9 طرق لتحسين الوعي بالعلامة التجارية لعملك

هل تساءلت يومًا كيف أصبحت بعض الشركات تحظى بشعبية كبيرة دون بذل الكثير من الجهد؟ كيف تسير الأمور بسرعة وتبدأ في الاتجاه؟ هناك شيء واحد تشترك فيه جميع العلامات التجارية الكبرى - لقد استثمروا الكثير من الوقت والموارد في جعل علامتهم التجارية معروفة وجديرة بالثقة . أو بعبارة أخرى ، جعلوا تحسين الوعي بالعلامة التجارية من أولوياتهم.

يميل الأشخاص إلى نشر وإبداء الإعجاب بمنشورات من علامات تجارية يعرفونها ، ويرجع ذلك أساسًا إلى ثقتهم في هذه الشركات ومعرفتهم بها. يعني الوعي بالعلامة التجارية ببساطة أنه يمكن للمستهلكين التعرف على اسمك بسهولة دون الحاجة إلى اللجوء إلى البيع الصعب أو الإفراط في الإعلانات. يمكن أن يميز هذا عملك عن منافسيك ، حيث يعتمد المشترون عادةً على آراء الآخرين قبل إجراء عملية الشراء.

لذلك ، بمجرد بناء سمعتك واكتساب ثقة العملاء وولائهم ، لن تضطر إلى بذل الكثير من الجهد في إقناعهم بدعم عملك.

من خلال أساليب التسويق الداخلي ، يمكنك لفت انتباه السوق المستهدف إلى علامتك التجارية دون الوصول إليهم مباشرةً. يتضمن هذا النوع من استراتيجية التسويق استخدام المدونات ، وتحسين محركات البحث (SEO) ، والأحداث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والرسائل الإخبارية ، والمحتوى ، والمزيد.

يختلف Inbound عن التسويق الخارجي بطريقة تتيح للعملاء العثور على العلامة التجارية وليس العكس. يركز الأخير على البحث عن الأشخاص من خلال المكالمات المباشرة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل. تشمل الأمثلة الأخرى للصادرات التسويق عبر الهاتف والإعلانات واللوحات الإعلانية والنوافذ المنبثقة.

في الأساس ، تجذب استراتيجية التسويق الداخلي العملاء من خلال محتوى مثير للاهتمام. وفقًا لاتجاهات الأعمال الصغيرة ، يولد التسويق الداخلي 72٪ أكثر من العملاء المحتملين مقارنةً بالصادرات.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال التسويق الداخلي.

1. نشر المحتوى التفاعلي

يتعلق التسويق الداخلي بجعل جمهورك المستهدف يلاحظك ، وإحدى الطرق التي يمكنك القيام بذلك هي نشر محتوى تفاعلي. هذه قابلة للمشاركة بشكل كبير ويمكن أن تساعدك على تحسين معدلات التحويل الخاصة بك. بصرف النظر عن المشاركة الأفضل ، ستشجع أيضًا القراء على مشاركة المحتوى الخاص بك ، مما يجعله في متناول الآخرين وأكثر وضوحًا للآخرين.

إليك بعض الأفكار التي يمكنك تجربتها:

• مقاطع فيديو . ذكرت Wyzowl أن أكثر من 85٪ من المسوقين يستخدمون مقاطع الفيديو لاستراتيجياتهم التسويقية. تتزايد مقاطع الفيديو التفاعلية أيضًا ، حيث يتطلع أصحاب الأعمال إلى استخدام هذا النوع من المحتوى في عام 2021.
• المسوحات . تم استخدام الاستطلاعات واستطلاعات الرأي من قبل العديد من الشركات لفترة طويلة الآن. غالبًا ما يوجد هذا النوع من المحتوى التفاعلي على وسائل التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني ومواقع الويب ، حيث يمكن للمسوقين إعداده بسهولة.
• التقييمات . التقييم هو المكان الذي يتم فيه طرح أسئلة متعددة على المستخدم مقابل الحصول على البصيرة والمعلومات القيمة. إنه نوع من المحتوى التفاعلي الذي يسمح للمبدعين بإشراك جمهورهم بالإضافة إلى جمع المعلومات منهم.
• مسابقات . تعد المسابقات من أكثر أشكال المحتوى التفاعلي شيوعًا. يحب الناس الفوز بجوائز ، خاصةً إذا كان ذلك شيئًا قد يكون ذا قيمة بالنسبة لهم. يمكن أن تساعدك استضافة المسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي على تحسين المتابعين ، والوعي بالعلامة التجارية ، وحتى جذب العملاء المحتملين.

2. العمل على الرسوم البيانية والصور

يحب الناس رؤية الصور والرسوم البيانية ويميلون إلى التفاعل مع هذه الأنواع من المحتوى كثيرًا. نظرًا لأن معظم الأشخاص يستخدمون هواتفهم المحمولة أو الأجهزة اللوحية لقراءة المقالات ومنشورات المدونات ، فإن تحويل أجزاء مهمة من المعلومات إلى مخطط معلومات يسهل عليهم عرض المحتوى على أجهزتهم.

3. إعطاء عينات والهدايا ذات العلامات التجارية

يحب الجميع الأشياء المجانية ، وسيساعد إعطاء عينات وتجارب مجانية لمنتجاتك و / أو خدماتك على التعرف على علامتك التجارية بشكل أفضل. قد ترغب في جذبهم من خلال التسويق الداخلي ، وأسهل طريقة للقيام بذلك هي السماح لهم بتجربة ما لديك لتقدمه.

تأكد دائمًا من تضمين كلمة "مجاني" في مشاركاتك حول العينات والعروض التوضيحية والإصدارات التجريبية المجانية. قم بتأكيد النص الموجود على صورك حتى يتمكن الأشخاص من رؤيته بسهولة حتى أثناء قيامهم بالتمرير خلال موجز ويب الخاص بهم.

ومع ذلك ، يجب أن تقدم أشياء ستكون ذات قيمة للمستهلكين. ضع نفسك في موقفهم وفكر فيما يريدون الحصول عليه و / أو استخدامه. بهذه الطريقة ، لن يكونوا على دراية بعلامتك التجارية فحسب ، بل سينظرون أيضًا في الحصول على منتجات وخدمات منك أو شراء عضوية.

يمكنك أيضًا إنشاء هدايا ذات علامة تجارية ومنحها لعملائك المخلصين. يمكن أن يكونوا أفضل سفراء لعلامتك التجارية.

4. فهم الشخصيات الخاصة بك

إذا لم تكن قد حددت شخصيات عميلك بعد ، فقد حان الوقت الآن للقيام بذلك. من المهم أن تفهم من هو السوق المستهدف قبل العمل على استراتيجية التسويق الخاصة بك وبناء الوعي بالعلامة التجارية. سيساعدك إنشاء شخصيات المستخدم على تحديد خطة عملك بشكل أفضل وفهم التحديات التي يواجهها عملاؤك غالبًا.

سيساعدك أيضًا على توفير المال والوقت للإعلان للأشخاص غير المهتمين بعلامتك التجارية.

فيما يلي بعض النصائح السريعة حول كيفية إنشاء شخصية مستخدم لعلامتك التجارية بناءً على استبيان العميل:

1. أنشئ استطلاعًا واسأل ثلاثة أشياء فقط. سيساعدك هذا على البدء في التعرف على السوق المستهدف:
   • كيف تصف نفسك؟
   • ما هي أهدافك من استخدام منتجاتنا أو خدماتنا؟
   • ما الذي يمنعك من دعم أعمالنا؟
2. مقابلة عملائك السابقين والحاليين. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليهم أو مطالبتهم بملء نماذج التعليقات.
3. قم بتحليل البيانات الموجودة لديك حتى تتمكن من فهم عملائك بشكل أفضل .. قم بتجميعهم وفقًا لذلك.

ضع في اعتبارك التمسك ببعض الأسئلة عند طلب التعليقات. لا يحب العملاء عادةً الاستبيانات الطويلة ومن المرجح أن يتخطوا طلبك إذا ذهبت بعيدًا جدًا.

هناك أيضًا طرق أخرى يمكنك من خلالها إنشاء شخصيات المشتري لعملك ، لكنها تتطلب المزيد من البحث المكثف والفهم العميق.

5. توزيع المحتوى الخاص بك بالتساوي

قد ترغب في أن تكون مرئيًا للغاية حتى تتمكن من نشر الوعي بالعلامة التجارية من خلال التسويق الداخلي. هذا يعني نشر الكلمة من خلال المحتوى الخاص بك ونشره على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة ومن خلال تحسين محرك البحث. كن متسقًا مع النشر ، حيث يمكن أن يساعد ذلك الأشخاص في التعرف على علامتك التجارية بشكل أفضل من خلال توقع مشاركاتك.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أيضًا أن تجعلها نقطة للتفاعل مع القراء والرد على تعليقاتهم واقتراحاتهم. كن دائمًا على دراية بأي إشارات لعلامتك التجارية وشاهد كيف يتفاعل الناس معها.

6. اتصل بالمدونين والمؤثرين

عادة ما يكون للمؤثرين الناجحين ومنشئي المحتوى عدد كبير من المتابعين ، مما يعني أنه من الجيد دائمًا الوصول إلى بعضهم من أجل التعاون. يمكنك إجراء مسابقة عبر الإنترنت يمكن لجمهورك المستهدف الانضمام إليها ، حيث سيساعد ذلك في زيادة متابعيك وبالطبع زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

تواصل مع المؤثر في مجال عملك واسألهم عما إذا كانوا على استعداد لتمثيل علامتك التجارية. فيما يلي طرق للوصول إلى المدونين المناسبين:

• تعرف على منشوراتهم وما يروجون له عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، ستتمكن من التحدث إليهم بشكل مريح بمجرد أن تصل إليهم.
• أثني على عملهم وأخبرهم أنك تقدر عملهم. سيسهل ذلك عليك عرض ما يدور في ذهنك.
• سلط الضوء على ما ستقدمه في المقابل. يبحث المؤثرون دائمًا عن شيء يمكنهم الاستفادة منه ، خاصةً من علامة تجارية يعملون معها.
• كن صريحًا وأخبرهم بما تحتاجه منهم وكيف سيكون الإعداد. تجنب الرسائل الطويلة والمملة.
• كن دائمًا محترمًا ومتابعة إذا لم تتلق ردًا بعد أسبوع.

7. كن نشطا في مجتمعك

أفضل طريقة لجعل علامتك التجارية معروفة في مجتمعك المحلي هي التواصل مع الأشخاص من حولك. رعاية الأحداث المحلية ، واستضافة علاقة غرامية ، والمشاركة مع المؤسسات المحلية الخاصة بك.

لن يدرك المجتمع علامتك التجارية فحسب ، بل سيرونها بشكل إيجابي بسبب كل العمل الجيد الذي قمت به.

8. قم بتشغيل الإعلانات المستهدفة المدفوعة

تستخدم معظم شركات B2B LinkedIn لتشغيل حملات إعلانية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكن أن تساعدك الإعلانات المدفوعة في الوصول إلى جمهورك المستهدف بشكل أفضل كثيرًا حيث يمكنك تحديد التركيبة السكانية والاهتمامات التي اخترتها. يمكن تحديد المعلومات الحيوية مثل العمر والجنس والموقع والاهتمامات / الهوايات وسلوك الشراء بحيث يتم عرض الإعلانات على هذه المجموعة من الأشخاص.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام Facebook و Instagram و Twitter و YouTube ومنصات أخرى إذا كنت تعتقد أنها ستكون مفيدة لعلامتك التجارية.

تمنحك إعلانات الوسائط الاجتماعية ميزة التحكم في ميزانيتك ، مما يتيح لك تحديد المبلغ الذي تريد إنفاقه على كل إعلان. أصبحت المراسلة وتتبع جمهورك أسهل أيضًا ، بفضل أدوات التحليل المفيدة التي توفرها هذه الأنظمة الأساسية.

9. استضافة أو المشاركة في البودكاست

يمكنك استضافة البودكاست الخاص بك ، أو إذا كنت ترغب في الوصول إلى سوق أكبر على الفور ، ففكر في أن تكون ضيفًا في برنامج يتحدث عن علامتك التجارية وصناعتك. عليك أيضًا التأكد من أنك ستكون قادرًا على التحدث عن علامتك التجارية وخلفيتها وما يمكنك فعله لعملائك.

البودكاست هي استراتيجية تسويقية داخلية رائعة يمكن أن تساعدك في الوصول إلى جمهور كبير وجعلهم على دراية بعلامتك التجارية.

خاتمة

تتمثل طريقة إنشاء إستراتيجية فعالة للتوعية بالعلامة التجارية في توزيع محتوى مفيد في الوقت المناسب وعلى الأشخاص المناسبين. الاتساق هو المفتاح أيضًا لأن هذا سيساعد جمهورك على تذكر علامتك التجارية ، سواء كان ذلك بوعي أو بغير وعي. سيؤدي هذا أيضًا إلى جذب المزيد من زوار الموقع وتحويلهم إلى عملاء محتملين ومستهلكين مخلصين.