أكثر من مجرد متجر: لماذا (وكيف) بنى هذا المؤسس منصة أسلوب حياة بدلاً من ذلك

نسخة طبق الأصل

فيليكس: انضم إلي اليوم أنتوني أولانوفسكي من iEDM. iEDM هو المتجر الرئيسي الرئيسي لنمط حياة موسيقى الرقص الإلكترونية على الإنترنت ، وقد بدأ في عام 2012 ومقره في فورت لي ، نيو جيرسي. مرحبا يا أنتوني.

أنتوني: شكرًا لك ، فيليكس. أنا أقدر المقدمة.

فيليكس: رائع. لذا أخبرنا قليلاً عن بعض المنتجات الأكثر شهرة التي تبيعها في هذا المتجر الكبير.

أنتوني: حسنًا ، بالنسبة للموسم في الوقت الحالي ، فإن الكثير من هوديسنا مشهور ، وبعض الإكسسوارات أيضًا ، مثل النظارات الواقية والكثير من الإكسسوارات والحلي التي قد تأخذها إلى مهرجان الموسيقى. وأيضًا الكثير من الملابس غير الرسمية ، مثل هوديس وبلوزات لهذا الموسم في الوقت الحالي.

فيليكس: فهمت. وقد ذكرت لي قليلاً على الهواء حول أصل العمل ، أنه كان مختلفًا قليلاً عما كان عليه من قبل ، أو أعتقد ، عما هو عليه اليوم ، وقد تفرعت أيضًا من هناك. هل يمكنك أن تعيدنا إلى البداية وتخبرنا كيف دخلت مثل التجارة الإلكترونية بشكل عام؟

أنتوني: بالتأكيد. أعني ، سأعود خطوة إلى الوراء. كما تعلم ، بالنسبة لي كان دائمًا هدفي امتلاك عملي الخاص ، لذلك حتى الذهاب إلى المدرسة ، كما تعلمون ، هذا شيء كنت واثقًا جدًا من أنني أردت القيام به. لذا بعد خروجي من الكلية ، والخروج من هناك بشكل أساسي ، كنت أبحث عن وظيفة محتملة ربما لمشروع صغير هناك أو شيء من شأنه أن يسمح لي بتنمية عملي الخاص والنمو بمعدلي الخاص. والفرصة التي سنحت لها كانت العمل في صناعة الرهن العقاري. لذا فهمت أن الأمر مجرد وظيفة مبيعات وسيسمح لي أن أشعر كما لو أنني أمتلك شيئًا خاصًا بي ، كما تعلمون ، مهما كان ذلك. لذلك بدأت هناك في عام 2010 ، وبينما كنت أعمل في عالم الشركات ، كنت أدرك أن شغفي لامتلاك عملي الخاص لن يغادر ذهني أبدًا ، لذلك بدأت فقط في التفكير في الخيارات المختلفة المتاحة والنظر في اتجاهات.

في أواخر عام 2012 ، اجتمعت مع صديق لي كان لديه وظيفة أيضًا. قررنا في أوقات فراغنا فقط فحص الأشياء وربما تجربة بعض الأشياء بقدر ما يتعلق الأمر بأعمالنا الخاصة. لذلك بدأنا بالفعل في البحث عن المجالات المحتملة في الصناعات المختلفة التي كنا مهتمين بها ، وهذا هو المكان الذي بدأنا فيه EDMLife. لذلك كانت EDMLife هي الشركة التي كانت موجودة مسبقًا قبل iEDM. في أواخر عام 2012 بدأنا ذلك. لذلك كنا في الأساس من عشاق موسيقى الرقص الإلكترونية وتلك الصناعة. لدي بعض الأصدقاء في أوروبا حيث كانت الصناعة أكبر بكثير مما كانت عليه في الولايات المتحدة في ذلك الوقت ، وكان لدي ميل قوي للغاية إلى أنها ستأتي إلى هنا وستكون أكبر بكثير من أي شيء يمكن أن نتوقعه.

لذا ، حيث بدأنا ، ذهبنا بشكل أساسي إلى مهرجان موسيقي وقمنا بصنع بعض النظارات المخصصة التي صنعناها ، كما تعلمون ، في فترة تحول لمدة أسبوعين ، وقمنا بشكل أساسي بالتجول في الصفوف الطويلة وحاولنا معرفة ما إذا كان هناك التسويق له ، كما تعلم ، إذا كان هناك شيء كان مثيرًا للاهتمام للناس. وقد عملت بشكل جيد. لقد تسللناهم إلى مهرجان الموسيقى. ذهبنا وكان الهدف كله هو فهم ما إذا كان هناك طلب لشيء كهذا ، وكيف يتفاعل الناس معه ، وكان رد الفعل إيجابيًا حقًا. ومن هناك قمنا بشكل أساسي بتطوير موقع ويب Google ، كما تعلمون ، مجرد نوع رخيص من مواقع الويب النموذجية ، وانطلاقًا من حركة مرور الوسائط الاجتماعية حقًا وحركة المرور العضوية ، لم نقم بأي بحث مدفوع أو أي شيء من هذا القبيل في ذلك الوقت.

وبما أننا بدأنا بشكل أساسي في تنمية خط إنتاجنا ، فقد تواصلنا مع الشركات الأخرى بشأن احتمال انخفاض الشحن ، ورأينا كيف لم يكن لدينا موقع ، كما تعلم ، لم يكن لدينا الوقت أو المال مقدمًا. أردنا في الأساس أن نوفر لهم الفرصة لكسب القليل من المال الإضافي وخلق فرصة لأنفسنا ، ومن هناك بدأنا في توسيع المتجر من مجرد نظارات ، وكما تعلمون ، فقد نما للتو من هناك. بعد بضعة أشهر ، قررت أن أتعمق أكثر في ذلك ، وأكرس وقتي حقًا وأحاول إنشاء هذا المستقبل لنفسي ، وأنا وصديقي العزيز قررنا بشكل أساسي ترك الشركة وسأتولى المسؤولية منذ ذلك الحين لقد كان يركز فقط على تنمية حياته المهنية في عالم الشركات.

نعم ، وقد أخذنا ذلك إلى عام 2013 ، ثم 2014 بمجرد تطوير هذه الخطة حقًا ، في السابع من أبريل 2014 ، تركت وظيفتي في الرهن العقاري في نفس اليوم الذي أطلق فيه iEDM ، وتولت للتو هذه الوظيفة.

فيليكس: رائع. لذلك أريد أن أغوص في هذا الأمر أكثر قليلاً ، بالعودة إلى الفرضية الأصلية بأن هناك مكانًا متزايدًا كنت تدخل فيه. لذا بخلاف النظر إلى السوق الأوروبية ، أو رؤيتها أن لديها صناعة أكبر بكثير ، ومكانة أكبر بكثير ، وأنت تدرك أنه من المحتمل أن يأتي إلى الولايات المتحدة أيضًا ، ما هي العوامل الأخرى التي نظرت إليها أو فعلتها انظر اليوم عندما تقوم بتقييم ما إذا كنت تريد الدخول في صناعة معينة؟

أنتوني: كما تعلم ، فإن العامل الرئيسي بالنسبة لي هو المكانة المتخصصة ، وهذه هي الطريقة حقًا في Epic Hoodie أيضًا. أنا مؤمن بتجربتي الشخصية وبعض الأفراد الآخرين الذين صنعوا أنفسهم بأنفسهم الذين صادفتهم ، إذا حاولت فرض فكرة عمل ، كما تعلم ، في موقف قد لا تكون فيه الفرصة متاحة ، حتى لو كانت شغفك ، قد تسقط. قد لا تكون فرصة جيدة لك. بالطريقة التي نظرت بها ، كان مجتمع الرقص الإلكتروني ككل أكبر بكثير في أوروبا وكانت الموسيقى تشق طريقها هنا. فيما يتعلق بسوق الملابس EDM هناك وسوق المهرجانات ، لم يكن موجودًا أيضًا. لقد رأيت للتو الفرصة ورأيت بالطبع كيف يتم تسويق الأشياء في الولايات المتحدة.

الشيء الرئيسي بالنسبة لي بصراحة هو أنني لا أعتقد أنني سأخاطر بأي شيء على الإطلاق في عمل لم يكن بالفعل جزءًا من مكانة متخصصة. إذا لم يكن ذلك مكانًا مناسبًا ، كما تعلم ، إذا كنا نذهب إلى هناك وسنثبت فقط أننا أفضل من مجموعة شركات أخرى تفعل شيئًا مشابهًا ، كما تعلمون ، فهذا تلة صعبة الصعود في بعض الحالات ، خاصة إذا لم يكن لديك تمويل قوي خلفك. لذا كان منهجي متخصصًا أولاً ، ابحث عن المكان المناسب أولاً ، وكنت في الواقع أبحث في عدد قليل من الصناعات المختلفة ، ليس فقط موسيقى الرقص الإلكترونية ، كما تعلمون ، عندما كنت أفكر في هذا. كما تعلم ، كنت واثقًا جدًا من الفرصة المتاحة هناك. كانت هناك بعض الشركات الأخرى في الصناعة ، ولم يكن لدى أي شخص ميزانية تسويق قوية ، كما تعلمون ، لا أحد حقًا ، بدا الأمر كله وكأنه شركات صغيرة جدًا. ومن هنا جاءت الفكرة الرئيسية ، وهي إنشاء منصة للشركات الصغيرة الأخرى التي تبيع منتجًا لمجتمع EDM لسوق مهرجان الموسيقى ، ومنحهم مركزًا ، ومنحهم منصة لبيع منتجاتهم حيث ربما لم يكن الوصول الاجتماعي الخاص قويًا. اعتقدنا أننا جيدون في بعض الأشياء بما في ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتنمية منصة التواصل الاجتماعي ، وإنشاء مواقع الويب.

لذلك ، اتخذنا هذه العلامات التجارية التي تبيع منتجات رائعة حقًا ، في كثير من الأحيان مصنوعة يدويًا ، كما تعلمون ، من صنع فنانين ، لكنها لم تصل حقًا إلى سوق أوسع ، واغتنمناها كفرصة لنا ، وموقعنا لربط هؤلاء الأفراد ، وتلك الشركات ، مع الزبائن المحتملين.

فيليكس: إذن أنت تبحث ، عندما تبحث عن منافذ ، تبحث عن مجالات شغوفة ذات شعبية كبيرة مع المنافسة التي شعرت أنك تستطيع أن تتفوق عليها في السوق؟

أنتوني: نعم ، سأقول ذلك. لقد حاولنا للتو اكتشاف سوق غير مشبع بشكل مفرط ، وكان ذلك جديدًا نسبيًا ، وحيث لا يزال بإمكاننا بناء مركز قوي جدًا. وبالطبع ، العامل الآخر هو أنك بحاجة إلى أن يكون لديك شغف بما تبحث عنه. لذلك اعتقدت أن المكانة المتخصصة موجودة وكذلك حقيقة أنه كان مجرد شيء كنت متحمسًا له ، كما تعلمون ، شيء كنت أعرف أن قلبي سيكون فيه لفترة طويلة. لكن نعم ، فيما يتعلق بالمكانة المتخصصة ، لم تكن هناك شركات قائمة ، ولم يكن هناك قوة شركة حقيقية داخل الصناعة في ذلك الوقت ، لذلك كان هدفنا في الأساس هو وضع أقدامنا في الباب والنمو ببطء من هناك ، والاستيلاء على ذلك سوق.

فيليكس: فهمت. نعم ، كما تعلم ، تسمع كثيرًا من الأوقات حيث يخشى الناس المنافسة ، صحيح ، حيث يتعرفون على المنافسة لذا يعتقدون أن هذا يعني أنهم لا يريدون ذلك ، فهم يريدون العثور على مكان ليس به أي شيء الباعة في تلك المساحة. لذلك عندما رأيت أن هناك مكانًا كبيرًا في أوروبا بالفعل ، ولكن ليس هناك ما يشبه صناعة الملابس هناك ، فإن هذا الجانب لم يحولك إلى فكرة أنه ربما لا يوجد طلب على صناعة الملابس مع مكانة EDM؟ مثل ما الذي جعلك تنظر إلى هذا الموقف ثم تفكر بشكل مختلف ربما عما هو تقليدي؟

أنتوني: حسنًا ، كنت أرى الاتجاه بدأ بالفعل ، كما تعلمون ، وهذه المهرجانات ضخمة جدًا وكانوا قادمين من أوروبا وكانوا يأتون إلى هنا على نطاق واسع. كما تعلم ، أنت تتحدث عن مئات الآلاف من الأشخاص في أحداث متعددة الأيام في جميع أنحاء البلاد على الأرجح ، وكانت تحدث بالفعل. ما كنت أبحث عنه بشكل أساسي هو نمو بعض هذه المهرجانات الموسيقية وكان حجمها يتضاعف عامًا بعد عام حيث شقوا طريقهم إلى الولايات المتحدة ، كما تعلمون ، من 2010 إلى 11 إلى 12 ، كانوا ينمون في معدل سريع للغاية. في الوقت نفسه ، رأيت البضائع التي تم بيعها في تلك الأحداث ، ورأيت بعض الشركات الناشئة التي ظهرت على وسائل التواصل الاجتماعي عندما كانت وسائل التواصل الاجتماعي محدودة أكثر مما هي عليه الآن ، أقل من ذلك بكثير الحسابات ، لذلك انتشرت الكلمات سريعًا نسبيًا ، خاصةً أبحاث الهاشتاج وأشياء من هذا القبيل ، سترى ما كان يجري هناك.

لكنني بالتأكيد لاحظت وجود اتجاه. لقد لاحظت اتجاهًا وأنا فقط ، وجهة نظري الشخصية حول كيفية عمل سوق الملابس هنا وكيف تعمل صناعة الملابس ، كما تعلمون ، هذه الكميات الهائلة من الأشخاص ، إذا قمت بإنشاء منتج يلبي اهتماماتهم ويلبي هذه الأحداث ، هذا احتمال حقيقي. ولقد رأيت بالفعل شركات أخرى بدأت في ذلك ، لكننا اعتقدنا فقط ، "أتعلم ماذا ، يمكننا القيام بذلك ، يمكننا القيام بذلك بشكل أفضل." كنا واثقين جدًا مما كنا نفعله ، واعتقدنا أنه يمكننا تسهيل نمو أسرع مما يمكنهم بدلاً من الدخول في منتجنا الخاص وإنشاءه ، من خلال إنشاء منصة والحصول على مهارات جيدة في جوانب أخرى من العمل مثل التسويق والتواصل الاجتماعي وسائل الإعلام ، وجمع هذه الشركات الصغيرة التي تبحث بنفسها عن القدم الصحيحة في الباب والفرصة المناسبة ، وتساعد على بيع منتجاتها والوصول إلى جمهور أوسع. لذلك أنشأنا مواقف حيث كان الوضع إيجابيًا لكلا الجانبين ، وبهذه الطريقة تمكنا من جذب بعض الشركاء التجاريين وخلق حالة تنمو فيها الشركتان.

لذلك حقًا لم يكن هدفنا هو مواجهة المنافسين فحسب ، بل كان العمل مع الكثير من المنافسين المحتملين في الصناعة ونوعًا من وضع أيدينا في وعاء ملفات تعريف الارتباط في مختلف المجالات والنمو معهم.

فيليكس: فهمت. لذا فقد رأيت أن هناك زيادة كبيرة ، أو على الأقل المراحل الأولى من النمو في الصناعة من حيث ظهور أعمال جديدة ، وظهور علامات تجارية جديدة ، ولكن لم تكن هناك منظمة حولها ، وربما لم يكونوا أقوياء فيها البيع أو التسويق عبر الإنترنت ، ورأيت ذلك كفرصة للدخول ، وجلب بعض المنظمات حول هذه الصناعة ، وإنشاء هذه المنصة ، ثم مساعدة العلامات التجارية المختلفة التي لم تكن موجودة ، والتي ربما لم يكن لديها المهارات أو الموارد التي تمتلكها كان بإمكان الرجال الوصول إليها ، لمساعدتهم على البيع لنفس الجمهور وفي المقابل تحصل الآن على جزء من الأرباح.

لذا تحدث أكثر قليلاً عن هذه المنصة بعد ذلك ، نهج المنصة هذا ، لأنه بالتأكيد مختلف عما قد اتخذه الكثير من رواد الأعمال الآخرين من حيث خرجوا وقاموا بإنشاء منتجاتهم الخاصة أو ربما سيعملون مع قلة مختارة البائعين لبيع المنتج ، لكنك تضع هذا كمنصة أولاً. هل يمكنك التحدث قليلا عن ذلك؟

أنتوني: نعم ، كان الهدف هو خلق وضع مستقر. عند إنشاء متجر وإنشاء منتج وتصميمات خاصة بك في كثير من الأحيان ، هناك الكثير من التكاليف المسبقة. أردنا حقًا الخوض في موقف لا نطلب فيه مستثمرًا خارجيًا وحد أدنى من الاستثمار مقدمًا أيضًا. وهذا حقًا ما دفعنا نحو هذا النهج. ولكن في الحقيقة ما هو نوع ، ما عزز منهجنا هناك كان مجرد رؤية الشركات الصغيرة المختلفة التي كانت تبيع منتجًا جيدًا ولكن ليس بالضرورة لسوقنا. لقد أخذنا هذا المنتج ببطء ونقلناه إلى سوق مهرجان الموسيقى الراقص الإلكتروني ، وهكذا بدأنا بالفعل في بناء ما كنا نفعله.

بصراحة ، رأيي الشخصي هو أنه إذا كنت تنشئ علامة تجارية للأزياء ، فهناك الكثير من التكاليف المسبقة وهناك الكثير من عوامل المخاطرة. يمكنك إنشاء خمسة ، 10 ، 20 تصميمًا ، ولكن لبناءها ، سيتم بناؤها بوتيرة بطيئة نوعًا ما. كان هدفنا هو الوصول إلى هناك وبناء ما يكفي من التواجد في السوق إلى حيث إذا كان هناك تمويل من شركة على سبيل المثال لأحد منافسينا ، فلن نفقدها تمامًا. لذلك كان الهدف هو الدخول والاستيلاء على جزء من هذا السوق قبل فوات الأوان.

فيليكس: الآن ، هل كانت هذه العلامات التجارية أو المنتجات التي كنت تعمل معها ، وهل كانت تبيعها بالفعل لمجموعتك السكانية ، أو لعملائك ، أم كنت تأخذهم من الصناعات الأخرى التي كانوا يبيعونها وتقدم منتجاتهم إلى جمهور جديد تمامًا؟

أنتوني: كما تعلم ، القليل من كليهما. في بعض الحالات ، كنا بالتأكيد نأخذ منتجًا لم يتم بيعه لجمهورنا ونقدمه إليه بنجاح. مثال على ذلك هو أن الكثير من الملابس التي تراها على موقعنا الآن تعتمد على التسامي. هذه ليست عملية طباعة محلية ، إنها ليست مثل طباعة الشاشة ، إنها أسلوب طباعة لمرة واحدة ، لذا فأنت تطبع منتجًا واحدًا لكل طباعة. ويمكنك حقًا التقاط أي رسم وتطبيقه هناك. إن الشيء العظيم في الأمر هو أنه يعتمد على الكمبيوتر حقًا ، لذلك لا تحتاج إلى تكلفة عالية مقدمًا ، ولا تحتاج إلى حد أدنى من الوحدات أو قالب أو أي شيء من هذا القبيل. لذلك رأينا بعض الشركات التي كانت بالفعل في طليعة هذه التكنولوجيا الجديدة التي لم تكن موجودة من قبل لأن هذه الملفات الفنية ضخمة للغاية ، وكنا أول من دمجها في ملابس الهذيان وفي ملابس المهرجانات الموسيقية. هذا شيء واحد قفزنا إليه مرة أخرى في عام 2013.

نعم ، لكنني أعني ، بشكل عام ، لقد أخذنا قليلاً من كليهما. لقد كانت بعض المقدمات الشخصية التي حدثت ، كما تعلمون ، حيث ربما قمنا ببعض المهرجانات الموسيقية في وقت مبكر وقد التقينا ببعض الشركات التي لديها منتج جيد. لذلك أخذنا مزيجًا من الشركات الراسخة التي كانت موجودة بالفعل في دائرة المهرجان ولديها منتجات ، خاصة الإكسسوارات ، ثم قمنا أيضًا بدمج هذه الملابس المصنوعة حسب الطلب والتي كانت تعتمد على التسامي ونرى كيف كان الكثير من تلك الملابس يتقاطع جيد جدًا لسوق EDM.

فيليكس: الآن أيهما تفضل؟ ما نوع المنتج الذي تفضله ، مما يساعد على بيع منتج إلى سوق يعرف عنه بالفعل ، أو تقديم منتج جديد إلى السوق؟

أنتوني: من الصعب القول. أود أن أقول إنني سأكون أكثر شغفًا وفخرًا بتقديم منتج جديد تمامًا إلى السوق ، لأن هذا شيء خاص بنا ، وهذا شيء فريد جدًا. ولكن مرة أخرى ، عليك دائمًا أن تزن عامل الخطر ، وأن تكون واثقًا مما تفعله لأنه إذا كان الخطر قويًا للغاية ، كما تعلم ، فقد تتراجع ويصبح التعافي صعبًا من هناك. لذلك نحاول دائمًا خلق موقف نتحمل فيه بعض المخاطر ولكننا كنا أيضًا نخفف من هذه المخاطر من خلال بيع المنتجات التي كنا نعلم أنها ستبيعها في السوق. ربما لم يكن الاتجاه الصعودي كبيرًا ، ربما لم يكن الربح لكل وحدة كبيرًا ، لكننا كنا نعلم أننا سنبني بيئة مستقرة لأنفسنا.

لكنني أقول بشكل عام ، كما تعلمون ، إن تقديم منتجات جديدة وأنماط جديدة إلى السوق سيكون شيئًا نفخر به بالتأكيد. والآن أود أن أقول أن التسامي نفسه منتشر في صناعتنا. في الواقع ، يبيع كل واحد من منافسينا الكثير منهم مع نفس الشركة المصنعة ، ولكن هذا النوع من الصناعة حيث يتفوق الجميع بسرعة الآن. لكن يمكنني القول أننا كنا إحدى الشركات الرائدة التي تتميز بأسلوب الطباعة المحدد هذا.

فيليكس: عندما ننظر إلى هذا من منظور ما هو أسهل طريق للإيرادات أو الأرباح ، هل هو نهج جلب منتج جديد إلى ، منتج جديد تمامًا إلى سوقك ، أو العثور على منتج يتم بيعه بالفعل ، على ما أعتقد ، أو بالفعل ، الناس على دراية بهذا المنتج أو تلك العلامة التجارية ومن ثم يدعمونها؟

أنتوني: كما تعلم ، من الصعب القول. إذا كان منتجك الفردي الذي تبيعه هو منتجك الخاص به تكلفة عالية مقدمًا على شيء يتطلب استثمارًا قويًا ، وإذا كنت واثقًا جدًا من هذا المنتج والمكان المناسب هناك ، فسأقول بالتأكيد تفضل به . ولكن إذا كنت في موقف لا تمتلك فيه استثمارات ضخمة مقدمًا ، فلن يكون لديك مستثمرون وتحاول تحمل الحد الأدنى من المخاطر ، وربما تخلق موقفًا يمكنك فيه الإفراج عنك. منتجك الخاص واجعل هذا العمل ناجحًا ، ثم أقول إنطلق في اتجاه بيع المنتجات الأخرى أولاً. اذهب إلى الطريق الأكثر أمانًا لتأسيس نفسك على الأقل ، لإنشاء تدفق نقدي ، وإلا فإنك تأخذ شيئًا ما وأنت تخاطر بشكل كبير إلى حد ما.

لكن هذه هي الطريقة التي أراها حقًا ، لأننا لنفترض أننا بدأنا علامة تجارية للأزياء. لا أستطيع أن أرى أننا نصنع مئات التصميمات التي من المحتمل أن تبيع جيدًا مقدمًا. عادة تبدأ بمجموعة من التصاميم ، تحصل على الفنان ، وبعد ذلك تكون معركة شاقة. كما تعلم ، ماذا لو لم يتم بيع هذا العمل الفني ، فماذا ستفعل؟ عليك العودة وإلقاء هذا المال إلى حد كبير والبدء من جديد. لهذا السبب حقًا ، فإن أسلوبي هو ، كما تعلم ، أحاول مسح البيئة ومعرفة ما يتم بيعه بالفعل ، أو على الأقل كان هذا هو النهج في البداية ، واختيار الخيار الأكثر أمانًا بالنسبة لنا مع فكرة أنه في المستقبل ، يمكننا أن نذهب أكثر فأكثر في اتجاهنا ، بأقل قدر من المخاطر. ولكن إذا كنت شخصًا حقيقيًا ، وإذا كان هناك الكثير من الركب على استثمارك وتحاول ذلك ، فهو الآن أو لا يحدث أبدًا وتحتاج إلى بناء هذا العمل ولديك عدد محدود من الأموال لتحقيق ذلك ، أود أن أقول إن عليك المخاطرة ولكن عليك أيضًا أن تسلك الطريق الآمن.

فيليكس: فهمت. لذلك ربما عندما تجلب منتجًا جديدًا ، تكون مخاطرة أعلى ولكن مكافأة أعلى ، ولكن إذا كنت تعمل مع منتج يعرفه الجمهور بالفعل ، فالمخاطرة أقل ولكن ربما أيضًا مكافآت أقل. الآن في هذه المرحلة ، كم عدد العلامات التجارية أو الشركات التي تعمل معها؟

أنتوني: نحن نعمل مع حوالي ثماني علامات تجارية ، والآن نتجه أكثر نحو العمل مع فنانين من القطاع الخاص والعمل مباشرة مع الفنانين. هذا هو الاتجاه الذي نتخذه بشكل خاص في Epic Hoodie ، العمل الآخر. لكن الكثير من الشركات التي نعمل معها الآن كنا نعمل معها إلى حد كبير منذ بضع سنوات ، كما تعلمون ، وبعضها ، مرة أخرى ، كانوا حتى خارج صناعتنا عندما بدأنا العمل معهم والآن تمتلك هذه الشركات نفسها قسمًا صغيرًا لموسيقى الرقص الإلكترونية على موقعها على الويب. أود أن أقول نعم ، حوالي 10 شركات في الوقت الحالي.

فيليكس: وكيف اخترتهم؟ كيف تحدد العلامات التجارية والشركات التي ستكون شركاء جيدين؟

أنتوني: بالطريقة التي فعلنا بها الموجة الأولى ، كما تعلم ، حصلنا بصدق على توقيع معظم الشركات في غضون أيام. كان الهدف هو أن نأتي إليهم بنهج يعود بالنفع على كلا الجانبين ، حيث قدمنا ​​لهم ربحًا إضافيًا ، وقدمنا ​​لهم القدرة على النمو ، وبالطبع نخلق موقفًا لأنفسنا يمكننا من خلاله اتخاذ إجراء صغير. ربح. يكون الربح دائمًا أكثر صعوبة عندما تحاول بيع منتج مصنوع في الولايات المتحدة ، وتكون التكاليف مرتفعة ، لكننا تمكنا من جعله يعمل. لذلك ، كان النهج في الأساس ، الكثير منه عبارة عن أبحاث على وسائل التواصل الاجتماعي. كان الكثير منها عبارة عن بحث في Google وخاصةً البحث في وسائل التواصل الاجتماعي وعمل قائمة طويلة ثم تقليصها وإيجاد الشركات التي كنا واثقين فيها. الشركات ، كما تعلم ، يبدأ الكثير من هذه الشركات ببضعة آلاف من المتابعين وموقع ويب شبه مبتذل ، لأن كل شخص لديه عمل جديد ، كان الجميع يجربون الأشياء.

بالنسبة لنا ، كان الأمر يتعلق بالمخاطرة ، والعثور على شركة تصنع منتجًا رائعًا ، ولكن مرة أخرى ، لا تخاطر بشكل كبير ، لأنه يمكنك توقيع شخص ما ، يمكنك الموافقة على شيء ما ، وبعد ذلك إذا لم يتمكنوا من تحقيق المبيعات والوفاء ، فأنت في وضع سيء للغاية وللأسف تعلمنا ذلك بالطريقة الصعبة في البداية. كانت تلك بعض آلام النمو التي عانى منها. لكن عليك أن تتكيف بسرعة مع ما تراه ، ومرة ​​أخرى ، عندما يكون لديك حد معين من الأموال وتعلم أن هذا هو مقدار الأموال التي لديك لبدء عملك ، عليك اتخاذ القرارات الصحيحة . حتى لو كنت تؤمن تمامًا بشيء ما ، كما تعلم ، فهذا لا يكفي أحيانًا. تحتاج إلى التأكد حقًا من تخفيف بعض المخاطر لأنه إذا لم ينجح ذلك ، فأنت في موقف قد لا تتمكن فيه من الانطلاق.

فيليكس: وبتجربتك اليوم ، إذا نظرنا إلى الوراء ، ما هي بعض العلامات الحمراء التي قد تراها اليوم عندما يتعلق الأمر بالشركاء الذين انتهى بهم الأمر بعدم قدرتهم على الوفاء بنهاية الصفقة؟

أنتوني: كما تعلم ، تريد إجراء الكثير من الأبحاث فيما يتعلق بمواقع الويب الخاصة بهم وأعمالهم والتأكد من أنهم كانوا في مجال الأعمال لبضع سنوات. وقل أنهم لم يخلقوا موقفًا ، كما تعلمون ، سواء كان ذلك تعاقديًا أو كيف تشتري المخزون ، حيث لا تضع نفسك في موقف لا يمكن فيه تلبية الطلبات. أود أن أقول لنا ، إن الأمر أكثر مع تقدمنا ​​، والنظر في الحصول على حقوق التوزيع لعملنا بدلاً من الاعتماد على أطراف ثالثة أيضًا. أنت حقًا ، الهدف هو التحكم في أكبر قدر ممكن من العملية بمفردك وعدم الاعتماد على الأطراف الأخرى. هذا مهم. لكننا كنا في حالة شبه يأس في البداية. كان علينا أن نجد هؤلاء الشركاء واضطررنا إلى إدخال هذه الشركات الجديدة ، فكل شركة تقريبًا كنا نعمل معها كانت تبلغ من العمر عامًا أو عامين فقط على الأكثر ، بما في ذلك المنافسون الموجودون لدينا.

لذلك كان يشبه إلى حد ما الغرب المتوحش ، كما تعلم ، وجدنا صفحة ربما بها بضعة آلاف من الإعجابات ولديها موقع ويب لائق جدًا ويبدو أن المنتج كان رائعًا حقًا ، وقد بدأنا. ولكن كان هناك الكثير من آلام النمو. لم يكن الكثير منها حقًا خطأ الشركات التي كنا نعمل معها. كنا نتجه أولًا إلى صناعة التسامي فيما يتعلق بهذا النمط الجديد من الطباعة ، ذلك النمط الملون الذي شعرنا أنه سيترجم حقًا إلى سوق EDM. وكانت هذه الشركات قد بدأت للتو مع الشركات المصنعة التي كانت هي نفسها في بدايتها. لقد عملنا إلى حد كبير مع بعض المصنّعين الأصليين جدًا في الولايات المتحدة لهذا النوع من أسلوب الطباعة ، كما تعلمون ، وفي بعض الحالات عندما كانت هناك طفرات في المبيعات ، لم تتمكن الشركات من التعامل معها لأنها كانت مصنوعة خصيصًا -عملية الطلب وهذا خلق بعض المواقف التي قد يكون فيها تأخير ، وكان موقفًا تخاطر فيه ببعض سمعة شركتك. لذلك عليك فقط التأكد من الاستفادة من ذلك من خلال تقديم التوقعات للعملاء وتشغيلها بأمان قدر الإمكان.

فيليكس: ما الذي يمكن أن يبرم في العقد للمساعدة في حمايتك من الموردين الذين قد لا يقدمون لك؟

أنتوني: أود أن أقول إن هناك بنودًا للإنهاء بالإضافة إلى عقوبات محتملة للأوامر المتأخرة وأشياء من هذا القبيل. لكن أعني ، أود أن أقول إن العقد ليس دائمًا شيئًا يمكن أن يحميك حقًا ، لأنه إذا كنت تتعامل مع شركة صغيرة حقًا ، دعنا نقول ، كشريك ، لن يمنحك العقد الكثير من الحماية على الإطلاق . أنت تتحدث ، إذا بدأت وقلت إنك قدمت أول 50 إلى 100 طلب ولم يتم الوفاء بها ، فسيكون من الصعب نقل هذه الشركة إلى مطالبات صغيرة أو محاولة إنفاذ عقد لأنك ذاهب لخلق المزيد من العمل لنفسك. أود أن أقول فقط ابحث عن الشركات التي تعمل معها. لا تشرع في العمل مع أي شركاء جدد وتضع ، مرة أخرى ، كل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في سلة. عليك أن تكون ذكيًا وتتحمل الحد الأدنى من المخاطر في البداية مع شركاء جدد.

فيليكس: نعم ، أعتقد أن هناك عملية يقوم بها الكثير من مالكي المتاجر للعثور على الموردين المناسبين والشركاء المناسبين ، وفي كثير من الأحيان يتم التعلم بالطريقة الصعبة ، حيث لا تسير الأمور ثم يتعلمون من أخطائهم بهذه الطريقة. عندما تبحث عن شركة في هذه الأيام ، هل ستنتقل إلى Google وتكتب باسمه ، أعني كيف تحصل على أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول نشاط تجاري لمساعدتك على اتخاذ قرار واثق بشأن ما إذا كنت تريد الدخول في عمل مع لهم أم لا؟

أنتوني: Google ، بالنظر إلى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، والنظر إلى موقعهم ، ومحاولة تحديد مدى جودة موقع الويب الخاص بهم ، ومحاولة الحصول على فكرة عن حجم طلباتهم ، وربما حتى تقديم طلب أو طلبين فقط لمحاولة معرفة أين أرقام الطلبات هذه هي الحصول على منتجهم ، والحصول بالتأكيد على عينة من المنتج ، وفهم عملية الإنتاج الخاصة بهم ، وفهم ما إذا كانوا يستوردون شيئًا من خارج الولايات المتحدة ، وهو وضع محفوف بالمخاطر دائمًا. وخاصة بالنسبة لنا ، حيث نحن فقط ، لم يعد هذا جزءًا من علامتنا التجارية بعد الآن ، فقد صنعنا جميعًا في الولايات المتحدة الأمريكية ولكن عليك حقًا تغطية كل قاعدة. لكن مرة أخرى ، في حالة ما إذا كنت تحاول العمل مع شريك صغير في البداية ، لا سيما في حالة من نوع السفينة التي لا يكون فيها الشريك الآخر راسخًا ، عليك أن تبدأ صغيرًا جدًا ، لأنه حتى لو بدا كل شيء مشروعًا ، يمكن أن تكون هذه الشركة أكثر اهتمامًا أو اهتمامًا بما يحدث على موقعها على الويب. لذا فهم يلتزمون ، خاصة في كثير من الأحيان تلتزم الشركات بإسقاط السفينة ولا يمكنهم الوفاء بها.

وأنا أفهم ذلك تمامًا. كما تعلم ، عندما كنا شركة صغيرة ، كان لدينا أيضًا موقف مشابه حيث لم يكن لدينا ما يكفي من الموارد لتسهيل قسم الدروبشيب الذي بدأناه ، لذلك بدأنا وأغلقناه بسرعة لأنه كان من الصعب جدًا العمل معه . لذلك ، الشيء الرئيسي الذي أود قوله هو المقياس ببطء. خاصة إذا كنت تعمل مع شركات ليس لديها هذا النوع من السمعة عبر الإنترنت حيث يمكنك تتبع أصول الشركة والعثور على تاريخ طويل ورؤية أن لديها مئات الآلاف من الطلبات. إذا كان نشاطًا تجاريًا صغيرًا ، فأنت لا تعرف أبدًا ما الذي يمكن أن تحصل عليه بنفسك ويجب أن تكون قادرًا على إخراج نفسك من هذا الموقف إذا كان هناك دعوة لذلك.

فيليكس: فهمت. لقد ذكرت سابقًا أن الشركات التي تعمل معها ، والتي بدأت العمل معها مرة أخرى عندما بدأت لأول مرة ، أصبحت الآن أكبر بكثير ولديها أيضًا ، أو الشركات التي لم تكن في صناعة EDM ، لديها الآن أقسام EDM في موقعة على الإنترنت. هل هذا مثير للقلق على الإطلاق أثناء نموك ، وأن الشركاء الذين تعمل معهم يتزايدون أيضًا ، كما أعتقد ، ربما في قوة مورديهم ، حيث من المحتمل أن يبيعوا الآن مباشرة إلى عملائك أيضًا؟

أنتوني: إنه كذلك ، لكن ليس بشكل كبير. الشركات التي لديها هذه الأقسام وما زالت الآن تلبي احتياجات سوق مختلفة إلى حد كبير عن سوقنا ، إنها فقط ، ترى فقط الفرصة في السوق التي نحن فيها ، ويريدون جزءًا من ذلك. لكن نعم ، أنا أفهم السؤال تمامًا ، كما تعلم ، تريد تسهيل الأعمال التجارية الأخرى ومساعدة الآخرين على النمو ، لكنك لا تريد أيضًا أن تسهل على منافسيك تناول [غير مسموع 00:26:41]. لذلك نحن حريصون جدًا على الأشخاص الذين نعمل معهم ، ومرة ​​أخرى ، كما تعلمون ، أعتقد أن مجرد الأفكار بشكل عام والقدرة على التطور المستمر هو المفتاح الرئيسي هنا ، لأنك لن توقف نمو الأعمال الأخرى . لكن بالنسبة لنا ، الشيء الوحيد الذي نتطلع إلى القيام به هو النمو في اتجاه الفنانين والعمل مباشرة مع الفنانين بدلاً من العلامات التجارية ، لأن ذلك يمنحنا منتجًا فريدًا. لا نريد أن نكون في موقف أيضًا حيث نبيع منتجًا يبيعه أيضًا اثنان أو ثلاثة من منافسينا. نريد أن نجعلها فريدة من نوعها ، نريد أن نستمر في التطور.

فيليكس: فهمت. نعم ، كنت سأذكر ذلك بعد ذلك ، حول نهجك تجاه إنشاء منتجاتك الخاصة من خلال العمل مع هؤلاء الفنانين. كيف كانت هذه العملية الآن بعد أن تحولت نحو المزيد من الاستثمار في هذا المجال من العمل مباشرة مع الفنانين لإنشاء منتجات فريدة بشكل أساسي الآن؟

أنتوني: إنه بالتأكيد انتقال صعب بعض الشيء لأن الكثير يذهب في إعداد العمل الفني وتجهيزه للطباعة. لكنه تحول يسعدنا إجراؤه لأننا نفهم المنتج الفريد الذي سنطرحه هناك. الكثير من الفنانين الذين جلبناهم لم يظهروا أعمالهم الفنية في الملابس حتى الآن ، ونعتقد أنها ستبدو رائعة بمجرد أن تصبح جاهزة. سترى بشكل خاص الكثير من ذلك على Epic Hoodie في الشهر المقبل أو نحو ذلك ، فقط الكثير من إصدارات الفنانين الجديدة هناك التي تلبي احتياجات سوق فريد من نوعه ، وليس فقط صناعة EDM ، وهو ما تفعله iEDM. لكن العملية هي بالتأكيد تحول ، لأن هناك عملاً متورطًا في الحصول على عمل فني ، وأخذ قطعة فنية وتجهيزها إلى حيث يمكن أن تخرج على قطعة من الملابس ولا تزال تتمتع بالجودة اللازمة والقرار وتكون شيئًا يرضي الناس على استعداد للشراء.

هناك بعض آلام النمو ، ولكن مثل أي شيء آخر ، عليك فقط أن تكون مستعدًا وقادرًا على التكيف بسرعة وتعديل كل ما تفعله بناءً على ما يحدث هناك.

فيليكس: وكيف وجدت هؤلاء الفنانين؟

أنتوني: البحث عبر الإنترنت. الكثير من البحث عبر الإنترنت ، والكثير من أبحاث وسائل التواصل الاجتماعي. وبشكل أساسي ، كان مجرد العثور على عمل فني نعتقد أنه سيلبي جيدًا صناعتنا ولكن ليس بالضرورة أن يكون ضمن الصناعة من أجل ذلك. So we're going a little bit back to our roots to where we're bringing in some outside ideas and people where we think it will translate well to what we're doing. At the same time the electronic dance music industry itself, it's just, it's, the reason we got into it in the beginning was because we were confident that it's an industry that's here to stay just, it's synonymous with technology. It's electronic, that's just the way music is trending. But the market itself is constantly changing and evolving, so we have to keep changing what we're doing. And it's become such a big industry that there's so many different niches within there and so many different genres and styles and interests that we can bring in outside artists and bring in outside ideas and still create business for us.

Felix: Now when you are drop shipping or working with these partners, or when you're working directly with an artist to create your own products, what are some ways that you're able to test out the market to see if they would be interested in that particular product or that particular design?

Anthony: Honestly, just starting on a small scale and seeing how things go. We created some avenues where we could produce artwork rather quickly and we can put it on clothing rather quickly and we can pull it if we have to. So it's really just trying out new trends, and doing our own research online, seeing what seems to be trending and then coming ahead with our own, first we put out a few designs and see how they sell, see if they trend, social media's always a positive indicator as well, we're able to see how people respond to it on social media on our social platforms. And then if it's something we're looking to do, we go from there. Nowadays we're trying to push the envelope and change a lot of our artwork quicker just because again, it's become a situation where there's a lot of other companies trying to do similar things to what we're doing and come out with some more artwork so we have to keep evolving and changing things. So we're constantly trying out new things and that'll especially be evident again this coming fall as we release a lot of these new artists and really come out with a new look as far as a lot of the products that we're selling.

فيليكس: فهمت. Now, you obviously have lots of different products on your site, lots of different categories. Do you also remove products or categories from your site over time?

Anthony: Yes, we do. We test things out as well, you know, in certain cases it's better to just remove products and keep the ones that really sell well. In other cases you want to give customers a certain selection, especially if your collections aren't as abundant as maybe some of the other collections in the store. So I would say it's a little bit mix of both, but like anyone else who has been doing this for a matter of years, you have to understand it's not always the same approach. You always have to keep testing your approach. The audience changes, the approach changes. And also Shopify comes out with a lot of tools that you can incorporate as well. Back in the day basically you didn't really have any tools to organize your collections in a way that products that sell the best would be up in the front, based on a certain period of time. So let's say you had a product that was on your store for years, of course it would accumulate a lot of sales, and if you sorted by best-seller, it would always be up there and people wouldn't see your really new arrivals.

But now there's apps out there that allow you to display the trending items rather than just the old wore-out best-sellers. So this way if something's not selling, it will get pushed to the back of the collection and not really interfere. But back in the day where you had to do everything more or less manually, that's when we'd be more inclined to delete products off the website.

فيليكس: فهمت. Yeah, and because you do have a lot of products and also with categories, other than allowing Shopify or apps to auto-sort your products based on popularity, how do you think about organizing the categories and products when you sit down to design or redesign the online store?

Anthony: A large portion of the decision-making is based on sales within a certain period of time. But we've also incorporated some apps. Our best-seller app is one that comes to mind, and it basically, you can set a period of time over which it'll average out the sales and figure out what's selling the best, and that's what it'll put out there. You can also basically set up a formula for new arrivals and how they're incorporated into the overall sort order. So let's say you set the order to best-sellers over four weeks and then you can say that 30% of the placement will be from new arrivals, so even if they aren't up there as far as best-sellers, an app will help to do that work for you. In other cases it's manual, you know, manual alignment and doing things manually. Sometimes the app isn't the best approach because you look at, you go check your website and you'll see that there are certain products that have a similar color or style and they're now grouped together, which is not the greatest thing.

So it's a bit of both, it's feeling out the collections, feeling out the sales, and identifying what's the best approach there. Because when you have as many collections as we have as well, as many products, if you take it all upon yourself or your employees to manually move things around, it'll be a difficult task and a very time-consuming task, and especially if you're weighing that against sales, it's a very time-consuming task.

Felix: How often do you change up the organization of the site?

Anthony: It's live, due to the app, so it changes on a daily basis. But every few weeks we look at the overall orders, and especially if we're releasing a new collection or there's a seasonal collection, that's when we're really looking at it. If there's an important seasonal collection, we may look at just completely doing it manually. Usually depends on the volume of products and if that's manageable for us.

Felix: Have there been any tests that you've run in the user experience realm that have yielded an increase in the conversions?

Anthony: Not necessarily conversions, but add to cart conversion rate, you know, just add to cart rate itself, we've definitely weighed our options as far as manual sort, putting new arrivals on the first page, using the best-seller app. So we've compared results and seen what would work best. For us it's also a bit of a balance because we have a reviews app, so we have Yotpo reviews in the site. So it's a bit of a double-edged sword where you want to feature your older products that have accumulated a lot of reviews, to really make, you know, connect with the customer and give that trust back, but at the same time, you also need to incorporate your new arrivals in there, even if they might have one or two reviews or no reviews at all.

So it's a delicate balance, and sometimes the things that help, such as having a reviews on your site, may also hurt you in a different situation. Let's say someone lands on a page and even though your website has three to 4,000 reviews, on that page there's one product with a review. Or let's say there's one product in there with 10 reviews and other products have zero reviews. That can work against you potentially.

Felix: Got it, you have to think about how people experience your site within your site too, not just how they see your site as a whole, because lots of times they don't see your site as a whole, they just see a portion of it when they're landing on just like a product page. Now you mentioned earlier about the sublimation process, that you guys have took on early on, and it's a relatively new technology in the apparel space. Can you talk a little bit more about what is sublimation and how you're using it with your products?

Anthony: So sublimation is very unique compared to screen printing. I personally feel that it's an up-and-coming, well not even up-and-coming anymore because now it's pretty widespread. But basically the difference is the technology allows you to create HD prints, colors that are very, very strong and detailed, something that screen printing with a press doesn't oftentimes allow for. The other main factor for us was it allowed us to cover an entire fabric. So that was a cool idea because, you know, the electronic dance music industry and the festival industry, people really like colorful clothing. That's something that really caters to that market. So being able to actually take designs and put them over an entire surface area of the clothing was something that really captured that market. So sublimation printing, it's very expensive and it's still relatively new and there's certain downsides to it, but an upside is you don't have to create a mold like you would with screen printing, so you can try out new designs, if they don't sell, your only up-front work is really creating those art files and art panels to get it printed.

But these files are so massive as far as the sublimation files go that a few years ago just the computer technology wasn't possible to create such high quality art. Now it's a whole new world and you can do that. But it's become pretty widespread. You see low-quality sublimation type work, you know, you'll see it in Walmart and all these places that are importing it and you can see high-resolution, high-quality designs like what we sell where you're basically looking at it and it's almost like you're staring at a painting. That's really our approach and that's what we wanted to do, and we're especially pushing with Epic Hoodie, the most unique thing about it is just the overall colors that it produces. You can make very unique artwork and it can also allow you to experiment with different types of art without investing into a few hundred units.

For a company that's not building up inventory it's a good approach if you find the right manufacturer, you know, and if you get the process down pat. The artwork is very, something that people are just not used to seeing, and now we're really getting to the point where we're trying to get our artwork to such high quality to where it's almost like you're looking at a painting. That's how we really extended our branch, and we're going out to artists that maybe before only printed on canvas art and things of that sort, and now we have the technology to take their artwork and put it on clothing without distorting it, that's the main thing. Being able to create these massive, massive files that are so high-quality that when they print on the actual item, there's no distortion whatsoever. There's no pixelation. That's something that just was not possible a few years ago, especially, even when we just got into it, it wasn't possible.

Felix: Now are you printing, or do you have your own printers? Like how do you get these products made?

Anthony: We're a partner of some of the bigger manufacturers in the US, so we basically, we have very close relationships working with them, and we send them the files and we have a whole process laid out. They really are an extension of our company. They ship for us, and we work hand in hand with them.

فيليكس: فهمت. And are these like print on demand, or do you usually buy a large amount of inventory up front, how does it usually work?

Anthony: A lot of it is print on demand. When we started, the wait times would be 40, 50 days in certain cases and especially during holidays, it just got absolutely insane. Now we've got it down to a much, much faster time, you know, we're talking five to 10 days. But a lot of it is print on demand. In situations where you got a design that's really selling well, or a wholesale order, or you're trying to bulk up for the holidays, then in that case you would make some up-front purchases, but it gets very tricky, print on demand, because you have to keep in mind the way business is trending. Not just for yourself but the other partners that work with the manufacturer, and be prepared for delays and things that are outside of your control. And that's something that you learn the hard way unfortunately, but again, every year you have to make little adjustments here and there, and make sure that you're moving in the right direction.

Felix: So is it anything beyond just these constraints due to competitors or due to other companies that are using these print on demand, companies that might take the resources from you? Or are there any other reasons why you might entertain the idea of moving beyond print on demand and possibly printing yourselves?

Anthony: It's hard to say. You always want to have control of the printing process and if say a manufacturer gets too popular and the wait times are too strong, you might go in a different direction. But I would say it's all really based on trends. If you see the trend, if you see the opportunity out there, business creates the opportunity where you no longer have to rely on print on demand, and that creates a bigger market for yourself, and things are stable enough to where you can purchase up front, then that's something we've definitely done in the past. But right now this is really the approach for us as we expand our artists and really grow and test the waters. Everything in the beginning is really a test.

فيليكس: فهمت. And so something you mentioned, too, to me prior to interview was that one of the most important things to think about as an entrepreneur is to find the right niche and then form the business plan around it rather than the other way around. هل يمكنك أن تقول المزيد عن هذا؟

Anthony: I've read rather callous examples of people trying to get their businesses off the ground and just, overall, just seeing success rate. It's not an easy thing to have an idea then, you know, create that idea and have it become something that actually comes to fruition, and, you know, it's, positive returns to where you're stable enough to dedicate your full time to it. My personal approach is that it's a little hardheaded, you can't be too hardheaded, even if you believe in a product yourself, you have to see the way the market reacts to it. Especially, I mean, my recommendation to anyone who's starting off is even if you're super passionate about something that you're doing or you have a product, you have to weigh the opportunity that's there and the market that's there for it. Don't force something if there's a lot of competitors and if it's going to be a super uphill battle. You just have to be smart, you have to believe in your product and definitely be willing to take the risks, but at the same time, I would approach it by first finding a niche and then exploring that niche and creating your business rather than having a business model idea first and then just forcing that in. You want to find an opportunity and be smart about it.

Felix: When you, you mentioned earlier that EDM was not the only niche that you were considering early on. What made you choose the EDM niche over the other options?

Anthony: You know, it just, that's the way the conversations went. The very first time that I wanted to explore these, I had a few ideas and I got a group of my friends together, all of them had jobs and myself and my partner at that point were the ones that ended up following through with it, but I basically put out a few ideas out there of different industries that I saw really getting big over the next few years. This is really the route we took just based on just the discussions we had and what was realistic. I would say that in this specific idea that I had here for this business, it wouldn't require me to leave New York, something that the other potential idea would have required me to do.

فيليكس: فهمت. في الوقت الحاضر ، هل تستخدم الإعلانات المدفوعة لتوجيه حركة المرور إلى النشاط التجاري؟

أنتوني: نعم ، نحن نستخدم الإعلانات المدفوعة. نحن نستخدم إعلانات Google ، ونستخدم إعلانات الوسائط الاجتماعية. دون الإفصاح عن الكثير ، أود أن أقول إنها بيئة تتغير بسرعة كبيرة ، تمامًا مثل العمل. خاصة Facebook ، وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي حيث تصل هذه المنصات إلى الحد الأقصى حقًا فيما يتعلق بمساحاتها الإعلانية ، ومع ظهورها للجمهور ، كما تعلم ، يصبح التوق إلى الربح من نهايتها أقوى وأقوى ، ويصبح من الصعب الحفاظ على هذه الفروق والاستمرار في فعل ما تفعله. من جانبنا على وجه الخصوص ، كما تعلمون ، فإن أحد الأشياء الرئيسية لدينا هو جودة المنتج ، وبينما توجد طرق لطباعة نفس المنتج في الخارج ، أردنا أن نبقى صادقين مع نموذج أعمالنا وتقديم منتج مصنوع في الولايات المتحدة الأمريكية وتسهيله. الأعمال التجارية داخل الولايات المتحدة لشركات أخرى أيضًا ، كما تعلم ، تساعد الاقتصاد ولكن في نفس الوقت ، نريد تقديم منتج عالي الجودة لعملائنا.

ولكن مرة أخرى ، يصبح الوضع حيث تتغير الأشياء ، وتذهب الشركات إلى الصناعة ، ولديهم فروق أسعار أعلى لأنهم ربما يستوردون أشياء وهناك بالتأكيد قرارات يجب اتخاذها ، ومع زيادة تكلفة الإعلان ، يجب عليك فعلاً إجراء مكالمات لأشياء معينة ، وفي بعض الحالات ، ركز أكثر على الإعلانات العضوية بدلاً من الإعلانات المدفوعة واكتشاف طرق لجعل فروق الأسعار تعمل والحفاظ على هامش ربحك هناك.

فيليكس: ماذا تقصد بالإعلان العضوي؟ كيف يعمل هذا؟

أنتوني: العمل على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والجوانب غير المدفوعة منها. والقفز على منصات جديدة ، وربما القفز على Snapchat ، والقفز على منصات أخرى توفر لك هذه الفرصة دون الاستثمار كثيرًا في الوصول المدفوع. هذا حقًا ما أعنيه بذلك. في نفس الوقت أيضًا ، مثل ، على سبيل المثال مع أعمالنا ، لدينا راديو iEDM ، وهو بودكاست مشهور جدًا في صناعة EDM ، وهو شيء نقوم به ، لرد الجميل للمعجبين ، واثنين ، للحصول على حقًا فقط اتصال منفصل عن جانب الملابس للأشياء ، كما تعلم ، بطريقة منفصلة يمكن للناس أن يعرفونا بها ، ويمكننا إقامة هذه العلاقة مع منسقي موسيقى الرقص الإلكترونية والمنتجين. إذاً فقد كان البودكاست شيئًا لدينا منذ بضع سنوات حتى الآن ، كما تعلمون ، لدينا تطلعاتنا الخاصة لهذا القطاع من الشركة.

أيضًا On Blast ، وهي مدونتنا حيث حصلنا على الكثير من المقابلات الكبيرة مع الكثير من قادة الصناعة ، وهذه طريقة أخرى للحصول حقًا على موضع عضوي عبر الإنترنت من خلال تحسين محرك البحث ولكن أيضًا استمر في هذه الكلمة شفويًا وجعل علامتنا التجارية حديثًا في أذهان الأشخاص في الصناعة ومعجبيهم الذين قد يقرؤون هذه المقالات. لذا فإن الأمر يتعلق باستكشاف الإعلانات المدفوعة وموازنتها مقابل الطرق الأخرى حقًا التي يمكنك من خلالها الوصول إلى جمهور أوسع.

فيليكس: بدلاً من إنفاق وقتك ومواردك على الإعلانات المدفوعة ، فأنت تنشئ محتوى يجذب نوع العملاء الذين ترغب في التحقق من متجرك ، سواء كان ذلك من خلال نوع المحتوى الذي تنشره على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو البودكاست الذي ذكرته ، أو المدونة ، وضع المحتوى على المدونة أيضًا. الآن لتشغيل هذا العرض بالكامل ، ما نوع التطبيقات أو الأدوات التي تستخدمها للمساعدة في إدارة الأعمال؟ سمعت أنك تذكر التطبيق الأكثر مبيعًا و Yotpo سابقًا. هل هناك أي تطبيقات أخرى موجودة على Shopify أو خارج Shopify التي تستخدمها؟

أنتوني: نعم ، تطبيقات البريد ، في الوقت الحالي نحن نستخدم MailChimp ، ومن المحتمل أن ننظر إلى تطبيقات أخرى بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني. استرداد عربة التسوق ، لقد جربنا أيدينا مع بعض التطبيقات المختلفة على Shopify ، في الوقت الحالي نحن نستخدم أعتقد أنها تسمى رسائل البريد الإلكتروني الجميلة المهجورة في سلة التسوق. نحن نستخدم أيضًا عربة منفصلة مهجورة من MailChimp. فقط لتسمية عدد قليل من التطبيقات الأخرى ، Yotpo للمراجعات هو تطبيق المراجعات الذي نستخدمه حاليًا ، قليلاً على الجانب المكلف ولكنه يحتوي على بعض إيجابياته. ShipStation ، لمجرد التحكم في خط الشحن بالكامل والتأكد من أن الأمور تسير في الوقت المحدد. أحد التطبيقات التي بدأنا استخدامها مؤخرًا هو Lucky Orange ، وهو تطبيق رائع جدًا ، فهو يتيح لك تجربة تجربة المستخدم ومشاهدة تجربة المستخدم ومعرفة ما يرونه من نهايتها. في كثير من الأحيان هناك مواطن الخلل وهناك أشياء قد لا تلاحظها أبدًا لأن البرنامج والترميز نفسه متزامن جدًا مع المتصفحات وأجهزة الكمبيوتر التي يستخدمها الأشخاص.

فيليكس: سؤال سريع عن لاكي أورانج. هذه الأداة وأعتقد أن Hotjar هما الأكثر شيوعًا في هذا المجال. بالطبع ، من المحتمل أنك تحصل على عدد كبير من الزيارات وحتى أصحاب المتاجر الذين لا يمتلكون نفس القدر من حركة المرور مثلك ، فقد يكونون غارقين في جميع التسجيلات ، وجميع البيانات التي تأتي من هناك ، مثل كيفية الاستفادة ، أو كيف يمكنك الاستفادة بشكل عملي من تلك البيانات التي تأتي من أداة مثل Lucky Orange؟

أنتوني: نعم ، والتطبيق الآخر ، لقد جربته أيضًا في الماضي. Lucky Orange هي فقط الأداة التي نتمسك بها حقًا في الوقت الحالي ، ولكن كما تعلمون ، فإن الأداة الأكثر تفضيلًا التي يمكنني القول بوجودها ، فقط إذا كان هناك أي أنماط غريبة تلاحظها مع معدلات التحويل الخاصة بك. أنت بالتأكيد تريد القفز إلى هناك ومحاولة فهم تجربة المستخدم ومعرفة ما إذا كان هناك شيء لا تراه من جانبك. الشيء الآخر هو الخرائط الحرارية ، وفهم ما إذا كان هناك شيء ما يثني النقرات أو يقنع النقرات ومحاولة فهم تلك البيانات ، ثم العمل على تلك البيانات لاتخاذ قرارات مستقبلية. ولكن بصراحة ، إنها أداة رائعة ورائعة ، ونحن نبذل قصارى جهدنا لاستخدامها أكثر فأكثر. أشعر أننا لا نحقق أقصى استفادة منه الآن.

فيليكس: فهمت. لذلك تبحث عن علامات تدل على أن شيئًا ما قد يكون خاطئًا أو قد يكون هناك شيء يستحق التحقيق فقط من خلال النظر إلى مقاييسك عالية المستوى ثم استخدام أداة مثل Lucky Orange للبحث في نوع لقطات المراقبة ، على ما أعتقد ، لما قد يحدث على ما تسبب في هذه التغييرات في المقاييس؟

أنتوني: أجل ، أجل بالضبط. بالضبط. أود أن أقول إننا في وضع حيث نستخدمه لتحسين المتجر يومًا بعد يوم ، ولكن بشكل واقعي في ظل الموارد الحالية ومحاولة تنمية خطوط الإنتاج والوضع الموسمي هنا حيث لدينا الكثير من الأشياء التي تحدث في Epic Hoodie و iEDM ، نحن نستخدم هذه الأداة بشكل أساسي في حالة وجود أي شيء ، أو أي اتجاهات سلبية نراها ، أو إذا كان هناك أي موقع ويب جديد [غير مسموع 00:49:40] وميزات ، [غير مسموع 00 : 49: 42] ، وتأكد فقط من أن كل شيء على ما يرام عبر النظام الأساسي.

فيليكس: فهمت. شكرا جزيلا على وقتك ، أنتوني. إذاً iEDM.com هو الموقع الإلكتروني ، هل ذكرت أيضًا Epic Hoodies في EpicHoodie.com؟

أنتوني: نعم ، EpicHoodie.com.

فيليكس: حسنًا ، لقد تم إطلاق متجر جديد. أين تريد أن ترى أن هؤلاء ، هذه الإمبراطورية التي تقوم ببنائها ستنتقل إلى المرحلة التالية ، في هذا الوقت من العام المقبل؟

أنتوني: كما تعلم ، نأمل دوليًا. نأمل أن نتوسع في السوق الدولية ، ولكن في نفس الوقت آمل حقًا بحلول هذا الوقت من العام المقبل ، أن نفصل أنفسنا حقًا عن منافسينا من خلال تقديم تجربة فريدة ومنتج فريد من نوعه. هذا حقًا تركيزنا الرئيسي الآن هو تغيير بعض الأشياء بقدر ما نقوم به ، وإنشاء شيء فريد حقًا. ومجرد رؤية مدى سرعة تغير الصناعة ، فإن توصيتي لأي شخص هناك لبدء أعماله التجارية الخاصة هي حقًا لا تستقر أبدًا. التطلع باستمرار إلى التحسين ، والبحث باستمرار عن التغيير لأن الأشياء تلحق بالركب. إنه الإنترنت. يرى الجميع كل شيء سواء كانت شركة في الخارج تبيع صورك ، أو ما إذا كان المنافسون يرون ما يبيع ويبيع بشكل صحيح ، فمن حقهم القيام بذلك ، ولكن عليك أن تستمر في التغيير ، وعليك الاستمرار في تقديم منتج جديد إذا كنت تريد حقًا تصل إلى المستوى التالي. لذا نأمل بحلول هذا الوقت من العام المقبل أن يكون هذا هو المكان الذي نحن فيه.

فيليكس: شكرًا جزيلاً لك مرة أخرى ، أنتوني.

أنتوني: حسنًا ، فيليكس ، شكرًا جزيلاً لك.

فيليكس: إليك نظرة خاطفة على ما يخبئه المتجر في حلقة Shopify Masters القادمة.

المتحدث 3: لقد حصلوا على أول حقيبة من هذا القماش مجانًا كنوع من الشكر لمساعدتنا على ربط الآخرين بهذا البلد ، ثم يحصلون على 10 دولارات لكل حقيبة تباع أيضًا.

فيليكس: شكرًا على الاستماع إلى برنامج Shopify Masters ، بودكاست التسويق في التجارة الإلكترونية لرواد الأعمال الطموحين. لبدء متجرك اليوم ، تفضل بزيارة Shopify.com/Masters للمطالبة بالنسخة التجريبية المجانية الممتدة لمدة 30 يومًا. أيضًا من أجل ملاحظات عرض هذه الحلقة ، توجه إلى Shopify.com/Blog.