كيفية استخدام مقاطع الفيديو على موقع الويب الخاص بك لتحسين معدلات التحويل

هل يعمل الفيديو حقًا على تحسين معدلات التحويل؟

هناك عدد غير قليل من المسوقين يتحدثون عن أهمية الفيديو في استراتيجية تسويقية حديثة - فهو يجلب الحياة لعلامتك التجارية ، ويضفي طابعًا إنسانيًا على المعلومات ، ويجذب انتباه العملاء العصريين بشكل لا مثيل له. لكن كل هذه الادعاءات يمكن أن تدفع المرء إلى التساؤل: هل هناك دليل يبرر القفز على العربة؟ حسنًا ، دعنا نفكر في بعض الإحصاءات الحديثة:

• يمكن أن يؤدي استخدام مقاطع الفيديو على الصفحات المقصودة إلى زيادة التحويل بنسبة تصل إلى 80٪ ( المصدر )
• يُطلق 51٪ من محترفي التسويق اسم الفيديو على أنه نوع المحتوى الذي يحقق أفضل عائد على الاستثمار
• الزائرون الذين يشاهدون الفيديو على موقع ما يمضون دقيقتين في المتوسط ​​ويزيد احتمال شرائهم بنسبة 64٪
• يجذب الفيديو 2-3 أضعاف عدد الزوار شهريًا
• تم تحويل المشاهدين الذين اختاروا مشاهدة الفيديو بنسبة 400٪ مقارنة بمن لم يفعلوا ذلك ( المصدر )

وهذه ليست سوى عدد قليل من آلاف الإحصائيات المدعومة بالبحوث المتوفرة عبر الويب! بالنسبة للمسوقين الذين يتطلعون إلى جعل استراتيجيات تحسين معدل التحويل الخاصة بهم أكثر تقريبًا ، يعد الفيديو بلا شك طريقة رائعة للذهاب ، ومكانًا قويًا لبدء استراتيجية قناة الفيديو هو موقع الويب الخاص بشركتك.

بعد قولي هذا ، دعنا نفحص بعض أنواع الفيديو الرئيسية التي تحتاجها على موقعك ، وبعض النصائح البسيطة التي يجب وضعها في الاعتبار عند إنشائها.

7 أنواع من الفيديوهات تحتاجها

1. دراسات الحالة / الشهادات

وفقًا لـ BigCommerce ، يثق 88 ٪ من المستهلكين في المراجعات عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات الشخصية ، ويقول 72 ٪ منهم أن المراجعات الإيجابية والشهادات تجعلهم يثقون في عمل تجاري أكثر. لا يخفى على أحد أن الدليل الاجتماعي هو أحد أكثر الطرق ضمانًا لبناء علاقة مع العملاء المحتملين ، ورؤية العملاء الراضين وهم يعلقون على تجاربهم الإيجابية على الفيديو يجعل الأمر حجة قوية.

الأصالة هي المفتاح في هذا ، لذا قاوم إغراء جعل الفيديو "مصقولًا" بشكل مفرط من خلال كتابته أو التصوير بالضرورة في بيئة تشبه الاستوديو. ركز على مقاييس محددة واجعل قصة رحلة العميل متماسكة. بدلاً من ذلك ، قم بإعداد الأشخاص الذين تمت مقابلتهم بالأسئلة التي سيتم طرحها عليهم ووجههم نحو تغطية جميع النقاط الرئيسية التي ترغب في إبرازها في الشهادة. تذكر أنه يمكن دائمًا استخدام التحرير لإلغاء الفوضى في المقابلات بعد تسجيلها.

2. عروض توضيحية للمنتج / دروس تعليمية / ندوات عبر الإنترنت

ببساطة ، العرض التوضيحي هو تمثيل فيديو يوضح بالتفصيل أهداف الشركة و / أو كيفية إنجاز شيء ما بمنتجها. تكون العروض التوضيحية عمومًا حوالي دقيقتين أو أقصر في الطول ، وهي كافية لمسوق فعال لعرض جميع المعلومات الأساسية المتعلقة بالمنتج.

اعتمادًا على كمية منتجاتك ودرجة تعقيدها ، قد يلزم وجود مقاطع فيديو توضيحية متعددة. في هذه الحالة ، يجب تقديمها كسلسلة ، منظمة ومصممة بنفس الطريقة. عندما يشاهد العملاء المحتملين عدة عناصر متتالية للحصول على فهم شامل ، يجب أن يكونوا قادرين على متابعة السلسلة بسهولة.

وفي الوقت نفسه ، توفر الندوات عبر الإنترنت منصة ممتازة لاستضافة العروض التوضيحية (بالإضافة إلى المقابلات وجلسات الأسئلة والأجوبة وما إلى ذلك) مع عنصر "مباشر" جذاب ، مما يضيف ذلك العامل البشري المرغوب فيه بشدة. في بعض الحالات ، من الممكن أيضًا تمكين التعليقات المباشرة من المشاهدين والتفاعل معهم.

3. المفسرين

عند وصف ميزات خدمة أو منتج معين على موقعك ، تعد مقاطع الفيديو التوضيحية والبرامج التعليمية وسيلة مثالية لتقديم المعلومات المهمة في غضون 1-2 دقيقة. قد تبدو مقاطع الفيديو التوضيحية مشابهة للعروض التوضيحية للمنتج ، لكنها في الواقع تختلف من عدة نواحٍ مهمة. بشكل عام ، تكون أسعارها معقولة ، ويمكن أن تحقق نتائج أفضل حتى مع ميزانيات الإنتاج المنخفضة.

في حين أن العروض التوضيحية للمنتج أكثر فائدة لإغلاق المبيعات ، يتم استخدام مقاطع الفيديو التوضيحية في مرحلة التحويل المبكرة ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية بطريقة تعليمية وجعل المنتج الذي يمكن أن يبدو في البداية معقدًا أقل تخويفًا. الهدف هو إظهار كيف يحل منتجك أو خدمتك مشكلة ما. تميل أيضًا إلى أن يتم إقرانها بالنص على الصفحة.

بصرف النظر عن ترسيخ مصداقية الشركة وخبرتها في المجال المتعلق بمنتجك / خدمتك ، يمكن لمقاطع الفيديو هذه معالجة استفسارات البحث الشائعة والأسئلة الشائعة للموقع ، وتؤدي دورًا مزدوجًا في CRO و SEO (تحسين محرك البحث). تقدم مقاطع الفيديو التوضيحية أكثر من ذلك بكثير فيما يتعلق بعدد الموضوعات والكلمات الرئيسية بفيديو واحد فقط.

4. مقاطع فيديو للصفحة المقصودة

لماذا تتغلب على الأدغال عندما يمكنك إحضار الفيديو إلى واحدة من أكثر الطرق المباشرة لتحويل العملاء المحتملين - صفحاتك المقصودة؟ ثبت أن إضافة مكون فيديو تجذب انتباه الزائرين بشكل أفضل (وهو تقصير بحلول العام!) ؛ الصفحات المقصودة ذات النص الثقيل والأطول شكلًا عتيقة الطراز.

هذا لا يعني ، بالطبع ، أن الفيديو يجب أن يكون ميزة قائمة بذاتها على الصفحة. قد يفضل بعض المشاهدين تكملة مكتوبة للفيديو ، لذلك من المهم محاولة استيعاب جميع التفضيلات المحتملة من خلال تقديم ملخص قصير للنقاط المعروضة في الفيديو مع النص. على العكس من ذلك ، قد يكون الفيديو بمثابة مقدمة مختصرة وملفتة للانتباه والنص كوسيلة للحصول على التفاصيل. النقطة الأساسية هي تقليل إجمالي وقت القراءة وإشراك الجمهور بصريًا.

5. مقاطع فيديو خاصة بالشركات / العلامة التجارية / سرد القصص

يحب الجميع قصة مقنعة ، حتى عندما يتعلق الأمر بشيء مثل الأعمال التجارية. وإذا كنت تعتقد أن شركتك لا تمتلك واحدة من شأنها أن تكون مثيرة للاهتمام أو مقنعة للعملاء المحتملين ، ففكر مرة أخرى! يمكن لفيديو الشركة أو العلامة التجارية الملهم ، الذي تم تصويره جيدًا ، تعريف آفاقك بالقيم والرؤى الأساسية لشركتك وحتى إشراكهم عاطفياً.

المفتاح هو اختيار جانب من منتجاتك أو خدماتك مع إمكانية إحداث تأثير وهدف أكبر. يتوفر الكثير من الأمثلة والأفكار الرائعة والمتنوعة عبر الإنترنت ؛ قد تقدم الرسوم المتحركة طريقة لتمييز الشركة عن المنافسة بطريقة لافتة للنظر. يمكنك اختيار نغمة خفيفة وممتعة ، أو نغمة أكثر جدية وجدية من الناحية العاطفية. احتفظ بالصورة العامة للعلامة التجارية في قمة اهتماماتك.

6. مقاطع فيديو "حول الشركة"

في العالم الرقمي ، يمكن أن يؤدي إنشاء صورة بشرية لشركتك إلى زيادة ثقة العملاء المحتملين إلى حد كبير ، وبالتالي تشجيع سلوكيات التحويل. لهذا السبب ، يجدر الاستثمار في قسم من موقعك يحتوي على مقطعي فيديو على الأقل مخصصين لثقافة الشركة وخلفيتها ، بالإضافة إلى أضواء كاشفة قصيرة لأعضاء محددين من فريقك.

من بين جميع أنواع مقاطع الفيديو في القائمة ، من المحتمل أن يكون هذا الفيديو منخفضًا بين أولوياتك ، لأنه لا يتناسب مع مرحلة معينة من استراتيجية التسويق بشكل واضح. ومع ذلك ، أثبتت مقاطع الفيديو "حولنا" أنها مؤثرة بدرجة كافية لإضافتها إلى مكتبة الفيديو ، ولا تحتاج إلى أن تكون طويلة أو معقدة في رسالتها ، مما يجعلها غير معقدة نسبيًا للفيلم.

7. مدونات الفيديو

يمكن أن تؤدي إضافة مكون مرئي إلى تدفق محتوى المدونة المكتوب إلى زيادة معدلات المشاهدة بشكل كبير. يمكن أن يكون إنشاء مدونات فيديو أسبوعية أو شهرية كسلسلة من الموضوعات المختلفة المترابطة طريقة جيدة لتطوير جمهور منتظم ؛ أنها تسمح بالمغامرة في العمق مع تخفيف الإزعاج من مشاركات المدونة الكثيفة.

شاهد ندوة عبر الإنترنت عند الطلب لمعرفة كيفية إنتاج مقاطع فيديو تسويقية فعالة بأي ميزانية

5 نصائح عملية يمكنك اتخاذها

1. تقدير وقت جمهورك

الطول عنصر حاسم وغالبًا ما تتم إدارته بشكل خاطئ في إستراتيجية إنتاج الفيديو. بغض النظر عن مقدار المعلومات التي ترغب في نقلها بشكل مثالي في الفيديو الخاص بك ، يجب دائمًا مراعاة مدى انتباه المشاهد. وفقًا لـ HubSpot ، تتمتع مقاطع الفيديو التي تبلغ مدتها دقيقة واحدة بمعدل تشغيل مثير للإعجاب 70٪ ، ودقيقتان هي الفترة الفاصلة للطول الأمثل.

بالطبع ، يجب أن يختلف الطول أيضًا بشكل معقول اعتمادًا على المحتوى المقدم ومرحلة مسار التحويل الذي يتواجد فيه المشاهد. إذا كان التحويل يحدث بالقرب من الجزء العلوي من مسار التحويل ، على سبيل المثال ، فقد لا يكون من الواقعي أن نتوقع منهم خصص دقيقتين للتعرف على منتجك ؛ ومع ذلك ، سيكونون أكثر استثمارًا فيها.

2. أبلغ قبل النقر على "تشغيل"

يمكن أن تعمل العناوين والعلامات والصور المصغرة على تزويد زوار الصفحة بفهم أفضل لطبيعة مقاطع الفيديو الخاصة بك قبل أن يبدأوا اللعب. الصورة المصغرة للفيديو هي أول شيء سيشاهدونه ، والاختيار معها يُحدث فرقًا ؛ يمكن أن يؤدي استخدام صورة مصغرة مخصصة إلى زيادة معدل اللعب بنسبة 34٪ !

أثبت دمج صور الأشخاص ، لا سيما الصور ذات التعبيرات الودية ، على سبيل المثال ، فعاليته إلى حد كبير بالمقارنة مع مجرد ملء الصورة المصغرة بنص إعلامي أو لقطة شاشة في طابع زمني عشوائي. في غضون ذلك ، يمكن أن يؤدي وضع العلامات والعناوين الوصفية إلى تحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بالفيديو وتسهيل تحديد موقع الويب الخاص بك على العملاء المحتملين. كن وصفيًا ومحددًا قدر الإمكان دون الإسهاب.

3. استخدام البيانات بشكل جيد

كما هو الحال مع معظم أدوات التسويق الرائعة ، تتمثل إحدى الأصول الرئيسية للفيديو في قدرته على إنشاء حلقة معلومات ذاتية الدعم. من خلال تتبع نسبة المشاهدة وتحليلها بشكل صحيح ، من الممكن إنشاء قوائم لا تقدر بثمن وتسجيل نقاط للعملاء المحتملين ، وحتى تعديل طبيعة معايير التقسيم.

يمكن أيضًا تقييم مقاطع الفيديو نفسها وتحسينها بناءً على النتائج ، مثل الطوابع الزمنية التي تنخفض فيها نسبة المشاهدة أو أقل الأقساط مشاهدة من سلسلة العرض التوضيحي للمنتج. من الممكن أيضًا تشغيل اختبار A / B بأشكال مختلفة من نفس الفيديو - للطول و CTA والموقع على موقعك والمزيد. يمكن بعد ذلك تطبيق البيانات على إستراتيجية الفيديو المستقبلية أيضًا.

4. الاستثمار في الجودة (لا داعي لكسر البنك)

لا ، ليس من الضروري تخصيص آلاف الدولارات في ميزانيتك لمعدات الكاميرا الاحترافية وبرامج التحرير ، ولكن بعض المنطق ينطبق عندما يتعلق الأمر بوضع معيار الجودة لمكتبة الفيديو الخاصة بك.

من المفيد تعلم القليل عن قواعد الإضاءة والتحرير والتصوير السينمائي الأساسي من مصادر (غالبًا مجانية) ؛ ومع ذلك ، فإن الطريقة الوحيدة في بعض الأحيان للتميز هي كسرها بلباقة. بشكل عام ، لا ينبغي أن تكون هناك حاجة إلى التوظيف ، ولكن إذا كان الفيديو معقدًا بشكل خاص ولديه إمكانية تحويل عالية (على سبيل المثال ، فيديو علامة تجارية متحركة) ، فإن الإنفاق على المساعدة الخارجية قد يؤتي ثماره بشكل جيد على المدى الطويل.

شاهد ندوة الويب عند الطلب لتتعلم كيفية إنتاج مقاطع فيديو تسويقية فعالة في أي ميزانية

5. اربطه من الداخل والخارج

لقد نجحت في جذب انتباه الجمهور إلى الفيديو الخاص بك ، ولكن كيف يمكن إضافة قابلية اتخاذ الإجراءات؟ مع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، بالطبع. يمكن بالتأكيد وضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء حول الفيديو ، كما في حالة الصفحات المقصودة ، ولكن يمكن أيضًا تضمينها بداخله ، اعتمادًا على المشغل الذي يتم استضافة مقاطع الفيديو الخاصة بك عليه. يؤدي الربط داخليًا وخارجيًا إلى تعزيز رؤية الفيديو فيما يتعلق بنتائج البحث.

أخيرًا ، لا تنسَ الرؤية الإضافية التي يمكن أن يكتسبها الفيديو عند مشاركته / تحميله على منصات أخرى ، مثل YouTube (إذا لم يكن لشركتك حساب ، فقد حان الوقت للنظر في إنشاء حساب!). لا يوجد سبب يمنع إعادة توجيه جزء ذي صلة من محتوى الفيديو خارج موقعك مباشرة ، ودمجه في إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

هل تعتقد أن إنتاج مقاطع الفيديو مكلف للغاية أو معقد؟ شاهد ندوة الويب المجانية عند الطلب ، إنتاج فيديو منخفض الميزانية ، لمعرفة كيفية إنتاج مقاطع فيديو تسويقية فعالة في المنزل ، وخيارات لشراء المعدات في كل ميزانية ونصائح حول الإضاءة والصوت وتحرير مقاطع الفيديو الخاصة بك.