كيفية استخدام Instagram Stories للتسويق (ولماذا يجب عليك ذلك)

غيّرت Instagram Stories الطريقة التي نستخدم بها Instagram ، حيث حولت المنصة إلى شيء أكثر من مجرد ألبوم صور يومي على الإنترنت.

تم إصدار Instagram في البداية كمحاولة مستترة لتقليد ميزة Snapchat الشهيرة ، والآن يعمل Instagram على زيادة الرهان على القصص مع الإطلاق الأخير لملصقات المنتج. يمكن للتجار Shopify التمكين من خلال قناة مبيعات Instagram الخاصة بنا للسماح للعملاء باكتشاف المنتجات وتسوقها وشرائها مباشرةً من Instagram. يمكنك أيضًا مراجعة دليلنا حول كيفية الحصول على متابعين على Instagram للوصول إلى المزيد من مستخدمي Instagram وبيع منتجاتك إليهم مباشرةً.

يمكن لعملك استخدام Instagram Stories كطريقة للحفاظ على مشاركة أكثر المتابعين ولاءً لك مع ترك المحتوى الخاص بك مفتوحًا لاكتشاف جماهير جديدة. في هذا الدليل المختصر ، سوف نشارك كيفية إدخال القصص في مزيج التسويق الخاص بك على Instagram. إذا كنت تتطلع للحصول على شارة تم التحقق منها على Instagram ، فتحقق من كيفية التحقق من دليل Instagram للبدء.

قصص إنستغرام 101

• لماذا تهتم بقصص Instagram؟
• كيفية استخدام Instagram Stories
• لا تفكر كثيرًا في "النشر" ، بل فكر أكثر في "البرمجة"
• استخدم ملصقات Instagram والمواقع وعلامات التصنيف الصحيحة
• استخدم Instagram Live لدعم قصصك
• زيادة عدد الزيارات إلى موقعك على الويب
• تنظيم القصص في الإبرازات
• تخلص من قصصك باستخدام تحليلات Instagram
• ما هي تجربتك مع Instagram Stories؟

لماذا تهتم بقصص Instagram؟

القصص هي تنسيق سريع وجذاب ومناسب تمامًا لتجارب الأجهزة المحمولة. لقد لاحظت العلامات التجارية ، حيث أظهرت بيانات Instagram أن ثلث القصص الأكثر مشاهدة على المنصة تم إنشاؤها بواسطة الشركات.

ببساطة ، تعد قصص Instagram ممتعة في الإنشاء والاستهلاك ، كما أن التنسيق المؤقت يقلل من المخاطر ويجعل التجربة بأكملها أقل رسمية. يمكن تطبيق الأصالة التي تأتي مع تنسيق "رمي" من قبل العلامات التجارية أيضًا.

المصدر:mvmt

ولكن هناك الكثير من الأسباب التي تجعلك متحمسًا لقصص Instagram:

• قاعدة مستخدمين نشطة: يفيد Instagram بوجود أكثر من 400 مليون مستخدم يوميًا للقصص.
• إنشاء القصص بدون مجهود: لا أحد يتوقع منك أن تستثمر نصف ساعة في منشور لن يكون موجودًا بعد الغد. بينما تتطلب منشورات Instagram الإضاءة المثالية والزوايا وعلامات التصنيف ، فإن القصة الجيدة تتطلب فقط فكرة سريعة أو لحظة شيقة وبعض الإبداع.
• ساحة اختبار للأفكار: قصص Instagram ليست مكشوفة مثل منشورات Instagram العادية ، وهذا يجعلها رائعة لاختبار الأفكار. إذا تم تلقيها بشكل جيد (ردود إيجابية وشاهد الأشخاص قصتك بأكملها دون التوقف عن ذلك) ، يمكنك التفكير في إعادة نشرها كمنشور دائم على Instagram أو تكييف الفكرة لقناة أخرى.
• مستودع من الميزات: هناك أدوات للرسم ووضع الملصقات وإضافة مرشحات الواقع المعزز والمزيد.
• فرصة زيادة حركة المرور: أضف روابط إلى قصصك ، وأعلن عن منتجاتك بالتسوق على Instagram ، واستفد من أحدث ميزة في Instagram: التسوق على Explore. هذا يجعل اكتشاف المنتج والوصول إلى جماهير جديدة أسهل من ذي قبل.
• روابط التمرير لأعلى: إذا كان لديك أكثر من 10 آلاف متابع على Instagram وحساب تجاري ، فيمكنك الارتباط من قصصك.
• طريقة أخرى للاكتشاف: يمكنك وضع علامة تصنيف على القصص وتحديدها جغرافيًا للحصول على فرصة الوصول إلى القصص المميزة وتوسيع نطاق وصولك.

لكننا ما زلنا نخدش السطح فقط. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها دمج Instagram Stories كقناة تسويقية لعملك.

برنامج تعليمي مجاني على الويب: كيفية تنمية حسابك على Instagram واستثماره

تعرف على كيفية زيادة جمهورك على Instagram واستثماره من خلال متجر على الإنترنت.

احجز مقعدك الآن

كيفية استخدام Instagram Stories

يمنحك Instagram عددًا من الميزات الجديدة التي يمكنك تطبيقها على منشوراتك ، مما يشجعك على إنشاء محتوى داخل محرره. ولكن لا يزال بإمكانك بسهولة تحميل المحتوى الذي أنشأته في مكان آخر.

إليك كيفية استخدام Instagram Stories:

1. انقر على أيقونة الكاميرا في الجزء العلوي الأيسر أو "+" في صورة ملفك الشخصي ، أو ببساطة اسحب يمينًا وانقر على أيقونة الكاميرا.
2. انقر فوق الدائرة البيضاء في المنتصف لالتقاط صورة ، أو الاحتفاظ بها لمشاهدة مقطع فيديو ، أو النقر فوق رمز المعرض في الزاوية اليسرى (أو التمرير لأعلى فقط) لاستخدام الوسائط الموجودة على هاتفك.
3. قم بتحرير صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك باستخدام خيارات التحرير المتنوعة في Instagram.
4. انقر على الزر "قصتك" للنشر في قصتك العامة حتى تظهر صورة ملفك الشخصي أعلى خلاصات متابعيك ، أو "إرسال إلى" لإرسالها بشكل خاص إلى متابعيك عبر رسالة خاصّة ، أو "حفظ" لتنزيلها لهاتفك لوقت لاحق.

على عكس أبعاد منشورات Instagram القياسية المربعة ، يتم تصوير القصص عموديًا. يجب أن يكون حجم الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك وفقًا لذلك ، بعرض 1080 بكسل وطول 1920 بكسل. في مارس ، أصدر Instagram تحديثًا يتيح لك تغيير حجم الصور ومقاطع الفيديو قبل النشر عن طريق الضغط على شاشة هاتفك.

يجب أن يظهر أي شيء تتم إضافته إلى ألبوم الكاميرا عند التمرير لأعلى في عرض كاميرا القصص.

إلى جانب الصور ومقاطع الفيديو ، تمنحك القصص مجموعة متنوعة من الأوضاع لإنشاء تنسيقات أخرى:

• النوع: منشورات تستند إلى نص في مجموعة متنوعة من الأنماط على خلفية ملونة.
• مباشر: بث مباشر في الوقت الحالي حيث يمكن لجمهورك التعليق في الوقت الفعلي. يمكنك نشرها كقصة بعد ذلك.
• Boomerang: أنشئ مقاطع فيديو متكررة مدتها ثانية واحدة.
• التركيز البؤري: التقط صورًا شخصية تجعل الخلفية باهتة وتحافظ على التركيز على وجه الشخص.
• التكبير الفائق: قم بتكبير موضوعك بشكل كبير من بعيد ، باستخدام مجموعة متنوعة من التأثيرات الفكاهية مثل Paparazzi أو Surprise.
• إرجاع: تسجيل مقطع فيديو سيتم تشغيله في الاتجاه المعاكس.
• بدون استخدام اليدين: سجل مقطع فيديو دون الحاجة إلى الضغط باستمرار على زر التسجيل.

ومع ذلك ، يمكنك الاستمتاع كثيرًا بكيفية إنشاء هذا المحتوى. يمكنك تصميم "بطاقات عنوان" سريعة ورسومات أخرى في Canva (أو حتى Keynote أو العروض التقديمية أو PowerPoint) التي يمكنك تحميلها كمقدمة أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو شرائح فردية داخل قصتك.

قم بتحرير مجموعة من المقاطع معًا بسرعة باستخدام تطبيق تحرير الفيديو مثل Quik by GoPro (مجانًا). فقط تذكر أنه يمكنك فقط تحميل 15 ثانية من الفيديو في كل مرة وإلا سيتم قطعه. (يمكن أن تكون مدة مقاطع الفيديو المباشرة دقيقة واحدة.)

تقدم لك Instagram Stories العديد من الطرق لتكون مبدعًا. استخدم جميع الخيارات المتاحة لك لإضفاء الحيوية على المحتوى الخاص بك. اجمع بين النصوص والصور ومقاطع الفيديو والملصقات والمرشحات واستطلاعات الرأي التفاعلية ورسومات الشعار المبتكرة لإنتاج محتوى ممتع وممتع.

لا تفكر كثيرًا في "النشر" ، بل فكر أكثر في "البرمجة"

لمجرد أن القصص لا تستمر إلى الأبد ، فهذا لا يعني أنها لا تتطلب بعض التفكير والتخطيط. يجب أن تفكر العلامات التجارية في قصة Instagram الخاصة بهم كما تفعل مع أي قناة محتوى أخرى: في وقت مبكر.

ضع في اعتبارك التعامل مع قصتك مثل شبكة تلفزيونية ذات برمجة مجدولة للأسبوع ، أو حتى "حلقات" متكررة تحدث في أيام معينة. سيساعدك التفكير مسبقًا في نوع المحتوى الذي ستشاركه وكيف ستتدفق قصتك على صياغة تجربة أكثر إدمانًا واتساقًا لمشاهديك.

يمكنك حتى إثارة ما سيحدث ومتى يعرف متابعوك ضبطه.

استخدم ملصقات Instagram والعلامات الجغرافية وعلامات التصنيف الصحيحة

باستخدام المنشورات التقليدية ، يمكنك بشكل عام زيادة تعرضك إذا كنت تستخدم بشكل استراتيجي الملصقات والعلامات الجغرافية للموقع وأفضل علامات التجزئة في Instagram. يمكنك إضافة موقع أو ملصق أو علامة تصنيف إلى صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك في قائمة الملصقات.

ملصقات Instagram

عندما تشارك صورة أو مقطع فيديو في قصتك ، لديك الآن خيار إضافة ملصقات لتشجيع أنواع مختلفة من المشاركة (ابحث عن الوجه المبتسم في الجزء العلوي الأيمن من شاشتك). فيما يلي بعض الخيارات الأكثر إثارة للاهتمام للملصقات المتوفرة:

• ملصقات المنتج: بعد الموافقة على حسابك للتسوق على Instagram ، يمكنك إضافة ملصق إلى أي صورة تم تحميلها كقصة. عند إضافة ملصق تسوق إلى أحد المنتجات ، يمكن للمشترين النقر ببساطة لمعرفة المزيد حول المنتج الذي تم وضع علامة عليه ، ثم النقر مرة أخرى لإجراء عملية شراء.
• ملصق الاستطلاع: احصل على التعليقات عن طريق كتابة أسئلة وإجابات مخصصة. يمكنك المتابعين اختيار أحد الخيارات ومشاهدة نتائج الاستطلاع في الوقت الفعلي.
• ملصق Hashtag: عندما ينقر متابعيك على هذا الملصق ، سيتم نقلهم إلى صفحة الهاشتاج ذات الصلة.
• ملصق الأسئلة: اسمح للأشخاص بالرد على قصصك - كل ما يتعين على متابعيك فعله هو النقر على الملصق وكتابة ردهم. يمكنك أيضًا النقر فوق سؤالهم لتقديم إجابة.
• ملصق الموسيقى: يتم طرح هذا الملصق ببطء في بعض البلدان ، ويتيح لك مشاركة جزء من أغنية في قصتك.
• ملصق Selfie: انقر على الملصق الذي يعرض صورة ملفك الشخصي لبدء التقاط الصور التي يمكنك إضافتها كملصقات إلى قصتك التالية.

العلامات الجغرافية

ستساعدك العلامات الجغرافية على اكتشافك في قصص على مستوى الموقع (مثل مدينة نيويورك أو مطعم شهير في منطقتك). وضع علامات بانتظام على موقعك في منشورات قصتك عندما يكون ذلك مناسبًا يمكن أن يضعك أمام الأشخاص الذين يقومون بتسجيل الوصول في هذا المكان المحدد.

هاشتاغ

على الرغم من أنها تُستخدم عادةً لقابلية الاكتشاف على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المرجح أن تأخذ علامات التصنيف المشاهدين بعيدًا عن متاجرك ومنشورات الآخرين.

من الأفضل استخدام علامات التصنيف في القصص في Instagram فقط إذا كنت تمتلكها - إذا كنت تدير مسابقة أو كنت تجعل العملاء يرسلون صورًا لأنفسهم باستخدام منتجك تحت علامة تصنيف ذات علامة تجارية. بهذه الطريقة ، إذا تم استخدام الهاشتاج في قصة ، فسيأخذ الأشخاص على الأقل إلى مجموعة من المنشورات المتعلقة بعلامتك التجارية.

يستخدم Grayes الثلاثة في منشور Instagram Story هذا حول التغطية الصحفية التي حصلوا عليها:

استخدم Instagram Live لدعم قصصك

يعد Instagram Live ممتعًا للمشاهدة عندما يكون عرضًا لشخص آخر ، ولكن من المخيف بعض الشيء أن تبدأ بنفسك لأنه يتم تسجيله ويخرج في الوقت الفعلي.

يمنحك الفيديو المباشر تحكمًا أقل لأنه يتم وضعه على الفور ، ولكنه تنسيق تفاعلي ومتعدد الاستخدامات.

تتمثل إحدى مزايا Instagram Live في أن متابعيك يتلقون إشعارًا عند بدء تشغيل واحد (إلا إذا قاموا بإيقاف تشغيل الإشعارات). بمجرد الانتهاء من البث المباشر ، يمكنك تحميله على قصتك لمدة 24 ساعة.

إذا كان لديك متابع لائق الحجم ، ففكر في تجربة Instagram Live. يؤدي تحميله إلى قصتك إلى تغيير الرمز لتمييزه عن بقية القصص الموجودة أعلى هذا التطبيق ، حيث إن مقاطع الفيديو المباشرة هذه تحدث بشكل أقل تكرارًا.

تذكر أن هذا أمر تفاعلي ، وهذا يعني الاعتراف بانتظام بالتعليقات الواردة من جمهورك المباشر ودعوتهم للمشاركة بطريقة ما. قد يستغرق الأمر أيضًا بعض الوقت حتى ينضم جمهورك قبل أن تتمكن من البدء ، لذا استعد لمقدمة لشراء نفسك بضع لحظات.

تتضمن بعض أفكار Instagram Live ما يلي:

• قم بإجراء مسابقة أو دعوة جمهورك للمراهنة على نتيجة
• استضافة سؤال وجواب أو AMA (اسألني أي شيء)
• تغطية حدث أو مشاركة لحظة ممتعة
• استضافة برنامج حواري
• مدونة فيديو مباشرة
• عمليات استحواذ المؤثرين

من السهل الابتعاد عن هذه الميزة ، لكن Instagram Live أداة تفاعل جديرة بالاهتمام للحسابات التي تضم عددًا كبيرًا من المتابعين والمشجعين المخلصين.

دفع حركة المرور إلى موقع الويب والمنتجات الخاصة بك

الروابط الموجودة في سيرتك الذاتية على Instagram

كانت سيرتك الذاتية في Instagram ذات مرة هي المكان الوحيد لإضافة رابط قابل للنقر عليه ، ولا تزال العديد من العلامات التجارية تستخدم هذا النهج. لحسن الحظ ، يمكنك تطبيق مبدأين أساسيين من مبادئ التحويل لإنجاز المهمة: التكلفة والعبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).

يوفر السعر إشارة حسية للمستخدم تشير إلى المكان الذي يجب أن يكون فيه انتباهه والإجراء الذي يمكنه اتخاذه. بخلاف مجرد إخبار جمهورك بالتحقق من الرابط في سيرتك الذاتية ، فكر في ذكر حسابك الخاص (yourhandle) ، أو استخدم سهم للإشارة إلى الصورة الرمزية الخاصة بك في الجزء العلوي الأيسر من قصتك ، وكلاهما يؤدي إلى سيرتك الذاتية.

CTA هي تعليمات مباشرة لما تريد أن يفعله جمهورك. بدون CTA صريح ، من المحتمل أن يكون الإجراء الافتراضي لجمهورك هو الاستمرار في الضرب إلى المنشور التالي. كمعيار ، يجب أن تتطلع دائمًا إلى إضافة CTA سواء كان ذلك في التعليقات التوضيحية على Instagram أو القصص الخاصة بك. فيما يلي بعض الأمثلة على CTAs التي يمكنك استخدامها:

• تحقق من المزيد من الصور في #yourcampaign
• اسحب لأعلى للحصول على هذا المنتج
• انقر الآن للحصول على خصم XX٪

استخدمت شركة Kalelee Creations هذا النهج لدفع جمهورها إلى التسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم:

اعرف المزيد: Instagram Story Ads 101: كل ما تحتاج الشركة إلى معرفته

روابط في قصص Instagram

يمكنك أيضًا إضافة روابط إلى منشورات Instagram Story الخاصة بك ، أو توجيه المستخدمين إلى صفحتك الرئيسية أو مدونتك أو صفحات المنتج أو أي مكان تختاره.

يمكنك أيضًا الاستفادة من التسوق في Instagram Stories لإنشاء منشورات قابلة للنقر تدفع جمهورك إلى شراء الصفحات. استخدم ملصقات المنتج لعرض المنتجات في قصتك. يمكن لجمهورك النقر لمعرفة المزيد وإجراء عملية شراء.

أعلن Instagram أيضًا مؤخرًا عن خطط لدمج التسوق في علامة التبويب Explore. علامة التبويب Explore هي المكان الذي يذهب إليه مستخدمو Instagram لاكتشاف محتوى وحسابات جديدة ، مصممة لتتناسب مع اهتماماتهم وعلامات التصنيف والسلوك داخل التطبيق. يمكن أن يؤدي ذلك إلى وضع منتجاتك أمام الجماهير الذين لا يتابعون حسابك.

تذكر أنك تحصل على انتباه جمهورك فقط للحظات وجيزة ، لذلك عندما تريدهم أن يتخذوا إجراءً محددًا ، كن مباشرًا.

تنظيم القصص في الإضاءات

قد يكون للقصص مدة صلاحية قصيرة ولكن يمكن أن تستمر في الحياة مثل الأحداث البارزة التي يمكنك تثبيتها في ملفك الشخصي.

تتكون هذه اللمحات من قصص يمكنك تنسيقها ضمن موضوعات وعناوين محددة بطرق ذات مغزى.

يمكنك استخدام "الرسائل البارزة" من أجل:

• إنشاء مقطورات لحسابك.
• تباهى بعملائك.
• اعرض ميزات المنتج.
• قم بمخاطبة متابعي Instagram الجدد مباشرة بعرض تقديمي حول المحتوى والحساب الخاص بك (يمكنك تسميته "ابدأ من هنا").
• أعلن عن بيع

تحليل النتائج مع Instagram Analytics

باستخدام الحساب الشخصي ، قد يكون من الصعب معرفة أداء قصصك. ليس لديك العديد من الإشارات للعمل معها باستثناء المشاهدات (يمكنك معرفة من شاهد قصتك بالتمرير سريعًا عليها) والردود (عندما يرسل لك المشاهد رسالة عبر قصتك).

ولكن باستخدام حساب تجاري ، يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من الإشارات للحصول على حلقة ملاحظات ذات مغزى أكبر من قصصك.

اعرض مقاييس مثل مرات الظهور ومدى الوصول ، ولكن أيضًا الإجراءات التي تم اتخاذها بشأن قصصك ، مثل عدد الأشخاص الذين قاموا بالتصفح أو الرد أو الارتداد.

استخدم هذه الرؤية لمعرفة المكان الذي تحصل فيه على أكبر قدر من المشاركة والمكان الذي تفقد فيه الانتباه. إذا كانت قصصك طويلة جدًا أو قصيرة جدًا ، فيمكنك تحسين المحتوى الخاص بك بمرور الوقت.

ما هي تجربتك مع Instagram Stories؟

هل تستخدم القصص كجزء من إستراتيجيتك على Instagram؟ ما هي تجربتك حتى الآن؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه. إذا كنت تريد المزيد من الأفكار حول Instagram Stories ، فراجع هذه النصائح والحيل العشر لإنشاء قصص Instagram مميزة.