الحلول السحابية للموارد البشرية: فوائد تحديث الموارد البشرية

تحتاج القوى العاملة الحديثة إلى حلول حديثة ، ولهذا السبب كانت العديد من الشركات تنتقل بالفعل إلى الحلول والعمليات السحابية للموارد البشرية ، حتى قبل انتشار الوباء. وأصبحت قيود التقنيات المحلية لتقديم المعلومات بسرعة وأمان عبر المناطق الجغرافية موضع تركيز حاد مع نماذج العمل عن بُعد والهجينة التي تم تطويرها أثناء الإغلاق.

مع وجود قوة عاملة تواجه تحديًا مفاجئًا في طرق جديدة للبقاء منشغلة ومنتجة ، من المهم بشكل خاص جلب الأشخاص إلى مركز كل ما نقوم به في الموارد البشرية مع إدارة الخبرة البشرية (HXM). إذن ، كيف يمكننا إحضار الأساليب والأدوات الخاصة بـ HXM إلى سحابة الموارد البشرية؟

في هذه الحلقة الرابعة والأخيرة من سلسلتنا "The Rise of HXM" ، يعالج زميلي Lars Schmidt من Amplify وضيفنا Joey Price of Jumpstart: HR هذا السؤال الحاسم.

فوائد الحوسبة السحابية للموارد البشرية للمؤسسات

بعض الفوائد الأساسية لحلول الموارد البشرية السحابية:

1. يفتح حلول الموارد البشرية للجميع ، بغض النظر عن مكان وجودهم
2. تحليلات أسهل وإيرادات محققة
3. زيادة الأمن والسلامة

Joey Price هو مؤسس Jumpstart: HR ، التي توفر خدمات الموارد البشرية للشركات الصغيرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وتعمل عن بعد منذ أن فتحت أبوابها الافتراضية قبل عقد من الزمن. يوضح قوة الحوسبة السحابية للموارد البشرية من خلال هذا المثال:

"لنفترض أن لدينا تقويمًا ورقيًا مركزيًا في مكان العمل. هذا يجعل من الصعب للغاية إدارة جدول زمني لعائلة أو شركة حيث يحتاج العديد من الأشخاص إلى إضافة مواعيد ومعرفة ما يفعله الآخرون. ولكن مع وجود تقويم رقمي في السحابة ، يمكن أن تأتي التحديثات المتسلسلة من خلال أي مستخدم مرخص له ويتم عرضها على الفور من قبل جميع الآخرين في المؤسسة. التقويم هو مستند حي. "

يحدد Joey القدرات اللازمة لتسخير التحليلات التي تدفع نمو الإيرادات كأحد الفوائد الرئيسية للحوسبة السحابية. يتابع قائلاً ، "نحن جميعًا في العمل لتحقيق الإيرادات. عندما أجبرنا الوباء على دخول منطقة جديدة ، كنا بحاجة إلى أن نرى بوضوح وسرعة كيف يتم اتخاذ القرارات وكيف أثرت على المحصلة النهائية. لا سيما في الشركات ذات الهوامش المنخفضة ، كانت البيانات الحديثة ضرورية للتفاعل بشكل فعال من حيث التكلفة مع السوق المتقلبة ".

ميزة أخرى للسحابة هي السلامة والأمان. تنقل البنية التحتية المستندة إلى السحابة الحوسبة إلى مراكز بيانات مستقلة يكون هدفها الأساسي هو أمن المعلومات.

لم تعد مؤسسات تكنولوجيا المعلومات الداخلية بحاجة إلى تصميم بروتوكولات الأمان والحفاظ عليها للبيانات والأصول المادية للمؤسسة. يؤكد جوي على أن الحوسبة السحابية ساعدت أيضًا في جمع جميع أنواع الموارد وتقديمها بشكل آمن للأشخاص أثناء عملهم عن بُعد.

يذكرنا جوي أن "الوباء ربما يكون قد أغلق الأبواب ، لكنه أيضًا فتح النوافذ." كميزة ثالثة للحوسبة السحابية ، يمكن للقائمين بالتوظيف توسيع بحثهم عن المرشحين إلى منطقة أوسع بكثير ، وتعقب أفضل المواهب في جميع أنحاء العالم. يمكن أيضًا إتاحة عمليات الإعداد والإدارة في أي مكان في العالم. ويؤكد أنه "لا يمكنك تنفيذ هذا الوصول بسهولة شديدة إذا كانت جميع أنظمتك وأدواتك عالقة في غرفة واحدة في المكتب."

حدود الحوسبة في مكان العمل

يتذكر جوي العديد من التحديات مع الأنظمة المحلية منذ أيامه الأولى في الموارد البشرية ويعترف بحرية ، "لم يكن تبديل الأشرطة ونسخ محركات أقراص C احتياطيًا مناسبًا لي". ويشير إلى قابلية تعرض خادم داخل المكتب لانقطاع التيار الكهربائي والكوارث الطبيعية والكم الهائل من العمل الإداري المحلي لإدارة البنية التحتية المحلية ذات الصلة.

تظهر مشكلات إضافية ، على سبيل المثال ، عندما تتقادم الأجهزة والبرامج الوسيطة ولم تعد مدعومة.
والكميات الهائلة من الطاقة المطلوبة لتزويد مركز بيانات الشركة المحلي لكل شركة بالوقود تؤثر سلبًا على البيئة.

يوضح Joey ، "الغرض الرئيسي من الانتقال إلى السحابة هو تصميم بيئة تتيح للعاملين عن بُعد والمختلطون اللعب بلطف وإنتاجية ، والحصول بسرعة على ما يحتاجون إليه لتحقيق أهدافهم والمساعدة في الحفاظ على ربحية المؤسسة." ويشدد على أهمية الرؤية طويلة المدى ، مقترحًا أن تفكر الشركات في الشكل الذي سيبدو عليه هذا النجاح الفردي والتنظيمي بعد 5 أو 10 سنوات من الآن ، وكذلك اليوم.

تتضمن بعض الأدوات المتاحة لتحسين تجربة الموظف في السحابة ذكاءً مدمجًا لمراقبة الأداء وتحسينه والاحتفاظ به وتحديث عمليات الموارد البشرية في جميع المجالات. ومع ظهور أجهزة الكمبيوتر المحمولة الرقمية ، لا يتعين على أي شخص مواجهة تفاعل مهم جاهل بسبب مجموعة مفقودة من النقاط المادية.

يلخص Joey التأثير العام للوباء على الحوسبة السحابية بهذه الطريقة: "عندما تخبرك إحدى الهيئات الحكومية أنه من غير القانوني حرفياً جمع موظفيك في مكتب ، فإن أفضل العقول وأكثرها ذكاءً سوف يبتكر أفكارًا مبتكرة لتعزيز استمرارية الأعمال . إذا كنت تبحث عن علامة لتحفيز الانتقال إلى السحابة ، فهذه هي. "

ويشير لارس إلى تأثير الوباء على الوظائف في مجال الموارد البشرية. يوضح ، "إذا لم نكن متصلين حقًا بوسائل التواصل الاجتماعي والعثور على الأشخاص الذين يمكنهم المساعدة في زيادة معرفتنا بأحدث الأدوات والتقنيات والاتجاهات ، فإننا نفقد فرصة جيدة للتقدم في وظائفنا. سنتخلف عن الركب بسرعة كبيرة في عصر التغيير المتسارع هذا ".

اجعل الحياة أسهل للموظفين: الحلول السحابية للموارد البشرية تجعل القوى العاملة أكثر سعادة

يحدد Joey عددًا من نقاط الضعف الفورية التي قد تقنع الشركات بالانتقال إلى سحابة الموارد البشرية ، بما في ذلك ارتفاع التكاليف الإدارية والموظفين المغادرين الذين يذكرون عدم التحديث كسبب للمغادرة.

ومع ذلك ، تستمر أهمية التعاون في أي مكان وفي أي وقت في النمو في قوة عاملة نشأت مع الحوسبة. ويوصي بالتفكير في دورة حياة الموظف بأكملها في البداية ، مع التركيز على إنشاء نظام بيئي كامل لتلبية احتياجات الموظفين في كل مرحلة. هو يقول،

"يجب أن تسأل أين تكون الأشياء أبطأ مما تتوقع ، على سبيل المثال. هل تخسر مرشحين لمنظمات أخرى لأن وقتك في التوظيف طويل جدًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك البدء في البحث عن حل سحابي يساعد في تسريع عمليات التوظيف. هل يشتكي موظفوك من تأخر الحصول على رواتبهم مقابل عملهم؟ ابحث عن حلول كشوف المرتبات السحابية. إذا كنت تبدأ رحلة السحابة ، فسوف تفاجأ بالمجموعة الكبيرة من أدوات الموارد البشرية السحابية المتوفرة بالفعل ".

عادةً ما تستخدم الشركات الناجحة في الانتقال إلى HXM في السحابة نهجًا مرنًا للتحول. يجب أن تبحث الشركات التي تخطط لمشاريع أكبر عن النجاحات المتزايدة التي تعتمد على بعضها البعض وتشجع الموظفين على التفكير بشكل خلاق.

عنصر أساسي آخر للتحول الناجح هو طرح الأسئلة الصحيحة في مراحل التخطيط. يقترح Joey ضبط وسائل التواصل الاجتماعي وإشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في وقت مبكر ، بما في ذلك المستخدمين اليوميين على جميع المستويات. في الختام ، يذكّر الشركات بأن "تسأل الموظفين فقط عما يريدون حقًا" ووعد ، "عندما تقود مع HXM ، يفوز الجميع."