أهمية اختبار حملاتك

يعد اختبار حملات البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا لأنه يضمن ظهور حملتك بالشكل الذي تريده. بهذه الطريقة ، ستعرف كيف سيتم عرض الحملة على متصفحات مختلفة أو عملاء بريد إلكتروني. يمكن أن تساعد عملية الاختبار هذه أيضًا في التأكد من أن حملتك متوافقة قانونيًا وهو أمر ضروري للتسليم الناجح.

علاوة على ذلك ، يتيح لك الاختبار معرفة ما الذي يعمل مع حملاتك وما لا يصلح. يمكنك جمع بيانات قيمة من خلال اختبار A / B ومعرفة أفضل طريقة لجذب جمهورك. بدون الاختبار ، لن تعرف مدى جودة تلقي شيء ما أو كيفية تكييف حملتك وفقًا لذلك.

اختبار المرسب الكهروستاتيكي المختلفة

كما تعلم ، يتم تقديم رسائل البريد الإلكتروني بشكل مختلف في كل عميل بريد إلكتروني. هذا إلى حد كبير لأن عملاء البريد الإلكتروني يستخدمون محركات عرض مختلفة ، ولكن هناك عوامل أخرى تلعب دورًا يمكن أن تسبب هذه التناقضات.

هناك أيضًا تباين في كيفية عرض المتصفحات والأجهزة المختلفة لرسائل البريد الإلكتروني. يعد الاختبار مهمًا من وجهة نظر مرئية للتأكد من أن بريدك الإلكتروني يبدو تمامًا بالطريقة التي تريدها على متصفحات متعددة قبل أن يصل إلى جمهورك.

للاختبار ، يوصى بإعداد حسابات اختبارية لعملاء بريد إلكتروني مختلفين. يمكنك اختيار حسابات البريد الإلكتروني التي تريد إنشاؤها بناءً على عدد جهات الاتصال الخاصة بك التي تستخدم كل مجال من مجالات البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا كنت في الأساس مرسل B2B ، فقد ترغب في الاختبار في Outlook و Gmail للتأكد من أن الأمور تبدو صحيحة قبل إرسال حملتك.

قد يشير اختبارك إلى أن تعديل حملتك ضروري. على سبيل المثال ، إذا كانت هناك مسافات غير مرغوب فيها ، يمكنك ضبط ارتفاع الخط. أو ، إذا كان النص متباعدًا جدًا معًا ، فربما أضف مسافة وأعد الاختبار. الاختبار هو لعبة الصبر والتجربة والخطأ.

التحقق من كل مكون هو مفتاح الحملة الناجحة. افتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في متصفحات مختلفة للتأكد من أنك ترسل الحملة التي تريدها. تحقق من الصور بحثًا عن أي تشويه وعمومًا إذا كانت الصور تُعرض بالشكل الذي تريده. تأكد من عرض جميع علامات التخصيص بشكل صحيح. أيضًا ، انقر فوق جميع الروابط الخاصة بك - هل يمكن النقر فوق الروابط؟ هل يذهبون إلى الصفحات الصحيحة؟ إذا لم يكن كذلك ، فقم بإجراء التعديلات وأعد الاختبار.

فيما يلي مقالة في مركز المساعدة توفر مزيدًا من التفاصيل حول اختبار حملتك.

ستجد أن الاختبار يوفر راحة البال ويضمن نجاح حملاتك.

تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة

يحتوي ActiveCampaign على حماية خلفية لضمان الامتثال القانوني لتشريعات البريد الإلكتروني (CAN-SPAM و CASL و GDPR) بالإضافة إلى اتفاقية شروط الخدمة (TOS) الخاصة بنا. هذا يعني أنه قد يتم إيقاف بريدك الإلكتروني مؤقتًا عن الإرسال إذا كان لا يتوافق مع هذه المعايير. هذا ليس فقط لضمان جودة رسائل البريد الإلكتروني لجمهورك ، ولكنه موجود أيضًا لحماية سمعة المرسل ومعدلات التسليم. يمكنك تجنب هذه التأخيرات عن طريق التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة قبل الإرسال.

اعرض العنوان الفعلي في تذييل بريدك الإلكتروني

من أجل الامتثال لتشريعات مكافحة البريد العشوائي ، يجب أن تعرض حملاتك الصادرة عنوانًا بريديًا ماديًا واضحًا وصالحًا.

يمكنك عرض العنوان في حسابك ضمن الإعدادات ، والنقر فوق علامة التبويب العناوين ، ثم سهم القائمة المنسدلة بجوار عنوانك.

إذا كان عنوانك الفعلي هو نفس لون خلفية حملتك ، فقد تحتاج إلى تعديل التذييل الافتراضي. إليك مقالة في مركز المساعدة ترشدك خلال هذه العملية.

كيفية تغيير التذييل الافتراضي.

تحقق من روابط إلغاء الاشتراك

يجب أن تتضمن جميع الحملات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأتمتة رابطًا لإلغاء الاشتراك. عندما تقوم بالإرسال من ActiveCampaign ، يُسمح فقط بروابط إلغاء الاشتراك في ActiveCampaign.

ستوفر مقالة المساعدة هذه مزيدًا من المعلومات حول متطلبات ارتباط إلغاء الاشتراك.

اختبار A / B

سيساعدك اختبار A / B أو اختبار الانقسام على معرفة ما ينجح وما لا ينجح. من المهم أن تتذكر أن قوائم جهات الاتصال المختلفة تستجيب بشكل مختلف لأسطر المحتوى والموضوع المختلفة. قد يبدو التعرف على ما تستجيب له جهات الاتصال أمرًا تعسفيًا بدون بعض البيانات. يتم جمع هذه البيانات غالبًا باستخدام اختبار الانقسام.

يحتوي ActiveCampaign على وظيفة اختبار الانقسام لمساعدتك في أداء اختبار A / B.

ابدأ باختبار الانقسام في ActiveCampaign.

فيما يلي العناصر التي يجب تحسينها عند إجراء اختبار A / B:

• خطوط الموضوع
• محتوى
• الصور
• خيارات التصميم
• الحث على اتخاذ إجراء
• إرسال الوقت الأمثل
• العروض / الصفقات

بعد تحديد عنصر معين تريد اختباره ، ستحتاج إلى تحديد مجموعة جهات الاتصال الخاصة بك. يوصى باختبار عنصر واحد فقط في كل مرة حتى يكون من السهل تحديد ما يعمل وما لا يعمل.

على سبيل المثال ، سيستخدم البريد الإلكتروني أ سطر موضوع مختلفًا عن البريد الإلكتروني ب. إذا كان البريد الإلكتروني أ هو "الفائز" ، فهذا دليل يمكن التحقق منه على أن قائمة جهات الاتصال هذه تميل أكثر نحو سطر الموضوع هذا. يمكن أن يساعدك النظر إلى معدلات الفتح وإلغاء الاشتراك ونسب النقر إلى الظهور لكلا جانبي الاختبار في تحديد ما ينجح أو ما يمكن تحسينه. نصيحة: طوّر عقلية اختبار سيطرتك دائمًا. ما نجح يومًا ما قد لا يعمل جيدًا بعد شهر من الآن. تحدى نفسك لتكرار نجاحاتك مقابل الرضا عن ضوابطك.

بناء أتمتة اختبار الانقسام

(تتوفر أتمتة الانقسام لخطط Plus وما فوق)

توفر Split Test Automation قدرًا كبيرًا من المرونة ، والغرض الكامل من القيام بذلك هو قياس الأداء. هناك مسارات لا نهائية لجهات الاتصال الخاصة بك لاتخاذها ، ويمكنك تعيين فائز بعدة طرق. يختلف هذا المسار عن الحملات التجريبية المقسمة لأنه يتم تحديد مسار الأتمتة على أنه الفائز وليس مجرد حملة واحدة. يتيح لك هذا قياس كيفية أداء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني للحصول على عرض مستوى أعلى لما يعمل بشكل جيد.

لمزيد من المعلومات حول أتمتة اختبار الانقسام ، راجع مقالة المساعدة هذه.

تحسين أوقات الإرسال

(الإرسال التنبؤي مخصص للخطط الاحترافية وما فوق)

أوقات الإرسال هي متغير اختبار حاسم. بشكل عام ، الأيام المفضلة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هي الثلاثاء والأربعاء والخميس. عادةً ما يكون أداء الصباح أفضل من الساعة 8 إلى 10 صباحًا. ومع ذلك ، فإن ذلك يعتمد على جمهورك حيث من المرجح أن يقوم مستخدمو الهاتف المحمول بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم في وقت متأخر بعد الظهر / المساء.

يميل موفرو البريد الإلكتروني إلى أن يكونوا الأكثر ازدحامًا على مدار الساعة ونصف الساعة الماضية ؛ على سبيل المثال 8 صباحًا أو 8:30 صباحًا. لذا فإن الجدولة في الساعة 8:10 صباحًا أو 8:50 صباحًا تقلل من مخاطر الاختناق بسبب الكميات الكبيرة التي يحاول موفرو علب البريد معالجتها. يمكن أن يكون للقوائم المختلفة أوقات إرسال مفضلة مختلفة ، لذا فمن المتغير المهم اختباره لمعرفة ما ينجح.

ضمن الأتمتة ، يمكن أن يساعد الإرسال التنبؤي في تحسين أوقات الإرسال لجهات الاتصال التي تعمل في مناطق زمنية مختلفة - وإليك كيفية استخدامها.

إعداد التقارير المخصصة

(متاح لخطط المؤسسة)

يمكنك استخدام إعداد التقارير المخصصة لعرض المقاييس التي تعني لك بشكل سريع. يمكن أن يكون هذا مفيدًا عند الاختبار لأنه يمكنك بسهولة مقارنة الأداء بناءً على مقاييس النجاح المحددة. التقارير المخصصة متاحة في خطة المؤسسة.

لا تخف من التحول إلى المحور إذا كنت لا ترى النجاح

"ActiveCampaign هي الأداة الرئيسية لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء - غالبًا لأنها تغطي كلتا المهمتين بشكل جيد." - آرون بروكس ، فينشر هاربور

الحقيقة هي أننا في بعض الأحيان لا نحصل على النتائج التي نأملها.

إذا كان الاختبار لا يؤدي بالطريقة التي كنت ستحبها ، فلا تخف من تبديل التروس. إنها رحلة إبداعية لمعرفة ما هو الأفضل لقوائم جهات الاتصال الخاصة بك وهذا يعني تجربة أشياء جديدة باستمرار. في النهاية ، بدون إجراء الاختبارات ، لن تعرف أبدًا ما هو البريد الإلكتروني الأمثل لقوائم جهات الاتصال الخاصة بك.