كيف تقوم بتحديث استراتيجية تسويق النمو الخاصة بك؟

لقد كان تسويق النمو أو قرصنة النمو موجودًا منذ سنوات ، خاصة بين الشركات الناشئة. السؤال هو هل يعرف جميع المسوقين المعاصرين ما تعنيه حقًا ، وهل هم على دراية بكيفية الاستفادة منها خارج إطار بدء التشغيل؟

ينطوي توسيع نطاق الأعمال على العديد من التحديات ، وتعلم أفضل الاستراتيجيات لمساعدتك على تنمية شركتك بسرعة وكفاءة هو ما تدور حوله استراتيجيات اختراق النمو الناجحة. في الواقع ، إنه نهج مرن للتسويق ونمو الأعمال ، ويهدف إلى إنشاء وتأسيس عقلية تسويقية دقيقة - عقلية مبتكرة وخلاقة وفعالة ومنخفضة التكلفة.

من خلال إنشاء استراتيجية تسويق النمو الخاصة بك ، ستتمكن من الاستفادة من اتجاهات السوق الحالية لإيجاد طرق أفضل لتلبية الاحتياجات المحددة لجمهورك.

إذا كنت تشعر أن الوقت قد حان لإعادة تقييم أهدافك وتعديلها ، أو ببساطة تنشيط حملاتك ، فهذه المقالة مناسبة لك.

أركان قرصنة النمو

اختراق النمو هو مصطلح تم إنشاؤه لوصف عملية تنمية الأعمال التجارية باستخدام أساليب إبداعية ومبتكرة ومنخفضة التكلفة - مثل الاختراقات ، لجعل جهودك التسويقية أكثر كفاءة.

للوهلة الأولى ، قد يبدو بناء استراتيجية قرصنة للنمو أمرًا مخيفًا. ومع ذلك ، فهي أداة أساسية لأي عمل يريد تحقيق أقصى استفادة من جميع موارده. بمجرد فهمك لها ومعرفة كيفية الاستفادة منها ، ستتمكن من جني النتائج.

فيما يلي الركائز الخمس لاختراق النمو التي تحتاجها لاستراتيجية تسويق النمو الخاصة بك.

1. تحليل مبادراتك التسويقية الحالية . قم بإجراء تدقيق شامل ، حتى تتمكن من تحديد أفضل قنوات التسويق ومصادر حركة مرور الويب والعملاء المتوقعين ومشاهدات الصفحة.
2. اختر مناطق للتحسينات . ضع أهدافًا محددة وقابلة للتحقيق.
3. ابحث عن أفضل طريقة للوصول إلى أهدافك . فكر في طرق مختلفة للوصول إلى أهدافك وكيف يمكنك تجربتها للعثور على الطريقة الأفضل لك.
4. اجمع بيانات كافية . قم بتشغيل تجاربك حتى تجمع نتائج ذات دلالة إحصائية. ثم قم بتقييم نتائجك واستمر في تحسين العملية حتى تصل إلى هدفك (أهدافك) المنشودة.
5. توثيق وتبادل النتائج الخاصة بك . إذا توصلت إلى اختراق تسويقي كبير للنمو ، شاركه مع فريقك.

إذا كنت معتادًا على أساليب التسويق التقليدية ، فقد تبدو كل هذه التجارب مربكة. ومع ذلك ، لتحسين جهودك ، تحتاج إلى اختبار المتغيرات لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل.

الآن ، دعنا نرى كيف يمكنك استخدام ركائز اختراق النمو الرئيسية لتحديث إستراتيجيتك التسويقية.

1. الانخراط في التسويق الإحالة

يجب أن تركز إستراتيجية القرصنة الخاصة بالنمو بشكل عام على زيادة توليد العملاء المحتملين والتحويل إلى أقصى حد ، بالإضافة إلى الاحتفاظ بالعملاء والقيمة الدائمة. واحدة من أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك هي الاستفادة من تسويق الإحالة.

وفقًا لـ Forbes ، تعتبر الإحالات هي الفائز البارز في أساليب التسويق ذات أعلى عائد على الاستثمار ، والنجاح عبر البريد الإلكتروني والتسويق الداخلي ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). في الواقع ، اكتشف البحث الأخير الذي أجرته Review42 ما يلي:

• يثق ما يصل إلى 92٪ من العملاء في الإحالة عندما تكون من شخص يعرفونه.
• العملاء المحتملون من الإحالات لديهم معدل تحويل أعلى بنسبة 30٪ مقارنة بالقنوات الأخرى.
• الأشخاص المحالون من قبل عملاء آخرين لديهم معدل احتفاظ أعلى بنسبة 37٪.
• القيمة الدائمة للعملاء المحالين أعلى بنسبة 16٪ مقارنة بغير المحالين.

الإحالات مفيدة للغاية لنمو عملك. إنها توسع وصول علامتك التجارية بطريقة غير رسمية وأكثر رسمية. يمكن للعملاء إحالة أقرانهم من نفس الصناعة ، أو يمكنهم أيضًا إحالة الأصدقاء والعائلة ، الذين يمكن أن يشاركوا في صناعة مختلفة. في كلتا الحالتين ، تأتي الإحالات مع الكثير من الثقة ، مما يجعلها رصيدًا لا يقدر بثمن في استراتيجية نمو التسويق الخاصة بك.

اقرأ أيضًا : المحركات الثلاثة لاستراتيجية التسويق بالكلمة الرقمية

فيما يلي بعض حيل النمو للاستفادة من الإحالات بنجاح:

• يمكنك إنشاء تجربة عملاء رائعة من خلال خدمة عملاء استثنائية.
• ركز انتباهك على بيانات التحليلات الخاصة بك للعثور على المزيد من الفرص لاكتساب حركة مرور جديدة.
• صمم منتجًا قابلاً للمشاركة مع تجربة مستخدم قابلة للمشاركة.
• اجعل عملية الإحالة سهلة ويسهل الوصول إليها.
• قم بتنبيه عملائك من خلال برنامج الإحالة.
• استفد من الإشارات الاجتماعية والتعاون مع المؤثرين في مجال تخصصك.

2. الشراكة مع المؤثرين

عندما يتعلق الأمر ببناء علامتك التجارية ، فإن التعاون مع المؤثرين هو استراتيجية اختراق قوية للنمو. يُعد الدليل الاجتماعي والكلمات الشفهية أمرًا ضروريًا لاستراتيجية تسويق ناجحة ، كما أنهما السبب في نجاح التسويق المؤثر.

يثق العملاء في الأصدقاء والأقران والأشخاص الذين يعجبون بهم أكثر بكثير من الشركات التي تبيع لهم المنتج الذي يستخدمونه. عندما يتم القيام به بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد التسويق المؤثر في زيادة الوعي. في الواقع ، وفقًا لـ HubSpot ، يعتمد 49 ٪ من العملاء اليوم على توصيات المؤثر عند اتخاذ قرار الشراء ، ويعترف 71 ٪ من المسوقين بأن هناك جودة أفضل لحركة المرور والعملاء من التسويق المؤثر مقارنة بالمصادر الأخرى.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية العثور على المؤثرين والشراكة معهم:

• حدد أهدافك التسويقية المؤثرة وتأكد من أنها تتلاءم مع إستراتيجيتك التسويقية الشاملة.
• كن واضحًا بشأن من تريد التأثير فيه وإنشاء شخصيات مستهدفة.
• فهم القواعد والمبادئ التوجيهية القانونية للتسويق المؤثر.
• عد دائمًا إلى العناصر الثلاثة - الملاءمة ، والوصول ، والصدى.
• قم بأبحاثك وابدأ في التواصل ببطء مع المؤثرين المحتملين من خلال الانخراط في مشاركاتهم.
• تعاون معهم لإنشاء محتوى ترويجي بحيث يدعم علامتهم التجارية وعلامتك التجارية.

سواء كنت تمتلك شركة ناشئة أو شركة صغيرة تشارك مؤثرين موثوقين في مجال تخصصك ، فهي استراتيجية نمو تسويقية رائعة للاستفادة منها. كما أنها أكثر ملاءمة للميزانية نظرًا لأن لديهم بالفعل متابعين راسخين ، والذي يمكن أن يكون قاعدة عملاء محتملة جيدة بالنسبة لك.

3. إعطاء ميزة استراتيجية المحتوى الخاص بك

تتضمن إستراتيجية التسويق الفعالة للنمو استراتيجية تسويق محتوى تنافسي مع التركيز بشكل خاص على ملاحظات العملاء وسهولة تسويق المنتج. لا تحتاج فقط إلى الحصول على منتج رائع ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى التسويق بشكل جيد. هذا يعني أن المحتوى الخاص بك يجب أن يكون جذابًا جدًا لجمهورك وجذابًا للغاية وسهل المشاركة.

العبارة الرئيسية التي يجب أن تأخذها من هنا هي المحتوى القابل للمشاركة. أفضل طريقة لتوصيل رسالتك بشكل صحيح هي حث عملائك على مشاركتها بأنفسهم.

سيساعدك هذا على تأمين طريقة مضمونة لنشر مهمة علامتك التجارية ورؤيتها وقيمها ، بشكل أسرع مع زيادة قاعدة العملاء المستهدفين. علاوة على ذلك ، إنها طريقة رائعة وفعالة من حيث التكلفة لزيادة حركة المرور على موقعك ، وتنمية العملاء المحتملين ، وزيادة مبيعاتك.

ألست متأكدًا من كيفية إنشاء محتوى مؤثر حقًا وقابل للمشاركة؟ لدينا بعض النصائح لك:

• قم بإنشاء محتوى طويل الجودة وخبير وغني بالتفاصيل (منشورات المدونة ودراسات الحالة والندوات عبر الإنترنت).
• أعد وضع المحتوى الطويل في منشورات سهلة الفهم لمشاركتها عبر ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
• إنشاء مشاعر إيجابية لتشجيع أحجام أكبر من الأسهم.
• فاجئ جمهورك بتعليمهم أو عرض شيئًا لم يتوقعوه.

4. خلق الاستعجال

نظرًا لأن الهدف الرئيسي لأي استراتيجية نمو تسويقي هو مساعدة عملك على التوسع بشكل أسرع ، وإحدى أكثر الطرق نجاحًا لتحقيق ذلك هي إتقان فن التحفيز العاطفي للآفاق لاتخاذ الإجراءات اللازمة. تكتيك يستخدم الإلحاح لاستغلال خوف الناس من فقدان الفرصة (FOMO).

لماذا هذا العمل؟ بشكل عام ، عندما تكون المهمة ملحة ، من المرجح أن يتخذ الأشخاص إجراءً أسرع ، وهذا هو الحال أيضًا عندما يتم إنشاء الإلحاح بشكل مصطنع.

وفقًا لـ Smart Insights ، لجذب جمهورك FOMO ، تحتاج إلى الجمع بين عنصرين. أولاً ، عليك أن تجعل منتجك مرغوبًا حقًا. ثانيًا ، تحتاج إلى خلق ندرة من خلال عرض حصري ، مثل عدد محدود من المنتجات المتاحة ، أو وقت محدود لشراء المنتج / الخدمة بسعر مخفض.

إذا تم ذلك بشكل صحيح ، فستكون قادرًا على تقصير دورة مبيعاتك بشكل كبير. علاوة على ذلك ، يمكنك جذب المشترين المندفعين والمتكررين ، مما قد يؤدي إلى زيادة الطلب على منتجك وتحقيق مبيعات لم تكن لتحدث لولا ذلك.

فيما يلي بعض التكتيكات التي يمكنك استخدامها لإحداث استعجال في استراتيجية نمو التسويق الخاصة بك:

• اجعل العرض حصريًا . إنشاء قائمة مشتركين VIP ، أو إتاحتها لأول 100 شخص قاموا بالتسجيل وإحالة صديق.
• قم بإنشاء حافز . حدد موعدًا نهائيًا ، واعرض خصمًا خاصًا إضافيًا أو الهدية الترويجية.
• خلق الندرة . كلما قل المنتج ، زاد عدد الأشخاص الذين يرغبون في شرائه.
• اجعلها مقنعة . استخدم كلمات قصيرة ومحددة وذات صلة بالوقت ، مثل لا تفوت الفرصة ، الفرصة الأخيرة ، مرة واحدة فقط ، إلخ.
• قدم حافزًا إضافيًا . شحن مجاني ، نسخة تجريبية مجانية مع خدمة أخرى ، هدية مفاجئة ، إلخ.
• استمر في الضغط . راجع رحلة العميل وحدد المناطق التي يمكنك من خلالها إنشاء المزيد من الاستعجال ، مثل عداد الوقت في عربة التسوق.

5. Gamify عملية إعداد العميل

يمكن أن يكون العملاء الجدد مترددين تمامًا عندما يتعلق الأمر بالتأهيل ، خاصةً إذا كان الأمر طويلاً ومعقدًا. إذا كنت وسيلة مؤكدة لتفعيل وإشراك زوارك ، فإن التلعيب هو الحل.

يمكنك تطبيق هذا على أي عمل رقمي ، لكنه مفيد بشكل خاص إذا كنت تعمل في صناعة SaaS. عند تعلم كيفية استخدام منتج أو تطبيق أو جزء من برنامج جديد ، يميل بعض الناس إلى الإحباط. لتجنب ذلك ، اجعلها تبدو وكأنها لعبة.

بالإضافة إلى ذلك ، تساعد تقنية gamification في تحسين معدل الاحتفاظ لديك ، والأكثر من ذلك أنها توفر حافزًا مذهلاً للمستخدمين للإشارة إلى منتجاتك. في الواقع ، يساعد في إنشاء تجربة مستخدم إيجابية للغاية.

في ما يلي بعض الاختراقات التسويقية للنمو التي يمكنك استخدامها لتلعب على عميلك على متن الطائرة:

• قم بإنشاء صفحة مقصودة مُلعبة . أخبر المستخدمين بالضبط لماذا يجب عليهم إكمال العملية وعرض شريط التقدم.
• أضف قائمة تدقيق Onboarding . سيساعدك هذا على إبقاء المهام غير المكتملة حاضرة في ذهن المستخدم.
• احتفل عند اكتمال المهمة . سيعطي هذا المستخدمين إحساسًا بالإنجاز وحافزًا للاستمرار.
• استخدم الشارات / الرموز لإظهار التقدم . يمكنك استخدامها لإلهام المستخدمين لتبني ميزات إضافية.

إقرأ أيضاً : 14 حيلاً لنمو التسويق بين الشركات الناشئة

6. الاستثمار في أتمتة التسويق للنمو

إذا كنت ترغب في رفع مستوى جميع الاختراقات المذكورة أعلاه للنمو ، فعليك الاستثمار في إنشاء نظام أتمتة تسويق للنمو. من خلال أتمتة مهام التسويق الخاصة بك ، فإنك توفر الوقت الذي يمكنك قضاؤه في مهام العمل الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تخصيص تجربة العميل وتقليل تكاليف التسويق وتحسين تحليلاتك وزيادة المبيعات في النهاية.

يمكنك أتمتة أي جزء من عملية التسويق بدءًا من جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وحتى الرد على الأسئلة الشائعة وإرسال الرسائل الإخبارية. يعتمد مقدار الأتمتة الذي تستخدمه على أهداف واحتياجات عملك.

إليك بعض استراتيجيات أتمتة التسويق للنمو لاختبارها:

• أتمتة عرض تعليمي كمبادلة لمعلومات المحتوى.
• الرد التلقائي على مستخدمي الوسائط الاجتماعية الذين يبحثون عن منتج أو خدمة تقدمها.
• استخدم أتمتة البريد الإلكتروني لإرسال عروض مقنعة في الوقت المناسب.
• أعد المستخدمين إلى عربات التسوق المهجورة لإكمال مشترياتهم.
• متابعة عمليات الشراء من خلال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب لتقليل الحاجة إلى دعم العملاء المباشر.
  اسأل المستخدمين عن آرائهم.

افكار اخيرة

النمو عملية وتستغرق وقتًا. ومع ذلك ، مع استراتيجية نمو التسويق الصحيحة ، أصبح توسيع نطاق الشركة بسرعة في بيئة تنافسية ممكنًا باستخدام أساليب التسويق الذكية. باستخدام هذه ، يمكنك تقصير الجدول الزمني بشكل كبير نحو نجاح عملك. هذا يعني تبني عملية التجربة والخطأ ، للعثور على الاختصار الأكثر فاعلية.