كيف تكتب خطة عمل: دليل لرجال الأعمال (2023)

غرد رائد الأعمال الناجح والمستثمر التكنولوجي ، أنتوني بومبلانو ، عن سبب وجوب تعلم رواد الأعمال كيفية كتابة خطة عمل. هذا ما قاله: المصدر هل استثمر في العمل؟ تتحدى! الوجبات الجاهزة من تغريدة أنتوني واضحة. تتيح خطة العمل المتميزة للمستثمرين رؤية جدوى فكرتك ، مما قد يفتح الباب أمام الاستثمار. تعد خطة العمل القوية أمرًا بالغ الأهمية حتى لو كنت تقوم بتمهيد عملك. يلخص إيثان مولليك ، الأستاذ ومؤلف كتاب The Unicorn's Shadow ، ما يمكن أن تتوقعه من خلال كتابة خطة عمل. على حد تعبير إيثان ، "تزيد خطة العمل من فرصتك في النجاح بنسبة 10-20٪." ربما تكون على دراية بفوائد خطة العمل. ومع ذلك ، فإن مجرد التفكير في كتابة خطة عملك يمللك إلى البكاء ، وتفضل مشاهدة الطلاء وهو يجف! لهذا السبب تحتاج إلى دليل مفصل يجعل عملية كتابة خطة العمل خالية من الإجهاد. في هذا الدليل ، سوف أطلعك على عملية خطوة بخطوة لكتابة خطة عمل ناجحة.

ما هي خطة العمل؟

إنه بمثابة مخطط ، يوجه أفعالك خلال كل مرحلة من مراحل بناء عملك. سأتعمق في تفاصيل كيفية كتابة خطة عمل قريبًا. لكن أولاً ، دعنا نستكشف بعض الأسباب لكتابة خطة عملك.

لماذا تعتبر خطة العمل حاسمة؟

أكثر من 50٪ من رواد الأعمال يبدأون أعمالهم بدون خطة. إذا كنت تسعى للحصول على تمويل استثماري ، فهذه علامة لا. تمنحك خطة العمل فرصة أفضل للحصول على "نعم" من المستثمرين. فيما يلي سببان للحصول على خطة عمل ، حتى لو كنت تقوم بالتمهيد.

1. تخطيط الأعمال يضمن تحسين الموارد

يقول تقرير CB Insights ، "نفاد الأموال هو أحد أهم 12 سببًا لفشل الشركات الناشئة." هذا يعني أن الاستخدام المحافظ للأموال أمر بالغ الأهمية لاستمرار عملك. عندما تقوم بتطوير خطة عملك ، فإنك تجبر نفسك على التفكير في الجوانب المختلفة للعمل. النتائج؟ أنت تنشر الموارد بكفاءة وتستبق الأخطاء التي قد تكلفك الوقت والمال والطاقة وعملك.

2. يمكّنك تخطيط الأعمال من التخطيط لفريق قوي ناشئ

تعد جودة فريق بدء التشغيل الخاص بك أمرًا حيويًا لنجاح عملك. المصدر حتى لو كانت فكرتك هي الأفضل منذ تقطيع الخبز ، ما زلت بحاجة إلى أفضل الأشخاص الذين يعملون معك. تسمح لك كتابة خطة عمل بالتخطيط لفريق A + ، مما يزيد من احتمالات نجاحك. خلاصة القول: إن بناء مشروع تجاري بدون خطة عمل يشبه التنقل في سفينة بدون خريطة. يمكنك التجول في دوائر وإنفاق أموالك حتى يتوقف العمل. إذا كنت لا تريد ذلك ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية كتابة خطة عملك للبقاء على المسار الصحيح.

كيف تكتب خطة عمل في 7 خطوات بسيطة

خطط الأعمال ‌ تنقسم إلى فئتين:

• خطة عمل بسيطة:

خطط الأعمال البسيطة تكون من جهاز استدعاء واحد أو ، على الأكثر ، مستندات من صفحتين. توفر هذه الصفحات نظرة عامة عالية المستوى على تركيز عملك واستراتيجيتك وأهدافك.

• خطة عمل تقليدية:

تحتوي خطط العمل التقليدية على العديد من الصفحات ، لذا فهي عادةً أكثر شمولاً. سنناقش كيفية كتابة خطة عمل تقليدية في الخطوات السبع أدناه.

الخطوة 1: اكتب ملخصًا تنفيذيًا مثيرًا للاهتمام

الملخص التنفيذي هو مقدمة وأحد أهم أقسام خطة عملك. قد تقرأ الأطراف التجارية المهتمة ، مثل المستثمرين والمقرضين ، ملخصك التنفيذي فقط . هذا لأنهم مقيدون بالوقت ولديهم العديد من الجداول على طبقهم. الملخص التنفيذي يشبه عنوان مقال صحفي. إذا لم يجذب انتباه القارئ ، فإنهم يفقدون الاهتمام ويضعونه جانبًا. يجب أن يوفر الملخص التنفيذي الخاص بك نظرة عامة عالية المستوى على مفهوم عملك. مثل المصعد - ولكن بمزيد من التفاصيل - فهو ينقل ما يفعله عملك ، ومن هو من أجله ، ولماذا هو مختلف ، ولماذا سيكون ناجحًا. الغرض من الملخص التنفيذي الخاص بك هو بيع فكرة عملك وربحها المحتمل. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فإنه يثير اهتمام القراء بدرجة كافية لاستعراض الصفحات المتبقية. يجب أن يكون ملخصك التنفيذي أقل من صفحتين والإجابة على الأسئلة التالية: نصيحة للمحترفين: لا تكتب ملخصك التنفيذي حتى تكمل بقية خطتك. نظرًا لأن الملخص التنفيذي يقدم نظرة عامة على خطة عملك ، فسيكون من الأسهل كتابته بعد إكمال الأقسام الأخرى من خطتك.

الخطوة الثانية: صِف شركتك

وصف شركتك هو المكون الثاني لخطة عملك. يوضح هذا القسم من أنت ، والمشكلات التي يحلها عملك ، وأهدافك ، وسبب اختلافك. سأوضح باستخدام الأراجيح ذات الأوراق الصفراء. مصدر

• من هم: صناع الأراجيح الشبكية "الأكثر راحة في العالم"
• هدفهم: تمكين النساجين - الحرفيات من شمال تايلاند - لكسر حلقة الفقر
• لماذا هم مختلفون: إنهم يحققون أهدافهم من خلال التدريب وخلق فرص العمل المستدامة.

إنهم لا يصنعون فقط بعضًا من أفضل وأجود الأراجيح ، ولكن مشروعهم الريادي له أيضًا سبب اجتماعي. قم بتضمين هذا النوع من التفاصيل في وصف شركتك. يجب أن يتضمن وصف شركتك أيضًا تفاصيل حول فريق الإدارة. هذه معلومات يريد المستثمرون رؤيتها. يقول باتريك فيتزجيرالد ، المستثمر والمحاضر في وارتن لريادة الأعمال ، إنه يراجع ما يصل إلى 50 خطة عمل شهريًا. تعرف على الصفحة الأولى التي يقلبها باتريك؟ قسم الفريق. "أحاول أن أرى من هم هؤلاء الناس. من ماذا صنعوا؟" قال في جلسة ورشة عمل ريادة الأعمال في مدرسة وارتون. على وجه التحديد ، يتطلع لمعرفة ما إذا كان لدى المؤسسين:

• مجلس استشاري يعوض عن أي نقص في الخبرة قد يكون لديك.
• خبرة صناعية.

باختصار ، يجب أن يحتوي وصف شركتك على:

• نموذج العمل.
• مهمة العمل والرؤية.
• الاسم التجاري والعنوان المسجل ومعلومات الاتصال.
• قصة التأسيس - كيف جاءت فكرتك ولماذا سعت إليها.
• هيكل الأعمال - ملكية فردية أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC). قم بتضمين حصة الملكية لكل طرف أيضًا.
• فريق الإدارة ، بما في ذلك خلفيتهم المهنية ومهاراتهم الفريدة وخبراتهم.
• الأهداف قصيرة المدى (يمكن تحقيقها في غضون 12 شهرًا) والأهداف طويلة المدى (يمكن تحقيقها في غضون 5 سنوات).

الخطوة 3: شارك تحليلك للسوق

هل حجم السوق الإجمالي القابل للعنونة كبير بما يكفي؟ استخدم هذا القسم لمناقشة السوق الذي تستهدفه ، ونتائج أبحاث السوق الخاصة بك ، وكيف تخطط للحصول على قدر كبير من حصة السوق. يجب أن يثبت تحليل السوق الخاص بك: 1. لقد قمت بالتحقق من صحة فكرتك. لا يكفي الادعاء بفهم العملاء المستهدفين واحتياجاتهم. يجب عليك أيضًا تقديم إثبات المفهوم (POC) ، أي دليل مستند إلى البيانات على أن فكرتك قابلة للتطبيق. كما قال المستشار الإداري الأمريكي دبليو إدواردز دمينغ ، "بدون بيانات ، أنت مجرد شخص آخر له رأي." ومن الخطر أن تبني عملك على الآراء وحدها. في كثير من الأحيان ، يتخطى العديد من رواد الأعمال هذه الخطوة الحاسمة ، ويظل حماسهم أعمى ، ويفترضون أن هناك سوقًا لمنتجاتهم. هذا غير صحيح. تموت 35٪ من الشركات في مهدها لعدم وجود حاجة في السوق لمنتجها. تعد أرقام المبيعات القوية والمتنامية الطريقة الأكثر فاعلية لإثبات وجود طلب على عملك. ومع ذلك ، إذا كنت لم تبدأ عملك بعد ، فيمكنك اختبار جدوى فكرتك باستخدام منهجية بدء التشغيل الهزيل. 2. لقد قمت بتحليل منافسيك وتحديد ميزتك التنافسية. هل فكرت مليًا في كيفية مقارنتك بمنافسيك؟ إن فهم بيئة عملك على مستوى الخبراء أمر بالغ الأهمية لنجاحك. لتحقيق ذلك ، قم بإجراء تحليل تنافسي شامل ، وقم بإجراء تحليل SWOT ، وشارك نتائجك. تؤهلك نتيجة تحليلك إلى:

• حدد مزاياك التنافسية.
• وضح عرض البيع الفريد الخاص بك (USP).
• تطوير الاستراتيجيات التي تتفوق على المنافسين.
• اختر أفضل الأساليب التسويقية لمنتجاتك / خدماتك.

يوصي باتريك فيتزجيرالد بالتركيز على 4 إلى 5 منافسين. خلاف ذلك ، يصبح ساحقًا. نصيحة احترافية: بصفتك المستثمر الأول (وربما الأهم) في عملك ، تجنب أن يعمك الحماس. تحليل موضوعي لهذه الجوانب من عملك بدقة كما يفعل المستثمر.

الخطوة 4: صِف منتجاتك أو خدماتك

بينما قد تظهر منتجاتك وخدماتك في أقسام متعددة من الخطة ، فمن الرائع أن يكون لديك قسم يصف كيفية عملها. على سبيل المثال ، إذا كان لديك أربعة منتجات مادية ، فمن المنطقي وصفها جميعًا حتى يفهم القراء كيفية عملها وما يجعلها فريدة من نوعها. إذا كان لديك العديد من المنتجات ، فاختر القليل منها ووصفها. بالنسبة للمنتجات التقنية ، شارك المعلومات حول الواجهة الأمامية والخلفية لمنتجك. اجعل تفسيراتك بسيطة دائمًا. لا تفترض أن القراء لديهم خبرة في المجال. لا تجعلهم يعملون بجد لفهم منتجاتك وخدماتك. لاحظ أنه إذا كان منتجك سلعة ، فإن الأوصاف التفصيلية غير ضرورية. ولكن إذا كنت تنشئ منتجًا جديدًا ، فشارك الأفكار حول كيفية التخطيط لحماية ملكيتك الفكرية ببراءات الاختراع والعلامات التجارية وما إلى ذلك.

الخطوة 5: اعرض استراتيجيات التسويق والمبيعات الخاصة بك

كيف ستنشر الكلمة عن عملك؟ "إذا قمت ببنائه ، سوف يأتون" هي أسطورة خطيرة. الحقيقة هي أن الشركات لا ترقى أبدًا إلى مستوى مبيعاتها المحتملة دون جهود تسويقية فعالة. لهذا السبب يجب أن تستثمر الوقت في بناء خطتك التسويقية. أدرك أن عملك يحتاج إلى تكرار الأعمال لكي يزدهر ، وليس المبيعات لمرة واحدة. يجب أن تتضمن خطتك التسويقية استراتيجيات لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم . تتضمن المعلومات الأساسية لهذا القسم ما يلي:

• تأثير ونتائج جهود التسويق السابقة
• أهداف مبيعات واضحة وواقعية وقابلة للقياس
• أهداف جهود التسويق المستقبلية
• المواعيد النهائية لتحقيق الأهداف المحددة.
• الميزانية لجميع الأنشطة التسويقية.
• قنوات التسويق (على سبيل المثال ، الكلام الشفهي ، وسائل التواصل الاجتماعي ، الإعلانات ، التواصل المباشر للمستهلك ، متاجر البيع بالتجزئة ، التجارة الإلكترونية ، إلخ.)

الخطوة 6: شارك توقعاتك المالية

يساعد توقعك المالي المستثمرين والمقرضين على معرفة ما إذا كان عملك سيحقق ربحًا. يقارن تكاليف التشغيل الخاصة بك بالمبيعات والأرباح المتوقعة لمعرفة ما إذا كان عملك سيكون مربحًا. ضع في اعتبارك أن الإسقاط المالي ليس مجرد توقع. إنه يعني التزامًا بتحقيق النتائج المستهدفة. المعلومات الأساسية التي يجب تضمينها في هذا القسم:

• المبيعات المتوقعة على مدى 18 إلى 36 شهرًا القادمة ، بما في ذلك تقديرات المبيعات المرتفعة والمتوسطة والمنخفضة
• إجمالي تكاليف إنتاج البضائع ، بما في ذلك التسويق والترويج والعمولات والإدارة والرواتب وما إلى ذلك.
• توقعات الربح والخسارة
• كسر حتى التحليل
• التدفق النقدي المتوقع

هذه التوقعات مجرد تخمينات ، لكن يجب أن تكون مبنية على البيانات. قم بعمل تقديرات بناءً على المبيعات السابقة ، والخبرات ، وتحليل السوق ، وما إلى ذلك. إذا لم تكن قد أطلقت عملك ، فقم بتأسيس توقعاتك على متوسطات الصناعة. من الأفضل عمل تقديرات متحفظة وتجاوزها بدلاً من تقديم توقعات مفرطة في التفاؤل. يمكن لتوقعات أرباح عصا الهوكي غير الواقعية أن تصد المستثمرين المحتملين ، ولكن تجاوز أهداف المبيعات سيعزز إيمانهم بعلامتك التجارية. خذ جيف بيزوس على سبيل المثال. وتوقع مبيعات متوسطة وعالية بقيمة 74 مليون دولار و 114 مليون دولار على التوالي لعام 2000. ولكن وفقًا لكتاب براد ستون ، متجر كل شيء ، بلغ صافي المبيعات في عام 2000 1.64 مليار دولار. لا عجب أن المستثمرين ظلوا يدعمونه ، حتى عندما ظلت أمازون غير مربحة لسنوات عديدة. مصدر

الخطوة 7: حدد خطة العمليات والإدارة الخاصة بك

تصف خطة العمليات والإدارة كيفية عمل عملك ، وهي القسم الختامي لخطة العمل. يوفر نظرة عامة عالية المستوى على سير العمل وعمليات الإنتاج وعمليات التوريد والإدارة وما إلى ذلك. تتضمن عناصر عملياتك وخطة الإدارة ما يلي:

• الهيكل التنظيمي ، أي المسؤول عن كل جانب من جوانب العمل
• متطلبات المصروفات ورأس المال لدعم الهيكل التنظيمي
• متطلبات المرافق والمعدات والإمداد
• متطلبات الموظفين الأولية

ضع في اعتبارك أنه ليس عليك مشاركة التفاصيل الكاملة لعمليات التشغيل الخاصة بك. سوف يستغرق ذلك الكثير من الصفحات. ما عليك سوى تقديم تفاصيل كافية لجعل القارئ يعرف أنك فكرت في العمليات اليومية اللازمة لإدارة عملك بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، كن مستعدًا للإجابة على الأسئلة التي قد تكون لديهم. إذا كنت تبحث عن رأس مال استثماري ، فيجب أن تتضمن خطة عملك طلب التمويل الخاص بك. اذكر ما تريد تحقيقه بالمبلغ الذي تجمعه. تحتوي بعض خطط الأعمال أيضًا على قسم "ملحق". هذا القسم ضروري إذا كنت تبحث عن تمويل استثماري. استخدمه لتقديم معلومات داعمة لا تتناسب مع الأقسام السابقة. يمكن تضمين براءات الاختراع والسير الذاتية للموظفين الرئيسيين والاتفاقيات القانونية وما إلى ذلك في الملحق الخاص بك.

هل أنت جاهز لكتابة خطة عملك؟

في الأعمال التجارية ، لن تسير الأمور دائمًا كما هو مخطط لها. ستحتاج إلى اتخاذ العديد من الطرق الالتفافية وتعديل خطتك لتلائم ظروف السوق المتغيرة. يعرف المستثمرون هذا أيضًا. ومع ذلك ، فإنهم يطلبون خطة عمل. لماذا؟ إنه يوضح الفكر الذي وضعته في العمل وكيف ستتعامل مع التحديات الحتمية التي ستنشأ. لذا استخدم هذا الدليل ، وشمر عن سواعدك ، واكتب خطة عملك. سوف يحسن فرصك في النجاح. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يتفوق على محاولة تنمية عملك من خلال الاعتماد على شجاعتك.