كيف تكتب اقتراحًا ناجحًا لوسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء؟

تحتاج الوكالات والعاملين لحسابهم الخاص إلى عرض مصقول لوسائل التواصل الاجتماعي لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. تعد كتابة مقترح مقنع لوسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لأنه يمكن أن يفوز العميل ويخسره. على الرغم من صعوبة إنشاء نموذج جاهز لمقترحات الوسائط الاجتماعية ، فهو جزء من سير العمل. من خلال استعراض هذه المقالة ، يمكنك إنشاء اقتراح مقنع لوسائل التواصل الاجتماعي لوكالتك من شأنه أن يمنح آفاقك لمسة احترافية ويخلق تأثيرًا إيجابيًا. بالنسبة لخدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، يمكنك إنشاء نسخة مخصصة أو تعديل النسخة الحالية لجعلها أكثر إقناعًا.

أداة RecurPost هي أداة جدولة وسائط اجتماعية ممتازة لجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية. يمكنك التأكد من أن عملائك سيحصلون على أفضل خدمة ممكنة باستخدام هذه الأداة.

دليل كامل لكتابة اقتراح ناجح لوسائل التواصل الاجتماعي

• ما هو اقتراح وسائل الاعلام الاجتماعية؟
• ما الدور الذي يلعبه مقترح الوسائط الاجتماعية في سير عملك؟
• كيف تكتب اقتراحًا ناجحًا لوسائل التواصل الاجتماعي؟
• كيف يمكن لوكالات التسويق إدارة حسابات عملاء متعددة بكفاءة باستخدام منصة واحدة؟
• فوائد استخدام قالب اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي
• مثال على قالب اقتراح ممتاز لوسائل التواصل الاجتماعي
• لماذا يعتبر نموذج اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي ضروريًا لوكالات التسويق؟
• ملخص
• أسئلة وأجوبة

هل تريد مشاركة تقرير أداء مع عملائك؟

تقوم RecurPost بإنشاء تقارير ذات تسمية بيضاء وتتبع نشاط وسائل التواصل الاجتماعي.

جرب نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا

ما هو اقتراح وسائل الاعلام الاجتماعية؟

اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي هو مستند تشاركه مع العميل المحتمل لإظهار كيف يمكن لخبراتك ومهاراتك أن تفيدهم في تنمية علامتهم التجارية.

التواصل هو المفتاح لتحويل العميل المحتمل إلى عميل. اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي هو فرصتك للتواصل بشكل فعال مع عملائك المحتملين وخلق التأثير الأول القيّم. هدفك هو بناء الثقة ، حتى يشعروا أن وكالتك تستحق نمو أعمالهم.

تبدأ صياغة اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي بالاعتراف بالتحديات التي يواجهها العميل المحتمل. تحتاج إلى التشاور معهم وفهم احتياجاتهم وأهداف أعمالهم.

بمجرد أن تعرف احتياجاتك ومخاوفك وشكوكك ، يمكنك تحديد اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي الذي يحل مشاكلهم. يمكنك وضع إطار أفضل للاستراتيجية التي تفي بالمعالم ضمن الجدول الزمني وبميزانيتها المعقولة.

ما الدور الذي يلعبه مقترح الوسائط الاجتماعية في سير عملك؟

يُعد اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من عملية البيع. وفقًا لمقالة استقصائية ، فإن الشركات التي لديها عمليات مبيعات محددة بوضوح تنمو بشكل أسرع.

ما هي عملية البيع؟

عملية البيع هي خطوة متكررة يتخذها مندوب المبيعات لتحويل العميل المحتمل من مرحلة الوعي إلى عملية بيع مغلقة. اعتمادًا على الشركة ، تتكون عملية البيع من 5 إلى 7 مراحل. المراحل هي - التنقيب ، والإعداد ، والنهج ، والعرض ، والتعامل مع شكوك العملاء المحتملين ، وإغلاق المبيعات / خسارة العميل المحتمل ، والمتابعة.

تُعرف أيضًا باسم رحلة المشتري ، وهي تبدأ من حاجته إلى منتج لحل المشكلة لإجراء عملية شراء فعلية. نظرًا لأن هذه رحلة شراء محتملة ، فهي عبارة عن خارطة طريق لمندوب المبيعات. هناك طريقة أخرى لتمثيلها من خلال القمع ، وهو تمثيل مرئي لعملية البيع. يمثل القمع جميع أنشطة المبيعات النشطة بين العميل المحتمل ومندوب المبيعات.

يمكن أن يكون عدد مراحل كتابة اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي

1. اكتب الاقتراح
2. أرسل العرض
3. يراجع العميل الاقتراح ويأتي مع أسئلة
4. ردك على أسئلة العميل ، وإذا لزم الأمر ، قم بتعديل الاقتراح
5. يوافق العميل على الاقتراح
6. عقد عقد
7. يوقع العميل العقد

إن اتباع عملية مبيعات محددة بوضوح يجعلك تبدو محترفًا. لن يصبح من السهل عليك فقط إدارة سير العمل ، ولكن ستتمكن من فهم المرحلة التي يكون فيها العميل المحتمل.

كيف تكتب اقتراحًا ناجحًا لوسائل التواصل الاجتماعي؟

يجب أن تثبت مقترحات وسائل التواصل الاجتماعي أنك تفهم بوضوح احتياجات العميل المحتمل وكيفية حلها باستخدام خبرتك في هذا الموضوع. يجب أن يتضمن الاقتراح المكونات التسعة التالية. دعنا نستكشف كل منها بالتفصيل.

1. تحليل المشكلة

مفتاح بناء علاقة قيمة مع عميلك هو تلبية توقعاتهم. يمكنك أن تقود بتحليل يحدد الاحتياجات أو المشكلات التي يواجهونها. استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جيدة فقط مثل أبحاثهم ، لذلك لا تتخط هذه الخطوة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن إجراء تحليل تنافسي سيمنحك فكرة عادلة عن اتجاهات الصناعة ، والمنافسين ، والمكان الذي يقفون فيه في إطار وسائل التواصل الاجتماعي في المنافسة الحالية. سيساعدك أيضًا النظر في كل جزء من التحليل في تحديد الخطوات التالية لاقتراح وسائل التواصل الاجتماعي.

في كثير من الأحيان ، لا تعرف الشركات سبب حاجتها إلى إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ولأي هدف يمكنهم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، إذا كان العميل يريد زيادة المبيعات ، فيجب عليك تضمين استراتيجية الوسائط الاجتماعية الحالية ومقاييس المبيعات في اقتراحك من خلال توضيح سبب عدم نجاحها.

اطرح على العملاء أكبر عدد ممكن من الأسئلة للوصول إلى إجابات دقيقة. لمزيد من المعلومات أفضل. يعمل هذا النهج عندما تتصل مباشرة بآفاقك. لذلك تفضل دائمًا الحصول على المدخول القياسي من العميل. إذا كان عليك الرد على "طلب تقديم عرض" ، فيجب عليك قراءة جميع المعلومات الواردة في المستند واستيعابها جيدًا.

2. تحديد أهداف وغايات العمل

في هذا القسم ، ستظهر للعميل المحتمل أنك تفهم بوضوح احتياجاتهم وأهدافهم التجارية. اجعلها محددة قدر الإمكان ، دون أي تناقض. حدد تحديات الشركة وأهدافها المستمدة من تحليلك. يجب أن تستند أهدافك المدرجة إلى مشروع معين ويجب أن تتطابق مع مهمة الشركة الإجمالية.

يجب أن يستخدم "طلب العرض" لغة تتوافق مع وثيقة الشركة وتحدد احتياجات العميل.

3. تحديد أهداف وسائل الإعلام الاجتماعية القابلة للقياس

ستنشئ الأهداف التي ذكرتها أعلاه منصة لتحديد أهداف الوسائط الاجتماعية القابلة للقياس. يجب أن تكون الأهداف SMART (إستراتيجية وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة بوقت).

يجب أن يحدد كل هدف في اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك ما يلي:

• منصة وسائط اجتماعية
• المقاييس
• تاريخ انتهاء

لكل هدف ، يجب أن يكون واضحًا في الوقت الذي سيتم فيه تحقيق الهدف ، وما هو المقياس الذي يجب اعتباره نجاحًا وكيف يشارك في هدف العمل العام للشركة. على سبيل المثال ، قم بزيادة حركة المرور بنسبة 30٪ بنهاية الربع الثاني من خلال جدولة منشورات Instagram.

يسمح RecurPost بالنشر على جميع قنوات التواصل الاجتماعي الشهيرة ، مما يجعله البديل المثالي لـ Socialbee.

4. تحديد نطاق العمل

هذا هو الجزء المركزي من اقتراح استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، حيث ستعلن عن كل ما ستفعله كجزء من خدمة العملاء المحتملين. نظرًا لأن هذا جزء كبير ، فسنقسمهم إلى قطع أصغر.

• إنشاء أفضل محتوى: يتضمن الصور والتعليقات التوضيحية والتقاط الصور الفوتوغرافية وتسجيل مقاطع الفيديو وإنشاء تقويم للمحتوى وتنظيم المحتوى الخاص بالعمل الذي ينتشر على وسائل التواصل الاجتماعي.

• اختيار النظام الأساسي المناسب: اشرح سبب اختيار الأنظمة الأساسية المحددة. مثلها هي المنصة المناسبة لمنتجاتهم أو خدماتهم أو لأن منافسيهم اجتماعيون عليها.

• جدولة المنشورات: حدد عدد المرات التي تنشر فيها على كل منصة محددة. على سبيل المثال ، يمكنك القول أننا سننشر بكرات مرتين في الأسبوع مع أفضل أفكار Instagram ونشر صورة واحدة بحجم مناسب وفيديو واحد على Facebook لخلق المزيد من المشاركة وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم.

• مراقبة العلامة التجارية: حدد الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف التي ستعرضها أثناء جدولة المنشورات.

• تعزيز المشاركة: حدد الاستراتيجية التي ستستخدمها لزيادة المشاركة مع العلامة التجارية. على سبيل المثال ، سترد على التعليقات ذات الصلة أو تقضي ساعة مرتين في الأسبوع في مشاركة المحتوى الذي أنشأه المستخدم أو جدولة منشورات Facebook أو جدولة منشورات Google My Business لجذب حركة المرور المحلية.

• تحقيق المعالم ضمن الجدول الزمني: اذكر ما تصفه بأنه حدث رئيسي والوقت المخصص.

• التحليلات والتقارير: هذا هو الأهم بالنسبة لأي عميل. يريدون معرفة نتيجة إنفاقهم. اذكر في الاقتراح عدد المرات التي سترسل لهم فيها تقريرًا وما الذي ستنقله المعلومات حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

RecurPost هي أداة جدولة ممتازة لوسائل التواصل الاجتماعي تسمح لك بإنجاز جميع العمليات المذكورة أعلاه دون عناء ومعالجة حسابات عملاء متعددة بكفاءة.

5. تحديد معالم المشروع والميزانية والمواعيد النهائية

سيوضح هذا الجزء من اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي كيف تحدد نجاح المشروع. على سبيل المثال ، ستزيد من الوصول أو المزيد من المتابعين. بمجرد عرض عميلك ، حان الوقت الآن لتحديد متى وكيف ستحققه.

يتضمن العمل التطوير والتحليل والاختبار. إنه جدول زمني لكل من مخرجاتك. يعتمد ذلك على الكيفية التي يريدها العميل المحتمل أن يكون. يمكنك تضمين الأحداث الرئيسية وتسجيلات الوصول للجدول الزمني بحيث يمكن للجميع تتبع حالة المشروع.

يناقش هذا القسم أيضًا كيفية استخدام أموال العميل وصيغة الرسوم التي تناسب عملائك. إما سعر ثابت أو بالساعة. تمتلك RecurPost أفضل خطط التسعير وأفضل ميزات جدولة الوسائط الاجتماعية ، مما يجعلها واحدة من أفضل بدائل hootsuite المجانية .

6. إثبات العمل في الماضي

يتلقى العملاء مقترحات متعددة لنفس المشروع. أنت لست الوحيد الذي سأله العميل المحتمل للاقتراح.

السؤال هو ، لماذا يجب على العميل أن يختارك على منافسيك؟

بسيط ، حان الوقت لعرض نفسك.

لإثبات أنك أنت أو وكالتك الأنسب ، يجب عليك مشاركة نتائج العملاء السابقين الذين كانت لديهم متطلبات مماثلة لمتطلباتهم. يمكن أن يكون في شكل دراسات حالة أو شهادات. تتمتع الأمثلة الأكثر صلة بفرصة أكبر في تحويل العملاء المحتملين. على سبيل المثال ، يمكنك إظهار أن عائد الاستثمار لعميلك ينمو بنسبة 15٪ بعد جدولة تغريدات وكالتك ، وجدولة منشورات LinkedIn وجدولة دبابيس على Pinterest.

7. شروط الاتفاقية

يوضح هذا الجزء كيفية عملك وما هي شروط الاتفاقية. ويشمل

• الرسوم: كيف تتقاضى؟ على أساس كل ساعة أو لكل مشروع.
• الفواتير: هذا الجزء هو لذكر تسعير اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي. كيف تصدر الفواتير وما هي شروط الدفع الخاصة بك؟ هل يتعين على العميل دفع جزء من المال مقدمًا؟ كل شيء مذكور هنا.
• كيف تعمل؟: هل تذهب إلى قصر العميل أو تعمل عن بعد؟ إذا كان لدى العميل استفسارات ، فكيف تجيب عليها؟
• الإنهاء: كيف تقرر نهاية المشروع إذا قرر أي منكم ذلك؟ يذهب الإنهاء في كلا الاتجاهين. يمكن للعملاء أن يقرروا الإنهاء إذا وجدوا أنه لا يعمل معهم أو لا يرغبون في إنفاق المزيد.

من الممكن إدارة المنشورات الكبيرة على حسابات متعددة باستخدام RecurPost ، وهو برنامج جدولة جماعي لوسائل التواصل الاجتماعي. مقارنة بأدوات الوسائط الاجتماعية الأخرى ، فإن تسعير RecurPost ميسور التكلفة لشحن عملائك. اشترك في RecurPost الآن وابدأ مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا.

8. نقل العميل إلى الخطوة التالية

هذه خطوة أساسية بعد إرسال اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي إلى عميلك. لتجنب التأخير والارتباك غير الضروريين ، من الجيد أن تذكر في الاقتراح الخطوة التالية بعد إرسال الاقتراح. سواء كنت تقوم بالمتابعة بعد أيام معينة أو تطلب من العملاء المراجعات إذا أرادوا ذلك. يمكنك أيضًا تحديد تاريخ انتهاء صلاحية العرض لضمان تحديث الميزانية والتكتيكات.

9. إعداد ملخص تنفيذي وتحليل

الجزء الأخير من الاقتراح يعطي لمحة عامة. قم بتضمين النقاط الأساسية في اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن الأفضل كتابة هذا الجزء باستخدام النقاط. فكر في مسؤول تنفيذي مشغول. سيفضلون قراءة هذا القسم. اجعل هذا الجزء قصيرًا مقارنة بالخطوات الأخرى. ومع ذلك ، يجب أن تحدد احتياجات العميل ، والنتائج المتوقعة ، والميزانية ، ومتطلبات الموارد.

كيف يمكن لوكالات التسويق إدارة حسابات عملاء متعددة بكفاءة باستخدام منصة واحدة؟

إن إدارة وكالة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي إدارة حسابات عملاء متعددة. كل عميل له أهدافه وغاياته. بصفتك مالكًا للوكالة ، تقع على عاتقك مسؤولية تحقيق المقاييس في غضون الوقت المرفوض. مع العملاء ، الاستراتيجية تختلف. لذلك أنت بحاجة إلى أداة تساعدك على إدارة حسابات متعددة بسرعة وكفاءة.

كأداة لإدارة الوسائط الاجتماعية ، يتيح لك RecurPost فصل حسابات متعددة ويسمح لك في نفس الوقت بالتبديل بين حسابات العملاء ، ومراقبة أنشطة الوسائط الاجتماعية عبر العديد من الأنظمة الأساسية ، وإنشاء تقارير بيضاء يمكن مشاركتها مع عملائك.

فوائد استخدام قالب اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي:

الميزة الرئيسية لإنشاء قالب هي أنه بمجرد إنشائه ، يمكنك تخصيصه لكل عميل محتمل جديد. الفوائد الأخرى

• يجعل وكالتك تبدو جيدة التنظيم
• إنه موفر للوقت
• لا يمكنك أن تفوت أي شيء مهم
• مع عرض الوسائط الاجتماعية المحدد بوضوح ، تظل أنت وعميلك على نفس الصفحة
• يساعدك على أن تصبح متسقًا باتباع نفس العملية لعملية المبيعات.

مثال على قالب اقتراح ممتاز لوسائل التواصل الاجتماعي

لنفترض أنك تريد تجديد تأمين الحيوانات الأليفة. لديك فكرة عامة عن ذلك ولكنك تعلم أنه ليس موضوعك. لذلك ، ستتواصل مع عدد قليل من وكالات التأمين للحصول على تأمين على الحيوانات الأليفة بأفضل الأسعار. سوف تطلب من الجميع تقديم مقترحات. بعد التحقق من المقاييس المختلفة والخدمات وأسعار العرض التي تقدمها ، ستقرر من تريد توظيفه.

يهدف الاقتراح الفعال إلى إقناع العملاء المحتملين من خلال بناء الثقة وتقديم شيء لا يقدمه الجميع. وبالمثل ، يجب أن يكون لوكالتك عرض إعلاني على وسائل التواصل الاجتماعي يبرز من منافسيك ويبني علاقات قيمة مع العملاء المحتملين.

يتضمن أفضل مثال على اقتراح استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي نقاط الألم والتحديات والمخاوف والشكوك لدى العملاء ومدى إقناعهم أنه من خلال مهاراتك في هذا الموضوع ، يمكنك تحويله إلى مزيد من المشاركة وحركة المرور ونمو المبيعات.

لماذا يعتبر نموذج اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي ضروريًا لوكالات التسويق؟

يُعد اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي أداة اتصال رائعة محليًا وعالميًا. لكل عميل احتياجات وتوقعات مختلفة. باستخدام مقترحات وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك اتباع نفس تسلسل العمليات والتمييز بينها عن بعضها البعض.

باستخدام مستند جيد التنظيم ، يمكنك تحديد ومشاركة كيف يمكن لخبرتك أن تفيد العميل في تنمية أعماله. يعد تأكيد اقتراح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا متبادلاً ويساعد الوكالة والعميل على توضيح الأهداف المدرجة ومقاييس النتائج.

ملخص

يمنحك الاقتراح فرصة للفوز بعملك المحتمل من خلال إظهار نفسك قادرًا على حل مشاكلهم وتوظيفك لنمو الأعمال. يمكنك إنشاء اقتراح خاص بك فيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي أو استخدام نموذج اقتراح وسائل التواصل الاجتماعي وتخصيصه وفقًا لمتطلبات آفاقك. كلما كان الاقتراح أقوى ، كانت هناك فرصة أكبر للفوز بالآفاق. لذلك من الحكمة قضاء وقت مخصص في إنشاء اقتراح لوسائل التواصل الاجتماعي يحافظ على جذب المزيد من العملاء لوكالتك.

ما هي العملية التي تتبعها لإنشاء مقترحات جذابة لوسائل التواصل الاجتماعي وتحويل الآفاق في العميل؟ اسمحوا لي أن أعرف في التعليق أدناه.

هل تريد مشاركة تقرير أداء مع عملائك؟

تقوم RecurPost بإنشاء تقارير ذات تسمية بيضاء وتتبع نشاط وسائل التواصل الاجتماعي.

جرب نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا

أسئلة وأجوبة