جوجل تحليلات البريد الإلكتروني التسويق تتبع

نشرت: 2022-02-05

يعد Google Analytics (GA) موردًا مجانيًا رائعًا يساعدك على البقاء في صدارة أداء موقع الويب الخاص بك. ولكن هل تعلم أن GA مفيد أيضًا في مراقبة رسائل البريد الإلكتروني الصادرة؟ في هذا المنشور ، سنوضح لك كيفية استخدام تتبع البريد الإلكتروني من Google Analytics لاكتساب رؤية إحصائية لحملاتك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت من مستخدمي Twilio SendGrid ، فسوف تتعلم كيفية استخدام REST API لتبسيط العملية.

كيفية تتبع حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام Google Analytics

سيساعدك تتبع التحويلات من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك على فهم كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني وكيفية تحسينها. اتبع هذه الخطوات لمعرفة كيفية إنشاء عنوان URL لحملة بريد إلكتروني وتتبع التحويلات في GA.

1. قم بالتسجيل وتثبيت برنامج Google Analytics

أولاً ، توجه إلى GA للاشتراك ودمج شفرة التتبع في موقع الويب الخاص بك وفقًا للتوجيهات. للحصول على النتائج الموضحة في هذا المنشور ، ستحتاج إلى التحقق من قيامك بإعداد حساب GA الخاص بك بشكل صحيح .

2. إنشاء عنوان URL لتتبع حركة المرور الواردة من رسائل البريد الإلكتروني

باستخدام Google Analytics 4 ، أحدث إصدار من GA ، يمكنك تتبع النقرات على حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إنشاء أحداث ، ثم تمييزها على أنها أحداث تحويل . للقيام بذلك ، أضف معامِلات طلب البحث إلى نهاية عنوان URL الخاص بك ، ثم استخدم GA لتمييز أي طرق عرض للصفحة باستخدام معامِلات طلب البحث هذه كتحويلات. يساعدك هذا على التمييز بين الزوار الذين وصلوا إلى موقعك من خلال حملة عبر البريد الإلكتروني والزائرين الذين وصلوا بوسائل أخرى.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد توجيه حركة المرور إلى صفحة معينة على موقعك: https://www.example.com/weekly-specials . يمكنك إضافة معامِلات طلب البحث من اختيارك ، مثل campaign_id ، وإعطاء عنوان URL قيمة مميزة لحملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد يبدو عنوان URL الناتج لاستخدامه في بريدك الإلكتروني كما يلي:

https://www.example.com/weekly-specials?campaign_id=winter-campaign-01

3. قم بإعداد حدث تحويل لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني

لبدء تتبع التحويلات ، يلزمك إعداد حدث تحويل في GA. في شريط التنقل الجانبي ، انقر فوق تكوين . ثم انتقل إلى صفحة الأحداث .

في صفحة الأحداث ، انقر فوق الزر إنشاء حدث.

الآن أعط الحدث الخاص بك اسما. على سبيل المثال ، winter_campaign_email_clicked . بعد ذلك ، قم بتعيين الشروط التي تشير إلى حدوث هذا الحدث. بالنسبة لمثال الحدث المخصص لدينا ، لدينا شرطان:

  1. سيكون اسم page_view هو event_name .
  2. page_location ( رابط الإحالة الذي جلب المستخدم إلى موقعك) على campaign_id=winter-campaign-01 (معامِل الاستعلام الفريد الخاص بنا الذي يميّز حملة البريد الإلكتروني الخاصة بنا).

سيبدو تكوين الحدث المخصص الخاص بك كما يلي:

انقر فوق إنشاء .

بعد ذلك ، انتقل إلى صفحة تكوين التحويلات . حدد حدث تحويل جديد .

في حقل اسم الحدث الجديد ، أدخل اسم الحدث المخصص الذي أنشأته للتو. على سبيل المثال ، هذا هو winter_campaign_email_clicked .

انقر فوق حفظ .

يمكنك الآن تتبع كل تحويل من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في GA ، مما يمنحك رؤى قيمة حول كيفية أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

4. استخدم Twilio SendGrid API لإرسال رسائل بريد إلكتروني بعناوين URL مخصصة

تسمح لك واجهة برمجة تطبيقات Twilio SendGrid REST بإنشاء برنامج بريد إلكتروني مخصص لعملك. لتتبع تحويلات حملتك عبر البريد الإلكتروني باستخدام واجهة برمجة التطبيقات هذه ، ستستخدم عنوان URL المخصص الذي تم إنشاؤه في GA. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاستفادة من العديد من حزم SDK اللغوية لدمج البريد الإلكتروني بسهولة مع مشروعاتك.

دعنا نلقي نظرة على كيفية إرسال بريد إلكتروني باستخدام Twilio SendGrid مع تضمين رابط عنوان URL لحملة البريد الإلكتروني المخصص. أولاً ، ستحتاج إلى التسجيل للحصول على حساب مجاني . بعد وقت قصير من التسجيل ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتحقق ستعلمك عندما يكون حسابك نشطًا.

في العرض التوضيحي الخاص بنا ، سنستخدم Twilio SendGrid's Node.js SDK . لبدء استخدام SDK ، قم بتهيئة مشروع Node.js جديد ، ثم أضف @sendgrid/mail :

~/project$ yarn init
~/project$ yarn add @sendgrid/mail

بعد ذلك ، احفظ هذا الرمز كملف يسمى index.js وضعه في مجلد مشروعك. نظرًا لأن هذا مثال على تطبيق لإرسال البريد يتم تشغيله في سطر الأوامر ، فستحتاج إلى تضمين بعض متغيرات البيئة عند تشغيل التطبيق:

  • API_KEY : هذا هو مفتاح واجهة برمجة تطبيقات حساب Twilio SendGrid.
  • CUSTOM_URL : هذا هو عنوان URL المخصص لحملة البريد الإلكتروني التي توجه المستخدمين إلى موقعك وتتضمن معلمة طلب البحث الفريدة الخاصة بك.
  • RECIPIENT_EMAIL : هذا هو عنوان البريد الإلكتروني للمستلم. (عند الاختبار ، استخدم عنوان بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه حتى تتمكن من التحقق من استلام البريد الإلكتروني والنقر فوق ارتباط الحملة بالداخل.)

فيما يلي مثال على كيفية تشغيل هذا التطبيق من سطر الأوامر:

~/project$ API_KEY=INSERT-YOUR-API-KEY-HERE \
CUSTOM_URL=https://www.example.com/weekly-specials?campaign_id=winter-campaign-01 \
RECIPIENT_EMAIL=INSERT-YOUR-EMAIL-ADDRESS-HERE \
node index.js

يرجى العلم أن هذا التطبيق لن يعمل حتى تقوم بتنشيط حساب Twilio SendGrid الخاص بك.

بعد تشغيل التطبيق أعلاه ، من المفترض أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا في صندوق الوارد الذي أدخلته لـ RECIPIENT_EMAIL . عند النقر فوق عنوان URL الموجود في البريد الإلكتروني ، سيحسب GA هذا على أنه تحويل. بعد ذلك ، سنلقي نظرة على كيفية عرض هذه التحويلات في GA.

5. افحص البيانات في Google Analytics

عندما ينقر مستلمو البريد الإلكتروني على عناوين URL لحملتك ، يسجل GA هذه النقرات في إحصائياتك. لتتبع هذه النقرات ، انتقل إلى التقارير في لوحة التنقل في GA. ثم حدد Realtime .

هنا ، سترى جداول عدد الأحداث حسب اسم الحدث والتحويلات حسب اسم الحدث . (يلتقط GA العديد من الأحداث المختلفة بشكل افتراضي.) نظرًا لأن موقعك يرى المزيد من النشاط على موقعك ، بما في ذلك النقرات على رابط حملة البريد الإلكتروني ، سيظهر المزيد من الإدخالات في جدول عدد الأحداث . ومع ذلك ، لن تظهر في جدول التحويلات إلا الأحداث التي ميزتها على أنها أحداث تحويل.

ستتذكر أننا حددنا حدث winter_campaign_email_clicked كحدث تحويل . بعد النقر على رابط الحملة في البريد الإلكتروني الذي تلقيته ، سترى قريبًا حدث تحويل جديد في تقرير الوقت الفعلي :

حفر أعمق مع تحليلات Twilio SendGrid

إذا كنت من مستخدمي Twilio SendGrid ، فيمكنك الوصول إلى البيانات الإضافية التي يمكن أن تساعد في تشغيل حملات بريد إلكتروني أكثر فاعلية. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب Twilio SendGrid الخاص بك والنقر فوق علامة التبويب الإحصائيات لعرض إحصائيات البريد الإلكتروني الصادر. تعرض لك صفحة النظرة العامة عدد الطلبات ورسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها والنقرات والفتح والارتداد والحظر وتقارير البريد العشوائي.

تمنحك لوحة معلومات Deliverability Insights الجديدة من Twilio SendGrid ، المتوفرة الآن في الإصدار التجريبي العام ، المزيد من رؤى البيانات القابلة للتنفيذ. يمكنك استكشاف كيفية تعامل كل موفر صندوق بريد مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والحصول على نصائح حول كيفية تحسين برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك ، وتحسين إمكانية التسليم من خلال فهم تصنيفات الارتداد.

تعرف على المزيد حول التتبع باستخدام Google Analytics و Twilio SendGrid ، واقرأ مصطلحات التتبع والمرادفات الخاصة بكل نظام أساسي .

لست مستخدم Twilio SendGrid حتى الآن؟ سجل مجانا اليوم لتبدأ