إعادة التفكير في الاستحواذ: كيفية تسويق منتج لعملائك الحاليين

هناك الكثير من أساليب التسويق هناك. لكن مزيجًا انتقائيًا من التكتيكات ، بغض النظر عن مدى إبداعها ، لا يصنع استراتيجية تسويق مقنعة. التكتيكات والقنوات المختلفة التي تعمل بشكل أفضل هي تلك التي تناسب منتجك ونموذج عملك.

يجب أن يتناسب التسويق الجيد مع السوق الذي تتواجد فيه. اختر قنواتك وأساليبك التسويقية بناءً على تخمينات مستنيرة حول عملائك وتعديلها عند ظهور النتائج.

ولكن قبل أن نتعمق في التكتيكات المحددة التي تحقق النتائج ، من الضروري أن نقوم أولاً بالتصغير لفهم المزيد عن عملائك المحددين ومنتجاتك والمنتجات التي تناسب احتياجاتهم. سيساعدك هذا في إنشاء استراتيجية تسويقية لإرشادك للمضي قدمًا.

كما يوضح خبير التجارة الإلكترونية درو سانوكي في إطار عمل المضاعفات الثلاثة ، فإن التسويق لشركات التجارة الإلكترونية ثلاثي الأبعاد حقًا: يأتي النمو المستدام من زيادة العدد الإجمالي للمشتريات لكل عميل (تكرار الشراء ، أو F ) ، وزيادة متوسط ​​قيمة الطلب ( AOV ) ، وزيادة العدد الإجمالي للعملاء ( ج ). التسويق الذي لا يتعامل مع الثلاثة سوف يفشل في التوسع.

طرق تسويق منتجك

غالبًا ما تركز العلامات التجارية فقط على جذب أكبر عدد ممكن من العملاء الجدد — جهاز المشي للاستحواذ. لكن تكاليف الاستحواذ تتراكم ، وإذا اشترى العملاء عنصرًا واحدًا ولم يعدوا أبدًا ، يصبح من الصعب تجاوز هذه التكاليف. لذلك ، يركز Three Multiplier Framework على زيادة ربحية كل عميل تحصل عليه بشق الأنفس.

سنستخدم أساليب التسويق لإنشاء النتائج التي نريدها: زيادة متوسط ​​قيمة الطلب وزيادة عدد الطلبات لكل عميل ، بالإضافة إلى العملاء الجدد بمرور الوقت. ستعمل جهود التسويق هذه معًا لدعم هذه الإستراتيجية الشاملة بدلاً من العمل في عزلة.

1. قدم برنامج ولاء
2. قم بإنشاء حملة لاستعادة البريد الإلكتروني
3. قسائم الاشتراك في البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة
4. الافراج عن عناصر جديدة على جدول
5. بناء نموذج اشتراك
6. استخدم الوسيط والوسيط والوضع لصالحك
7. اتقن البيع العابر والبيع الإضافي
8. ابدأ بالتسويق المدفوع لتجد موطئ قدمك
9. بناء الحذافات العضوية لاقتناءها
10. تحويل المزيد من حركة المرور لديك

كيفية إنشاء مشترين متكررين

قاعدة عملائك تشبه الحديقة. إذا كنت تميل إلى عملائك ، فغالبًا ما يمكنك تنمية القيمة التي يتلقونها وكذلك القيمة التي تعود إلى عملك. على سبيل المثال ، قد يحصل العميل على قدر كبير من القيمة من منتجك الرئيسي ، ولكنه يفتح المزيد من خلال شراء منتجك مرة أخرى - أو شراء المزيد من خط إنتاجك الكامل.

العملاء المخلصون يتضاعفون في القيمة أيضًا. بمجرد قيام العميل بإجراء عملية شراء ثانية ، لن تضطر بعد ذلك إلى دفع تكلفة الحصول عليها ، وقد يوصون بمتجرك لأصدقائه من ذوي الذوق المماثل.

مع ذلك ، لا تأتي عمليات الشراء المتكررة مجانًا. ستظل بحاجة إلى الاستثمار بشكل استراتيجي في المجالات المناسبة. وعلى الرغم من أنه يمكنك القول إن "كل شيء" لديه القدرة على التأثير في الاحتفاظ ، إلا أن هناك ثلاثة عوامل رئيسية يجب أن تبدأ بها العلامات التجارية:

• بضائع. يحتاج العملاء إلى البضائع التي تناسب احتياجاتهم. يبحثون أيضًا عن العناصر عالية الجودة التي تلبي توقعاتهم أو تتجاوزها. إذا وجدت منتجًا مبيعًا يحبه العملاء ، ففكر في وضعه في المقدمة وفي المنتصف على موقع الويب الخاص بك. من المحتمل أن العملاء الذين يشترون هذا المنتج أولاً سيعودون للحصول على المزيد.
• تجربة الزبون. خدمة العملاء المذهلة لا تعني كسر البنك ، ولكنها تعني تقديم إضافات غير متوقعة. قد يكون هذا بسيطًا مثل أن يكون متاحًا عندما يحتاجك عملاؤك أو يقدم عوائد مجانية على أي طلب. فكر في Zappos أو Chewy.
• تسويق. ستحتاج إلى التسويق المناسب للعملاء المناسبين في الوقت المناسب. التكتيكات التي قد تستخدمها هي: حملات البريد الإلكتروني المستردة ، أو تسويق دورة الحياة ، أو برامج الولاء ، أو بنية الإصدار الجديدة التي تحافظ على عودة العملاء للحصول على المزيد. نحن نغوص في الأسفل.

في الوقت الحالي ، نتحدث عن التسويق ، لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة على ذلك. لزيادة وتيرة طلب العميل ، ستحتاج إلى خطة تسويق متخصصة. هناك العديد من أساليب التسويق الشائعة والفعالة التي يمكنك استخدامها. سنجري خلال المراكز الأربعة الأولى.

1. تقديم برنامج الولاء

يمكن أن تكون برامج الولاء مجانية أو مدفوعة ، وهي تقدم مزايا خاصة للمشتركين. أعضاء بائع التجزئة Altitude Sports ، على سبيل المثال ، يدفعون رسوم عضوية مدى الحياة بقيمة 34.99 دولارًا. يتمتعون بامتيازات مثل خصم 5٪ على أي عنصر تقريبًا ، ومبيعات حصرية ، وإرجاع مجاني لجميع الطلبات.

يمكن أيضًا أن تكون برامج الولاء غير مدفوعة وتستخدم نظام النقاط ، حيث يكسب عدد معين من النقاط للعملاء مكافآت مختلفة. تقدم البرامج الأخرى غير المدفوعة ، مثل برنامج Girlfriend Collective لبيع الملابس بالتجزئة ، كلاً من النقاط والامتيازات ، مثل خصومات الطلبات.

تعد برامج الولاء فعالة لأنها تمنح العملاء سببًا للعودة إلى متجرك عبر الإنترنت ، سواء كان ذلك لاستخدام النقاط التي جمعوها للحصول على هدية مجانية ، أو للحصول على شحن مجاني ، أو الحصول على نسبة مئوية من سعر الشراء. مرحبًا ، كرر العملاء!

2. إنشاء حملة لاستعادة البريد الإلكتروني

يُطلق على أحد التسلسلات الأكثر قيمة التي يمكنك إنشاؤها اسم حملة الاسترداد ، وهو نوع من تسويق دورة الحياة - التسويق الذي يسعى إلى إشراك العميل بناءً على مكان وجوده في رحلة العميل. في هذه الحالة ، يكون العميل في مرحلة ما بعد الشراء ، لذا فإن الرسالة الصحيحة لإرسالها هي التي تشجع على رحلة العودة.

يسمي Drew Sanocki هذا النوع من حملات الاسترداد "فوز واحد إلى اثنين" ، لأن هدفه هو تحويل عملاء المرة الأولى (F1s) إلى عملاء متكررين (F2s). وإليك كيف يعمل:

من تستهدفه حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني: قم بإعداد حملة البريد الإلكتروني لاستهداف العملاء لأول مرة. قم بتعيين أول بريد إلكتروني لإرساله بعد 30 يومًا من الشراء فقط إذا لم يجروا عملية شراء ثانية في ذلك الوقت. سيتم إرسال كل بريد إلكتروني لاحق إلى قائمة العملاء الأوائل. ستقوم بتعيين المعلمات لإزالة أي شخص ينتهي بالشراء في أي وقت خلال تسلسل البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني 1: يُعلم البريد الإلكتروني الأول العملاء بمنتج آخر قد ينال إعجابهم بناءً على عملية الشراء الأصلية. يمكن أن يكون العنصر جزءًا من مجموعتك الأساسية أو ، لزيادة الإثارة ، يمكن أن يكون عنصر إصدار محدود. لا يتضمن هذا البريد الإلكتروني أي رموز قسيمة ولكنه يسعى إلى إثارة أو تذكير هذا العميل بعروض منتجاتك الأخرى.

البريد الإلكتروني 2: تم إرساله بعد 30 يومًا من الرسالة الإلكترونية الأولى ، يقدم البريد الإلكتروني الثاني عرضًا ترويجيًا صغيرًا ، مثل خصم 10٪ أو شحن مجاني للطلب التالي.

البريد الإلكتروني 3: تم إرساله بعد 30 يومًا من البريد الإلكتروني السابق ، يقدم البريد الإلكتروني الثالث عرضًا ترويجيًا آخر أعلى بنسبة 15٪ من البريد الإلكتروني السابق. لذلك ، يمكن أن يكون هذا ما يقرب من 25٪ خصم أو 15٪ خصم وشحن مجاني.

البريد الإلكتروني 4: يمكن أن يتضمن هذا البريد الإلكتروني عرضًا آخر ، ولكن نظرًا لأن هذا العرض لن يتم إرساله إلا بعد 120 يومًا من قيام العميل بعملية الشراء ، فقد يكون الوقت قد حان لسؤال هؤلاء العملاء عما إذا كانوا لا يزالون مهتمين بمتجرك. لفهم سبب عدم اهتمامهم ، يمكنك تضمين استطلاع في البريد الإلكتروني يسأل عما قد يقودهم إلى إجراء عملية شراء. يمكنك إنشاء بريد إلكتروني يوجه القراء إلى استطلاع مثل هذا من شركة Ritual للفيتامينات:

بعد ذلك ، ستقوم بإلغاء اشتراك أي شخص كان غير نشط أو لم يفتح بريدًا إلكترونيًا منك في آخر 60 يومًا. إذا اخترت إرسال بريد إلكتروني مثل الرسالة أعلاه ، فيمكنك أيضًا عرض إلغاء اشتراك الأشخاص الذين حددوا أحد الخيارات.

لا يتعين عليك استخدام البريد الإلكتروني لحملة الاسترداد هذه إذا كنت لا ترغب في ذلك. يمكنك استخدام النوافذ المنبثقة والإعلانات الاجتماعية المدفوعة وبطاقة بريدية بالبريد المباشر - كل ما تعتقد أنه سيكون له صدى أكبر لدى عملائك.

3. قسائم الاشتراك في البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإعادة إشراك العملاء الحاليين والمحتملين. لجعل الأشخاص يشتركون في قائمتك ، عند زيارتهم لموقعك لأول مرة ، ضع في اعتبارك استخدام نافذة منبثقة تشارك عرضًا إذا قاموا بالاشتراك. قد يكون هذا شيئًا مثل خصم 10٪ على الطلب الأول أو الشحن المجاني. لن تكون قادرًا على إرسال بريد إلكتروني إليهم الآن فحسب ، بل سيكونون أكثر ميلًا لإجراء عملية شراء من خلال العرض الترويجي الذي قدمته لهم للتو. يمكنك أن تفعل نفس الرسائل القصيرة. بوستسكريبت هو البرنامج المساعد Shopify الذي يسمح لك بالبقاء على اتصال مع العملاء من خلال رسائل SMS.

المصدر: كيف يقطع التسويق عبر الرسائل القصيرة من خلال الضوضاء - بالإضافة إلى 4 أمثلة للتجربة

4. حرر عناصر جديدة وفقًا لجدول زمني

إذا كنت تخطط لتقديم منتجات جديدة في كثير من الأحيان ، ففكر في جدولة إطلاق المنتجات في نفس اليوم من كل أسبوع ، أو في نفس اليوم من كل شهر. إذا كان عملاؤك يعرفون تاريخ انخفاض جديد ، فمن المحتمل أن يزوروا موقع الويب الخاص بك للتحقق ومعرفة ما هو عليه أو من المرجح أن يفتحوا رسالة البريد الإلكتروني للإعلان.

الإصدارات الجديدة تحافظ على العملاء للتحقق مرة أخرى في كثير من الأحيان. يطلق موقع Mejuri ، وهو موقع يبيع المجوهرات الراقية للملابس اليومية ، منتجات جديدة تتبع موضوع التصميم كل يوم اثنين.

بالنسبة للعملاء الفضوليين الذين هم من كبار المعجبين بالعلامة التجارية ، فإن هذا يثير حماسة لمعرفة ما هو جديد كل أسبوع. يتم عرض كل "إثنين قطرة" جديد على الصفحة الرئيسية للموقع وفي إعلان عبر البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.

5. بناء نموذج الاشتراك

على الرغم من أنه قد لا يبدو تسويقيًا ، فإن تقديم اشتراك في منتجاتك هو قرار تسويقي. إن منح عملائك طريقة للاشتراك يجعل منتجاتك بشكل أساسي منتجات ستصبح من الضروريات اليومية. ومع ذلك ، فإن إنشاء نموذج اشتراك يتطلب عملاً أكثر من أساليب التسويق الأخرى ، ولكنه طريقة فعالة للغاية لضمان الإيرادات المتكررة.

إذا كان منتجك يتطلب إعادة تعبئة ، فيمكنك إنشاء نموذج اشتراك يتم تجديده تلقائيًا وفقًا لجدول قياسي. بعد ذلك ، لن يضطر العملاء حتى إلى زيارة متجرك أو حتى تذكر أنهم ينفدون قبل إرسال إعادة التعبئة. على سبيل المثال ، يبيع Fresh Patch رقع العشب المزروعة في الماء لأصحاب الحيوانات الأليفة. ترى الشركة 80٪ من إجمالي إيراداتها من الاشتراكات.

بدلاً من ذلك ، إذا لم تكن شركتك هي الشركة التي توفر عمليات إعادة التعبئة ، فيمكنك أن تقدم للعملاء اشتراكًا في حزمة من العناصر الشهرية. تبيع Package Free منتجات منزلية وجسمية صديقة للبيئة وتسمح للمتسوقين بإنشاء حزم اشتراك خاصة بهم من مجموعة كبيرة من المنتجات.

ندوة مجانية على الويب:

التسويق 101

تكافح من أجل زيادة المبيعات؟ تعرف على كيفية الانتقال من اليوم الأول إلى البيع الأول في هذه الدورة التدريبية المجانية.

سجل الان

زيادة متوسط ​​قيمة الطلب لزيادة الإيرادات

سيؤدي رفع متوسط ​​قيمة الطلب إلى زيادة الإيرادات ، وهو أبسط مما تعتقد. من أجل بناء إستراتيجية فعالة حول متوسط ​​قيمة الأمر (AOV) ، ستحتاج إلى فهم متوسط ​​طلباتك ووسيطها ووضعها. سنغطي أيضًا كيفية البيع الإضافي والبيع الإضافي.

6- استخدم الوسيط والوسيط والوضع لصالحك

أولاً ، دعنا نحدد المصطلحات التي ربما لم تراها منذ فصل الرياضيات للصف الرابع.

• يعني: متوسط ​​قيمة الأمر (AOV التقليدي)
• الوسيط: الرقم الأوسط لجميع قيم الأمر
• الوضع: قيمة الأمر التي تحدث بشكل متكرر

دعنا نستعير المثال العملي الذي تشاركه كبير المحررين سارا ين في منشورنا الأخير على AOV ونلقي نظرة على متوسط ​​ووسيط وطريقة الطلبات في متجرنا التجريبي ، Kinda Hot Sauce.

على الرغم من أن متوسط ​​قيمة الأمر ، أو متوسط ​​قيمة الأمر ، هو 24 دولارًا ، فإن قيمة أمر الوضع أو الأمر الأكثر شيوعًا هي 15 دولارًا. يُظهر الوضع تمثيلاً أكثر دقة لأوامرك ، لأن الوسيلة تنحرف بسهولة عن طريق عمليات الشراء المنخفضة أو المرتفعة. عندما نفكر في رفع مستوى AOV ، فمن الأفضل أن ننظر إلى الوضع. هذا هو الرقم الذي نريد زيادته.

تقدم بعض الشركات شحنًا مجانيًا أعلى بقليل من قيمة الطلب الأكثر شيوعًا لزيادة قيمة AOV. على سبيل المثال ، نظرًا لأن 15 دولارًا هي قيمة الطلب الأكثر شيوعًا في Kinda Hot Sauce ، فقد نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 25 دولارًا.

7. إتقان البيع العابر والبيع الإضافي

قد لا يعمل تقديم الشحن المجاني لعملك. كن مطمئنًا ، هناك تكتيكات أخرى يمكنك استخدامها ، مثل البيع المتبادل والبيع الإضافي ، والتي ستساعد في زيادة قيمة الطلبات بشكل عام.

• البيع العابر هو عندما تدعو العملاء لشراء عنصر تكميلي. تكون اقتراحات البيع المتقاطع أكثر فاعلية عندما ينظر العميل إلى عربته ، على غرار ممر الاندفاع الذي قد يشتري فيه المتسوق في متجر من الطوب وقذائف الهاون. يعد SellUp خيارًا رائعًا للبيع العابر.
• Upselling هو عندما تشجع العملاء على شراء منتج مشابه ذي قيمة أعلى. يعتبر Upselling أكثر فعالية على صفحة المنتج قبل أن يلتزم العميل بشراء عنصر معين. توصيات Upsell على متجر التطبيقات هي أداة رائعة لذلك.

تعتمد عمليات البيع التبادلي والبيع الإضافي على فكرة أنه عندما يكون لديك منتج مقنع ، فإن 10٪ إلى 20٪ من عملائك يرغبون في إنفاق أكثر بكثير من العميل العادي. هدفك هو فهم ما يريدون ، حتى تتمكن من تقديم هذه المنتجات وتلك الترقيات. من هناك ، يمكنك استخدام الأدوات لأتمتة اقتراحات البيع والتكميل ، أو يمكنك تقديم هذه التوصيات بنفسك من خلال طريقة أخرى ، مثل البريد الإلكتروني ، أو مكالمة هاتفية ، أو الدردشة الحية.

استخدم طرق الاستحواذ التقليدية لزيادة العملاء الجدد

هذه هي الطريقة التي نجتذب بها عملاء جدد لشراء منتجاتك. يستخدم الاستحواذ التقليدي طرقًا مثل إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة ، وتسويق المحتوى وتحسين محركات البحث (SEO) ، والبيانات الصحفية ، والتواصل مع المؤثرين ، وتحسين معدل التحويل ، وقسائم الاشتراك في البريد الإلكتروني للترويج لعلامتك التجارية.

أيًا كانت الطريقة التي تختارها ، سترغب في توجيه التسويق نحو العملاء الذين ينفقون أكثر. فيما يلي تفصيل لبعض الطرق الفعالة لجذب المزيد من العملاء إلى متجرك.

8. ابدأ بالتسويق المدفوع لتجد موطئ قدمك

يقع كل من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والتسويق المؤثر في هذا الدلو. يمكنهم مساعدتك في التحقق من صحة منتجك وتوسيع نطاقه بطريقة فعالة من حيث التكلفة.

هل سبق لك أن رأيت شخصًا لديه وسائط اجتماعية كبيرة يتابع منشورًا عن منتج يحبه ثم يقدم رمز خصم فريدًا لمتابعيه؟ هذا هو التسويق المؤثر ، وقد أصبح فعالاً للغاية. إليك كيفية عملها: تتواصل العلامات التجارية مع المؤثرين الذين يعتقدون أنهم سيحبون منتجاتهم. يقدمون شيئًا في مقابل أن يتحدث المؤثر عن المنتج على حسابه على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكون هذا مبلغًا من المال ، لكن العديد من العلامات التجارية تقدم فقط للمؤثر القليل من منتجاتها مجانًا.

بعد ذلك ، سيتحدث المؤثر عن المنتج في حسابه بعدد متفق عليه من المرات. يمكنك أن تطلب من المؤثر أن ينشر عن منتجك مرتين على Instagram ، على سبيل المثال ، أو قد توافق على مشاركة واحدة على Instagram وميزة قصة Instagram واحدة - الأمر متروك لك وما تعتقد أنه سيكون له صدى أفضل لدى جمهورك المستهدف.

يمكنك أيضًا اتباع المسار التقليدي والدفع لمنصة وسائط اجتماعية ، مثل Facebook أو Instagram أو حتى Pinterest ، لعرض إعلاناتك على العملاء المحتملين. يمكنك إعداد الإعلانات الاجتماعية بنفسك أو العمل مع وكالة يمكنها مساعدتك في تصميم الإعلانات وكتابة النسخة لها ووضعها على القنوات التي يعتقدون أنها ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.

9. بناء دولاب تنظيم عضوي للاكتساب

هذا يعني لعب اللعبة الطويلة مع قنوات مثل تسويق المحتوى و SEO (تحسين محرك البحث). تسويق المحتوى هو ممارسة استخدام الأدوات العضوية (غير المدفوعة) مثل منشورات المدونات أو مقاطع الفيديو أو الوسائط الاجتماعية أو البودكاست أو رسائل البريد الإلكتروني لتثقيف السوق المستهدفة. ستقوم بتحسين المحتوى الخاص بك للترتيب في الصفحة الأولى في بحث Google لزيادة ظهور علامتك التجارية وحركة المرور على موقع الويب الخاص بك. السبب في أن تسويق المحتوى يمكن أن يكون فعّالًا للغاية هو أنه يتراكم على نفسه. عندما تجف حركة المرور المكتسبة من خلال الاستحواذ المدفوع عندما تتوقف عن الدفع مقابل ذلك ، يمكن أن تؤدي حركة المرور العضوية من تسويق المحتوى إلى نمو عصا الهوكي إذا تم القيام بها بشكل جيد.

على سبيل المثال ، استثمرت شركة Four Sigmatic ، وهي شركة متخصصة في القهوة الخالية من الأعطال ، الكثير من الوقت في تعليم العملاء. لهذا السبب ، تحصل على الكثير من حركة المرور العضوية.

تنزيل مجاني: قائمة مراجعة SEO

تريد ترتيب أعلى في نتائج البحث؟ احصل على حق الوصول إلى قائمة التحقق المجانية الخاصة بنا بشأن تحسين محرك البحث.

احصل على قائمة التحقق المجانية

احصل على قائمة مراجعة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بنا والتي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.

عنوان بريد الكتروني احصل على التحديثات

سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.

شكرا على الإشتراك. ستبدأ في تلقي نصائح وموارد مجانية قريبًا. في غضون ذلك ، ابدأ في بناء متجرك مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من Shopify.

البدء

10. تحويل المزيد من حركة المرور لديك

من المحتمل أن يكون لديك بالفعل حركة مرور كبيرة قادمة إلى متجرك ، لذا بدلاً من التركيز على الحصول على المزيد من الزيارات ، تحتاج إلى التعمق في تحويل حركة المرور لديك حاليًا. وهذا ما يسمى تحسين معدل التحويل (CRO). من السهل أتمتة CRO ، وأقل تكلفة من شراء حركة المرور ، كما تعمل على تحسين عائد الاستثمار (ROI) لموضع حركة المرور المدفوعة.

فكر في الأمر بهذه الطريقة: أنت تستخدم قمعًا لإعادة ملء حاوية صابون اليد ، لكن القمع به عدة ثقوب في الجانب ، مما يتسبب في تسرب الكثير من الصابون. من المحتمل أن يكون مسار تحويل العملاء لديك يعاني من نفس المشكلة. بدلاً من شراء المزيد من الصابون ، يمكنك إصلاح مسار التحويل والحفاظ على مواردك من البداية.

ستجد المزيد من المعلومات المتعمقة في منشورنا حول تحسين معدل التحويل ، ولكن الطريقة الرائعة للبدء هي التركيز على سد تلك الثقوب المتسربة في تدفق الخروج. Shop Pay هي أداة رائعة ستساعدك على تحويل العملاء المحتملين.

تسويق رائع يبيع المزيد من المنتجات

يبدو الأمر بسيطًا بشكل مخادع. لكن استراتيجية التسويق المدروسة والاستراتيجية هي التي ستأخذ نمو عملك إلى المستوى التالي. سيساعدك التسويق الرائع على اكتساب عملاء جدد ، لكنه العنصر المفقود للاحتفاظ بالعملاء الذي تنساه العديد من العلامات التجارية. تذكر أنه قبل الشروع في الحصول على المزيد من العملاء ، تتمثل مهمتك في إعادة إشراك العملاء الذين اشتروا منك بالفعل. والمفتاح لذلك هو التسويق الفعال والمدروس جيدًا.

رسم لوكا دوربينو