أهمية الوصول إلى الويب وتحسين محركات البحث

يجب أن تسير إمكانية الوصول إلى الويب ، والمعروفة أيضًا باسم إمكانية الوصول الرقمي ، جنبًا إلى جنب مع تحسين محرك البحث (SEO) . إذا لم تكن متأكدًا من السبب ، فقد يكون من المفيد أخذ دورة تدريبية مكثفة حول أساسيات الوصول إلى الويب. بعد كل شيء ، SEO هو مصطلح شائع إلى حد ما يفهمه الكثير من الأشخاص خارج الصناعة. ولكن لا يعرف الجميع ما تشير إليه "إمكانية الوصول إلى الويب" . نحن هنا لتوضيح الأمر وإثبات أهمية إمكانية الوصول إلى الويب في جهود تحسين محركات البحث.

ما هو الوصول إلى الويب؟

لتحديد إمكانية الوصول إلى الويب ، سننظر إلى السلطة العالمية المقبولة على نطاق واسع بشأن محتوى الويب الذي يمكن الوصول إليه: اتحاد شبكة الويب العالمية ، أو W3C. أنشأ W3C مبادرة الوصول إلى الويب ، أو WAI ، لتصميم إرشادات لجعل الويب أكثر سهولة في الوصول للجميع.

وفقًا لـ WAI ، توجد إمكانية الوصول إلى الويب عندما "يتم تصميم مواقع الويب والأدوات والتقنيات وتطويرها بحيث يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة استخدامها". يعتبر محتوى الويب قابلاً للوصول عندما يتمكن جميع الأشخاص - بغض النظر عن الإعاقة - من إدراك الويب وفهمه والتنقل فيه والتفاعل معه والمساهمة فيه.

ماذا يعني هذا في الممارسة العملية؟ لنلقِ نظرة على مثال أحد أكثر الإعاقات شيوعًا: الإعاقات البصرية. غالبًا ما يعتمد الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية على برامج قراءة الشاشة لتوصيل العناصر المرئية الأساسية للصفحة. لكي يكون موقع الويب متاحًا لهذا الشخص ، يجب أن تتضمن الصفحة نصًا وصفيًا بديلًا يكون "قابلاً للقراءة" لقارئ الشاشة. هذه مجرد واحدة من عدد كبير من الإعاقات التي يمكن أن تؤثر على تجربة المستخدم لمحتوى الويب.

لضمان هذا المستوى من إمكانية الوصول ، تنشر WAI إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب أو WCAG. تحدد هذه الإرشادات المعايير المحددة التي يجب على مالكي محتوى الويب اتباعها لتحقيق إمكانية الوصول للجميع ، وهي مقبولة على نطاق واسع كمعيار عالمي لإمكانية الوصول إلى الويب. خضع WCAG لعدة مراجعات ، كل إصدار جديد يتوسع في الأخير ، وهو الآن في التكرار 2.1 مع الإصدار 2.2 في الطريق.

ما هو السيو؟

كما تعلم على الأرجح ، فإن SEO تعني "تحسين محرك البحث". ببساطة ، هذا يعني تحسين محتوى الويب من أجل زيادة وضوح نتائج محرك البحث.

يمكن الدفع لكبار المسئولين الاقتصاديين ، مما يعني أن مالكي المحتوى يدفعون مقابل ظهور الإعلانات على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) ، أو العضوية ، مما يعني أن مالكي المحتوى يتعلمون ما يبحث عنه المستخدمون ويكتبون محتوى عالي الجودة وملائم للغاية للإجابة على احتياجات البحث هذه باستخدام تأمل في الترتيب في الصفحة الأولى. كلا النهجين لهما نفس الهدف: الحصول على المحتوى أمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص الذين يحتاجون إليه.

لماذا يجب أن تهتم مُحسّنات محرّكات البحث بإمكانية الوصول إلى الويب

أهداف تحسين محركات البحث وإمكانية الوصول إلى الويب متوافقة للغاية. إذا كانت مُحسّنات محرّكات البحث تدور حول زيادة مستوى رؤية المحتوى في البحث ، فيجب أن تذهب دون أن نقول إن هذا المحتوى يجب أن يكون متاحًا. يؤدي تحسين المحتوى الذي يتعذر الوصول إليه من أجل تحسين محركات البحث (SEO) إلى إبطال الغرض ، لأنه إذا كان يحتوي على حواجز إمكانية الوصول ، فيمكن لعدد أقل من الأشخاص الاستفادة منه والحصول على قيمة منه.

إذا لم يكن ذلك كافيًا لإقناع مُحسّنات محرّكات البحث بالاهتمام بإمكانية الوصول إلى الويب ، فتذكر أن إمكانية الوصول إلى الويب هي مطلب قانوني. تم تفسير أكثر قوانين إمكانية الوصول شمولاً في الولايات المتحدة ، وهو قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) ، باستمرار ليشمل مواقع الويب والمحتوى الرقمي. وقد أدى ذلك إلى عدة دعاوى قضائية رفيعة المستوى للعلامات التجارية التي كان لديها حواجز الوصول على مواقعها على شبكة الإنترنت. اقرأ عن بعض الأمثلة أدناه.

• بيونسيه : في عام 2019 ، تم رفع دعوى قضائية على موقع بيونسيه في دعوى جماعية أثارتها امرأة عمياء زعمت أنها لا تستطيع استخدام الموقع دون مساعدة شخص مبصر. تضمنت حواجز إمكانية الوصول المحددة التي تم الاستشهاد بها عدم وجود نص بديل للصور المهمة ، ونقص القوائم المنسدلة وروابط التنقل التي يمكن الوصول إليها ، وعدم القدرة على استخدام لوحة المفاتيح بدلاً من الماوس للتنقل في الموقع ، مما يخلق حواجز لمن لديهم بعض إعاقات جسدية.
• دومينوز بيتزا : في قضية مشابهة أيضًا في عام 2019 ، تمت مقاضاة دومينوز بيتزا بسبب بعض حواجز الوصول نفسها ، وهي عدم القدرة على استخدام موقع الويب مع قارئ الشاشة. من المهم ملاحظة أن هذه الحالة تضمنت أيضًا تطبيق دومينوز بيتزا. لا تنطبق قوانين إمكانية الوصول على مواقع الويب فحسب ، بل تنطبق أيضًا على تطبيقات الأجهزة المحمولة وإصدارات مواقع الويب على الأجهزة المحمولة.
• Rite Aid : في الآونة الأخيرة ، تم رفع دعوى قضائية ضد Rite Aid بسبب عدم إمكانية الوصول إلى بوابة تسجيل لقاح COVID-19. مرة أخرى ، تم الاستشهاد بعدم التوافق مع برامج قراءة الشاشة وعدم القدرة على التنقل في الموقع باستخدام لوحة المفاتيح بدلاً من الماوس.

هذه مجرد أمثلة قليلة من قائمة طويلة من الدعاوى القضائية التي تشمل أيضًا Netflix و Nike و Blue Apron و Five Guys و Winn-Dixie والمزيد.

لاحظ أن مسؤولية ضمان الوصول إلى الويب تقع في الغالب على عاتق مصممي الويب والمطورين. ولكن هناك العديد من مشكلات الوصول التي تقع بسهولة في مجال تحسين محركات البحث. اقرأ عن بعض الأمثلة الشائعة أدناه.

مشكلات الوصول لمحركات البحث

• علامات Alt للصور : كما ذكرنا ، فإن أحد أكثر حواجز الوصول شيوعًا المذكورة في دعاوى ADA هو عدم وجود نص وصفي للصور الضرورية لفهم محتوى الويب. هذا هو النص الذي "يقرأه" قراء الشاشة بصوت عالٍ للمستخدمين الذين يعانون من إعاقات بصرية. بالنسبة إلى مُحسّنات محرّكات البحث ، يجب أن تكون العلامات البديلة مفهومًا مألوفًا ، لأنها أفضل ممارسة لجعل محتوى الويب قابلاً للقراءة لمحركات البحث. وبالتالي ، من المحتمل أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث خبراء بالفعل في متطلبات إمكانية الوصول هذه.
• نصوص محتوى الفيديو والصوت : على نفس المنوال ، يجب أن يكون محتوى الفيديو والصوت مصحوبًا بنص بديل حتى يتمكن الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية أو سمعية من استهلاكها. إذا كانت مؤسستك تنشر محتوى فيديو مثل مقاطع الفيديو الإعلامية أو الندوات عبر الإنترنت ، فقم بتضمين النصوص. مرة أخرى ، يتضاعف هذا كأفضل ممارسة لإمكانية الوصول وأفضل ممارسة لتحسين محركات البحث ، نظرًا لأن النصوص قابلة للقراءة لكل من برامج قراءة الشاشة ومحركات البحث. الشيء نفسه ينطبق على المحتوى الصوتي مثل حلقات البودكاست.
• تباين الألوان : يقع تباين الألوان عادةً ضمن مجال مصممي الويب. ومع ذلك ، فهي ليست فكرة سيئة لمحركات البحث ، وخاصة أولئك المتخصصين في تسويق المحتوى ، لصقل الحد الأدنى من متطلبات التباين. يعاني العديد من الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية من حساسية منخفضة للتباين ، مما يعني أنهم يكافحون لإدراك النص أو الصور إذا لم يكن لديهم تباين كافٍ مع لون الخلفية. إذا كنت في وضع يدعم مؤسستك الخاصة أو عميلاً بإعادة تصميم الموقع ، فتأكد من أن النص وألوان الخلفية التي سيتم استخدامها تفي بمتطلبات إمكانية الوصول للحد الأدنى من التباين. لا يساعد هذا الأشخاص الذين يعانون من إعاقات بصرية فحسب ، بل يجعل المحتوى أيضًا أكثر قابلية للقراءة عندما يكون هناك ما يسمى "بإعاقات ظرفية" ، مثل استخدام جهاز كمبيوتر في الإضاءة الطبيعية الساطعة.

الوجبات الجاهزة للوصول إلى مُحسنات محركات البحث

الآن ، تعرف مُحسّنات محرّكات البحث أن Google تعطي الأولوية لتجربة المستخدم قبل كل شيء. هذا هو السبب في أن الكثيرين يعتقدون أن محركات البحث قد تفضل في الواقع المزيد من المحتوى الذي يمكن الوصول إليه. سواء كان هذا صحيحًا أم لا ، فمن المنطقي أن المحتوى الذي يمكن الوصول إليه يوفر تجربة مستخدم أفضل للجميع. هذا يجعله أفضل من حيث تحسين محركات البحث - وهذا يعني أهمية الوصول في تحسين محركات البحث!