الدروس المهمة المستفادة من إنشاء مكون إضافي لـ Freemium WordPress (ما الذي نجح / ما لم ينجح)

من الصعب إنشاء مكون إضافي رائع لـ WordPress.

هناك العديد من الجوانب المختلفة التي يجب مراعاتها أثناء مرحلة التخطيط - عليك تطوير قاعدة بيانات صلبة ، وكذلك صياغة تجربة مستخدم رائعة. لكن هذا نصف العمل فقط. أصعب جزء في إنشاء مكون إضافي تجاري هو عدم تطويره - إنه يجعل الناس يستخدمونه ويزيد من قاعدة مستخدميك.

منذ فترة ، تمكنا من تشغيل مكون إضافي منشئ الصفحات يسمى Forge ( ملاحظة المحرر: لم يعد المكون الإضافي Forge قيد الصيانة ). إنه مكون إضافي مجاني - يمكن للأشخاص استخدامه مجانًا ، ثم الترقية باستخدام بعض الإضافات المدفوعة. والتحدي الفعلي المتمثل في إنشاء Forge لم يكن البرنامج المساعد نفسه ، بل الترويج له.

هذا ما فعلناه.

الترويج لبرنامج Freemium الإضافي الخاص بك

يحتوي نموذج الأعمال المجانية المجاني على عدد من المزايا عندما يتعلق الأمر بالترويج لمنتجك. من الأسهل البيع بطبيعتها ، لأنه يمكن لأي شخص تقريبًا تجربة المكون الإضافي الذي تم إصداره حديثًا دون مخاطرة.

ومع ذلك ، فإن مجرد الحصول على منتج مجاني لا يكفي. ما زلت بحاجة إلى إستراتيجية ترويج مطبقة ، لأن الناس لن يستخدموا المكون الإضافي الخاص بك بهذا الشكل.

في الواقع ، المشكلة الرئيسية عندما تبدأ هي أن لا أحد يعرف أنك موجود .

ستحتاج إلى إستراتيجية ترويج مطبقة. لن يستخدم الأشخاص المكون الإضافي الخاص بك تمامًا مثل هذا

عند إنشاء Forge ، جربنا عددًا من الأشياء لنشر الخبر. البعض عمل بشكل جيد لنا ، والبعض الآخر لم يفعل. فيما يلي نتائج جهودنا والدروس التي تعلمناها على طول الطريق:

الدرس الأول: قم ببناء الحد الأدنى من البرنامج المساعد القابل للتطبيق

عند إنشاء Forge ، كان أول ما أردناه هو التحقق من الصحة. لقد عملنا مع عدد كبير من العملاء من قبل ، لذلك كانت لدينا فكرة جيدة إلى حد ما عما يحتاجه الأشخاص عند إنشاء موقع ويب WordPress.

لكن امتلاك منتج يصلح لعدد صغير من حالات الاستخدام لا يعني إنشاء شيء ما للجماهير. وللتحقق من صحة ذلك ، احتجنا إلى الإطلاق في أقرب وقت ممكن.

لذلك ، شرعنا في بناء MVP (الحد الأدنى من البرنامج المساعد القابل للتطبيق). لن يحتوي هذا المنتج إلا على الأساسيات التي جعلت الفكرة تعمل ، ويفتقر إلى أي شيء آخر. في حالة Forge ، كانت أهم الميزات هي:

• واجهة السحب والإفلات
• نظام النشر للوظائف
• أدوات التخطيط مثل الصفوف والأعمدة
• كتل النص والعناوين وعناصر الصورة

كان الإصدار الأول من Forge بالكاد يحتوي على أي ميزات ، ولكن التجربة الأساسية كانت موجودة. سمحت الوظيفة الأساسية للمكوِّن الإضافي للمستخدمين بإنشاء محتوى باستخدام واجهة السحب والإفلات ، وكان ذلك كافيًا للإفراج عنه.

منذ ذلك الحين ، كان كل شيء يتعلق بتحسين المنتج ، وإصدار ملحقات ، وأدوات مجانية أخرى مثل Furnace (سمة مجانية).

يمكن أن يساعد الحصول على MVP حقًا في الترقية. بالنسبة للمبتدئين ، فقد ساعدنا في تحديد ما يريده المستخدمون بالفعل من خلال الحصول على الكثير من التعليقات. كما سمح لنا أيضًا بإنشاء مرحلة تجريبية ، حيث ندعو المستخدمين لتجربة الأداة ونطلب منهم التعبير عن آرائهم.

كان كل هذا مفيدًا في الحصول على مستخدمينا الأوائل وتحديد خارطة طريق الميزات الخاصة بنا.

الدرس الثاني: طلب التعليقات ، الطريقة الصحيحة

من الصعب أن تجعل الناس يراجعون منتجك. صعب جدا. عندما يترك شخص ما مراجعة ، فعادةً ما يكون ذلك لسببين رئيسيين:

• إنهم سعداء بمنتجك
• يريدون سحق منتجك

في الأساس ، إما أن يحبك الناس أو يكرهونك - من الصعب إيجاد حل وسط.

لكن الحصول على تقييمات جيدة يعد طريقة رائعة للترويج لمكوِّن Freemium WordPress الإضافي. وعلى الأرجح ، ستحب الغالبية العظمى من المستخدمين المكون الإضافي الخاص بك. إنهم فقط لا يحبون ذلك كثيرًا لترك مراجعة.

قد يبدو الأمر مفاجئًا ، لكن أفضل طريقة للحصول على مراجعة هي عادةً أبسطها: يمكنك أن تسأل فقط .

على سبيل المثال ، يطلب المكون الإضافي Forge نفسه مراجعة - ولكن بطريقة معقولة. يظهر مرة واحدة فقط ، وينتظر حتى مرور سبعة أيام حتى تتمكن من تجربته أولاً ، ولا يظهر للمستخدمين القاصرين أو غير المسؤولين. أيضًا ، الظهور بمظهر أكثر إنسانية يساعد حقًا ، لذلك لا تخف من نقل مشاعرك الفعلية.

إن الظهور بمزيد من البشر يساعد حقًا ، لذلك لا تخف من نقل مشاعرك الحقيقية

طلب المراجعة يطلب استثمارًا

عندما تطلب من شخص ما مراجعة منتجك ، يجب أن تضع في اعتبارك شيئًا واحدًا: أنت تطلب منه القيام باستثمار. إن قيام شخص ما بكتابة مراجعة لك يعني أنه يبذل وقته وجهوده لفعل شيء من أجلك - وبالنسبة للكثيرين ، يعد الوقت موردًا لا يقدر بثمن.

أحد الأشياء التي تساعد في المراجعات هو مكافأة المستخدمين. أنا لا أتحدث عن المراجعات المحفزة - فهذه ممنوعة في المستودع الرسمي وستمنعك.

بدلاً من ذلك ، أتحدث عن تقديم تجربة إيجابية من البداية إلى النهاية:

• كن مفيدًا وخصص بعض الجهد لحل مشكلات المستخدمين
• قدم حلاً حقيقياً حتى لو لم يكن المستخدم عميلاً
• تأكد من أن المكون الإضافي سهل الاستخدام ويوفر قيمة حقيقية
• بشكل عام ، تعامل مع المستخدمين بشكل جيد وإسعادهم

يستغرق القيام بهذه الأشياء قدراً كبيراً من الوقت والجهد. ولكن على المدى الطويل ، هذا هو الشيء الذي سيجعل المستخدمين يرغبون في رد الجميل. إذا ساعدت شخصًا ما دون طلب أي شيء في المقابل ، فسيكون أكثر ميلًا إلى مساعدتك.

بعد ذلك ، كل ما عليك فعله هو السؤال بإشعار مشرف بسيط أو بريد إلكتروني.

الدرس الثالث: بناء الشراكات مع المكونات الإضافية الأخرى

منذ فترة ، حضرنا برنامج WordCamp Europe في فيينا. كانت مليئة بأشخاص WordPress ، بما في ذلك المستقلون ومؤلفو الإضافات.

أثناء حضور الأحداث الكبيرة طريقة رائعة لإجراء اتصالات والتعرف على المجتمع ، يمكن أن يساعدك أيضًا في إقامة شراكات إستراتيجية .

على سبيل المثال ، في فيينا التقينا بالأشخاص الذين يقفون وراء CaptainForm. لقد كانوا فريقًا رائعًا ، لكننا توصلنا أيضًا إلى اتفاق: سيتكامل المكون الإضافي Forge مباشرةً مع المكون الإضافي CaptainForm ، مما يوفر طريقة سهلة لتضمين النماذج باستخدام السحب والإفلات.

البريد الإلكتروني لاقتراح الشراكة من CaptainForm

بهذه الطريقة ، سنحصل على عرض من جمهور بعضنا البعض ، بينما في نفس الوقت نخلق قيمة للمستخدمين النهائيين.

هذا النوع من الشراكات الإستراتيجية هو ما سيدفع منتجك إلى الأمام. ما عليك سوى إلقاء نظرة على ما فعله Baremetrics - فقد قدموا لـ Buffer طريقة سهلة للشفافية بشأن بياناتهم المالية ، وقد أدى ذلك إلى ظهور واسع النطاق:

قدمت Baremetrics الشفافية إلى Buffer

الدرس رقم 4: تم إرسال البريد الإلكتروني الجماعي بعناية

لتعريف الناس بمنتجنا ، حاولنا أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الكثير من المستخدمين المحتملين.

الفرضية بسيطة: لا يعني ذلك أن منتجك جيد أو سيئ - فالناس ببساطة لا يعرفون أنه موجود . الفكرة العامة وراء رسائل البريد الإلكتروني هذه هي توليد الوعي ، ومن ثم يمكن للناس أن يقرروا ما إذا كانوا سيستخدمون مكون Freemium الإضافي الجديد أم لا.

ومع ذلك ، هناك خط رفيع بين الترويج الذاتي والبريد العشوائي. إذا كان لديك موقع ويب WordPress ، فمن المحتمل أنك تلقيت شيئًا كهذا في بعض الوقت:

أهلا!

أنا XXX ، منشئ البرنامج الإضافي الرائع.

يتيح لك القيام بذلك وذاك ، ويجب عليك بالتأكيد تجربته. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة موقعنا على الويب في awesomeplugin.com.

مع أطيب التحيات،

XXX

هل ترغب في تجربة هذا البرنامج المساعد الرائع؟ وأود أن لا.

عندما حاولنا إرسال بريد إلكتروني بارد إلى الأشخاص ، فعلنا ذلك مع التركيز على جانبين رئيسيين:

• التقسيم إلى الأشخاص الذين قد يستفيدون بالفعل من هذا المكون الإضافي
• تقديم شيء ذي قيمة أولاً ، وعدم طلب أي شيء

يعد Forge أكثر فائدة للأشخاص الذين لديهم مواقع ويب خاصة بهم ، وعليهم إنشاء صفحات مقصودة أو تخطيطات معقدة بانتظام. لذلك ، حاولنا التقسيم إلى المدونين الذين يركزون على التسويق فقط.

بالإضافة إلى ذلك ، حاولنا أن نجعل بريدنا الإلكتروني وديًا قدر الإمكان - ليس للحصول على عملية بيع ، ولكن فقط لزيادة الوعي حول المكون الإضافي الخاص بنا.

تمامًا كما هو الحال مع المراجعات ، فإن مطالبة شخص ما بتجربة المكون الإضافي الخاص بك يشبه طلب استثمار مقدمًا ؛ عليهم قضاء بعض الوقت في استخدام أداتك بدلاً من القيام بأشياء أخرى. قد يعجبهم المكون الإضافي ، أو قد لا يعجبهم. في الواقع ، ليس هناك ما يؤكد لهم أن المكون الإضافي الخاص بك هو في الواقع أي فائدة.

هذا هو البريد الإلكتروني الذي أرسلناه:

مرحبًا NAME!

أنا Manuel Vicedo ، مطور WordPress. لقد كنت متربصًا بك
بلوق لفترة من الوقت ، وبصراحة ، أنا حقا أحب طريقتك في سرد
قصص لإبقاء مجتمعك ملتصقًا.

أردت أن أخبرك بأداة إنشاء صفحات جديدة كنت أعمل عليها
اسمه فورج. تم إطلاقه في نوفمبر الماضي ، لكنه حصل بالفعل على الكثير من
أشياء للتباهي. إنه حاصل على تصنيف 5 نجوم مثالي تقريبًا في
مستودع البرنامج المساعد الرسمي:

Forge - Front-End Page Builder

سأحبها إذا أمكنك تجربتها. لقد وضعت قلبي وروحي
فيه ، وأنا متأكد من أنك ستفاجأ بإمكانياته. وبناءا على
بالطبع ، لدينا برنامج منتسب أيضًا.

أخبرني إذا كنت مهتمًا ، ويمكنني أن أرسل لك نسخة مجانية.

مانويل

لاحظ كيف توجد بعض الجوانب الرئيسية في هذا البريد الإلكتروني:

• خاطبت المدون باسمه ، بدلاً من بعض التحية العامة.
• لقد استغرقت الوقت في الواقع للتحقق من موضوع موقعه وما يفعله.
• كنت صريحًا بدون أعذار أو زغب ، وقتهم ثمين.
• لقد ذكرت التصنيف شبه المثالي للمكوِّن الإضافي لتقديم دليل اجتماعي.
• ذكرت برنامج الانتساب في حالة اهتمام المدون.
• لقد قدمت نسخة مجانية من الإصدار المتميز ، بدون قيود.

باختصار ، الأمر كله يتعلق بالوصول إلى المستخدمين المحتملين على المستوى الشخصي. نظرًا لأنك تطلب منهم بشكل أساسي بذل جهد ، يجب عليك تعويضهم بأي طريقة ممكنة مسبقًا.

في حالتنا ، حققنا نجاحًا بسيطًا مع البريد الإلكتروني البارد. كتب عدد قليل من المدونين الرائعين مراجعات جيدة (مثل Enstine Muki) ، بينما ذكر آخرون المكون الإضافي على وسائل التواصل الاجتماعي. نظرًا لأنك تطلب بشكل أساسي من الأشخاص القيام بأشياء من أجلك مجانًا ، فإن الحصول على عدد صغير من المراجعات يعد نجاحًا كبيرًا بالفعل.

ما لم يعمل

من ناحية أخرى ، جربنا أيضًا بعض الأشياء التي لم تنجح كما كنا نأمل. تضمنت معظم هذه الإعلانات مدفوعة الأجر:

الإعلانات المدفوعة (PPC): توقعنا أن تحقق الإعلانات المدفوعة نتائج أفضل ، لكنها كانت مخيبة للآمال بعض الشيء. لم تكن معدلات النقر إلى الظهور عالية كما كنا نأمل ، وكان مجرد الحصول على نسخة مجانية طريقة أفضل بكثير لجذب الزوار.

المراجعات المدفوعة. تمامًا كما هو الحال مع الإعلانات المدفوعة ، كنا نأمل في إنشاء بعض الجذب الأولي من خلال الوصول إلى اللاعبين المشهورين في صناعة WordPress. ومع ذلك ، كانت النتائج ضعيفة نوعًا ما - إن وجدت ، هذه المراجعات في الغالب لأغراض العلامات التجارية.

ميزات الحشر. من أكثر الأمور التي يجب مراعاتها أن إضافة المزيد من الميزات لا تعني بالضرورة المزيد من المستخدمين. في حالتنا ، حاولنا إضافة بعض الميزات الإضافية إلى المكون الإضافي لاحقًا ، فقط لاكتشاف عدم تأثيرها على المبيعات.

من الصعب الترويج لبرنامج إضافي جديد

نموذج الأعمال المجانية هو نموذج قابل للتطبيق ، وهو أيضًا مفهوم مثبت. لكن هذا لا يعني أنك ستبدأ في تحقيق المبيعات والإيرادات منذ البداية.

بدلاً من ذلك ، يستغرق عرض المكون الإضافي الخاص بك أمام الأشخاص الكثير من الوقت والعمل الشاق. الحيلة هي أن تكون متسقًا وصبورًا وأن تجرب أشياء جديدة لترى ما هو الأفضل بالنسبة لك.

ما هي تجربتك في بناء منتج WordPress الخاص بك ونشر الكلمة حوله إلى العالم؟ هل لديك أي أفكار أنيقة لم أفكر بها؟ ستكون منطقة التعليقات أدناه مكانًا رائعًا لإسقاطها.