موسم الأعياد يقترب. العالم كله ينتظر التخفيضات ، والصفقات الخاصة ، والصور المنزلية المريحة مع ديك رومي مشوي لذيذ على طبق. لقد اعتاد الكثير من مشتري الوسائط بالفعل على خفض تكلفة النقرة بشكل طفيف بسبب COVID-19. ومع ذلك ، مع ارتفاع سعر النقرة في موسم الأعياد عادةً ، لا سيما في التجارة الإلكترونية ، و nutra ، والقطاعات الأخرى ذات الصلة بالمنتجات الاستهلاكية الشائعة. هل تريد معرفة كيفية زيادة مبيعاتك خلال هذا الموسم المربح؟ فيما يلي الدروس الخمسة الرئيسية التي تعلمناها من عملائنا.

لماذا موسم أعياد 2020 مميز

في عام 2019 ، حسبت National Research Found أن مبيعات التجزئة في نوفمبر وديسمبر يمكن أن تمثل ما يقرب من ثلث المبيعات السنوية. في عام 2020 بسبب COVID-19 ، يفضل معظم المتسوقين شراء سلعهم المفضلة عبر الإنترنت. يقول Criteo أن 64٪ من المستهلكين لا يزالون يفتقدون الذهاب إلى المتاجر الفعلية ، بينما 88٪ متأكدون تمامًا من أنهم سيقومون بروتين التسوق السنوي عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. يمكن أن تخبرنا هذه الإحصائيات عن ثلاثة اتجاهات رئيسية لموسم العطلات هذا: نمو طلب المستهلك ، وزيادة المنافسة ، وارتفاع سعر الخطأ.

ستساعدك نصائح شراء وسائل الإعلام التالية في موسم الأعياد على التغلب على منافسيك وزيادة مبيعاتك دون خسائر كبيرة:

1. البدء في وقت مبكر. حرفيا الآن.
2. تعلم من تجربتك السابقة ؛
3. تجربة العديد من مواضع الإعلانات والقنوات والميزانيات ؛
4. فكر في برنامج إحالة صديق أو مكافآت الولاء ؛
5. لا تلعب بإلحاح كاذب. إنشاء سبب حقيقي للشراء.
   
   

   1. ابدأ أنشطة شراء الوسائط في وقت مبكر

تذكر شركة Prosper Insights and Analytics أن 89٪ من المستهلكين يبحثون عن المنتجات عبر الإنترنت قبل الشراء. في موسم العطلات ، بدأوا بالفعل في إعداد قائمة التسوق والبحث قبل العطلة في أكتوبر . في بعض الحالات - في نهاية سبتمبر. ومع ذلك ، فإن معظم مشترياتهم لا تزال تحدث في نوفمبر. بالنظر إلى كل هذا ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به الآن:

• تحليل تفضيلات المستهلكين لديك ؛
• ابدأ اختبار حملاتك الآن ؛
• استثمر في التفاعل مع جمهورك المستهدف. من المرجح أن يتحول المستخدمون المتفاعلون إلى مشترين. لا تخف من أن تكون مبكرًا جدًا. الان هو الوقت. إذا لم تكن أنت ، فسوف يستحوذ منافسوك على انتباه جمهورك.

2. تعلم من التجارب السابقة

يستمر موسم الأعياد 3 أشهر في السنة. لا بأس تمامًا إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ. إذا كنت من مشتري الوسائط ذوي الخبرة ، فستكون الطريقة الجيدة للبدء هي تحليل أداء حملاتك السابقة خلال هذا الوقت. نعم ، لقد تغير الوقت وقد لا تعمل استراتيجياتك لعام 2019 اليوم. لكن الرجوع إلى الوراء سيساعدك في العثور على رؤى وإنشاء إطار عمل وتجنب الأخطاء التي ارتكبتها في ذلك الوقت. إذا كانت لديك أية مشكلات تتعلق بأدوات تحليلات الإعلانات ، فيمكنك دائمًا ترحيل بياناتك من مصادر متعددة للزيارات إلى RedTrack وتحليلها بمساعدة التقارير التفصيلية. أكثر من 30 مقياسًا كلها تحت تصرفك. هنا تستطيع:

• تخصيص لوحة القيادة بأكملها. افعل ما تريد القيام به: إضافة وإخفاء جميع الأعمدة والمقاييس المتاحة ؛
• إنشاء تقارير خاصة بناءً على معرف فرعي واحد أو أكثر (الرموز). اختر البلد ونوع الجهاز وبيانات المستخدمين التفصيلية وغيرها ؛
• مقارنة بيانات الإعلان من عدة فترات زمنية ؛
• إنشاء قوالب لتوفير وقتك في المستقبل ؛
• تصديرها كلها إلى ملف CSV ؛
• شاركها مع فريقك بمساعدة ميزة الوصول المتعدد.

قراءة: كيفية زيادة سرعة عملك باستخدام تقارير بيانات RedTrack

هل تحتاج إلى إلهام؟ استخدم أدوات التجسس.

سوف يساعدونك في معرفة منافسيك وقادة الصناعة:

• نقاط بيع مميزة
• اختيار مصادر الحركة
• تصميمات يصنعونها
• فعالية استراتيجيتهم

3. قم بتجربة العديد من المواضع الإعلانية والقنوات والتصميمات

غالبًا ما يخاف مشترو الوسائط المبتدئون من المنافسة من العلامات التجارية الكبيرة والزملاء الأكثر خبرة. يقول العلم أنه حتى المستهلكين الأكثر تحفظًا اليوم أصبحوا أكثر انفتاحًا على المنتجات والعلامات التجارية والمتاجر الجديدة. لقد غيّر الكثير منهم عاداتهم الاستهلاكية أثناء الإغلاق ومن المرجح أن يشتروا من مواقع لم يعرفوها من قبل. أثناء الإغلاق:

• 33٪ وجدوا تجارًا صغارًا لم يعرفوا عنهم من قبل وقاموا بالشراء منهم ؛
• قال 83٪ إنهم من المحتمل أن يستمروا في الشراء من المتاجر الجديدة التي اكتشفوها.

لذا ، كل شيء بين يديك الآن!

لا توجد وصفة مثبتة ستساعدك على التغلب على المنافسة خلال هذا الوقت.

أفضل استراتيجية تعمل دائمًا هي التجريب!

تذكر أن التخطيط للعطلة لا يقتصر على الصفحات المقصودة وتخطيطات البريد الإلكتروني ومظهر التصميمات. قبل العثور على الملاءمة ، سيتعين عليك إنفاق جزء معين من ميزانيتك الإعلانية على حالات الإخفاق. من الصعب حقًا توقع القناة أو الموضع الذي سيكون أكثر ربحية بالنسبة لك.

لتقليل الخسارة ، احتفظ ببياناتك في مكان واحد ، وافحص أدائها باستمرار. لذلك ، عندما تلاحظ حدوث خطأ ما في حملات العطلات الخاصة بك ، يمكنك دائمًا إضافة التحسينات واختبار قناة أخرى. كن حذرًا عند شراء حركة المرور من Google و Facebook. لا تسمح بعمليات إعادة التوجيه ، لذا عليك توخي الحذر. في RedTrack ، يمكنك تتبع حركة المرور القادمة من مصادر حركة المرور هذه بشكل منفصل بمساعدة نص برمجي بدون إعادة توجيه.

ستضع إحصاءاتك بدقة في التقارير وتوفر جميع التحديثات في الوقت الفعلي. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول شراء الوسائط على Facebook و Google والحفاظ على حسابك آمنًا ، شاهد أحدث تدفق للمنتجات.

4. فكر في برنامج إحالة صديق أو مكافأة الولاء

تتمتع برامج الإحالة بالكثير من المزايا. لكن العامل الرئيسي هو خفض تكلفة الاستحواذ. هناك ثلاث فترات زمنية رئيسية لتعرض على عملائك إحالة منتجك أو خدمتك إلى أصدقائهم أو زملائهم أو أصدقائهم على وسائل التواصل الاجتماعي:

• قبل الشراء لتحفيزهم على التحويل ؛
• بعد الشراء مباشرة
• في اللحظة التي حصلوا فيها على منفعة الشراء.

من خلال تقديم إحالات الشراء المسبق وبعد الشراء ، فإنك تمنح المستخدمين المزيد من الفرص لقبول العرض. كيف تعرف الإستراتيجية التي تناسب برنامج الإحالة الخاص بك؟ مرة أخرى ، جرب! ذكّر عملاءك ببرنامج الإحالة الخاص بك عدة مرات ، وحلل النتائج ، وحدد الوقت الذي تكون فيه الاستجابة أفضل. لتتبع مشاركة عملائك في مبادرتك ، يمكنك استخدام RedTrack ولوحة الناشرين الخاصة به. هنا يمكنك إضافة عدد غير محدود من العروض ، وتعيين مصادر حركة المرور المطلوبة (إذا كنت تريد أن يشاركها عميلك على Facebook ، على سبيل المثال) ، وتتبعها كلها في مكان واحد.

تريد أن ترى كيف يعمل؟ يسعدنا إخبارك بجميع الحيل في مثال برنامج الإحالة الخاص بنا.

5. لا تلعب بإلحاح كاذب. إنشاء سبب حقيقي للشراء.

الاستعجال هو أحد الأساليب الأكثر شيوعًا التي يستخدمها مشترو الوسائط لتحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء في هذا الوقت من العام. المشكلة هي أن الجميع يفعل ذلك. تقوم بعض العلامات التجارية بذلك كثيرًا بحيث لا يتفاعل العملاء مع حوافز الاستعجال على الإطلاق.

يعمل الشعور بالإلحاح بشكل رائع في أربع حالات رئيسية.

1. العمل مع علامة تجارية لا تمتلك أي مبيعات أو نادرًا ما تقوم بذلك على مدار العام ؛
2. الترويج للعلامات التجارية المتميزة ؛
3. التبرع بنسبة من الأرباح للجمعيات الخيرية أو دعم المنظمات غير الهادفة للربح ؛
4. استخدمه كدافع في اللحظة الأخيرة للمتسوقين الذين أنشأت اتصالاً بالفعل .

في حالات أخرى ، عليك التفكير خارج الصندوق. لا تقلل من قيمة العلامة التجارية التي تعمل معها واجعلها أرخص في نظر عملائك. ابحث عن هذا الخط الفاصل بين الخصم غير المنهجي وبناء العلاقات مع العملاء.

استنتاج

يجعل نمو الطلب جنبًا إلى جنب مع المنافسة المتزايدة موسم العطلات وقتًا مثيرًا وصعبًا لجميع مشتري الوسائط. لوضع عرضك فوق الآخرين ، تحتاج إلى تطبيق كليهما: نهج قائم على البيانات قائم على البحث مقترن بالإبداع. لا تخف من تطبيق التكتيكات التي لم تستخدمها من قبل: ابدأ من بين الأوائل ، وابني علاقات مع عملائك ، وأنشئ برنامج إحالة صديق ، وجرب مصادر حركة جديدة ، وأعد النظر في طرق سلوكك القياسية لجذب وانخراط جديد. عملاء. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فلن تطولك النتائج.