يعمل هذا فقط: كيفية استخدام التسويق المستند إلى الموقع والاستهداف الجغرافي

سواء كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا من الطوب وقذائف الهاون أو تعمل في التجارة الإلكترونية فقط ، فمن المحتمل أنك تعرف فقط أن هناك عملاء خارج النطاق المحلي الخاص بك يمكن أن يستفيدوا مما تبيعه.

ما هي أفضل الطرق للعثور على العملاء الجدد الأكثر احتمالية - داخل وخارج منطقتك المحلية؟

في هذا الحدث الرقمي Just Works ، قام دان ديلون ، نائب الرئيس للتسويق في Reveal Mobile ، بإرشادنا عبر 3 قطاعات لاستهداف جغرافي متعلق بالتسويق المستند إلى الموقع.

1. إعادة استهداف عملائك
2. استهدف عملاء منافسيك
3. استهدف الأماكن الأخرى التي يذهب إليها جمهورك المستهدف

تم تقديم هذه الجلسة في This Just Works ، المؤتمر المضاد الرقمي. يمكنك مشاهدة الجلسة الكاملة (و 14 محادثة أخرى) بالتسجيل هنا بالرمز TJWAG2020.

1. إعادة استهداف عملائك

"هذا جزء رئيسي حقًا يجب التفكير فيه لأن ما يمكنك فعله بهذا الجزء هو إعادة استهداف أولئك الذين ليسوا في CRM الخاص بك. قد يكون لديك عناوين بريد إلكتروني أو الاسم الأول والأخير أو تواريخ الميلاد. لكن بالنسبة إلى الأشخاص الذين ليس لديك معلومات عنهم في قاعدة بياناتك ، فلا يزال بإمكانك معرفة أنهم قد أتوا إلى متجرك "، كما يقول دان.

"ربما جاءوا في الماضي ، وربما لا يأتون اليوم. ولكن بفضل استهداف عملائك الحاليين ، فإن هذا هو أسلم رهان لك لمزيد من المشاركة ".

إذا لم يكن لديك هؤلاء الأشخاص في CRM الخاص بك ، كيف يمكنك الوصول إليهم في المقام الأول؟

يقول دان: "هذا هو المكان الذي يأتي فيه الاستهداف الجغرافي حقًا. فبفضل الأشخاص الذين يحملون هاتفًا في جيوبهم كل يوم ويتدفقون داخل وخارج المتاجر ، يمكنك الوصول إلى جماهير مخصصة بناءً على معرّفات إعلانات الجوّال".

هؤلاء هم الأشخاص الذين ظهروا في متاجرك في الماضي ويمكنك بناء هؤلاء الجماهير. بمجرد حصولك على معرّفات إعلانات الجوّال أو "MAIDS" باختصار ، يصبح من السهل استهدافها وتسويقها ببساطة عن طريق بناء جماهير مخصصة داخل وسائل التواصل الاجتماعي وأي نظام أساسي.

يقول دان: "باستخدام هذا الجمهور المخصص ، يمكنك تشغيل حملات عالية الاستهداف حقًا استنادًا إلى الأشخاص الذين تعرفهم ، والذين زاروا مواقعك في الماضي".

2. استهداف عملاء منافسيك

“Moe's هو مطعم للخدمة السريعة متخصص في أطعمة Tex Mex. Moe's مشهور حقًا بمقبلات في قائمتهم. وكان هناك منافس معروف على الساحة كان يطلق نسخته الخاصة من تلك المقبلات. كان Moe متوترًا بعض الشيء حيال ذلك ولم يرغبوا في أن تتضاءل حصتهم في السوق نتيجة لذلك "، يشارك دان.

"ما فعلوه للرد هو دعوة جميع رواد المطعم لتنزيل تطبيقهم واسترداد قسيمة أو قسيمة لما فعلته الحالة بشكل صحيح مما اشتهروا به. لقد فعلوا ذلك للتأكد من قدرتهم على زيادة حركة المرور على الأقدام إلى مطاعمهم الحالية ، وأيضًا كسب العملاء التنافسيين الذين ربما تميلوا للذهاب إلى هذا المطعم الآخر وتجربة هذه المقبلات بشكل مثالي ".

لقد استهدفت Moe هذا العميل المنافس من خلال الإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وفي الواقع استخدموا جماهير مخصصة.

"أولاً وقبل كل شيء ، قاموا بتسييج مطاعمهم الخاصة ومنافسيهم المباشرين جغرافيًا في منطقة رالي نورث كارولينا. كما قاموا بتسييج مواقع منافسيهم غير المباشرين جغرافيًا. في المجموع ، حصلوا على جمهور من حوالي 20000 شخص يمكنهم مخاطبتهم ، "أشار دان.

دفعت Moe هذا الجمهور إلى Facebook وشكل Facebook نسبة 85 ٪ من هؤلاء الأشخاص. وهذا جعل هؤلاء الـ 17000 شخصًا جوهر حملات Moe للتأكد من أنهم قادرون على الاحتفاظ بجمهورهم لتناول الطعام - وكذلك محاولة كسب بعض الجماهير الحالية أو التنافسية.

لهذا السبب ، شهد Moe زيادة بنسبة 67٪ في تحويلات تنزيل التطبيقات.

3. استهدف الأماكن الأخرى التي يذهب إليها جمهورك المستهدف

قد لا تعرف دائمًا بالضبط أين يذهب كل شخص لتلبية الاحتياجات المختلفة ، ولكن يمكنك عمل تخمينات ذكية حول أفضل المجالات التي يجب استهدافها.

"فكر في الأمر من منظور مواقع المتاجر التي قد يكون لها صلة بعلامتك التجارية. فكر في المكان الذي يذهب إليه الأشخاص ، ومن تريد استهدافه ، وما هي العلامات التجارية الأخرى التي يرتبطون بها "، كما يقول دان.

إذا كان هناك شيء تعرف أنك تفعله ، فهناك جماهير يمكنك استهدافها جغرافيًا في الوقت الحالي إذا كنت مجرد متاجر جغرافية في منطقتك. هؤلاء هم الأشخاص الذين لديهم صلة بالمنتج الذي تحاول تسويقه وبيعه.

الأشخاص الذين يزورون متاجر البقالة قد يهتمون أيضًا بما يلي:

• العلامات التجارية التي تقدم البقالة أو توصيل البضائع إلى المنزل
• المتاجر التي تقدم خدمات التسوق والاستلام عبر الإنترنت

قد يهتم الأشخاص الذين يزورون متاجر تحسين المنزل والأجهزة بما يلي:

• العلامات التجارية التي تبيع الأثاث والديكور وحاويات الحدائق
• العلامات التجارية ذات الطابع الحرفي التي تستهدف عشاق الأعمال اليدوية

لديك 3 جماهير للاستهداف الجغرافي ... ماذا الآن؟

يقول دان: "دعني أطلعك على هذا".

تقبل جميع منصات الوسائط الاجتماعية المتاحة معرّفات إعلانات الجوّال (MAIDS) ، مثل:

• فيسبوك
• انستغرام
• تويتر
• سناب شات
• تيك توك
• بينتيريست
• ينكدين

يعد أخذ المعلومات من السياج الجغرافي وإضافتها إلى Facebook طريقة سريعة لزيادة الجمهور الذي يمكنك استهدافه.

"يمكنك سحب هذه الكيانات المحمولة من Visit Local ، وهو أحد منتجات تحديد المواقع الجغرافية ، وإفلاتها مباشرة في منصات الوسائط الاجتماعية هذه. إنه مزيج من جذب جمهورك إلى أسفل ، ثم تحميلهم على منصة الوسائط الاجتماعية التي تختارها ".

معادلة العلامة التجارية ، عميل Reveal Mobile ، رأى أن جماهيرهم ذات السياج الجغرافي قد تحولت بنسبة 1.21٪. مقارنة بمعدل النقر إلى الظهور لإعادة الاستهداف القياسي بنسبة 0.64٪ و 0.38٪ ، كانت قفزة 246٪ في التحويلات رائعة! وكل ذلك يأتي من الاستهداف الجغرافي والسياج الجغرافي.

الخلاصة: 3 نقاط رئيسية يجب تذكرها

استهدف عملائك وعملاء منافسيك جغرافيًا وفي أي مكان آخر تعرف فيه زيارات جمهورك المستهدف
فكر خارج الصندوق للعثور على جماهير عالية النية - حتى عندما تنخفض حركة المرور على الأقدام
استخدم هذه الجماهير عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات جانب الطلب (DSPs) للحملات التي تعمل فقط

إذا كنت قد بدأت للتو في الاستهداف الجغرافي ، فتأكد من توضيح أهدافك بوضوح. تأكد من أنها قابلة للقياس ، وتأكد من أنها في الوقت المناسب ، وتأكد من أنها قابلة للتحقيق.

لتنزيل الحدث الرقمي This Just Works المسجل بالكامل ، انتقل هنا للتسجيل باستخدام الرمز TJWAG2020!