كيفية تحسين حركة المرور والتحويلات الخاصة بك على أمازون

آخر ضيف بواسطة جورج من قائمة الناس

أكتب هذا من مقهى صغير رائع في شاطئ بوندي ، سيدني. صديقتي ، جو (التي تعمل في أمازون) أعيد تحديد موقعها هنا منذ عامين للمساعدة في إنشاء أمازون أستراليا ولم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً بالنسبة لي لأخذ العصي ومتابعتها هنا. أعني ، من سيرفض ضوء الشمس بمقدار 30 درجة فوق لندن الرطبة والباردة؟

تكمن الفكرة وراء هذا المنشور في إعطائك نظرة من وراء الكواليس على ما يلزم لبناء وإدارة وتنمية أعمال أمازون الناجحة ، مع فتح مستويات جديدة من التفكير. لذا ... دعنا ندخل مباشرة إلى موضوع هذا المنشور: حركة المرور والتحويلات.

هل تعلم أن لاعب البيسبول الأمريكي ، تاي كوب ، أنهى مسيرته بمتوسط ​​ضرب 367؟

في الأساس ، في كل مرة يصعد فيها إلى الصندوق كان يصيب 4 من أصل 10 طلقات.

إذا أخذنا في الاعتبار أن متوسط ​​معدل ضربات لاعبي البيسبول هو 30٪ ، فإن ذلك يجعله مثيرًا للإعجاب.

ربما تتساءل لماذا أتعامل مع متوسطات الضرب في لعبة البيسبول؟

ابق معي وسأشرح….

ترى إذا كان Ty يدير متجرًا للبيع بالتجزئة ، فسيكون ذلك بمثابة السماح لـ 10 أشخاص بالمرور من الباب وهو يعلم أنه سيبيع شيئًا لأربعة منهم.

لكن السبب الحقيقي في كتابتي لهذا هو وجود تشابه مذهل بين متوسطات ضرب البيسبول وتوليد المبيعات على أمازون ...

لقد لاحظنا أنه لا يوجد سوى عاملين فقط في الواقع عندما يتعلق الأمر بنقل أعمالك في أمازون (للأمام وللخلف):

1. حركة المرور
2. التحويلات

هذا هو.

هذان هما أكبر ديناميكيتين يحركان إبرة المبيعات (ستسمعني أشير إلى هذه العبارة كثيرًا - معجب كبير بها) وإذا كان بإمكانك التحكم في كليهما ، فستكتب إلى حد كبير شيكات الراتب الشهرية الخاصة بك.

كل أسبوع ننتقل إلى استدعاءات الإستراتيجية ونصاب بهذا….

"لقد حصلت على 20 عملية بيع فقط الشهر الماضي. هناك شئ غير صحيح. كيف أحصل على المزيد؟ "

بعد قليل من الحفر وجدنا أنهم يعانون من إحدى المشاكل التالية:

المشكلة رقم 1

تم إغراق قوائمهم بحركة المرور ، لكنهم ببساطة لا يحولون هؤلاء الزوار إلى عملاء يدفعون.

لمحاولة إصلاح هذا الأمر ، فإنهم ينفقون ثروة على الإعلانات المدفوعة ، معتقدين أنهم إذا زادوا من حجم الزوار ، فسوف يزيدون المبيعات.

أيهما صحيح. ومع ذلك ، فإن معدلات التحويل الخاصة بهم لا تزال منخفضة جدًا من الناحية الاقتصادية ، وسوف تنهار في النهاية.

المشكلة رقم 2

معدلات تحويلهم جيدة ، لكن حجم حركة المرور على قوائمهم منخفض جدًا ولا يستحق الجهد المبذول.

في هذا السيناريو ، البائع ببساطة لا يفعل أي شيء.

يمسكون بحفنة من القش لديهم ، على أمل أن يتحول المد والجزر في يوم من الأيام بأعجوبة وسيأتي تسونامي من حركة المرور في طريقهم.

تنبيه المفسد ... لن يفعل.

للفوز ، يجب أن تتحكم في هذين العاملين.

وعندما تنجح في القيام بذلك ، لن تقوم فقط بزيادة المبيعات ولكن في كثير من الحالات ، يمكنك رفع سعر منتجاتك. مما يتيح لك المزيد من الهوامش لإعادة الاستثمار في هذه الدورة الجميلة لمواصلة النمو.

جاهز لمعرفة كيف؟ دعنا نقسمها ونظهر لك….

كيفية زيادة معدل التحويل الخاص بك

أولاً ، نحتاج إلى التركيز على المشكلة رقم 2 (التحويلات) قبل حل المشكلة رقم 1 (حركة المرور).

لماذا ا؟

لأنه يؤدي إلى نتائج عكسية إرسال حركة مرور عالية الجودة (مدفوعة أحيانًا) إلى قائمة ليست "جاهزة للبيع بالتجزئة".

ومع ذلك ، يعد هذا أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها البائعون.

لديك 3 ثوان لجذب انتباه الزائر . إذا لم تفعل ذلك ، فسوف يرتدون ويتسوقون في مكان آخر.

هل سبق لك أن دخلت إلى حانة ليلة في الخارج ، ألقيت نظرة سريعة حولك ، ولم تعجبك ما رأيته ، قبل أن تستدير وتخرج مباشرة مرة أخرى؟ حسنًا ، هذا يتبع نفس المبدأ.

قام المشترون المحتملون الذين هبطوا على قائمتك بالنقر فوقها لسبب ما.

لقد رفعوا أيديهم وقالوا "أنا في السوق من أجل منتج X" ، ولديهم علامة ضخمة على صدورهم تقول:

من فضلك اقنعني بشراء هذا!

يتمثل دورك في إشراكهم وإثبات لهم بشكل فعال أن منتجك ليس فقط أفضل من المنافسة ولكن الأهم من ذلك .... ستجعل حياتهم أفضل.

ترى متوسط ​​معدل التحويل على Amazon هو 9.7٪. وهو أمر هائل بالنظر إلى متوسط ​​تحويل موقع الويب بمعدل مؤلم يبلغ 1.7٪.

في الواقع ، حصل بعض طلابنا حاليًا على متوسطات مضرب تتراوح من 30 إلى 40٪.

لذلك ، فهم يعلمون أنه مقابل كل 10 زوار يمكنهم القيادة إلى قائمتهم ، سيحققون ما لا يقل عن 3-4 عمليات بيع.

ما الذي يفصل قوائمهم عن المنافسة؟

تم تحسين قوائمهم بالكامل.

وهو مفتاح تحويل حركة المرور عالية الجودة إلى عملاء يدفعون.

هل تريد مني تقسيم المكونات التي تدخل في قائمة محسّنة بالكامل ، بحيث يمكنك الابتعاد والعمل على تحسين متوسط ​​الضرب الخاص بك؟

جيد. هنا يذهب….

1. العنوان

يجب أن يكون العنوان قصيرًا وحادًا ومضغوطًا. اجعله واضحًا قدر الإمكان ما هو المنتج والفائدة الرئيسية التي سيوفرها للعميل.

يجب وضع الكلمات الرئيسية ذات الأداء الأعلى بشكل استراتيجي حتى تتمكن خوارزمية A9 من Amazon من التقاطها. سيؤدي هذا إلى زيادة تصنيف المبيعات الخاص بك ، مما يدفعك بشكل فعال إلى أعلى صفحات المبيعات.

يجب أن تشكل الكلمات الخمس الأولى عنوان URL الأساسي الخاص بك ، مما يعني أنه يتم تصنيفها في محرك بحث Google أيضًا.

فائدة أخرى لتنسيقه بهذه الطريقة هو أنه يكسر العنوان بشكل جيد ، مما يجعله أسهل على العين.

يجب أن يجتاز العنوان "اختبار النظرة".

إذا كان الزائر لا يعرف على الفور ما هو المنتج من خلال إلقاء نظرة خاطفة عليه ، فأنت بالفعل خلف الكرة الثمانية.

2. الصور

في استطلاع حديث ، كشف 65٪ من المشترين أنهم يتخذون قرار الشراء بناءً على الصور وحدها.

يجب أن تكون صورك بمعيار A-League. لا شيء أقل من ذلك سيكون مقبولاً.

احصل على صور احترافية عالية الدقة. احصل على صور نمط الحياة. احصل على الرسوم البيانية التي تم إنشاؤها.

كن مبدعا.

خذ الخيار السهل الرخيص هنا (كما يفعل معظم البائعين) وأنت تهيئ نفسك للانهيار والحرق.

3. نقاط الرصاص

ركز على الفوائد وليس الميزات.

لا أحد يهتم بميزات منتجك. إنهم يريدون فقط أن يعرفوا كيف ستعمل على تحسين حياتهم.

انثر كلمات رئيسية إضافية عالية الأداء في نسختك (لا تكرر أيًا منها حيث تم تصنيفها مرة واحدة فقط) وتأكد من تدفقها مثل شريحة مدهونة.

آه أجل…

لقد أهدت لك أمازون خمس نقاط. تأكد من استخدام كل منهم.

4. الوصف

إذا لم تكن علامتك التجارية علامة تجارية (يجب أن تكون - المزيد عن هذا في إصدار لاحق) ، فاستخدم هذا القسم لإلقاء نظرة على الأجزاء المملة ولكنها مهمة. جنبًا إلى جنب مع أي كلمات رئيسية متبقية لم تستخدمها في العنوان أو الرموز النقطية.

استخدم كود HTML لجعلها أكثر إرضاء للعين.

إذا كان لديك حق الوصول إلى محتوى العلامة التجارية المحسّن (العلامات التجارية المسجلة فقط) ، فيجب عليك استخدامه.

إنه قوي بجنون وقد أثبت أنه يزيد من معدلات التحويل. يمكنك التعمق في مزايا المنتج بمزيد من التفصيل والحفاظ على مشاركة الزائر لفترة أطول.

وهو ما نعلمه… كلما طالت مدة مشاركة الشخص ، زادت فرصته في التحول.

يسمح لك EBC أيضًا ببناء علاقة عاطفية مع عميلك ، وتمييز نفسك عن المنافسة.

إذا كنت تريد معرفة كيفية إنشاء محتوى علامة تجارية محسّن.

الموضوعات ذات الصلة: 5 نصائح لزيادة معدل تحويل أمازون

الانتقال ...

الآن بعد أن تم تحسين قوائمك بالكامل ، حان الوقت للتركيز على زيادة حركة المرور عالية الجودة إلى قوائمك.

كيفية زيادة حجم حركة المرور الخاصة بك

هناك نوعان من أشكال المرور:

1. عضوي
2. مدفوع

سنبدأ مع العضوية….

من خلال تحسين القوائم الخاصة بك ، يجب أن ترى ارتفاعًا في حجم حركة المرور من نتائج البحث العضوية.

لماذا ا؟

سيقوم محرك بحث أمازون الآن بترتيب الكلمات الرئيسية ذات الحجم الكبير التي قمت بتضمينها. مما يعني أن منتجاتك ستبدأ في الظهور عندما يبحث المشترون الرائعون عنها.

ملاحظة جانبية: قم بتضمين المزيد من الكلمات الرئيسية في الواجهة الخلفية للقائمة أيضًا للحصول على عصير تصنيف إضافي.

باختصار ، في كل مرة تقوم فيها بإنشاء طلب ، ستقوم أمازون بترتيب منتجك أعلى قليلاً في محرك البحث ، مما يؤدي إلى تأثير دولاب الموازنة (سأغطي هذا في قضية أخرى) ، والذي بدوره يؤدي إلى المزيد من المبيعات.

انه وضع فوز. ومع ذلك ، يبدأ كل شيء من خلال تحسين القوائم الخاصة بك. إذا لم يتم تحسين قوائمك ، فلن تقوم خوارزمية Amazon بترتيبها بدرجة عالية ، مما يعني أنك لن تولد حركة مرور عضوية.

الجانب السلبي لحركة المرور العضوية هو أنك تحت رحمة خوارزمية أمازون المتطورة للغاية.

في أي وقت ، يمكنهم تعديل شيء ما ، والذي يمكنه التخلص من كل شيء ، وفي النهاية رؤية القوائم الخاصة بك تسقط ترتيب البائع (وهو ما رأيناه يحدث).

وهو ما يقودني بشكل جيد إلى… حركة المرور المدفوعة.

ما لم يكن لديك هوامش أقل من Kate Moss في نظام غذائي للعصير ، يجب أن تستفيد من الإعلانات المدفوعة لتوسيع نطاق عملك.

لماذا ا؟

الجواب البسيط: الحجم يتطلب أنظمة .

الأنظمة التي يمكنك التحكم فيها.

إذا كان بإمكانك التحكم في حجم حركة المرور التي تهبط على قوائمك (بينما كنت واثقًا من قدرتك على تحويلها) ، فأنت تقوم بطباعة بطاقة اليانصيب الخاصة بك بشكل فعال.

من الواضح أنك تعرف ما هو "الربح" وكل ذلك ...

لكن الربح يأتي من الإعلان المناسب.

وكصاحب عمل ، يجب أن تفهم وتنشر الإعلانات المناسبة لأغراض تنمية عملك.

يوافق على؟ جيد.

دعنا نلخص مجري الإعلان الأساسيين المدفوعين اللذان يمكن أن يسقطوا قوائمك في نهر هائل من المشترين ...

إعلانات أمازون

بلغت المبيعات من الإعلانات الممولة 28٪ في عام 2018.

زيادة بنسبة 54٪ عن العام السابق.

انه ضخم.

الحقيقة هي أن أمازون أصبحت بسرعة منصة للدفع مقابل اللعب.

وإذا كنت ترغب في توجيه الجودة المناسبة لحركة المرور إلى قوائمك مثل الساعة ، فعليك الاستفادة منها الآن.

أقول الآن لأنه قريبًا سوف تستيقظ العلامات التجارية الكبرى التي تعتمد حاليًا على إعلانات Google Shopping وتدرك أن جميع عملائها يتواجدون على أمازون.

سوف يقفزون بعد ذلك ، مما سيؤدي إلى رفع أسعار عرض الكلمات الرئيسية بلا نهاية وستكون في معركة لن تتمكن من الفوز بها.

لقد حان الوقت الآن للانضمام إلى اللوح ، وامتصاص مرق اللحم وجذب الزوار ذوي الجودة العالية إلى قوائم المنتجات الخاصة بك.

لكن الاعتماد فقط على إعلانات أمازون لن يحولك إلى نجم عالمي.

من أجل زيادة حجم حركة المرور حقًا ، عليك أيضًا الاستفادة من….

إعلانات الطرف الثالث

Facebook و Instagram و Pinterest.

منصات مجنونة حيث يتسكع عملاؤك.

العملاء الذين يمكنك استهدافهم بدقة شديدة بفضل كمية البيانات التي تمتلكها منصات التسويق هذه.

ومع ذلك ، نادرًا ما يستخدم أي شخص (باستثناء أكثر البائعين) منصات الطرف ^الثالث مثل Facebook لجذب حركة المرور إلى قوائمهم.

إنهم يعتمدون فقط على أمازون للقيام بالأعمال الشاقة بالنسبة لهم ، ومن المحتمل أن يتركوا الآلاف من الإيرادات على الطاولة شهرًا بعد شهر.

لماذا لا تستخدم كليهما؟ الاتجاه الصعودي كان فيضانات حركة المرور من تيارات مختلفة.

الفرق بين Facebook و Amazon هو أن الأشخاص على Amazon في وضع الشراء ، بينما الأشخاص على Facebook في الوضع الاجتماعي.

لذلك ، تحتاج إلى اتباع نهج مختلف.

بدلاً من ضربهم بإعلانات المبيعات ، فأنت تريد رعايتهم وبناء علاقة معهم على مدار فترة زمنية ، مع الهدف النهائي المتمثل في تحويلهم إلى عميل يدفع.

يمكنك القيام بذلك في شكل مغناطيس رئيسي ومسابقات ومسابقات. مهما كانت الحالة ، فالأمر كله يتعلق ببناء علاقة وجمع بياناتهم حتى تتمكن من مواصلة التحدث معهم.

إذا كنت ترغب في البيع مباشرة ، فهذا ممكن ، ومع ذلك ستحتاج إلى إنشاء عرض لا يقاوم لجذب انتباههم أولاً. شيء مثل رمز الخصم الكبير (60-80٪ خصم).

من هناك ، يمكنك توجيههم إلى قائمتك (عبر عنوان URL من خطوتين حتى تجمع عصير الترتيب) وتحويلهم إلى عميل.

في نهاية اليوم ، الفرص المتاحة لك عندما يتعلق الأمر باستخدام Facebook / Instagram وما إلى ذلك لتوجيه حركة المرور لا حصر لها.

الفرق هو أن أفضل البائعين يفتحون هذه الفرص ويستخدمونها لنقل مبيعاتهم إلى الطابق العلوي.

ملخص

• معدلات التحويل هي المقياس الرئيسي. تعثر في هذه العقبة وانتهى سباقك قبل أن يبدأ.
• تنمو إعلانات أمازون بمعدل مذهل. استخدم الأدوات لجذب حركة مرور عالية الجودة إلى قوائمك.
• لا تخف من استكشاف منصات إعلانات الجهات الخارجية (بشكل أساسي Facebook). فقط البائعين الأذكياء يفعلون ذلك الآن. انت واحد منهم

دعونا نختتم هذا ، أليس كذلك؟ آمل أن يكون هذا المنشور قد أعطاك بعض الوضوح حول ما هو مطلوب لزيادة مبيعاتك. الأهم من ذلك ... أتمنى أن يكون قد فتح بعض التفكير في كيفية توجيه كميات كبيرة من حركة المرور المستهدفة إلى قوائمك. هذا هو المكان الذي يوجد فيه عملاؤك. مثل عامل منجم ذهب جيد ، عليك فقط غربلهم.