كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الإيرادات

بالنسبة إلى CXOs (كبار مسؤولي الخبرة)، فإن دمج الذكاء الاصطناعي ليس بسيطًا مثل توصيل أداة إضافية هنا أو هناك. عندما تتخذ قرارًا بالاستثمار في الذكاء الاصطناعي، فأنت بحاجة إلى معرفة كيف يمكن أن تؤثر هذه التقنية على أرباحك النهائية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

إذا كنت تسأل نفسك "كيف يمكنني استخدام الذكاء الاصطناعي لكسب المال لعملي؟" أو "كيف يمكنني مواءمة الذكاء الاصطناعي مع أهداف العمل دون تكبد الكثير من التكاليف الإضافية؟" هذه المحادثة لك.

في هذه المقالة، سنستكشف كيف يستخدم المؤسسون وقادة التسويق بالفعل الذكاء الاصطناعي لزيادة الإيرادات. سنشارك أيضًا نصائح لتسخير قوة الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على الجودة وصوت العلامة التجارية والعنصر البشري في المحتوى التسويقي الخاص بك.

إذا كنت تفضل الاستماع إلى المحادثة، فاستمع إلى الندوة عبر الإنترنت التي تستضيفها كيلي ميرابيلا من Stellar Media Marketing. تلخص هذه المقالة الأفكار الواردة في "كيفية تحقيق المزيد من الإيرادات باستخدام الذكاء الاصطناعي"، وهو حدث عقدته وكالة Agorapulse Summit.

كيفية كسب المال باستخدام الذكاء الاصطناعي

السؤال الأكبر الذي يطرحه معظم صناع القرار ليس ما إذا كانوا سيبدأون في استخدام الذكاء الاصطناعي أم لا. إنها كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بطريقة تزيد إيرادات الشركة.

التوسع في المنتجات والخدمات الأساسية

توصي Oana Manolache، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Sequel.io، بتحديد أفضل ما تفعله للبدء. ثم قم بتخطيط المنتجات أو الخدمات المجاورة التي قد تقدمها.

لنفترض أنك مسؤول تنفيذي في وكالة تسويق. لنفترض أن فريقك متخصص في تطوير إستراتيجيات فيديو عالية الأداء للعملاء. يقوم فريقك بعمل رائع، ولكن سيكون من السهل توسيع هذه الخدمات.

على سبيل المثال، تقترح Oana أنه يمكنك إنشاء صفحات مقصودة لسلسلة الفيديو. يمكنك أيضًا التفكير في تقديم كتابة السيناريو أو إنتاج الفيديو أو إعادة استخدام المحتوى. يمكنك التعامل مع أي من هذه الخدمات بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي.

هذا النهج لا يتعلق بعمل محور كامل. بدلاً من ذلك، ركز على الخدمات التي تستفيد من عروضك الأساسية. ثم ساعد العملاء في الحصول على قيمة أكبر منه. باستخدام هذه الطريقة، يمكنك تحسين منتجك أو خدمتك الأساسية بدلاً من التقليل منها.

تقترح Oana تقديم عرض اختبار موسع للعملاء الحاليين أولاً. بمجرد معرفة كيفية حزم عملية البيع وإتقان سير العمل، يمكنك البدء في بيع هذه المنتجات أو الخدمات الموسعة للحصول على عملاء جدد.

الاستفادة من مهارات فريقك

يقترح مارك جاويث، رئيس تطوير الأعمال والشراكات في Pictory.ai، استخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة تعتمد على مهارات فريقك. بعد كل شيء، من الأفضل تخصيص وقت فريقك للتفكير الاستراتيجي والإبداعي.

على سبيل المثال، لنفترض أن أحد أفضل موظفي وكالتك هو محرر فيديو من الدرجة الأولى. من الناحية المثالية، تريد منهم أن يطبقوا مهاراتهم على مشاريع الفيديو التي تتطلب لمسة إبداعية وعين محرر ذي خبرة.

في هذه الحالة، لا يجب عليك تعيين محرر الفيديو الخاص بك لإكمال المهام المتكررة. على سبيل المثال، ربما لا ينبغي لمحرر فيديو عالي المستوى أن يضيع الوقت في تكرار تصميمات إعلانات الوسائط الاجتماعية.

بدلاً من ذلك، قم بتعيين أفضل أعضاء فريقك لمشاريع كبيرة تتطلب مهاراتهم حقًا. ومن ثم يمكن لوكالتك تنفيذ المشاريع الكبرى بشكل أكثر فعالية، ويمكن لشركتك أن تجني المزيد من المال دون إرهاق أفضل أعضاء فريقك.

وفي الوقت نفسه، يوصي مارك بترك معظم المهام اليدوية أو المتكررة للمشروع للذكاء الاصطناعي. ربما لا تزال بحاجة إلى إنسان للتحقق من الإخراج. لكن بشكل عام، يمكن أن تساعدك هذه العملية على تحقيق المزيد من خلال مهارات فريقك.

تخفيف عبء العمل على فريقك

تقترح كاتي ريتشمان، مؤسسة Technormal، استخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة تخفف بشكل كبير من عبء العمل على فريقك. وبالاعتماد على تجربتها في Meta، توصي كاتي الشركات "بمحاولة إكمال 90% من التعليمات البرمجية بدون مهندسين".

فكر في أعضاء فريقك المهرة كمهندسين في هذا السيناريو. ثم استخدم الذكاء الاصطناعي لإكمال الغالبية العظمى من عملهم.

من المؤكد تقريبًا أنه سيتعين على فريقك إجراء مراجعة يدوية وإضافة عنصر بشري إلى العمل. لكن سيكون أمامهم الكثير للقيام به قبل الغوص في الجزء الذي يجيدون القيام به.

كيفية تحديد أدوات الذكاء الاصطناعي التي يجب تحديد أولوياتها

لقد توسع مشهد البرمجيات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بشكل كبير في العام الماضي. في نواحٍ عديدة، هذا أمر جيد. يوجد الآن عدد لا يحصى من الأدوات المتاحة لمساعدتك على إكمال أي مهمة تقريبًا.

ومع ذلك، فإن وجود الكثير من الخيارات ليس أمرًا رائعًا دائمًا. في كل فئة محتملة، هناك أدوات محتملة أكثر مما يمكن أن تفكر فيه. كيف يمكنك مقارنتها، وما الذي يجب أن تعطيه الأولوية؟

ابدأ بالهدف النهائي

باعتبارك صانع قرار، لا يمكنك المخاطرة بالتشتت بسبب كل أداة جديدة في السوق. يوصي مارك بأن يبدأ قادة التسويق والنهاية في الاعتبار عند التفكير في الذكاء الاصطناعي.

بمعنى آخر، ابدأ بالهدف الذي تريد تحقيقه. ما هو هدفك؟ ربما تريد:

• احصل على قيمة أكبر من البودكاست الخاص بك من خلال الترويج له بشكل أكثر فعالية.
• احصل على المزيد من الإيرادات من الإعلانات الاجتماعية المدفوعة بتكلفة أقل لكل نتيجة.
• تحويل المزيد من متابعي وسائل التواصل الاجتماعي إلى عملاء من خلال إنتاج محتوى أفضل.

يوصي مارك أيضًا بمعرفة حدودك. وإليك كيفية النظر إليها في سياق الأهداف المذكورة أعلاه:

• لديك تسجيل صوتي وفيديو رائع، ولكن لا توجد أدوات أو أعضاء فريق لتحويله إلى مقاطع أو مقاطع فيديو قابلة للمشاركة.
• تظهر على الحملة علامات الإرهاق من الإعلانات، ولكن ليس لديك الوقت الكافي لتحديد الإعلانات الناجحة أو تكرارها.
• أنت تعرف أنواع المنشورات التي تناسب جمهورك بشكل أفضل، ولكنك تحتاج إلى مساعدة في إنشائها بميزانية محدودة.

بمجرد أن تعرف هدفك النهائي والقيود المفروضة عليك، يمكنك العثور على أداة يمكنها سد الفجوة، كما يوضح مارك. يعد تحديد هذا الاختلاف أحد أهم أجزاء العملية.

كما يوضح أوانا، سينتهي بك الأمر إلى تكرار جهودك وإنشاء مخرجات متعددة إذا كنت تستخدم أدوات متداخلة. لتبسيط الموارد والنتائج ، تعرف على الفجوات التي تحتاج حقًا إلى سدها.

5 أنواع من أدوات الذكاء الاصطناعي لمساعدتك على إنجاز المزيد بموارد أقل

لتقليل التداخل وزيادة الموارد إلى أقصى حد، غالبًا ما يكون من الأفضل اختيار أدوات الذكاء الاصطناعي للتسويق التي يمكنها إنجاز مهام متعددة. تشجع كاتي قادة التسويق على التفكير في هذه الأنواع من المنصات مثل سكاكين الطهاة أو الأدوات متعددة الأغراض.

1. أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

بالنسبة لفرق ووكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، غالبًا ما يكون إنشاء محتوى عالي الجودة هو المهمة الأكثر استهلاكًا للوقت. باستخدام لوحة التحكم المناسبة لإدارة الوسائط الاجتماعية، يمكنك إنتاج محتوى أفضل والتعامل مع الجدولة والمشاركة وإعداد التقارير.

كحل لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكن لـ Agorapulse تبسيط سير عمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع مساعدة فريقك على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي.

يأخذ مساعد الكتابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي في Agorapulse أفكار التسميات التوضيحية الخاصة بك ويجعلها تتألق. تحتوي على سبع نغمات يمكن أن تجعل المحتوى الخاص بك يبدو أكثر جاذبية أو ترويجية أو جذابة. يمكن للأداة أيضًا أن تجعل التسميات التوضيحية أطول أو أقصر بنقرة واحدة.

بمجرد الانتهاء من التسمية التوضيحية بشكل مثالي، يمكنك الاعتماد على Agorapulse لجدولة المحتوى الخاص بك ونشره تلقائيًا. يمكن لـ Agorapulse أيضًا أتمتة عملية إعداد التقارير، مما يوفر الكثير من الوقت لفريقك.

2. أدوات التصميم الجرافيكي

سواء كنت ترغب في إنشاء رسومات أفضل لوسائل التواصل الاجتماعي، أو الصور المصغرة للبودكاست، أو موقع الويب الخاص بك، يمكن لأدوات التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي مساعدتك. يحتوي Canva على أدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد النص إلى صورة وأدوات التحرير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

يمكن أن يؤدي استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي من Canva وAgorapulse معًا إلى تسريع سير عملك بشكل أكبر. نظرًا لدمج الأداتين، يمكنك فتح لوحة تحكم Canva الخاصة بك مباشرة من Agorapulse واستيراد محتوى فريقك بسرعة.

3. أدوات تسويق الفيديو والبودكاست

تعد إعادة استخدام ملفات البودكاست ومقاطع الفيديو أسهل بكثير عند الاستفادة من الذكاء الاصطناعي. باستخدام أداة مثل Pictory، يمكنك إنشاء مقاطع ذات علامة تجارية من مقاطع فيديو طويلة، والتي يمكنك نشرها على موقع الويب الخاص بك، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو منصات الإعلانات.

إذا لم يكن لديك فريق لتسويق الفيديو، فإن Pictory تساعدك على فتح مصادر دخل جديدة. يمكن للنظام الأساسي تحويل منشور المدونة النصي إلى محتوى فيديو. فهو يحدد المشاهد تلقائيًا ويقترح القوالب وينشئ لوحة عمل للفيديو الخاص بك.

4. أدوات تسويق الندوات عبر الإنترنت

يمكن أن تكون الندوات عبر الإنترنت مفيدة بشكل لا يصدق لتوليد العملاء المحتملين، ولكنها يمكن أن تحقق المزيد من الإيرادات عند إخراجها من التنسيق القياسي. باستخدام أداة مثل Sequel، يمكنك إعادة توظيف الندوات عبر الإنترنت وتحويلها إلى منشورات مدونة ومحتوى وسائط اجتماعية في ثوانٍ.

يقوم Sequel تلقائيًا بإنشاء محتوى تسويقي من مدخلاتك. ولكن يمكنك تقديم مطالبات إضافية، مثل الكلمات الأساسية ونبرة الصوت، للتأكد من أن المخرجات هي بالضبط ما تريده.

5. أدوات الإنتاجية

عندما تحتاج إلى تبادل الأفكار بشكل أكثر كفاءة أو رسم تقويمات تسويقية، يمكن لأدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي أن توفر لك الكثير من الوقت والمتاعب. باستخدام أدوات مثل ChatGPT، يمكنك بشكل أساسي إنشاء مساعد التسويق الخاص بك.

لتحسين جودة المخرجات، من المفيد إنشاء تعليمات مخصصة أولاً. ثم استخدم النصائح أدناه لتدريب الأداة وكتابة مطالبات أكثر فعالية.

نصائح للحفاظ على العنصر البشري في سير عمل الذكاء الاصطناعي

عند النظر في كيفية استخدام هذه الأدوات، فإن الاهتمام الرئيسي لقادة التسويق هو تحقيق التوازن بين الذكاء الاصطناعي والإنسان. كيف يمكنك الحفاظ على العنصر البشري، وكيف يجب عليك دمج الذكاء الاصطناعي في سير عملك؟

فكر في الذكاء الاصطناعي كمساعد

تشجع كاتي قادة التسويق على التفكير في الذكاء الاصطناعي باعتباره "امتدادًا لعقلك وإبداعك، وآلة للعصف الذهني". وتقترح التعامل مع هذه التكنولوجيا كمتدربة أو مساعدة.

وبعبارة أخرى، لا تفكر في الأمر كبرنامج. عند كتابة المطالبات، فكر في كيفية قولها للإنسان. باستخدام هذا الأسلوب، ستحصل على المخرجات الأكثر فائدة (والأكثر إنسانية).

تجنب استخدام الذكاء الاصطناعي كبديل

ويحذر مارك صناع القرار من أن يتذكروا أن "الذكاء الاصطناعي ليس موجودًا ليحل محلنا كبشر". بدلاً من ذلك، يوضح مارك أن الذكاء الاصطناعي هو "أداة للمساعدة في إثراء حياتنا وتجاربنا كمحترفين".

وبعبارة أخرى، تجنب النظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره تكنولوجيا يمكن أن تحل محل الحاجة إلى المدخلات أو المهارات البشرية. بدلاً من ذلك، انظر إليها على أنها تقنية يمكنها تحسين سير العمل وإعادة شراء الوقت لفريقك.

تذكر أنه "لدينا قدر محدود من الوقت كمحترفين"، كما يقول مارك. عندما تسمح للذكاء الاصطناعي بالتعامل مع العمل المزدحم لفريقك، يمكنك استخدام مهاراتك لتنفيذ عمل استراتيجي وإبداعي عالي المستوى، مما قد يؤدي إلى زيادة إيرادات الشركة.

دع الذكاء الاصطناعي يجعلك خارقًا

تدعو Oana صناع القرار إلى التفكير في الذكاء الاصطناعي باعتباره شيئًا يمكنه تضخيم جهودك والارتقاء بها إلى المستوى التالي. وتوضح قائلة: "إن الذكاء الاصطناعي يدور حول جعلنا بشرًا خارقين".

عندما تستخدم الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة، تقول أوانا، يمكنك إعطاء الأولوية "لدفع الأعمال إلى الأمام" بدلاً من تخصيص الوقت للعمل اليدوي. وبعد ذلك يمكنك التركيز على النتائج التي تحتاج إلى تحقيقها بدلاً من التركيز على المهام الفردية المطلوبة.

كيفية مراقبة جودة الذكاء الاصطناعي مع تعظيم الكفاءة

أحد أكبر مزايا الذكاء الاصطناعي هو أنه يمكنه تسريع العمليات الشاقة وجعل سير العمل أكثر كفاءة. ومع ذلك، فإن العمل الأسرع لا يؤدي دائمًا إلى نتائج عالية الجودة. فكيف يمكنك الاستفادة من السرعة دون المساس بالجودة؟

تحسين مطالبات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك

وكما تقول أوانا، "الأمر كله يتعلق بالمدخلات". عندما يعمل فريقك باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، فإن أهم خطوة يمكنك اتخاذها هي تقديم مطالبات أو مواد مصدرية أفضل. في كثير من الحالات، يعني ذلك إنشاء مطالبات أكثر تفصيلاً أو حتى تدريب أدواتك.

مثل العديد من قادة التسويق، كان لدى أوانا في البداية تحفظات حول مدى جودة مخرجات الذكاء الاصطناعي. عند استخدام ChatGPT، على سبيل المثال، يكرر العديد من المستخدمين نفس المطالبات، مما يؤدي إلى استجابات مماثلة ذات جودة متساوية تقريبًا.

وسرعان ما أدركت أن المفتاح للحصول على نتائج أفضل هو ببساطة تغذية هذه الأدوات بمعلومات أفضل. يعمل هذا الأسلوب مع ChatGPT، ولكنه ينطبق أيضًا على أي أداة ذكاء اصطناعي تستخدمها في عملك.

كلما أمكن، توصي كاتي بإدخال صوت علامتك التجارية مباشرة في المنصة. على سبيل المثال، قم بتحميل منشور مدونة تفتخر به بشكل خاص واستخدمه لتدريب مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك لإنشاء المزيد من المحتوى بنفس الطريقة.

توفير مدخلات الذكاء الاصطناعي عالية الجودة

في كثير من الحالات، تتجاوز المدخلات عالية الجودة المطالبات. إذا كنت تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لإعادة توظيف المحتوى المرئي، على سبيل المثال، فمن الضروري توفير مواد مصدرية عالية الجودة.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد تحويل ندوة عبر الإنترنت طويلة إلى مقاطع أقصر لنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يكون ملف الفيديو الذي تقوم بتحميله إلى منصة الذكاء الاصطناعي عالي الجودة قدر الإمكان، مع فيديو عالي الدقة وصوت واضح ونقي.

الأمر نفسه ينطبق على إعادة استخدام الوسائط الأخرى، مثل محتوى البودكاست. أنت بحاجة إلى صوت رائع لإنشاء مقاطع عالية الجودة لوسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تواجه صعوبة في جودة الصوت، فستحتاج إلى استخدام أدوات الصوت المدعمة بالذكاء الاصطناعي أثناء عملية التسجيل.

يوصي كيلي بأن يبدأ المسوقون بمنطقتك العبقرية عند العمل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، قم بإطعامه بأفضل فيديو أو بودكاست أو مشاركة مدونة. ثم استخدم الذكاء الاصطناعي لإعادة توظيفه في تنسيقات أخرى أو إنشاء المزيد من المحتوى مثله.

كيفية الحفاظ على اتساق صوت العلامة التجارية عند استخدام الذكاء الاصطناعي

بالنسبة للعديد من قادة التسويق، يعد إنشاء محتوى عالي الجودة تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مجرد خطوة أولى. عندما تريد تطوير مسارات عمل أكثر كفاءة، فإنك تحتاج إلى أدوات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى يشبه علامتك التجارية بشكل متسق.

عامل صوت العلامة التجارية في الإدخال

مرة أخرى، المدخلات هي مفتاح النجاح. وكما تقول كاتي، "إن الموجه ينسج كل القطع معًا." في الواقع، توصي كاتي بالبدء بمطالبات مماثلة، بغض النظر عن التنسيق أو نوع الوسائط الذي تريده كمخرجات.

يشجع مارك المسوقين على البدء بالمدخلات التي تستخدم بالفعل صوت العلامة التجارية التي تريد نقلها. على سبيل المثال، إذا قمت بإدخال ندوة رائعة عبر الويب في إحدى أدوات الذكاء الاصطناعي، فيمكنك تحويلها تلقائيًا إلى عدة أنواع مختلفة من المحتوى في دقائق.

بمعنى آخر، إذا كانت المادة المصدر تثبت صوت علامتك التجارية بالفعل، فيمكن أن تتحول بسهولة إلى محتوى متعدد القنوات. يمكن لأداة الذكاء الاصطناعي المناسبة إجراء ندوة عبر الإنترنت وتحويلها إلى منشور مدونة، أو مقطع فيديو قصير، أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى حملة بريد إلكتروني - كل ذلك بصوت علامتك التجارية.

خذ وقتًا لتدريب أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك

عندما يكون ذلك ممكنًا، توصي كيلي بتخصيص بعض الوقت لتدريب أي أداة ذكاء اصطناعي تستخدمها. على سبيل المثال، يمكن للوكالات التي تعمل مع عملاء متعددين تدريب أدوات الذكاء الاصطناعي على كل عميل على حدة من خلال إدخال صوت كل علامة تجارية في النظام الأساسي.

يقترح كيلي إنشاء شخصيات بشكل أساسي من خلال تغذية محتوى النظام الأساسي من موقع الويب الخاص بالعميل أو قنوات التواصل الاجتماعي. بعد ذلك، يمكن لفريقها استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء روبوتات الدردشة ومحتوى الوسائط الاجتماعية والمواد التسويقية الأخرى بصوت العلامة التجارية للعميل.

نختتم ما تعلمناه حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لكسب المال

باستخدام أدوات وتكتيكات الذكاء الاصطناعي المناسبة، يمكنك الاستفادة من هذه التقنية لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف العمل. ولكن عليك أن تبني مكدس martech الخاص بك بعناية.

تم تصميم مساعد الكتابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لدينا لتعزيز سير العمل التسويقي وتحسين مخرجات الوسائط الاجتماعية. قم بإلقاء نظرة على Agorapulse Writing Assistant واحجز عرضًا توضيحيًا لرؤيته أثناء العمل.