إذا كنت تعتقد أن الوقت قد حان لتتعلم كيفية كتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فقد تكون قد دخلت في هذا النوع من التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملائك أو لشركتك الخاصة.

يعرف أصحاب الأعمال والمسؤولون التنفيذيون أن نجاحهم يعتمد على تحول حاسم:

تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء .

لكن هذه مجرد البداية ...

معظم الشركات ليست مستدامة إذا اشترى عملاؤها مرة واحدة فقط. يحتاج هؤلاء العملاء إلى أن يصبحوا عملاء متكررين .

بعد ذلك ، بمجرد بناء ما يكفي من الثقة والولاء ، لا تزال هناك خطوة أخرى ستحصل على أقصى قيمة ...

جعل هؤلاء العملاء أنفسهم يلوحون بعلمك ... تحدث عن قصتك التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي ... وأخبر أصدقاءهم وعائلاتهم وأي شخص آخر يقابلونه عن مدى روعة شركتك.

بعبارة أخرى ، فإن التحول النهائي الذي يحتاج عملك إلى تسهيله هو تحويل العملاء إلى دعاة للعلامة التجارية .

إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك هي الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

عندما تتعلم كيفية كتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ستكتشف أن هذا النوع من المحتوى يجذب جمهورك بانتظام ويبقي عملك في مقدمة اهتماماتك.

كما أنه يضع وجهًا بشريًا على عملك ، قادرًا على بناء علاقات مع العملاء والتوقعات.

4 خطوات لكتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني

الآن ، لا توجد صيغة واحدة تناسب الجميع ...

تختلف كتابة الرسائل الإخبارية اعتمادًا على أهداف الشركة ولغتها وعلامتها التجارية. وهناك الكثير من العناصر المختلفة التي يمكنك الاختيار منها والاختيار من بينها لمساعدتك على التميز.

لكن عملية كتابة الرسائل الإخبارية هي نفسها ، بغض النظر عن كيفية بدء الكتابة أو شكل المنتج النهائي.

لذلك سأريكم ، خطوة بخطوة ، كيفية كتابة رسالة إخبارية جيدة ، سواء كنت تكتب لعملك الخاص أو لعميل.

الخطوة رقم 1: تحديد نهج المحتوى

هناك عدة أنماط مختلفة من الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، ولكل منها مزايا. اختيار الخيار الصحيح هو مجرد مسألة تتعلق بما يناسب غرضك ، إلى جانب التفضيل الشخصي.

دعنا نلقي نظرة على بعض الخيارات.

المحتوى الأصلي

ستكتب مقالات جديدة وأصلية بناءً على بحثك الخاص و / أو معلومات من عميلك.

المحتوى المنسق

ستكتب رؤى حول الأخبار العاجلة أو الأحداث الجارية في مجال عملك ، أو ترد على المقالات أو منشورات المدونة التي وجدتها ذات صلة بجمهورك.

محتوى ممزوج

هناك خيار آخر عند كتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني لعملك وهو البدء بالمحتوى الأصلي ثم إضافة محتوى منظم.

استوعب

باستخدام رسالة إخبارية بأسلوب الملخص ، ستكتب أوصافًا موجزة أو "إعلانات تشويقية" ترتبط بالمقالات الكاملة على الويب.

بوف (وجهة نظر)

تأتي الرسالة الإخبارية على غرار POV من منظور شخص واحد - عادة ما يكون شخصًا معروفًا في مجاله أو مجاله.

لذلك إذا كنت تدير شركة ولديك جمهور يعرف من أنت ويريد أن يسمع منك مباشرة - أو إذا كنت تعمل مع عميل يناسب هذا الوصف - فإن هذا الأسلوب منطقي.

الآن ، بمجرد اختيار نمط الرسالة الإخبارية الذي تريد استخدامه ، فإن خطوتك التالية هي تحديد أجزاء المحتوى المراد تضمينها.

الخطوة رقم 2: حدد عناصر المحتوى

بغض النظر عن نهج المحتوى الذي تختاره ، سيكون لديك الكثير من المرونة عندما يتعلق الأمر بالمحتوى.

سيساعدك هذا في تصميم الرسالة الإخبارية التي تكتبها وفقًا للاحتياجات والرغبات المحددة لجمهورك. وسوف تساعدك على تكوين شخصية لعملك.

فكر في الأمر …

إذا كنت تتعلم كيفية كتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني لمتجر ألواح التزلج ، أو متجر لبيع الملابس القديمة ، فمن المحتمل أن يكون المحتوى الخاص بك أكثر متعة وغير رسمي مما لو كنت تكتب لمصرف أو محاسب.

في كلتا الحالتين ، لا يزال بإمكانك أن تكون صادقًا مع العلامة التجارية التي تكتب من أجلها ، ومهمة الرسالة الإخبارية ، عندما تختار المحتوى الخاص بك.

إذن ، إليك قائمة جزئية لعناصر المحتوى التي قد تقوم بتضمينها ، بالإضافة إلى مقالاتك المميزة.

مقدمة

لديك بعض الخيارات لبدء رسالتك الإخبارية.

في كثير من الأحيان ، ستبدأ بتحية دافئة وودية. اجعل القارئ يشعر وكأنه جزء من مجتمعك ، حيث قام بالتسجيل ليكون في قائمة المشتركين لديك.

ولكن يمكنك أيضًا البدء بـ "إعلان تشويقي" قصير ثم ربطه بمقال أطول ، إذا كنت تستخدم أسلوب الملخص.

يمكنك حتى الغوص مباشرة في مقالتك المميزة.

مهما كان نوع المقدمة التي تستخدمها ، تأكد من أنها ذات صلة ومفيدة وجذابة. يجب أن يسحب القارئ إلى المحتوى.

الأشرطة الجانبية والرسومات

يمكنك إضافة نقاط ، وعلامات اقتباس ، وإحصائيات ، ومخططات ، وصور ، والمزيد إلى الشريط الجانبي. إنها موجزة وموجزة وتضيف عنصرًا جذابًا بصريًا يجعل رسالتك الإخبارية تنبض بالحياة.

فقط تأكد من أن أي شيء تقوم بتضمينه يدعم المحتوى وليس للعرض فقط.

قصص نجاح

القصص التي تركز على المشكلة والحل ، أو تغيير ما قبل وبعد ، تلهم الناس وتقدم شكلاً قويًا من أشكال الإثبات.

بل من الأفضل أن يتمكن القارئ من التواصل مع الشخص الموجود في القصة.

فكر في شخص واجه تحديًا في أعماله ولكنه تغلب عليه وهو يزدهر. أو شخص واجه ذعرًا صحيًا ولكنه الآن صورة اللياقة البدنية. هذا يجعل القصة مقنعة.

النصائح والحيل

يمكنك كتابة اختراقات إرشادية قصيرة وعملية تضيف قيمة كبيرة لقرائك في مساحة صغيرة.

لا يجب أن تكون هذه مقالات كاملة. قائمة النصائح - أو حتى نصيحة مفيدة واحدة - هي استخدام فعال للمساحة عند كتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني.

سؤال وجواب

خيار جيد آخر هو الإجابة على واحد أو اثنين من أكثر الأسئلة شيوعًا التي يطرحها عملك.

أو اطلب أسئلة من المشتركين على وسائل التواصل الاجتماعي واختر واحدًا أو اثنين تريد الإجابة عليهما.

الحقيقة هي أن المشتركين لديك دائمًا لديهم أسئلة. وستعمل على تعزيز النوايا الحسنة من خلال تخصيص الوقت للإجابة عليها وإظهار أنك تستمع.

الموظفين / ملفات تعريف العملاء

هذه طريقة رائعة للسماح للرسائل الإخبارية "بإضفاء الطابع الإنساني" على عملك. يمكنك وضع وجه للعمل من خلال تقديم أحد أعضاء فريق العمل والسماح للقراء بالتعرف عليهم على مستوى شخصي أكثر.

بعد كل شيء ، يحب الناس التعامل مع أشخاص آخرين.

العروض / التخفيضات

على الرغم من أن الغرض الرئيسي من كتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني هو عادةً التعامل مع عملائك وآفاقك ، وبناء علاقات معهم ، فإن هذا لا يعني أنه لا يمكنك القيام بأي بيع.

في الواقع ، فإن تقديم مدخرات أو صفقات حصرية في النشرة الإخبارية سيجعل المشتركين يشعرون وكأنهم في الداخل ويحصلون على شيء مميز - وهو كذلك.

تقويم الأحداث

تهدف الرسائل الإخبارية أيضًا إلى إبقاء الأشخاص على اطلاع دائم بالمعلومات المهمة ، بما في ذلك التواريخ والأحداث.

مثل معظم الخيارات ، قد لا يكون هذا مناسبًا لكل نوع من أنواع الأعمال.

لكن سيريد المحاسب تضمين المواعيد النهائية الضريبية في رسالتهم الإخبارية. يجب أن يتضمن الدوري الرياضي للشباب مواعيد نهائية للتسجيل. يمكن لشركة المسرح المحلية الإعلان عن مواعيد العروض.

ولا يزال هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي يمكنك تضمينها ...

مرة أخرى ، بناءً على نوع العمل الذي تحتاجه لكتابة رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني ، يمكنك استخدام خيالك للتوصل إلى جميع أنواع الأفكار الممتعة.

الخطوة # 3: ابحث عن كيفية كتابة رسالة إخبارية جيدة

سيعتمد البحث الذي تقوم به في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على عناصر المحتوى التي تقوم بتضمينها.

والآن بعد أن رسمت رسالتك الإخبارية على الخريطة ، ستجمع أي معلومات وموارد تحتاجها.

• ابحث عن المقالات ذات الصلة ومنشورات المدونات ومقاطع الفيديو ومحتوى الوسائط الاجتماعية التي ستساعدك في الكتابة أو التي سترد عليها
• إذا كنت تكتب لأحد العملاء ، فاحصل على أي موارد يمكنه توفيرها
• قم بإجراء أي مقابلات تحتاجها مع العملاء أو الموظفين
• اجمع الروابط أو الرسومات أو الصور التي تريد تضمينها

وهذا يؤدي إلى الخطوة الأخيرة لكتابة رسالة إخبارية جيدة عبر البريد الإلكتروني ...

الخطوة رقم 4: اكتب المحتوى

بعد اكتمال التخطيط والبحث ، حان الوقت لكتابة الرسالة الإخبارية.

تمامًا كما هو الحال مع بحثك ، سيحدد نوع المحتوى الذي تقوم بتضمينه ما تكتبه.

ولكن سواء كنت تستخدم مقالات مميزة أو إعلانات تشويقية بأسلوب الملخص أو محتوى أصلي أو محتوى مدمج أو أشرطة جانبية أو أي شيء آخر ، فهناك بعض النصائح التي تريد وضعها في الاعتبار أثناء الكتابة.

صياغة سطر موضوع لا يقاوم

سطر الموضوع هو أحد الأشياء التي ستحتاجها بغض النظر عن نوع الرسالة الإخبارية التي تكتبها.

ومن الأهمية بمكان أن تكتب سطر موضوع بريد إلكتروني يبرز في صندوق الوارد المزدحم للقارئ ، ويلفت انتباهه ، ويقدم سببًا مقنعًا لفتح البريد الإلكتروني على الفور. خلاف ذلك ، فإن كل العمل الذي تضعه في محتوى الرسالة الإخبارية لن يكون مهمًا.

لذا ، قم بالتلميح إلى شيء ما بالداخل ... قدم فائدة مثيرة للفضول سيحصل عليها القارئ من الفتح على الفور ... أو ذكره لماذا قام بالتسجيل في المقام الأول.

تأكد من أن صوت الرسالة الإخبارية ونبرتها وأسلوبها يمثل الشركة

النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي امتداد للعلامة التجارية للشركة. وهي أداة لبناء العلاقات.

لذلك إذا كان موقع الشركة على الويب ورسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ممتعة ورائعة ، فيجب أن تكون النشرة الإخبارية كذلك.

لكن شركة بطاقات الائتمان أو المؤسسة الخيرية التي تقدم الإغاثة في حالات الكوارث لا ينبغي أن يكون لديها نشرة إخبارية مضحكة. يجب أن تتوافق نبرة رسائلهم الإخبارية مع مهمتهم.

يجب عليك دائمًا إشراك القارئ الخاص بك ، على الرغم من ذلك. حتى إذا كنت تريد معرفة كيفية كتابة رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني لشركة أكثر رسمية ، فلا يمكنك تحملها وإلا سيتوقفون عن القراءة.

لذلك اكتب دائمًا من إنسان إلى إنسان. لأنه لا يمكنك إقناع شخص ما بالاستمرار في القراءة أو تكوين اتصال أو بناء علاقة إذا شعر القارئ أنه يسمع من عمل مجهول الهوية.

لا تجعل القارئ يعمل بجد

نظرًا لأن العديد من القراء يشاهدون بريدهم الإلكتروني على هاتف ذكي ، فمن الأفضل الاحتفاظ بالرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني في الجانب القصير. هذا سوف يساعدهم على تجنب التمرير اللانهائي.

يجب عليك أيضًا تقسيم المحتوى الخاص بك بالعناوين الفرعية والنقاط ، عند الاقتضاء. واستخدم جمل وفقرات قصيرة. سيؤدي ذلك إلى تسهيل قراءة الرسائل الإخبارية ومسحها ضوئيًا.

كتابة النشرة التي تعمل

مع الكثير من المرونة من حيث الأسلوب والمحتوى ، يمكنك تعلم كيفية كتابة رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني تناسب مهمتك تمامًا.

مهما كانت النغمة التي تريدها ... ومع ذلك تريد التفاعل مع جمهورك ... أي محتوى سوف يستمتع به ويعلمه ويقنعه ... لديك الحرية في الإبداع.

سيساعدك هذا على بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء المحتملين والعملاء ، حتى يصبحوا من أكبر المدافعين عنك.

وإذا كنت تريد معرفة المزيد حول كتابة الرسائل الإخبارية التي تعمل بالبريد الإلكتروني ، فلا تنس الحصول على الكتاب الإلكتروني المجاني أدناه ...