كيفية إعداد BIMI للتعرف على العلامة التجارية في البريد الوارد

مرة أخرى في عام 2019 ، تحدثنا عن أحدث اتجاه في خلق ثقة المشتركين: مؤشرات العلامة التجارية لتحديد الرسائل ، أو BIMI ، باختصار. منذ ذلك الحين ، قمنا بتحديث هذا المنشور لأن BIMI نما في التبني ولديه عدد من الأسماء الكبيرة (مثل Google و Verizon Media) التي تدعمها كجزء من مجموعة عمل المواصفات.

مع كل مسوق يتطلع إلى توليد الثقة وخلق تجارب أفضل للمشتركين ، يبدو الآن أنه وقت مناسب لإلقاء نظرة أخرى على BIMI ، والأهم من ذلك ، استعراض كيفية إعداد BIMI وتشغيله لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ما هو BIMI؟

نتعمق أكثر في ماهية BIMI في منشور مدونة آخر ، ولكن للتلخيص هنا: BIMI هي طريقة للتحقق من علامتك التجارية ومعلومات المرسل ، على غرار معايير مصادقة البريد الإلكتروني الأخرى التي ربما سمعت عنها مثل DMARC و DKIM و SPF. ومثل هؤلاء الآخرين ، فإن BIMI هو في الأساس مجرد سجل نصي موجود على خوادمك. سيتحقق عملاء البريد الإلكتروني الذين يدعمون BIMI من هذا السجل لتأكيد صحة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

الميزة التي تميز BIMI هي أنه أثناء عملية التحقق ، سيقوم عملاء البريد الإلكتروني بسحب شعار علامتك التجارية لعرضه بجانب رسالتك. لذلك ، لا يقوم BIMI بمصادقتك خلف الكواليس فحسب ، بل يضع علامتك التجارية في الصدارة والوسط في صناديق البريد الوارد للمشتركين ، مما يخلق تجربة أفضل لا تُنسى في هذه العملية.

وعندما تقدم تجربة رائعة للمشتركين ، فإن هذا يعزز نجاح التسويق بشكل عام. بعد كل شيء ، مشتركو البريد الإلكتروني الخاص بك هم أفضل جمهور لك (متوسط ​​عائد 36 دولارًا لكل دولار واحد مستثمر يثبت ذلك).

كيف أقوم بإعداد BIMI؟

عندما تم تقديم BIMI لأول مرة ، كانت عملية الإعداد متضمنة إلى حد ما وتضمنت الموافقة عليها للبرنامج التجريبي الذي تديره مجموعة عمل AuthIndicators ، والتي توجه تطوير BIMI. ومع ذلك ، فقد تم تبسيط عملية الإعداد على مر السنين. وربما تكون قد أكملت نصف الإعداد دون علم إذا كنت تستخدم بروتوكولات المصادقة مثل DMARC بالفعل.

بالنسبة لأولئك الذين بدأوا للتو - أو أي شخص يريد تجديد المعلومات - إليك دليل تفصيلي لإعداد BIMI لنطاقك.

1. قم بإعداد DMARC و SPF و DKIM أولاً

BIMI ليس حلاً شاملاً للتحقق من المرسل. إنه يعمل جنبًا إلى جنب مع بروتوكولات المصادقة الحالية لإخبار المستلمين أنك ، في الواقع ، من تقول أنت. لذلك ، ستحتاج إلى التأكد من أن نطاق الإرسال الخاص بك يحتوي على بروتوكولات أخرى تم تنفيذها بشكل صحيح ، وتحديداً نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) و DKIM و DMARC - وهي ثلاثة معايير في صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بالنسبة إلى DMARC تحديدًا ، تحتاج إلى تمكين هذين الإعدادين في سجلات DMARC:

• يتم تعيين السياسات التنظيمية أو سياسات النطاق الفرعي إما على "عزل" أو "رفض".
• تم تعيين سياسة النطاق الفرعي على "100٪".

هل تشعر بالفضول بشأن كيفية عمل DMARC؟ لدينا منشور مدونة متعمق من شأنه أن يطلعك على السرعة.

2. قم بإنشاء ملف SVG لشعارك

تتمثل الميزة الرئيسية لـ BIMI في تضمين شعار علامتك التجارية في صناديق البريد الوارد التي تدعم البروتوكول. لتضمين شعارك ، ستحتاج إلى الارتباط بإصدار SVG منه في سجل BIMI الخاص بك.

SVG ، الذي يرمز إلى الرسومات المتجهة القابلة للتطوير ، هو تنسيق ملف يضمن أن يكون الرسم الخاص بك واضحًا ونقيًا حتى عند قياسه عبر أجهزة مختلفة. رغم أنه ليس الأفضل للرسومات المعقدة ، فإن SVG هو الحل الأمثل لعناصر مثل الشعارات والأيقونات.

عند إنشاء شعار SVG الخاص بك ، فإن مجموعة عمل BIMI لديها بعض المتطلبات المحددة التي يمكنك العثور عليها هنا. أشياء مهمة يجب ملاحظتها: اجعلها مربعة وتجنب البرامج النصية أو الروابط في كود SVG.

من وجهة نظر التصميم ، تأكد من أن شعارك في المنتصف وأن به مساحة كافية تحيط به بحيث - في الحالات التي يكون فيها الشعار دائريًا أو مقطوعًا - لا يبدو محرجًا ويمكن التعرف عليه على الفور.

يمكن رؤية وفحص مثال جيد على موقع BIMI الإلكتروني.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحويل شعارك إلى ملف SVG مناسب ، فإن مجموعة عمل BIMI قد أنشأت مجموعة من أدوات تحويل SVG.

بمجرد حصولك على ملف SVG ، قم بتحميله على خادم يمكن الوصول إليه بشكل عام. أي شيء مؤقت أو خاص سيعني أن المشتركين لديك لن يتمكنوا من رؤية شعارك بجوار بريدك الإلكتروني في البريد الوارد ، مما يتعارض مع الغرض من BIMI.

3. قم بإنشاء ونشر سجل نص BIMI الخاص بك

بمجرد إعداد DMARC بشكل صحيح واستضافة ملف شعارك على خادم يمكن الوصول إليه بشكل عام ، كل ما عليك فعله هو إنشاء سجل نصي على خوادم أسماء المجال الخاص بك.

بينما يمكن أن يحدث ذلك بعدة طرق مختلفة اعتمادًا على مزود DNS الخاص بك (وقد يتطلب مساعدة من فريق الهندسة أو العمليات) ، فإن سجل النص نفسه بسيط للغاية.

الهيكل العام هو:

الافتراضي. [المجال] IN TXT “v = BIMI1 ؛ l = [SVG URL] ، أ = [PEM URL]

دعنا نقسم الأجزاء التي تحتاج لملئها:

• المجال هو اسم المجال الخاص بك مثل example.com.
• عنوان URL الخاص بـ SVG هو عنوان مكان استضافة ملف شعارك.
• عنوان URL لـ PEM هو حقل اختياري للإشارة إلى مكان استضافة شهادة التحقق (VMC) الاختيارية أيضًا.

في حين أن VMC مطلوب حاليًا فقط لـ Gmail واختياري في أي مكان آخر ، فقد يكون عنصرًا مطلوبًا في المستقبل لجميع موفري صناديق البريد. يحتوي MXToolbox على نظرة عامة جيدة على VMC بينما يحتوي DigiCert على مزيد من المعلومات حول ما يمكنك القيام به الآن لإعداد VMC.

بالنسبة لمعظم مزودي خدمة DNS ، يمكنك إدخال سجل BIMI الخاص بك في جزأين. الأول سيكون:

default._bimi.example.com

والحقل الثاني سيكون نص السجل الفعلي ، والذي سيكون:

ت = BIMI1 ؛ l = https: //example.com/bimi-logo.svg

يبدو سجل Litmus BIMI كما يلي:

ت = BIMI1 ؛ l = https: //campaigns.litmus.com/_email/logos/litmus-icon.svg

هناك أيضًا منشئ سجل BIMI يبث كل هذه المعلومات لك. ما عليك سوى إعطائها مجالك وصورة SVG وملف VMC الاختياري.

بمجرد تكوين كل ذلك وإضافته إلى DNS الخاص بك ، قد تتساءل:

هل قمت بإعداد BIMI بشكل صحيح؟

امنحها القليل من الوقت (عادة حوالي 24 ساعة) لتشق طريقها حول العالم ومراكز البيانات المختلفة ، ثم توجه إلى أداة BIMI Lookup & Generator ، والتي تتيح لك التحقق من اسم المجال الخاص بك لمعرفة ما إذا كان BIMI مناسبًا تم تكوينه. سيُعلمك أيضًا بالمشكلات المحتملة في شعارك ويسمح لك بمعاينته في سيناريوهات عرض مختلفة وحتى الوضع الداكن.

دعم BIMI الحالي

بينما يعد BIMI بمزيد من الثقة وتجربة أفضل للمشتركين ، فإنه غير مدعوم حاليًا في كل مكان. اعتبارًا من التقرير الرسمي الأخير من مجموعة عمل AuthIndicators ، تم تسجيل هؤلاء مقدمي الخدمة فقط في البرنامج التجريبي BIMI حتى الآن:

• ياهو! بريد
• بريد أميريكا أون لاين
• نتسكيب
• بريد جوجل

أعلن مقدمو خدمات البريد الإلكتروني الآخرون عن نيتهم ​​الانضمام إلى البرنامج التجريبي ، لكن الدعم الواسع النطاق لا يزال بعيد المنال.

بغض النظر ، نعتقد أن BIMI - وأي بروتوكول يزيد ثقة المشتركين - يستحق الاستثمار فيه ، لا سيما عندما يكون من السهل جدًا بدء التشغيل والتشغيل. بالإضافة إلى ذلك ، مع نمو دعم BIMI ، ستكون جاهزًا بالفعل!

هل تستخدم BIMI؟

نود أن نسمع عن تجربتك في إعداد واستخدام BIMI لتحسين تجربة المشترك الخاص بك. هل لديك مشاكل في إنجازه؟ هل أنت متحمس للفرص التي يقدمها BIMI؟ أو لست مستعدًا للالتزام بـ BIMI حتى الآن؟

اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه!