كيفية الحصول على المزيد من مبيعات البرنامج المساعد من خلال فهم الدماغ البشري

بصفتك مطورًا إضافيًا متميزًا ، إذا كنت لا تفهم كيفية عمل العقل البشري ، فستترك الكثير من المال على الطاولة. من أجل الحصول على المزيد من مبيعات المكونات الإضافية ، تحتاج إلى فهم بعض مراوغات العقل البشري - وكيفية الاستفادة منها.

في هذه المقالة ، سوف تكتشف كيف يقرر الدماغ البشري العادي شراء المكون الإضافي الخاص بك أم لا. سترى أنه ليس من السهل الاستنتاج بشكل قاطع ما إذا كانت لدينا إرادة حرة أم لا عندما يتعلق الأمر بشراء المنتجات. ستتعلم أيضًا كيفية استغلال (أخلاقيًا!) خصوصيات الدماغ من أجل تحقيق المزيد من المبيعات.

يبدو جيدا؟ فلنسرع!

كيف يعمل الدماغ البشري في الواقع؟

لنبدأ بالمرور من خلال العلم العملي الذي تحتاج إلى فهمه.

هناك عمليتان في الدماغ تحدثان باستمرار: عملية واعية وغير واعية. تحدث جميع العمليات اللاواعية في الجزء "الأقدم" من الدماغ ، المسمى دماغ الزواحف ، بينما تحدث العمليات الواعية في الجزء "الأحدث" من الدماغ.

العملية الواعية هي المسؤولة عن إدراكنا لذاتنا ؛ الجانب الإنساني الفريد منا ، إذا صح التعبير. تأتي معظم العمليات المعرفية كنتيجة للعملية الواعية.

وفي الوقت نفسه ، فإن عملية اللاوعي هي "حيوانية" أكثر من كونها بشرية. إنها مسؤولة عن (خمنت ذلك) الأفعال "اللاواعية" ، مثل ردود الفعل في أجزاء من الثانية. عملية اللاوعي تعمل دائمًا ولا تحتاج إلى تدخلك الواعي. على العكس من ذلك ، فإن إيقاف عملياتك اللاواعية أمر صعب للغاية.

الأمر الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة إلى أهدافنا هو أن الجزء اللاواعي من الدماغ لا يتخذ بالضرورة ما نعتبره قرارات "عقلانية". بينما قد تركز على الجزء العقلاني (الواعي) من الدماغ عند محاولة بيع الأشخاص على المكون الإضافي الخاص بك ، عندما يتعلق الأمر بالشراء (والعديد من الأشياء الأخرى في الحياة) ، غالبًا ما لا يتصرف الناس بعقلانية على الإطلاق.

كيفية مناشدة دماغ الزاحف

يريد دماغ الزواحف تجنب الألم بأي ثمن. هذه هي وظيفتها: حمايتك.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب أن تكتب رسائلك التسويقية بطريقة تشرح كيف يمكن للعميل حل ألمه باستخدام المكون الإضافي الخاص بك.

يريد دماغ الزواحف أيضًا أن تحيا. إذا شعرت بالخطر ، فستفعل كل شيء لإخراجك. يمكنك استخدام هذا لصالحك عن طريق وضع عداد للعد التنازلي أو بالإشارة إلى أنك لن تبيع سوى كمية محدودة من التراخيص.

تريد تشغيل نقاط الألم الخاصة بالعميل في نسختك. لا تعتقد أن العميل المحتمل على دراية دائمًا بألمه: فسوف ينسى ذلك ما لم تذكره.

على سبيل المثال ، إذا قرأت صفحة مستودع البرنامج المساعد RatingWidget ، فسترى أننا نذكر توافق WooCommerce. لقد فعلنا ذلك لأن الناس غالبًا ما ينسون التوافق مع المكونات الإضافية الأخرى - في هذه الحالة ، التجارة الإلكترونية - ومقدار الألم الذي يمكن أن يسببه على المدى الطويل.

علاوة على ذلك ، فإن الجزء القديم من الدماغ متمركز حول الذات. لهذا السبب يجب عليك دائمًا كتابة نسختك بضمير المخاطب ، باستخدام الكلمتين "أنت" و "لك".

أخيرًا ، استخدم تباينات قوية وحادة مع المكونات الإضافية المماثلة الأخرى. على سبيل المثال ، لنفترض أنك كنت تبيع مكونًا إضافيًا للأمان. يمكنك كتابة هذا العنوان: "BackupBuddy Creates Website Copies - [OUR_PLUGIN] تأكد من أنك لست مضطرًا إلى إنشائها."

استغلال العيوب المعرفية للدماغ الواعي

لا يجب أن تتجاهل الجزء الواعي من الدماغ أيضًا. هناك بعض العيوب المعرفية التي يمكنك - بمجرد أن تتعلمها وتفهمها - استغلالها أيضًا. كن أخلاقيًا ، لأن القائمة التالية قوية جدًا:

1. خطأ في الإسناد

أظهرت دراسة عام 1967 التي أجراها إدوارد إي جونز وفيكتور هاريس أننا نميل إلى تجاهل الظروف والسياق العام ، وننسب كل شيء إلى شخصية الشخص أو المنظمة.

آثار:

1. شخصية عملك في غاية الأهمية. اجعل نسختك محادثة وأنيقة ، ولا تكن قاسية.
2. الناس لا يهتمون بظروفك. إذا كانوا يحبونك ، فسوف يسامحونك أكثر.

2. الانحياز التأكيدي

أظهرت دراسة عن التسلسل الرقمي أجراها بيتر واسون أن الناس يبررون ما يؤمنون به بالفعل.

آثار:

1. إذا لم تترك صفحة المبيعات الخاصة بك انطباعًا أوليًا جيدًا ، فمن المحتمل ألا يشتري الأشخاص المكون الإضافي الخاص بك ، حتى لو كان من المنطقي أفضل ما يمكن فعله لموقفهم.
2. الانطباعات الأولى مهمة ويصعب دحضها.

3. التحيز الذاتي

نتجاهل المعلومات التي تتحدى غرورنا. نحن نحمل الفضل في النجاح ونلوم العوامل الخارجية على الفشل. من الصعب حقًا تقبل النقد بعقل متفتح ، واستخدامه لصالحك.

آثار:

1. لا تحاول أن تكون ذكيًا وتهاجم قرائك داخل عناوينك الرئيسية.
2. لا تنتج مقاطع فيديو مكونة من مكونات إضافية تُظهر مدى عدم كفاءة جمهورك المستهدف.
3. إذا كنت تريد إظهار عيوب المستخدمين المحتملين لديك ، فاستغلهم أولاً.

4. المعتقد التحيز

في عام 1983 ، أظهرت دراسة أجراها إيفانز وبارستون وبولارد أننا نميل إلى رفض الاستنتاجات المتطرفة - حتى لو كانت منطقية وسليمة.

آثار:

1. لا تذهب بعيدًا في الحجج المنطقية لصالح المكون الإضافي الخاص بك.
2. اجعل منافعك واقعية ، حتى لو كان المكون الإضافي الخاص بك يحل المشاكل الشديدة.

5. النفور من الخسارة

في عام 1981 ، نشر عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان دراسة بعنوان: القرارات المؤطرة وعلم نفس الاختيار .

أظهرت الدراسة أننا نتحمل المخاطر عندما يتم تأطير النتيجة كخسارة. عندما يتم تقديمه على أنه مكسب ، فإننا لا نجازف - نريد خيارًا أكيدًا.

آثار:

1. عند تقديم كوبونات للمكوِّن الإضافي الخاص بك ، لا تقل "ادفع فقط ..." ؛ قل "حفظ ..."
2. يجب تأطير USPs كخسارة. على سبيل المثال ، "توقف عن فقدان موقع الويب الخاص بك للمتسللين" ، وليس "احفظ بياناتك من المتسللين".

خاتمة

إن عدم معرفة كيفية عمل الدماغ البشري يمكن أن يتركك في الظلام. في الواقع ، ربما يستغل منافسوك بالفعل بعض التكتيكات المذكورة أعلاه لصالحهم - على الرغم من أن المكون الإضافي الخاص بك قد يكون أفضل. الان حان دورك.

في الختام ، عند استهداف العقل القديم ، ركز موادك التسويقية على:

1. الم
2. نجاة
3. التمركز حول الذات
4. إجراء تناقضات حادة

من ناحية أخرى ، عند استهداف الجزء الواعي من الدماغ ، ركز على:

1. شخصية عملك
2. خلق انطباعات أولية جيدة
3. لا تهاجم قرائك بأي شكل من الأشكال. إذا كان عليك توضيح عيوبهم ، فتأكد من جعلهم ضحية.
4. لا تكون منطقية للغاية.
5. تأطير النتائج كخسائر.

ما نوع التكتيكات التي تستخدمها عند محاولة جذب العقل البشري؟ شارك بتعليقاتك أدناه.