تشارك قيمهم وتؤيد شيئًا يتجاوز منتجاتها أو خدماتها. كلما أمكن ، اربط عملهم بالسبب وراء ذلك.

ومع ذلك: يقدّر كلا الجيلين أيضًا الأصالة (ولديهما أجهزة كشف BS فائقة الدقة). لذلك ، لا ترسم صورة شاعرية حول كيف سيغير إدخال البيانات العالم. ولكن حتى بالنسبة للمشروعات الصغيرة التي "يجب تنفيذها فقط" ، إذا كان بإمكانك إظهار قيمة المهمة ، فسترى نتائج إيجابية.

نصيحة احترافية: يساعد التواصل "لماذا" أيضًا عندما تحتاج إلى توصيل أخبار سيئة - لماذا لم تتم الموافقة على اقتراحهم ، أو لماذا لا يمكنك تلبية احتياجاتهم شديدة التحديد. تتوقع الأجيال الشابة أن يكون مكان العمل أكثر تعاطفاً مما كان عليه من قبل. اطلب منهم أن يكونوا متعاطفين مع احتياجات الشركة أيضًا ، ومن المرجح أن يردوا الجميل.

5. احتضان الابتكار

لقد اضطررنا جميعًا مؤخرًا إلى تبني حلول عالية التقنية للتعاون منذ الوباء.

لكن جيل الألفية وجيل زد يرون أن الاتصال أمر مهم للغاية.

نظرًا لأنهم أصبحوا يمثلون غالبية القوى العاملة ، خطط لاستخدام تقنيات جديدة في كل شيء بدءًا من العصف الذهني إلى الفواتير. سواء كنت تعمل من المنزل أو في مساحة مكتب مشتركة ، استخدم تطبيقات مثل Slack و Teams للدردشة ومشاركة الملفات. أظهر أنك لست عالقًا في الطريقة القديمة لفعل الأشياء ، وقم بتعزيز ثقافة الابتكار.

6. اسألهم واشركهم

فوق الكل؟ جيل الألفية وجيل زد يريدون أن يشعروا بأنهم مرئيون ومسموعون . لذا ، اسألهم عن كيفية عملهم بشكل أفضل. أشركهم في المحادثات التي ستؤثر عليهم. حتى لو لم تمض القرارات النهائية في طريقهم ، فسيكونون أكثر تفاعلًا إذا شعروا أن صوتهم مهم.

المستقبل هنا: الجيل الآن

جيلان معروفان بتعطيل الوضع الراهن على بعد لحظات فقط من أن يصبحا غالبية القوى العاملة بدوام كامل.

لم يعودوا أطفالًا - لقد أصبحوا مدفوعين للغاية ويطالبون بشدة ببيئات عملهم.

سيتم إعداد أولئك الذين يمكنهم التواصل معهم وإدارتهم بفعالية لتحقيق النجاح على المدى الطويل.