كيفية الكتابة بطريقة محادثة: 7 نصائح لإشراك جمهورك وإسعادهم

كم مرة تهز كتفيك وتضغط على حذف بعد قراءة بريد إلكتروني تسويقي؟

العديد من الرسائل التسويقية تجعلنا نشعر بالارتباك. لا يبدو أنهم كتبوها. لا ينخرطون. يفتقرون إلى الشخصية ويشعرون بقلب بارد.

فإنه ليس من المستغرب.

في المدرسة ، تعلمنا قواعد النحو. تعلمنا كيفية الكتابة والتهجئة ، لكننا لم نتعلم كيفية استخدام اللغة للتواصل مع قرائنا. لم نتعلم كيف نشارك ، ونقنع ، ونلهم.

لكن القراء يتوقون إلى لمسة إنسانية.

عندما نقرأ محتوى المحادثة ، نشعر على الفور بالاتصال بالكاتب. نشعر أننا سنتعرف عليه. نبدأ في الإعجاب به.

بصفتنا مسوقين للمحتوى ، نعلم أن هذا هو هدفنا. عندما يتعرف القراء علينا ويثقون بنا ، فإننا نخلق فرصًا لتسويق خدماتنا وبيع منتجاتنا. نحن نعلم أننا بحاجة إلى الكتابة بطريقة محادثة ، لكن كيف؟

قد تعتقد أن الكتابة بأسلوب محادثة تتطلب تسجيل نفسك للحديث وكتابة ما قلته. لكن هل سبق لك أن رأيت نصًا مكتوبًا لمقابلة؟

إنه مليء بالكلمات الباهتة والأخطاء النحوية والجمل غير المكتملة. نادرا ما يتحدث الناس الإنجليزية بشكل صحيح عندما يتحدثون. هذا امر عادي.

نص المحادثة أضيق بكثير من اللغة المنطوقة. لذا ، فإن الكتابة بطريقة محادثة لا تعني أنك تكتب أثناء حديثك. بدلاً من ذلك ، قم بتحرير النص الخاص بك حتى لا يبدو مثل الكتابة.

"إذا كان الأمر يشبه الكتابة ، فأنا أعيد كتابتها." - إلمور ليونارد

تساعد تقنيات التحرير المحددة في جعل المحتوى الخاص بك يبدو أكثر حوارية.

هل أريكم كيفية استخدامها؟

1. قم بإنهاء الكتابة للجميع

تخيل كتابة بريد إلكتروني إلى قائمة تضم 10000 شخص.

عندما تفكر في هؤلاء المشتركين المجهولين البالغ عددهم 10000 مشترك ، فمن المحتمل أن تبدو هكذا:

شكرا لأولئك منكم الذين تبرعوا لندائنا الخيري. لا يزال بإمكانك التبرع هنا.

يبدو أنك تخاطب حشدًا ، أليس كذلك؟ تبدو عبارة "هؤلاء منكم" غير شخصية.

الآن ، دعنا نختار المشترك المفضل لديك. تخيل أكبر معجبيك - غالبًا ما ترد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالثناء ، وأحيانًا بالأسئلة. على الرغم من أنك لم تلتقِ قط ، فهي صديقة

هل تبرعت بالفعل لندائنا الخيري؟ شكرا جزيلا. إذا لم تكن قد تبرعت بعد ، فلا يزال بإمكانك التبرع هنا.

نغمة المحادثة تجعل القراء يشعرون وكأنك تخاطبهم شخصيًا. كما لو كنتما تشربان مشروبًا في ستاربكس المحلي.

سوف أتناول الشاي الأخضر. ماذا تحب أن تشرب؟"

2. لا تكتب لإقناع

عندما تتحدث مع صديقك المفضل ، ما نوع الكلمات التي تستخدمها؟

هل تحاول إثارة الإعجاب بلغة ماجستير إدارة الأعمال؟ هل تستخدم كلمات معقدة؟

للكتابة بطريقة محادثة ، تخطي gobbledygook واجعل المحتوى الخاص بك أكثر تحديدًا. على سبيل المثال ، انظر إلى هذه النسخة:

برمجيات رائدة من الشركة الرائدة في السوق. قم بجدولة تحديثات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من خلال تطبيقنا الكل في واحد الحائز على جوائز.

الآن ، ها هي نسخة المحادثة:

وفر الوقت مع تطبيقنا الجديد. قم بجدولة جميع تحديثات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك دفعة واحدة.

التعاطف هو أساس المحادثة الجيدة. فهم مشاكل القراء تكافح مع، ومعالجة هذه المشاكل باستخدام كلماتهم.

اكتب للمشاركة والمساعدة.

"هل ترغب في كعكة الزنجبيل مع قهوتك؟ أو فطيرة التوت الأزرق؟ "

3. اجعلها محادثة ثنائية الاتجاه

عند الكتابة ، لا يمكننا رؤية الشخص على الطرف الآخر من المحادثة. لذلك ، ننسى إشراك قرائنا والكتابة فقط من منظورنا الخاص.

إليك مثال على كيفية تسلل الأهمية الذاتية إلى المحتوى الخاص بنا:

قم بالتسجيل للحصول على قائمتنا ، وسوف نرسل لك بريدنا الإلكتروني الأسبوعي مع نصائح التسويق.

لاحظ كيف أن "نحن" و "خاصتنا" كلاهما ضمائر ذاتية الإشارة. إليك كيفية التركيز على القارئ بدلاً من ذلك:

ينمو عملك مع تسويق أكثر ذكاءً. سجل الآن لتحصل على رسائل بريد إلكتروني أسبوعية مع نصائح تسويقية.

لتحديد الجمل المهمة الذاتية ، ابحث عن الجمل التي تحتوي على "أنا" و "نحن". قم بتحريرها لتسليط الضوء على الفوائد للقارئ الخاص بك.

لكن لا تشعر أنك بحاجة إلى استبدال جميع حالات "أنا" و "نحن". لست بحاجة لإخفاء نفسك.

إذا كنت تمثل نشاطًا تجاريًا لشخص واحد ، فاستخدم "أنا" و "أنا" و "أنا". وإذا كنت تكتب نيابة عن فريق ، فلا تتردد في استخدام "نحن" و "نحن" و "لدينا" عند الاقتضاء.

تذهب المحادثة الجيدة بطريقتين: القليل عن "أنا" أو "نحن". المزيد عن "أنت".

"كيف كانت عطلة نهاية الاسبوع؟"

4. إضافة دمية شخصية

فكر في أصدقائك أو زملائك المفضلين. لماذا تستمتع بالدردشة معهم؟

إنها القصص الصغيرة التي تشاركها. قد تناقش قرار حكم سيئ في مباراة الأحد ، أو الفيلم الذي ذهبت إليه بالأمس ، أو أين يمكنك الحصول على أفضل شريحة لحم.

يتحدث أصدقاؤك عن أكثر من موضوع تخصصهم.

إنه نفس الشيء مع المحتوى الخاص بك. إذا كنت تناقش موضوع خبرتك فقط ، فإنك تظهر نفسك كخبير أحادي البعد. إنه نوع من الملل.

فكر في كيفية إدخال شخصيتك في منشورات مدونتك أو رسائل البريد الإلكتروني أو نسخة المبيعات:

• شارك الأخطاء التي ارتكبتها حتى يتمكن القراء من التعلم منها.
• استخدم حكاية شخصية لتوضيح نقطة.
• ابتكر أسلوبك الخاص في الاستعارات.
• أخبر القراء عن سبب مهمتك لتغيير العالم.
• أضف PS شخصيًا إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - حتى لو كان تعليقًا غير ذي صلة حول الطقس أو آخر رحلة قمت بها بالدراجة.

عندما ترش القليل من نفسك على المحتوى الخاص بك ، يتعرف عليك القراء.

هذا عندما يصبح تسويق المحتوى سحرًا.

"نعم ، كانت عطلة نهاية الأسبوع جيدة. جاءت أختي من هولندا. لحسن الحظ ، كان الطقس جيدًا ".

5. التعامل مع الأسئلة

هل تطرح أسئلة في كتاباتك؟

أظهرت الأبحاث أن الأسئلة في التغريدات يمكن أن تحصل على أكثر من ضعف عدد النقرات. والأكثر من ذلك ، يمكنهم حتى تعزيز قدرتك على الإقناع.

في كتابه To Sell Is Human ، يوضح دانيال بينك أن السؤال يجعل القراء يفكرون - فهم يعالجون رسالتك بشكل أكثر كثافة. وعندما يتفق القراء معك ، يكون سؤالك أكثر إقناعًا من البيان.

لاحظ الفرق بين:

يجب عليك تضمين علامات الأسئلة ، حتى تصبح كتابتك أكثر حوارية.

و:

تريد أن تجعل كتاباتك أكثر جاذبية؟ أضف بعض الأسئلة.

الأسئلة هي تقنية قوية لإشراك القراء وإقناعهم. يبقون القراء مستثمرين في المحتوى الخاص بك.

"الطقس جميل اليوم أيضًا. هل نجلس في الخارج؟ "

6. اختصر جملك

غالبًا ما تبدو نغمة الصوت القياسية في التسويق مملة وروبوتية ، والنبرة الأكاديمية تخلق مسافة معينة أيضًا ، كما لو كنت تنظر باحتقار إلى القراء.

يميل كلا الأسلوبين إلى استخدام جمل غير عملية - وهذه الجمل الطويلة متعبة للقراءة. لجعل المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للقراءة ، قم بتقطيع الجمل الطويلة.

إليك جملة أكاديمية طويلة:

إن تقديم نفسك كخبير فقط يجعلك أحادي البعد ، ولكن عندما تروي قصصًا قصيرة عن نفسك بالإضافة إلى مشاركة معرفتك ، فإنك تصبح إنسانًا متعدد الأبعاد ، وتصبح شخصًا أكثر روعة في نظر القارئ.

تفو. هل نفدت أنفاسك؟ هذه أربعون كلمة في جملة واحدة.

ها هي نسخة المحادثة بمتوسط ​​تسع كلمات لكل جملة:

تقديم نفسك كخبير فقط يجعلك أحادي البعد. ربما حتى مملة بعض الشيء. ولكن عندما تروي قصصًا صغيرة عن نفسك وهواياتك وحياتك ، فإنك تصبح إنسانًا حقيقيًا. تصبح أكثر روعة.

في المدرسة الابتدائية ، تلقينا المديح لاستخدام كلمات صعبة لكتابة جمل معقدة. في الكلية ، نقرأ جمل مطولة محشوة بكلمات مشتقة من اللاتينية واليونانية.

هذه هي الطريقة التي تعلمنا بها الكتابة لإثارة إعجابنا.

لم نتعلم كيف ننقل رسالتنا ، ونكتب بوضوح ، ونكون مقنعين. لإشراك قرائنا ، يجب أن ننسى ما تعلمناه في المدرسة.

ضع قرائك أولاً. اجعل رسالتك بسيطة. اختصر جملك.

"قميص جميل ترتديه. أنا أحب اللون. يناسبك جيدًا ".

7. لا تشرب القهوة مع معلمك في المدرسة الثانوية

مجرد التفكير في معلمي المدرسة الثانوية يضعني في حالة توتر. أنا قلق من ارتكاب الأخطاء. أنا قلق من أن أبدو مجنونًا. أخشى ألا أرتقي إلى مستوى توقعاتهم.

وهكذا تصبح الكتابة متكلفة.

عادة ما يؤدي اتباع القواعد النحوية إلى تسهيل قراءة المحتوى. ومع ذلك ، قد تعيق بعض القواعد بالفعل إمكانية القراءة. لذا ، امنح نفسك الإذن لكسرها:

• استخدم الجمل المقطوعة. لا تربك الجمل المكسورة القراء بالضرورة. غالبًا ما يضيفون الوضوح. من خلال التشديد على الكلمات. (مثل هذا.)
• ابدأ الجملة بـ "و" ، "لكن" أو "أو." لأنه يجعل المحتوى الخاص بك أسهل في القراءة وأقل رتابة. أكثر ديناميكية. متحمس.
• أنشئ فقرات من جملة واحدة للتأكيد على عبارات محددة وامنح القراء مساحة للتنفس. صمت قصير في محادثة ما يرام ، أليس كذلك؟
• لا تتردد في استخدام… uhm… المداخلات من حين لآخر مثل "Ouch" و "Phew" و "Duh". يضيفون عاطفة ولمسة عفوية إلى صوتك الكتابي.

الكتابة لا تتعلق بالالتزام بقواعد النحو. يتعلق الأمر بتوصيل الأفكار بوضوح وشخصية.

لذا ، يرجى الحضور لتناول فنجان من الشاي والدردشة ، لكن لا تحضر مدرس القواعد معك. سوف تخنق حديثنا بملاحظاتها المتحذرة.

"شعرك يطول. يجب أن تحصل على قصة شعر ".

احتضن قوة صوتك

هل فكرت مرة أخرى في محادثة أجريتها مع صديق؟ هل تسمع صوتها في رأسك؟

هذه هي الطريقة التي يجب أن يختبر بها القراء المحتوى الخاص بك. دع كلماتك باقية في أذهانهم. ألهمهم بعد فترة طويلة من قراءتهم لكلماتك.

في عالم من البكسلات اللامتناهية والإعجابات التي لا معنى لها ، نتوق إلى الاتصالات البشرية والأصوات التي يتردد صداها معنا

لذا كن على طبيعتك. تحضير كوب من الشاي الأخضر. قدم لقرائك شريحة من الكعك محلي الصنع.

ودردشة مريحة.

"السكر؟"