كيفية استخدام أبحاث السوق التنافسية لتعزيز إستراتيجية التسويق الخاصة بك

قبل إطلاق منتجك الجديد ، أو تقديم علامة تجارية جديدة ، أو مجرد التخطيط لحملتك التالية ، عليك أن تعرف بالضبط مكانك في السوق. يساعدك وضعك الحالي في السوق على الحفاظ على رؤية واقعية لاستراتيجيتك التسويقية. كما يمنحك فكرة عما عليك تحقيقه أكثر.

إن أبحاث السوق التنافسية ليست فقط طريقة قيّمة لتحديد وضعك الحالي في السوق ، ولكنها أيضًا أداة في الكشف عن إمكانات عملك. يمكّنك من مقارنة شركتك بنقاط القوة والضعف ونقاط البيع الرئيسية والاختلافات التي يحددها منافسيك.

بناءً على هذه المعلومات ، يمكنك الحصول على رؤية قوية لفرص السوق والتغييرات الإستراتيجية التي يطلبها جمهورك. علاوة على ذلك ، يمكنك فهم ما يستجيب له السوق المستهدف جيدًا وما هي المشكلات التي تحتاج إلى معالجتها.

1. حدد منافسيك

عند البدء بأبحاث السوق التنافسية ، يركز العديد من المسوقين على دراسة المنافسين المتشابهين أو ذوي المستوى الأدنى فقط. بينما ستمنحك هذه الممارسة فكرة جيدة عن المكان الذي تقف فيه حاليًا ، إلا أنها لن تمكنك من تعزيز استراتيجية تسويق علامتك التجارية.

لتكون قادرًا على تطوير مبادراتك الإستراتيجية وزيادة تأثيراتها ، عليك التركيز على قادة السوق الذين لديهم نفس الجمهور مثلك وجمع المعلومات عنهم. سيوفر مثل هذا البحث أفكارًا رائعة للحفاظ على مشاركة السوق المستهدفة وسيشير إلى العيوب في إستراتيجية التسويق الحالية الخاصة بك.

2. تحليل مواقع الويب الخاصة بهم

يعد موقع الويب الخاص بالشركة مصدرًا رائعًا للمعلومات إذا كنت تعرف المكان الذي تبحث فيه. إن فهم ما تحتاج إلى تحليله لإكمال بحث المنافس سيوفر لك وقت تصفح المعلومات.

هيكل الموقع

الطريقة التي يتم بها تنظيم المحتوى على موقع الويب ستعطيك فكرة عن جمهورك المستهدف

تفضيلات المعلومات. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة تطوير مواقع ويب ويعرض معظم المنافسين الصناعات التي يخدمونها قبل إدراج خدماتهم ، فقد يشير هذا إلى حقيقة أن العملاء على دراية تامة بما تقدمه (لا يحتاجون إلى مزيد من المعلومات على خدماتك) ويهتمون أكثر بفهم ما إذا كانت خدماتك تناسب احتياجاتهم.

نوع المحتوى

البيانات المهمة الأخرى التي تحتاج إلى العثور عليها هي أنواع المحتوى التي يستخدمها منافسوك. أوراق العمل وأدلة المشتري ومنشورات المدونات والأخبار والنقد التنافسي كلها تروق لجماهير مختلفة. إن معرفة المحتوى الذي تستخدمه العلامات التجارية الأخرى في صناعتك لجذب العملاء المحتملين يعطي أفكارًا قيمة حول كيفية توليد المزيد من العملاء المحتملين وما يهتم به جمهورك بشكل عام.

لنفترض أنك مقدم لحلول الشبكة. هذا منتج تقني للغاية ولدى جمهورك معرفة من المبتدئين إلى المتوسطين به. أثناء البحث عن المنافسين ، قد تكتشف أن العلامات التجارية التي تنشر نقدًا تنافسيًا بشكل منتظم تجتذب وتحول المزيد من العملاء المحتملين أكثر من الشركات التي لا تستخدم هذا النوع من المحتوى. قد تظهر بياناتك أن الجمهور يجدون مادة تشرح الحلول والمزايا مفيدة وتعليمية.

لذلك ، ستعرف أن النقد التنافسي يساعد المستهلكين على اتخاذ قرار أكثر استنارة ، مما يؤدي إلى بناء الثقة مع الشركات التي تزودهم بهذه البيانات. ستقترح نتائج البحث هذه أن تنفيذ استراتيجية محتوى مماثلة قد يكون مفيدًا في توليد المزيد من العملاء المحتملين وبناء الثقة مع جمهورك وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

نموذج العمل

يجب عليك أيضًا (أن تكون قادرًا على) العثور على نموذج العمل لكل شركة في بحث المنافس. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين عرضك والتوصل إلى طرق جديدة للوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم.

هناك مجموعة متنوعة من نماذج الأعمال التقليدية والرقمية التي يمكن مزجها ومطابقتها لإنشاء حل عملي لنوع المنتج / الخدمة التي تقدمها. يتم تحديثها وتغييرها باستمرار للاستجابة لاحتياجات السوق والتقدم التكنولوجي. ستمكّنك إلقاء نظرة منتظمة على ما ستحدثه المنافسة من مواكبة اتجاهات الصناعة وقد تساعدك حتى على تصميم نماذج أعمال مبتكرة بنفسك.

قد ترى ، على سبيل المثال ، أن بعض رواد السوق يستخدمون ، ليس فقط قناة مبيعات مباشرة (موقع ويب ، eStore ، Amazon ، eBay) ولكن أيضًا واحدة لتجنيد البائعين والموزعين. يمكن أن يقترح برنامج الشريك هذا فتح شبكة بائعين بنفسك مما قد يكون مفيدًا عند الوصول إلى جمهور أوسع والاستفادة من فرصة سوقية كبيرة.

3. البحث عن منتجات وخدمات منافسة

يجب أن تبدأ أبحاث السوق التنافسية بمراجعة الأماكن الأكثر وضوحًا - صفحات منتجات منافسيك. ستجد هناك الأوصاف والوظائف والمواصفات ونقاط البيع الرئيسية وعرض القيمة الفريدة الذي تقدمه كل علامة تجارية. قد يساعدك هذا في الحصول على نظرة ثاقبة حول سبب أداء قادة السوق أفضل منك.

الآن ، الجزء الصعب. على الرغم من أن موقع الويب قد يبدو وكأنه يحتوي على جميع المعلومات التي تحتاجها حول منتج أو خدمة منافس ، ستجد هناك فقط وصفًا متوهجًا لها. ابحث في المدونات والمنتديات والمراجعات والتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة آراء المستخدمين.

سيساعدك الجمع بين ما تقوله الشركة عن نفسها ومنتجاتها ، جنبًا إلى جنب مع آراء المستخدمين الإيجابية والسلبية ، على فهم نقاط القوة والضعف لدى منافسيك. سيساعدك أيضًا في صياغة المزايا التنافسية ونقاط البيع الرئيسية وعرض القيمة.
يعمل هذا البحث أيضًا بمثابة بيانات قيمة لتطوير المنتجات وتصميم الخدمة ، مما يشير إلى ما يجذب العملاء.

4. راجع موضوعات محتوى المنافسين

عند إجراء أبحاث السوق التنافسية ، فإن أحد أهم الأشياء هو ما يهتم به جمهورك المستهدف. ابحث في مدونات العلامات التجارية المماثلة وصفحات الوسائط الاجتماعية لمعرفة ما يشاركونه وما هي الموضوعات الأفضل أداءً.

سيوفر لك جمع مثل هذه البيانات نظرة ثاقبة لاستراتيجيتك التسويقية الحالية ، مما يمنحك فكرة عن سبب أداء أنواع معينة من المحتوى بشكل أفضل وكيف يمكنك تعزيز استراتيجيتك الحالية بأفكار جديدة.

5. القطع من خلال إستراتيجية المنافسين لتحسين محركات البحث

بحث جوجل عن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

يعد تحسين محركات البحث جزءًا حيويًا من أي استراتيجية تسويقية. ابحث في كيفية استخدام المنافسين للكلمات الرئيسية والعنوان والعلامات البديلة وعناوين الصفحات وعناوين URL والمحتوى (كثافة الكلمات الرئيسية) والروابط الداخلية. حاول ربط ممارسات تحسين محركات البحث الخاصة بهم بترتيبهم في SERPs.

من المفيد أيضًا إلقاء نظرة على الكلمات الرئيسية التي تستخدمها العلامات التجارية الأخرى في مجال عملك. هل هي خيوط قصيرة أم طويلة؟ هل يستخدمون عبارة واحدة أم مجموعة فرعية من الكلمات الرئيسية؟ هل قاموا بإنشاء مجموعات مواضيع أو قاموا بإنشاء عدد كبير من الروابط الخارجية؟ ما الذي يجعل إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بهم ناجحة أو كارثية؟

هناك العديد من الأدوات لمساعدتك على التعمق في البيانات المتعلقة بـ SEO ومنحك نظرة ثاقبة قوية لاستراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بالمنافسين مثل - SpyFu و BuzzSumo و Semrush و Ahref's Keyword Explorer.

الهدف هو المساعدة في تحسين استراتيجيتك من خلال:

• تضمين الكلمات الرئيسية في حملات إعلانات Google الخاصة بك والتي يستخدمها منافسوك بشكل فعال لتوليد العملاء المحتملين.
• اكتشاف كلمات رئيسية كبيرة الحجم وذات قدرة تنافسية منخفضة للوصول إلى جمهور أوسع وتوليد عملاء محتملين جدد
• العثور على كلمات رئيسية كبيرة الحجم لتضمينها في المقالات / الصفحات كمجموعة فرعية من الكلمات الرئيسية لزيادة ترتيبك في SERPs

مقالة ذات صلة: كيفية تطوير استراتيجية محتوى أفضل باستخدام التحليل التنافسي

6. اتبع نهجا متسقا

تستخدم الجماهير المختلفة الويب في أوقات مختلفة. هذا يعني أنه بينما يتصفح بعض الأشخاص Facebook أو يقرؤون مدونتك خلال عطلة نهاية الأسبوع ، قد يفعل آخرون ذلك في نهاية يوم العمل أو بعد وقت قصير من العمل.

ستساعدك أبحاث المنافسين في معرفة عدد المرات التي ينشر فيها المنافسون المحتوى وفي أي ساعات. بالنظر إلى تفاعل كل منشور بناءً على الوقت الذي تم نشره فيه ، ستكتشف أنماطًا سلوكية عامة لجمهورك المستهدف.

على سبيل المثال ، إذا حصلت المنشورات المنشورة خلال عطلات نهاية الأسبوع على تفاعل أعلى بشكل ملحوظ ، فمن الجيد البدء في النشر يومي السبت والأحد أيضًا.

علاوة على ذلك ، غالبًا ما يكون المستخدمون عبر الإنترنت مخلوقات معتادة ، وبمجرد العثور على علامة تجارية لها جدول نشر محدد ، يبدأون في التحقق من قنوات محتوى الشركة بانتظام ، خاصة في الأيام التي ينشرون فيها عادةً.

لهذا السبب يُنصح بشدة بإنشاء تقويم محتوى جيد التخطيط ومتابعته باستمرار. إنه أسلوب تسويقي فعال للغاية يتيح للمستخدمين معرفة وقت نشر المحتوى ، وخلق عادة ، ويمكنه تسهيل المشاركة العالية.

7. الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي

صفحة DevriX على Facebook

من الأجزاء المهمة للغاية في كل بحث سوق تنافسي أن تفهم كيف تتواصل العلامات التجارية في مجالك وتتواصل مع جماهيرها. يمكن العثور بسهولة على القنوات التي يستخدمها منافسوك على موقع الويب الخاص بهم ، والأكثر شيوعًا في التذييل.

على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام أكثر صلة بمبادرات التوعية بالعلامة التجارية. تستخدمه بعض الشركات ، وخاصة الشركات B2C ، لتحويل العملاء المتوقعين. انظر من خلال متابعيهم ، وحاول إيجاد علاقة بين الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي وعملاء الشركة. سيوضح لك هذا إلى أي مدى تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي ذات صلة بصناعتك.

على سبيل المثال ، تعد صناعة الأمن السيبراني بين الشركات (B2B) قطاعًا لا يستخدم فيه العملاء عادةً Facebook أو Twitter كثيرًا ، وبشكل عام ، يكونون في غاية الخصوصية. هذا يجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي غير بديهي للوهلة الأولى. ولكن عندما تنظر إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة Secured Communications ، ستفهم أن اكتساب الوعي بالعلامة التجارية في الصناعة مرتبط ببناء الثقة مع الجمهور.

تُظهر هذه العلاقة أن المتابعين على Facebook أو Twitter يساهمون بشكل مباشر في عدد العملاء المتوقعين الذين تجذبهم وإمكانية تحويلهم.

شيء آخر يجب البحث عنه هو ما يستخدمه المنافسون لوسائل التواصل الاجتماعي. اكتشف ما إذا كانت منشوراتهم تؤدي إلى موقع الويب الخاص بهم ، أو إلى حدث سيشاركون فيه ، سواء كانوا يشاركون قصص الموظفين أو المعرفة الصناعية. سيساعدك هذا على الخروج بأفكار تتعلق باستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وقد يُظهر ما يصلح لسوقك المستهدف وما لا يناسبك.

ملخص

تعد أبحاث السوق التنافسية واحدة من أهم مبادرات جمع المعلومات التي يمكن أن تؤديها شركة ما. ومع ذلك ، لإجراء ذلك بالطريقة الصحيحة واستخدامها لتحسين إستراتيجيتك التسويقية ، تحتاج إلى معرفة البيانات التي تبحث عنها وكيفية استخدامها.

ابحث عن المعلومات ذات الصلة عن منافسيك ، وتذكر دائمًا أهدافك الإستراتيجية. سيساعدك هذا على استخدام البيانات التي تم جمعها للتوصل إلى أفكار جديدة ، وتطوير التفكير النقدي ، وفهم الأنماط السلوكية لعملائك ، والتفكير في حيل النمو القوية التي ستساعدك على اختراق المنافسة وتصبح رائدًا في السوق.