أهمية خطة التسويق الرقمي للشركات المحلية

أصبح التسويق الرقمي سعيًا أساسيًا لأي عمل يتطلع إلى النجاح. نظرًا لأن الويب يعمل الآن كطريقة أساسية للتفاعل بين العملاء والشركات ، فإن بناء وجود قوي عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية لجذب الانتباه إلى عملك.

ومع ذلك ، فإن الظهور عبر الإنترنت ليس كافيًا - فأنت بحاجة إلى تحسين محرك بحث قوي (SEO) واستراتيجية تسويق للمحتوى لجذب حركة المرور إلى صفحتك. بالنسبة للشركات الصغيرة على وجه الخصوص ، يمكن لاستراتيجية التسويق الرقمي الممتازة أن تلبي هذه الاحتياجات وتميزك عن المنافسين وتزيد من وصولك إلى العملاء المحتملين.

6 فوائد للتسويق الرقمي للشركات المحلية

لا يقتصر التسويق الرقمي على الشركات العالمية التي تتمتع بشهرة عالمية عبر الإنترنت ؛ تحتاج الشركات المحلية إلى التسويق الرقمي لتنمو وتزدهر أيضًا.

فيما يلي بعض مزايا التسويق الرقمي للشركات المحلية:

1. يزيد من الوصول إلى الجمهور

وفقًا لدراسة أجريت عام 2018 ، يبدأ 87 في المائة من المستهلكين عملية التسوق من خلال البحث عن السلع أو الخدمات عبر الإنترنت ، حتى لو كانوا يعتزمون إنفاق أموالهم محليًا.

سواء على الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، فإن عمليات البحث هذه عبر الإنترنت تخلق جمهورًا متزايدًا دائمًا لمنتجاتك وخدماتك. ما هو عظيم بشكل خاص للشركات الصغيرة هو أن التسويق الرقمي يمكن أن يساعدك على التواصل مع المستهلكين المحليين والعملاء المحتملين الذين سيكونون بعيدًا عن متناولك تمامًا.

2. يزيد من تفاعل الجمهور المستهدف ومعدلات التحويل

عندما يصبح المستخدمون على موقعك رائدًا ، أو عميلاً مدفوعًا ، أو مشتركًا ، أو يتخذ إجراءً مرغوبًا آخر ، تكون قد حققت تحويلاً. يعمل التسويق الرقمي على استهداف أفضل التركيبة السكانية لديك ، وجذب حركة المرور إلى موقعك ، والحفاظ على تفاعل العملاء المحتملين مع المحتوى الخاص بك وجعل عملية الشراء مبسطة قدر الإمكان ، وبالتالي التأثير بشكل إيجابي على معدلات التحويل الخاصة بك والنتيجة النهائية.

يتيح لك التسويق الرقمي الوصول إلى جمهورك المستهدف حيث يقضون معظم الوقت على الإنترنت ويساعدك على معرفة المزيد عن المجموعات التي تحاول الوصول إليها. من خلال إنشاء حملة تسويق عبر الإنترنت تتمحور حول جمهورك المستهدف ومبنية على معرفتك بسلوكياتهم عبر الإنترنت ، يمكنك رفع معدلات التحويل.

3. يحلل مدخلات العملاء

على عكس تقنيات التسويق التقليدية ، ينتج التسويق الرقمي جبالًا من البيانات القيمة. باستخدامه ، يمكنك تحليل مجموعة متنوعة من المقاييس ، من معلومات حول المستخدمين الذين يزورون موقعك إلى الإجراءات التي يتخذونها بمجرد وصولهم إلى هناك.

على سبيل المثال ، يمكنك تقييم المنتجات التي تم النقر عليها والتخلي عنها في عربة التسوق الرقمية ، أو يمكنك تحليل عدد مستلمي البريد الإلكتروني الذين وصلوا إلى موقعك من خلال رابطك الترويجي. يمكن أن تؤثر هذه الأفكار القيمة عليك بشكل كبير عند بناء استراتيجية تسويق تساعد على إشراك العملاء المحتملين وتشجعهم على التفاعل مع عملك.

4. يخلق حلول فعالة من حيث التكلفة

التسويق الرقمي ليس فقط طريقة التسويق الأكثر فعالية في العصر الرقمي ، ولكنه أيضًا فعال من حيث التكلفة مقارنة بالتقنيات التقليدية. إذا كان بإمكانك إنشاء محتوى ذي صلة باستخدام إستراتيجية كلمات رئيسية قوية ، فلن تحتاج إلى إنفاق مبالغ طائلة على الترويج لمنتجاتك. تحتاج فقط إلى معرفة كيفية الظهور بشكل بارز ضمن خوارزميات البحث في Google والحفاظ على انتباه الجمهور.

في الواقع ، يوفر عالم الإنترنت مجالًا أكثر تكافؤًا للشركات الصغيرة والمحلية والمنافسة العالمية. قبل التسويق الرقمي ، إذا لم يكن لدى الشركة المال الكافي للإعلان عن المتاجر الكبيرة والمنافسين المحليين الأكبر حجمًا ، فستجد نفسها في حيرة من أمرها. مع التسويق عبر الإنترنت ، كل هذا تغير. الآن ، يمكن لأي شركة تريد الترويج لمنتجاتها أو خدماتها أن تفعل ذلك لأي جمهور مقابل تكلفة معقولة.

5. يبني علاقات دائمة

يعد إنشاء علاقة مع العملاء أمرًا ضروريًا للشركات الصغيرة والمحلية للحفاظ على عودتهم. في استطلاع أجرته The Keap ، أجاب أصحاب الأعمال المحلية أن أحد أكبر التحديات التي واجهوها في عام 2019 كان بناء علاقة دائمة مع العملاء وجعل العملاء السابقين يعيدون التفاعل مع شركتهم.

يقدم التسويق الرقمي مجموعة متنوعة من الطرق التي يمكنك من خلالها التفاعل مع عملائك وإنشاء علاقات تجعلهم يعودون. من شريط الدردشة الحية على موقع الويب الخاص بك إلى البريد الإلكتروني المخصص والمتابعة تلقائيًا بعد قيام شخص ما بإجراء عملية شراء ، يمكن لعملك التفاعل مع عملائه بشكل متكرر وفعال.

6. يجعل عملك أكثر سهولة

كما ذكرنا سابقًا ، يكون أول مكان يذهب إليه الأشخاص عندما يكون لديهم سؤال حول عملك أو منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت. سواء كانوا يبحثون عن معلومات حول ساعات عمل متجرك أو أسعارك ، لن يتصل معظم الأشخاص بمتجرك أو يسألون صديقًا - سيبحثون عنك ببساطة على Google أو Facebook. لذا ، فإن إنشاء موقع ويب جذاب وعملي والحفاظ على حسابات نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يساعد الأشخاص بسرعة في تعلم المعلومات الضرورية حول عملك.

من خلال التواجد القوي عبر الإنترنت والمحتوى الذكي الذي يعزز تصنيفاتك على محركات البحث مثل Google ، تصبح أيضًا أكثر سهولة للأشخاص الذين يبحثون عن معلومات عامة حول مكانتك.

إنشاء إستراتيجية تسويق رقمية قوية لأعمالك الصغيرة

بالنسبة للأعمال الحديثة ، فإن للتسويق الرقمي جوانب عديدة. كما ذكرنا ، لا يكفي ببساطة إنشاء موقع على شبكة الإنترنت. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى استخدام استراتيجيات التسويق الرقمي مثل تسويق المحتوى وتسويق الوسائط الاجتماعية وتحسين محركات البحث والتسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه الاستراتيجيات ضرورية لجعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا على منصات الإنترنت المختلفة.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

مع بدايتها ، خلقت وسائل التواصل الاجتماعي عالمًا من الطرق للترويج لعملك عبر الإنترنت. من خلال إنشاء حساب وسائط اجتماعية لعملك ، فأنت تتخذ بالفعل خطوات لجعل معلومات شركتك في متناول جمهورك. هناك مليارات المستخدمين عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، مما يجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أكثر أنواع التسويق الرقمي فعالية مع أعلى معدلات التحويل حتى الآن.

يعد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لبناء علامتك التجارية والوصول إلى المستهلكين المحليين والإقليميين والعالميين للشركات الصغيرة. سواء كنت ترغب في جذب المزيد من الزيارات إلى موقعك أو تتطلع إلى إنشاء المزيد من العملاء على المدى الطويل ، يمكن أن تساعد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي عملك بعدة طرق. لا يمكنك فقط الإعلان عن منتجاتك وخدماتك والترويج لها ، ولكن يمكنك أيضًا معرفة الكثير عن عملائك.

تشمل الفوائد الرئيسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

• جذب عملاء جدد
• زياده المبيعات
• تحسين ترتيب محرك البحث الخاص بك
• إعلانات مجانية
• إعلانات مدفوعة التكلفة منخفضة
• زيادة تفاعل العملاء
• تبسيط التواصل

تسويق المحتوى: إنشاء محتوى يتحول

يلعب المحتوى الذي تنشئه شركتك دورًا هائلاً في تعزيز تصنيف محرك البحث الخاص بك ، وزيادة حركة المرور إلى موقعك وإعلام المستخدمين عن عملك. إن استخدام الكلمات الرئيسية عالية القيمة لجذب حركة المرور ذات الصلة ليس سوى الخطوة الأولى.

تحتاج الشركات إلى التعمق أكثر من الكلمات الرئيسية الشائعة الشائعة التي قد يبحث عنها جمهورها. من خلال معرفة جمهورك المستهدف ، وما الذي يهتمون به أو كيف قد يتفاعلون مع محتوى معين ، ستتمكن من تشكيل المحتوى الخاص بك واستراتيجيات التسويق لتعزيز المزيد من التفاعل مع عملك.

إن إنشاء محتوى يثير اهتمام جمهورك ويؤثر عليهم في النهاية للتفاعل مع منتجاتك أو خدماتك هو ما يُعرف بإنشاء محتوى يحول. وعلى العكس من ذلك ، يمكن للمحتوى غير المثير للاهتمام أو ذي الصلة أو المفيد أن ينتقص من جاذبيتك ويقوض حالتك كخبير في المجال ويفقد العملاء المحتملين.

لذلك ، قم ببناء استراتيجية محتوى تضع الاتجاهات في الاعتبار ، وتناشد جمهورك المستهدف وتجذب القراء من جميع الأنواع.

معرفة كيفية استخدام SEO والخوارزميات

يعد تحسين محرك البحث (SEO) جزءًا أساسيًا من لغز التسويق الرقمي. يبدأ مُحسّنات محرّكات البحث بعملية إجراء تحسينات مهمة على موقع الويب لتعزيز تجربة المستخدم (تحسين محركات البحث التقني). يتضمن هذا الأساس الأساسي لكبار المسئولين الاقتصاديين ضمان أن يكون موقع الويب الخاص بك مناسبًا للجوّال ، ويتم تحميله بسرعة ويسهل التنقل فيه ، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى صفحات التحويل العالية الخاصة بك ليصبحوا عملاء يدفعون.

ومع ذلك ، فإن ممارسة تحسين محركات البحث الأكثر شهرة تتضمن استخدام الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة لضمان عرض خوارزمية Google لموقع الويب الخاص بك عندما يبحث المستخدم عن موضوع ذي صلة (SEO عضوي).

على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أن تظهر أعمال الشموع المنزلية الخاصة بك بشكل بارز عندما يبحث المستخدمون القريبون عن "شمعة معطرة" ، فإن استخدام هذه العبارة الرئيسية بشكل استراتيجي في محتوى موقعك سيضمن قيام Google بتقديم موقع الويب الخاص بك على صفحة نتائج محرك البحث (SERP). يمكن أن يؤدي تحسين نسخة الويب والمحتوى الآخر إلى زيادة الرؤية وجذب حركة المرور ذات الصلة إلى موقعك.

لماذا يعتبر التسويق الرقمي مهمًا للشركات الصغيرة؟

يعد كل جانب من الجوانب المذكورة أعلاه للتسويق الرقمي أمرًا بالغ الأهمية لأي شركة صغيرة أو محلية تتطلع إلى تمييز نفسها عن المنافسة وتعزيز التحويلات. بينما يتنقل العالم عبر الإنترنت ، يجب على الشركات المحلية الاستمرار في تعديل طريقة تواصلها مع عملائها. لقد نقلت أكبر الشركات في العالم الجزء الأكبر من تسويقها عبر الإنترنت ، وللحفاظ على نشاطك التجاري المحلي أو تنميته ، ستحتاج إلى أن تحذو حذوها.

يستخدم مليارات الأشخاص الإنترنت كل يوم ، مما يخلق سوقًا ضخمًا للشركات من جميع الأحجام للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم عبر التسويق الرقمي. يمكّن التسويق عبر الإنترنت العملاء والشركات من التواصل بسهولة ويسمح للمتسوقين المحليين الذين يبحثون عن عملية الشراء التالية بالتعرف على شركتك قبل أن يخرجوا من المنزل. ولعل الأهم من ذلك هو أن التسويق الرقمي يوفر وسيلة للشركات المحلية الأصغر للتنافس مع الشركات الأكبر دون الحاجة إلى مطابقة ميزانيات التسويق الخاصة بها.

بفضل معدلات التحويل العالية ، والوصول العالمي والقدرة على التواصل مع الجماهير المحلية المستهدفة ، يعد التسويق الرقمي أداة أساسية لأي عمل تجاري محلي.